PARA RESTAURANTES
Expanda seu restaurante com e-mails automáticos e personalizados
Envie campanhas segmentadas de marketing por e-mail que atraiam novos clientes, tragam clientes frequentes de volta e façam seu restaurante crescer.
Por que o marketing por e-mail funciona para restaurantes
O e-mail oferece aos restaurantes uma maneira direta de manter contato com os clientes entre uma e outra visitas. O marketing por e-mail para restaurantes mantém as mesas cheias alcançando os clientes no momento em que estão decidindo onde comer, o que pedir ou onde comemorar. A plataforma certa utiliza mensagens automáticas e segmentação inteligente para manter você em mente entre as visitas, sem sobrecarregar as caixas de entrada dos seus clientes. Veja o que o marketing por e-mail para restaurantes pode fazer:
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Traga clientes de volta:
Envie promoções segmentadas e ofertas exclusivas que gerem visitas recorrentes.
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Aumente a receita:
Destaque os itens do menu, combos e promoções para aumentar o gasto por mesa.
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Recupere pedidos e reservas perdidos
Os lembretes automáticos trazem de volta clientes que não concluíram uma reserva ou pedido online.
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Crie fidelidade:
Surpreenda os clientes com recompensas de aniversário, ofertas VIP e vantagens sazonais para eles sempre voltarem.
"O Mailchimp ajudou a garantir que o processo da nossa campanha fosse fluido e eficaz, desde o planejamento até a execução".
Campanhas de e‑mail em restaurantes de alto desempenho
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Personalize e-mails para cada cliente
Use o histórico de restaurantes, as preferências e a localização para criar mensagens relevantes e oportunas, para que cada cliente receba ofertas adequadas aos seu gosto.
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Automatize mensagens em toda a jornada do cliente
Configure e-mails automáticos que cuidam do trabalho para você, incluindo e-mails de boas-vindas, lembretes de reserva e mensagens de agradecimento após a visita com recompensas de fidelidade.
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Divulgue promoções, menus e eventos
Promova menus de fim de ano, especiais do chef e ofertas por tempo limitado para manter os clientes envolvidos e direcionar o tráfego quando você mais precisar.
Taxas de cliques até 97% mais altas com e-mail e SMS
E-mail e SMS funcionam melhor juntos quando cada mensagem tem um propósito. Veja como isso funciona na prática:
- Lembretes de reserva: uma mensagem de texto na hora certa ajuda a reduzir ao mínimo o número de pessoas que não comparecem.
- Alertas de última hora sobre mesas: preencha as mesas disponíveis rapidamente com uma mensagem de SMS enviada no momento certo.
- Ofertas de aniversário: uma recompensa de e-mail pessoal chega no momento mais importante.
- Acompanhamentos após a visita: um e-mail de agradecimento após o jantar aumenta a fidelidade com o tempo.
Usuários do Mailchimp que combinaram ambos os canais alcançaram uma taxa de cliques até 97% maior.*
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Recursos de IA generativa
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Insights acionáveis sobre crescimento do público e funis de conversão
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Automações aprimoradas
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Modelos de e-mail adaptados com código personalizado
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Formulários pop-up personalizáveis
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Perguntas frequentes
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O marketing por e-mail para restaurantes utiliza e-mails para promover seu restaurante, impulsionar reservas e pedidos e construir relacionamentos com os clientes.
Essa estratégia inclui e-mails promocionais sobre especiais e eventos, mensagens automáticas como confirmações de reservas e atualizações de pedidos e campanhas de fidelidade que recompensam os clientes recorrentes.
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Os restaurantes devem enviar estas campanhas essenciais de campanha de e-mail:
- E-mails de boas-vindas: Envie aos novos assinantes um incentivo para o primeiro pedido, como um desconto ou aperitivo gratuito para estimular a primeira compra.
- Confirmações de pedidos: confirme pedidos online e apresente atualizações sobre os prazos de coleta ou entrega.
- Acompanhamento pós-visita: peça avaliações ou ofereça recompensas de fidelidade para agradecer aos clientes por jantarem com você.
- E-mails promocionais: anuncie menus sazonais, eventos especiais ou ofertas em dias de semana para direcionar o tráfego nos períodos mais lentos.
- E-mails de aniversário e datas comemorativas: envie ofertas especiais que celebrem os clientes e construam relacionamentos duradouros.
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Você mede o sucesso do marketing por e-mail para restaurantes por meio do rastreamento:
- Pedidos online gerados a partir de campaign_id: veja quais e-mails geram os pedidos diretos e a receita mais alta.
- Receita atribuída a e-mails específicos: acompanhe quanto cada campanha traz em comparação com o que você gasta.
- Taxas de abertura e de clique: monitore o envolvimento para entender quais assuntos e conteúdos repercutem nos clientes.
- Crescimento da lista: meça a aquisição de novos clientes para ver se a sua base de assinantes está se expandindo.
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A melhor plataforma de marketing por e-mail para restaurantes facilita a automação de promoções e campanhas de fidelidade. Você pode enviar mensagens personalizadas com base nas preferências e no histórico dos clientes, conectar-se facilmente ao seu PDV ou sistema de pedidos e ver quais e-mails geram resultados.
O Mailchimp oferece às equipes dos restaurantes todas essas ferramentas em uma plataforma simples de usar e que não exige habilidades técnicas.
Milhões de usuários confiam em nós para seu marketing. E você também pode.
*Observações
- Taxa de cliques 97% superior: com base em usuários dos EUA que enviaram campanhas por e-mail e SMS em comparação com usuários que enviaram apenas campanhas por e-mail, entre 01/08/2023 e 05/01/2025.