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Relay SMTP vs server SMTP: comprendere le differenze chiave

Un relay SMTP può aiutare a migliorare la deliverability delle campagne email. Scopri come i relay email SMTP sono diversi dai server SMTP e i loro vantaggi.

Dal momento che l’invio di email è un servizio che ormai esiste da molto tempo, molti utenti che lo utilizzano lo danno per scontato. In effetti, l’email era a disposizione della maggior parte degli utenti prima di altri servizi su Internet ed è una tecnologia che è facilmente accettata a causa della somiglianza con la posta regolare. Ciò la rende popolare per le comunicazioni aziendali e personali.

La comunicazione via email offre diversi vantaggi, tra cui:

  • È un modo rapido per inviare un messaggio a un singolo oppure a un gruppo.
  • È facile da implementare all’interno di un’azienda.
  • Viene presentata in un formato facile da comprendere per la maggior parte degli utenti, anche per coloro che in genere non trascorrono molto tempo online.
  • Continua a essere uno dei modi migliori per comunicare con clienti, team di lavoro o un’intera azienda.
  • È utilizzata da tutte le aziende, comprese le grandi imprese, le organizzazioni più piccole e i lavoratori autonomi.
  • Presenta costi di utilizzo minimi per il marketing rispetto alla posta tradizionale, alla pubblicità digitale e ad altri canali.

L’efficacia dipende dal settore, con tassi di apertura che vanno dal 15 al 22% circa e tassi di clic che vanno dal 2 al 5% circa. Queste considerazioni sono importanti in qualsiasi strategia di email marketing. Confrontare i tuoi tassi con i tassi del settore può aiutarti a pianificare gli obiettivi in modo da migliorare l’efficacia delle tue campagne.

Anche se l’email è un canale di comunicazione ormai consolidato, lo sviluppo della tecnologia non si ferma vista la crescente necessità di privacy, sicurezza e velocità allo scopo di consentire l’uso più dati come video, immagini e collegamenti.

Uno dei maggiori vantaggi per gli utenti di email è che non devono attendere che il postino consegni la posta. La tecnologia email funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Pertanto, puoi ricevere messaggi in qualsiasi momento del giorno o della notte. Questa tecnologia consente alle email di passare tra i relay server SMTP dal mittente dell’email al destinatario. Spieghiamo allora come funzionano.

Che cos’è un relay SMTP?

Prima di spiegare in dettaglio che cos’è un relay SMTP, è importante comprendere il protocollo che lo rende possibile. SMTP è un acronimo che sta per Simple Mail Transfer Protocol ed è utilizzato per consegnare la posta in uscita. Tuttavia, non è in grado di accettare email in arrivo.

In sostanza, un relay SMTP è lo spostamento delle email da un server email a un altro allo scopo di inviare il messaggio al destinatario giusto. Questi server sono designati come MTA (Mail Transfer Agent), ossia un software che trasmette i messaggi al destinatario.

Un relay SMTP è la versione email dei veicoli per il trasporto della posta, come camion e aerei che portano la posta fisica da un luogo all’altro. SMTP è il software che "ritira" l’email e la invia al SMTP del destinatario. A questo punto, il SMTP del destinatario riceve il messaggio e lo consegna al destinatario.

Che cos’è un open relay?

Quando la tecnologia email è stata sviluppata in origine, gli open relay erano l’impostazione standard. Questa impostazione consente a chiunque di inviare email e non fa alcuna distinzione tra spam e un’email autentica. Ciò causava enormi problemi di spam e phishing e quindi la maggior parte delle organizzazioni non utilizza più open relay. Gli hacker continuano a diventare più furbi e a prestare particolare attenzione alla sicurezza delle email individuali e commerciali.

Differenze chiave tra relay SMTP e server SMTP

La terminologia utilizzata per descrivere la tecnologia relay SMTP può confondere gli utenti a causa della somiglianza fra le varie espressioni. Un altro motivo di confusione sta nel fatto, a volte, i termini vengono utilizzati in modo errato. Ciò vale anche quando si parla di relay SMTP e server SMTP.

Un server SMTP è un’applicazione software o un computer che ha il compito di inviare le email. I termini server SMTP e relay server SMTP sono spesso utilizzati in maniera intercambiabile per parlare del relay server delle email tra cui si spostano i messaggi. Quando si utilizza questa definizione, il server SMTP e il relay SMTP sono la stessa cosa.

Tuttavia, se i termini sono utilizzati correttamente, i server SMTP si riferiscono ai computer che trasferiscono i messaggi email. I relay SMTP descrivono quindi il processo di spostamento delle email da un computer a un altro. È facile vedere come i termini possono essere usati in modo improprio.

Vantaggi dell’utilizzo del relay SMTP

Ogni volta che qualcuno invia un’email a un altro dominio (diverso dal proprio), utilizza un relay SMTP. L’azienda può utilizzare server SMTP interni, ma è anche possibile utilizzare server basati su cloud. Il provider di servizi Internet (ISP) può configurare server SMTP per la propria azienda. Un’azienda deve utilizzare server email che utilizzano un dominio esclusivo per tutti gli indirizzi email dell’azienda.

