PARA RESTAURANTES
Haz crecer tu restaurante con correos electrónicos automatizados y personalizados
Envía campañas dirigidas de email marketing que atraigan a nuevos comensales, recuperen a los clientes habituales y hagan crecer tu restaurante.
Por qué funciona el email marketing para restaurantes
El correo electrónico ofrece a los restaurantes una forma directa de mantenerlos conectados con los comensales entre visitas. El email marketing de los restaurantes mantiene las mesas llenas al llegar a los clientes cuando están decidiendo dónde comer, qué pedir o dónde celebrar. La plataforma adecuada utiliza mensajes automatizados y segmentación inteligente para mantenerte como primera opción entre visitas, sin saturar las bandejas de entrada de tus clientes. Esto es lo que el email marketing para restaurantes puede hacer:
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Recupera a los clientes:
Envía promociones específicas y ofertas exclusivas que impulsen visitas repetidas.
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Aumenta los ingresos:
Destaca los platillos del menú, los menús combinados y las ofertas especiales para aumentar el gasto por mesa.
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Recupera pedidos y reservas perdidos
Los recordatorios automatizados hacen que vuelvan los clientes que no completaron una reserva o pedido en línea.
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Genera lealtad:
Sorprende a los comensales con recompensas de cumpleaños, ofertas VIP y beneficios de temporada para que vuelvan.
“Mailchimp nos ha ayudado a garantizar que el proceso de nuestra campaña sea fluido y efectivo, desde la planificación hasta la ejecución.”
Campañas de correo electrónico de alto rendimiento para restaurantes
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Personaliza los correos electrónicos para cada comensal
Usa el historial de comidas, las preferencias y la ubicación para hacer que los mensajes sean relevantes y oportunos, de modo que cada cliente reciba ofertas que coincidan con sus gustos.
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Automatiza los mensajes a lo largo del recorrido del cliente
Configura correos electrónicos automatizados que se encarguen del trabajo por ti, incluyendo correos electrónicos de bienvenida, recordatorios de reservas y mensajes de agradecimiento posteriores a la visita con recompensas por lealtad.
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Promociona ofertas especiales, menús y eventos
Promociona menús navideños, especialidades del chef y ofertas por tiempo limitado para mantener a los clientes comprometidos y generar tráfico cuando más lo necesites.
Tasas de clics hasta un 97% más altas con correos electrónicos y SMS
El correo electrónico y los SMS funcionan mejor juntos cuando cada mensaje tiene un propósito. En la práctica, el panorama es el siguiente:
- Recordatorios de reserva: un mensaje de texto oportuno reduce al mínimo las ausencias.
- Alertas de mesas de última hora: completa rápido las mesas abiertas rápidamente con un aviso rápido por SMS.
- Ofertas de cumpleaños: una recompensa personal por correo electrónico llega cuando más importa.
- Seguimiento posterior a la visita: un correo electrónico de agradecimiento después de cenar genera lealtad con el tiempo.
Los usuarios de Mailchimp que combinaron ambos canales aumentaron hasta en un 97% la tasa de clics.*
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Funciones de IA generativa
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Datos para pasar a la acción sobre el crecimiento del público y los embudos de conversión
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Automatizaciones mejoradas
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Plantillas de correo electrónico con código personalizado
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Formularios emergentes personalizables
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Onboarding personalizado
Standard
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Preguntas frecuentes
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El email marketing para restaurantes utiliza el correo electrónico para promocionar tu restaurante, generar reservas y pedidos, y establecer relaciones con los comensales.
Esta estrategia incluye correos electrónicos promocionales sobre ofertas especiales y eventos, mensajes automatizados como confirmaciones de reservas y actualizaciones de pedidos, y campañas de lealtad que recompensan a los clientes habituales.
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Los restaurantes deben enviar estas campañas de correo electrónico esenciales:
- Correos electrónicos de bienvenida: envía a los nuevos suscriptores un incentivo de primera visita, como un descuento o un aperitivo gratis, para animarlos a realizar su primer pedido.
- Confirmaciones de pedidos: confirma los pedidos en línea y proporciona actualizaciones sobre los horarios de retiro o entrega.
- Seguimiento posterior a la visita: pide reseñas u ofrece recompensas de lealtad para agradecerles a los clientes por cenar en tu restaurante.
- Correos electrónicos promocionales: anuncia menús de temporada, eventos especiales u ofertas entre semana para impulsar el tráfico durante los periodos más lentos.
- Correos electrónicos de cumpleaños y aniversario: envía ofertas especiales que honren a los clientes y construyan relaciones duraderas.
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El éxito del email marketing para restaurantes se mide haciendo un seguimiento de:
- Pedidos realizados por Internet a partir de campañas: descubre qué correos electrónicos generan la mayor cantidad de pedidos directos e ingresos.
- Ingresos atribuidos a correos electrónicos específicos: haz un seguimiento de lo que aporta cada campaña en comparación con lo que gastas.
- Tasas de apertura y clics: monitorea la interacción para comprender qué línea de asunto y contenido resuenan con los clientes.
- Crecimiento de la lista: mide la adquisición de nuevos clientes para ver si tu base de suscriptores se está expandiendo.
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La mejor plataforma de email marketing para restaurantes facilita la automatización de promociones y campañas de fidelización. Puedes enviar mensajes personalizados basados en las preferencias y el historial del cliente, conectarte sin problemas con tu POS o sistema de pedidos, y ver qué correos electrónicos generan resultados.
Mailchimp ofrece a los equipos de restaurantes todas estas herramientas en una plataforma que es fácil de usar y no requiere conocimientos técnicos.
Millones de usuarios nos confían su marketing. Tú también puedes hacerlo.
* Exención de responsabilidad
- Tasa de clics un 97 % más alta: basado en usuarios estadounidenses que enviaron campañas tanto por correo electrónico como por SMS, en comparación con usuarios que solo enviaron campañas por correo electrónico entre el 1 de agosto de 2023 y el 5 de enero de 2025.