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PER RISTORANTI

Fai crescere il tuo ristorante con email automatizzate e personalizzate

Invia campagne di email marketing mirate che attraggano nuovi clienti, facciano tornare quelli abituali e favoriscano la crescita del tuo ristorante.

Grow Your Restaurant

Perché l'email marketing funziona per i ristoranti

L'email offre ai ristoranti un modo diretto per rimanere in contatto con i clienti tra una visita e l'altra. L'email marketing per ristoranti mantiene i tavoli pieni raggiungendo i clienti nel momento in cui stanno decidendo dove mangiare, cosa ordinare o dove festeggiare. La piattaforma giusta utilizza messaggi automatizzati e una segmentazione intelligente per farti rimanere in primo piano tra una visita e l'altra, senza sovraccaricare le caselle di posta dei tuoi clienti. Ecco cosa può fare l'email marketing per i ristoranti:

  • Invoglia i clienti a tornare:

    Invia promozioni mirate e offerte esclusive che incoraggino le visite ripetute.

  • Aumenta il fatturato:

    Metti in evidenza piatti del menù, menù combinati e offerte speciali per aumentare la spesa media per tavolo.

  • Recupera gli ordini e le prenotazioni persi

    I promemoria automatici aiutano a recuperare i clienti che non hanno completato una prenotazione o un ordine online.

  • Fidelizza la clientela:

    Sorprendi i clienti con premi di compleanno, offerte VIP e vantaggi stagionali per invogliarli a tornare.

"Mailchimp ci ha aiutato a garantire che il nostro processo di campagna fosse fluido ed efficace, dalla pianificazione all'esecuzione."

Zoe Deka, coordinatrice del marketing digitale presso Lucas Restaurants

Campagne email per ristoranti ad alte prestazioni

  • Dining

    Personalizza le email per ogni cliente

    Utilizza la cronologia dei pasti, le preferenze e la posizione per rendere i messaggi pertinenti e tempestivi, in modo che ogni cliente riceva offerte in linea con i propri gusti.

  • Restaurant shop

    Automatizza i messaggi lungo tutto il percorso del cliente

    Configura email automatizzate che gestiscano il lavoro al posto tuo, tra cui email di benvenuto, promemoria delle prenotazioni e messaggi di ringraziamento post-visita con premi fedeltà.

  • Cafe

    Promuovi offerte speciali, menù ed eventi

    Promuovi menù per le festività, specialità dello chef e offerte a tempo limitato per mantenere vivo l'interesse dei clienti e aumentare l'affluenza quando ne hai più bisogno.

Aumento fino al 97% dei tassi di clic con email e SMS

Email e SMS funzionano meglio insieme quando ogni messaggio ha uno scopo preciso. Ecco in pratica come funziona:

  • Promemoria per le prenotazioni: un messaggio tempestivo riduce al minimo le mancate presentazioni.
  • Avvisi last minute sui tavoli disponibili: riempi rapidamente i tavoli liberi con un breve promemoria via SMS.
  • Offerte di compleanno: invia un'email con una ricompensa personalizzata proprio nel momento in cui conta di più.
  • Follow-up post-visita: un'email di ringraziamento dopo la cena rafforza la fedeltà nel tempo.

Gli utenti Mailchimp che hanno integrato entrambi i canali hanno ottenuto fino al 97% di incremento del tasso di clic.*

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  • Onboarding personalizzato

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Domande frequenti (FAQ)

  • L'email marketing per ristoranti utilizza le email per promuovere il tuo ristorante, generare prenotazioni e ordini e costruire relazioni con i clienti.

    Questa strategia include email promozionali su offerte e eventi, messaggi automatici come conferme di prenotazione e aggiornamenti sugli ordini, e campagne di fedeltà che premiano i clienti abituali.

  • I ristoranti dovrebbero inviare queste campagne email fondamentali:

    • Email di benvenuto: invia ai nuovi iscritti un incentivo per la prima visita, come uno sconto o un antipasto gratuito, per incoraggiarli a effettuare il primo ordine.
    • Conferme degli ordini: conferma gli ordini online e fornisci aggiornamenti sui tempi di ritiro o consegna.
    • Follow-up post-visita: chiedi recensioni o offri premi fedeltà per ringraziare i clienti che hanno cenato nel tuo locale.
    • Email promozionali: annuncia menù stagionali, eventi speciali o offerte nei giorni feriali per aumentare l'affluenza nei periodi più tranquilli.
    • Email per compleanni e ricorrenze: invia offerte speciali per festeggiare i clienti e costruire relazioni durature.
  • Puoi misurare il successo dell'email marketing per i ristoranti monitorando:

    • Ordini online generati dalle campagne: scopri quali email generano il maggior numero di ordini diretti e di ricavi.
    • Ricavi attribuibili a specifiche email: monitora quanto genera ciascuna campagna rispetto a quanto spendi.
    • Tassi di apertura e di clic: monitora l'interazione per capire quali oggetti e quali contenuti suscitano maggiore successo tra i clienti.
    • Crescita della lista: misura l'acquisizione di nuovi clienti per verificare se la tua base di iscritti si sta espandendo.
  • La migliore piattaforma di email marketing per ristoranti semplifica l'automazione delle promozioni e delle campagne fedeltà. Puoi inviare messaggi personalizzati in base alle preferenze e alla cronologia dei clienti, integrarti perfettamente con il tuo POS o sistema di ordinazione e vedere quali email generano risultati.

    Mailchimp offre ai team dei ristoranti tutti questi strumenti su una piattaforma semplice da usare e che non richiede competenze tecniche.

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