I servizi di terze parti, come Mailchimp, possono semplificare la creazione e l’utilizzo del tuo dominio per le email. Esistono anche diverse altre opzioni basate sul cloud che ti consentono di inviare email aziendali senza usare il tuo server interno.

I relay SMTP ti permettono di:

  • Inviare messaggi di marketing senza utilizzare il tuo dominio
  • Semplificare la trasmissione di email massive
  • Impedire ai clienti di bloccare il tuo dominio primario
  • Utilizzare un dominio secondario per le email di marketing
  • Offrire migliori funzionalità di disiscrizione e ritiro del consenso
  • Semplificare la conformità a leggi e normative
  • Tracciare le email e le interazioni con i destinatari
  • Usare un’interfaccia o una dashboard per creare, controllare e pubblicare email
  • Avere la garanzia che le email vengano inviate e ricevute senza un server interno

Quando utilizzare un relay SMTP

La maggior parte delle attività utilizza i relay SMTP per inviare email massive a destinatari interni o esterni. Ciò impedisce che le email del loro dominio vengano etichettate come spam e migliora i tassi di consegna. Questi fattori rendono i servizi di relay SMTP ideali per le campagne di email marketing.

Prevenire lo spam è una parte fondamentale di un servizio ISP, quindi le email massive da una singola fonte possono essere bloccate. Questo vale soprattutto per i domini pubblici, come gmail.com, perché chiunque può usarli e condividere un indirizzo IP. Purtroppo ciò significa che anche email legittime possono rimanere intrappolate in un filtro anti-spam invece di raggiungere il tuo elenco di destinatari.

I domini pubblici non hanno accesso alle informazioni DNS, impedendoti di istituire protocolli per i fattori di conformità e autenticazione email.

I domini pubblici hanno anche una tetto massimo di invii per giorno/settimana/mese, che può impedirti di spedire le email necessarie alla tua lista di contatti.

Un altro problema durante la creazione del server SMTP può essere un dominio che non viene riconosciuto automaticamente dai server. Ecco perché l’utilizzo di un relay SMTP da parte di fornitori di servizi email affidabili (ESP) per inviare email massive è una buona soluzione per qualsiasi azienda.

Come scegliere un servizio relay SMTP

Ci sono diversi servizi e fornitori di relay SMTP tra cui scegliere, rendendo difficile capire quale sia il migliore per te. Dai server SMTP gratuiti ai fornitori di servizi a pagamento, dovrai tenere in considerazione una varietà di fattori.

Al momento opportuno, pensa ai seguenti:

  • Hanno una buona reputazione?
  • Il loro servizio è affidabile?
  • Hanno lunghi tempi di inattività?
  • Quali sono in genere i tassi di deliverability del tuo settore?
  • Quali metodi implementano per aumentare la deliverability delle email?
  • Che tipo di infrastruttura email hanno?
  • Prevedono una prova gratuita?
  • Quanto costa il fornitore di servizi?
  • Hanno un piano tariffario conveniente?
  • Possono aiutarti a evitare i filtri anti-spam?

Un servizio SMTP affidabile manterrà la tua azienda conforme alle normative di autenticità, privacy e sicurezza, in modo da non doverle monitorare di volta in volta. Ciò include le normative negli Stati Uniti, nell’Unione europea e in altri Paesi. Se gestisci un’attività globale, il tuo processo di marketing deve rispettare le leggi del Paese mittente e destinatario. Ciò può creare confusione perché le regole spesso cambiano in modo da poter gestire nuovi problemi di hacking. Seguire questi aggiornamenti rischia di diventare un secondo lavoro.

Mailchimp ti offre un’ampia gamma di servizi e l’esperienza di un email provider affidabile e a lungo termine, con un ottimo team che ti aiuterà quando ne hai bisogno. In questo modo, puoi garantire che le tue email di marketing vengano consegnate in modo rapido ed efficiente.

Migliora la deliverability con i relay SMTP

È essenziale comprendere in che modo un relay SMTP e un server SMTP possono avvantaggiare le entrate della tua azienda, aiutare il tuo team di marketing a scoprire nuovi clienti e permetterti di rimanere in contatto con i clienti esistenti. Questa conoscenza può influire sulla redditività e sulla capacità di continuare a interagire con i clienti in ogni fase del ciclo di acquisto.

In questo modo potrai migliorare la deliverability delle email con un servizio SMTP, facilitando le interazioni per la tua attività. Gli strumenti di marketing digitale di Mailchimp possono aiutarti a garantire il successo delle tue campagne di marketing. Non sorprende allora che molte aziende scelgano Mailchimp come SMTP per inviare email a clienti, potenziali clienti, dipendenti e stakeholder.

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