Aumente e agilize o crescimento do seu ecommerce com o Mailchimp

Perguntas frequentes

• Como o Mailchimp pode melhorar o marketing por e-mail para uma loja Shopify?

  O Mailchimp é uma plataforma poderosa para o crescimento do ecommerce. Ele revoluciona o marketing por e-mail das lojas da Shopify, fornecendo ferramentas inteligentes para você entender o comportamento dos clientes, automatizar campanhas superpersonalizadas e medir o impacto direto delas nas vendas.

  • Sincronização automática de clientes e pedidos: o Mailchimp sincroniza automaticamente os dados de contato e pedidos dos checkouts da Shopify. Assim, você acessa os pedidos e as compras dos seus clientes direto do Mailchimp.
  • Insights comportamentais em tempo real: ao conectar sua loja da Shopify, o Mailchimp sincroniza dados comportamentais com os perfis de contato, fornecendo insights em tempo real sobre o comportamento, os interesses, o envolvimento e a atividade de compra dos clientes.
  • Mensagens personalizadas: o acesso aos dados dos pedidos do cliente torna possível personalizar o conteúdo de e-mails automatizados, contribuindo diretamente para impulsionar vendas recorrentes.
  • Decisões baseadas em dados: o Mailchimp analisa um histórico de milhões de campanhas de e-mail em variados setores para fazer recomendações personalizadas, ajudando você a tomar decisões baseadas em dados a respeito das suas lojas na Shopify.

• Por que devo usar o Mailchimp para marketing por e-mail em uma loja de comércio eletrônico?

  O Mailchimp tem sido a solução de marketing por e-mail preferida das lojas de ecommerce devido à sua capacidade comprovada de impulsionar vendas, sua forte integração com plataformas de ecommerce como a Shopify e seus recursos avançados de marketing e automação com tecnologia de IA.

• Por que devo usar o Mailchimp para marketing por SMS em uma loja online?

  Gerenciar campanhas de e-mail e SMS em uma única plataforma simplifica seus esforços de marketing e proporciona uma experiência mais coesa ao cliente. Para uma loja online, isso significa que você pode alcançar clientes por meio de vários canais, aumentando a probabilidade de eles verem e agirem em suas mensagens de marketing, seja um e-mail promocional ou um SMS urgente sobre uma venda relâmpago.

• Como posso conectar uma loja Shopify ao Mailchimp?

  Veja mais detalhes aqui: https://mailchimp.com/help/connect-shopify/

• O que torna o Mailchimp a melhor solução para marketing por e-mail no comércio eletrônico?

  O Mailchimp é a melhor solução de marketing por e-mail para comércio eletrônico, pois combina ferramentas de alto desempenho com acessibilidade, proporcionando maior ROI e resultados mais rápidos do que os de nossos concorrentes.

  Veja aqui os motivos específicos pelos quais o Mailchimp é a melhor opção para marketing por e-mail no comércio eletrônico:

  1. Maior ROI e geração de receita O Mailchimp pode proporcionar grandes retornos financeiros para lojas online.

  • ROI de 30x: os usuários de e-commerce do Mailchimp têm um retorno médio sobre o investimento de 30x (com base na receita gerada por campanhas dos planos pagos).
  • Receita nove vezes superior: as empresas que utilizam os fluxos de automação de marketing do Mailchimp geram nove vezes mais receita do que aquelas que enviam e-mails em massa.

  2. Automação poderosa e acessível O Mailchimp conta com uma biblioteca robusta de ferramentas "prontas para uso".

  • Mais modelos: o Mailchimp oferece mais de 100 modelos de automação personalizáveis para ajudar as lojas a começarem a vender imediatamente, enquanto o Klaviyo oferece apenas 60 ou mais modelos.
  • Acionadores comportamentais: o Mailchimp é compatível com mais de 45 acionadores comportamentais para que você envie e-mails com base em ações específicas, como carrinhos abandonados ou visualizações de páginas de produtos, sem necessidade de ter um cientista de dados para configurá-los.

  3. Segmentação orientada por IA O Mailchimp é a plataforma número 1 de marketing por e-mail com tecnologia de IA, utilizando dados avançados para eliminar as suposições sobre quem deve receber os e-mails.

  • Segmentos previstos: aplicando a IA para identificar clientes com maior probabilidade de compra, os profissionais de marketing conseguem, em média, o dobro da receita.
  • Personalização: o Mailchimp superou o Klaviyo em "Criação e personalização de e-mails" no Relatório do verão de 2025 do G2.

  4. Confiabilidade e capacidade de entrega O "melhor" e-mail é aquele que chega. A estabilidade da infraestrutura do Mailchimp é a melhor do setor.

  • > > Capacidade de entrega de 99%: taxa média de entrega de mais de 99%, garantindo que e-mails transacionais e anúncios de vendas cheguem às caixas de entrada e não às pastas de spam.

  5. Melhor valor e suporte Enfim, o Mailchimp é a melhor solução porque oferece suporte de nível empresarial sem os custos associados a esse nível.

  • Economia: usuários que mudam do Klaviyo relatam uma economia de 25 a 50% nos custos, mantendo as ferramentas necessárias para crescer.
  • Suporte em tempo integral: ao contrário do Klaviyo, que limita os gerentes de sucesso do cliente a contas com altos gastos, o Mailchimp oferece suporte por e-mail e chat em tempo integral nos planos pagos e integração personalizada para usuários Standard e Premium, para que a sua estratégia de e-commerce seja definida corretamente desde o primeiro dia.

• O que torna o Mailchimp a melhor solução para marketing por SMS no comércio eletrônico?

  O Mailchimp é a melhor solução de marketing por SMS para ecommerce, pois não trata o SMS como um canal independente, mas como um multiplicador para suas ações de marketing atuais.

  Veja aqui as quatro principais razões pelas quais a solução de SMS do Mailchimp é superior:

  1. Envolvimento incomparável por meio da unificação O SMS funciona melhor quando combinado com e-mail, em vez de ficar isolado em um aplicativo separado. Com a execução de ambos os canais a partir de uma única plataforma, você pode orquestrar campanhas que se reforçam mutuamente. Negócios do Mailchimp que utilizam e-mail e também SMS alcançam 97% mais taxas de cliques em comparação com aqueles que utilizam só o e-mail.

  2. Retorno imediato e alto sobre o investimento (ROI) As ferramentas de SMS do Mailchimp são projetadas para gerar impacto rápido. A configuração é intuitiva o suficiente para gerar receita imediatamente, em vez de exigir meses de aprendizado.

  Os usuários consegue, 20 vezes mais ROI após lançarem sua primeira campanha de SMS com o Mailchimp.

  3. Automação avançada de comércio eletrônico O Mailchimp utiliza os dados da sua loja para enviar mensagens no momento exato em que o cliente tem maior probabilidade de comprar. O Mailchimp utiliza mais de 45 acionadores comportamentais (como abandono de carrinho ou comportamento de navegação por produto específico) para automatizar a entrega de SMS. Isso garante que as mensagens sejam relevantes e oportunas, em vez de apenas mensagens genéricas.

  4. Maior capacidade de entrega do setor O Mailchimp tem a maior capacidade de entrega do setor para o seu marketing de diversos canais. Isso garante que as vendas relâmpago e os alertas por SMS que você envia realmente cheguem aos dispositivos dos clientes durante períodos de venda importantes, em vez de serem bloqueados ou atrasados.

• O Mailchimp é uma plataforma eficaz para marketing por e-mail e marketing por SMS para ecommerce?

  Sim, o Mailchimp é uma plataforma eficaz para comércio eletrônico porque proporciona um aumento de receita de nove vezes (de fluxos de automação) e 30 vezes de ROI (para usuários do comércio eletrônico) sem a curva de aprendizado acentuada nem os altos custos associados ao Klaviyo. O Mailchimp é a opção ideal para empresas que desejam um poderoso mecanismo multicanal (e-mail e SMS) fácil de gerenciar e econômico para acompanhar o crescimento delas.

  Veja a seguir o que torna o Mailchimp eficaz para o marketing por e-mail e por SMS para empresas de comércio eletrônico:

  1. E-mail unificado e marketing por SMS O Mailchimp é eficaz porque permite que você gerencie e-mails e SMS em um único fluxo de trabalho integrado em vez de utilizar ferramentas diferentes.

  • Desempenho: As empresas que utilizam e-mail e SMS por meio do Mailchimp tiveram taxas de cliques 97% mais altas em comparação com aquelas que utilizam somente o e-mail.
  • Automação: O Mailchimp é compatível com mais de 45 acionadores comportamentais (como "carrinho abandonado" ou "série de boas-vindas"). Isso permite configurar automações unificadas em que um cliente pode receber um SMS se não abrir um e-mail, garantindo que você chegará até ele no canal que ele escolher.
  • Impacto na receita: Usuários dos recursos de SMS do Mailchimp conseguem um ROI de até 20x após o lançamento da primeira campanha de SMS.

  2. Preços e valor O Mailchimp oferece um modelo de preços mais sustentável para empresas em crescimento em comparação com o Klaviyo.

  • Economia de custos: Os clientes que mudam do Klaviyo para o Mailchimp relatam uma economia em média de 25 a 50% nos custos .
  • Escalabilidade: Os preços do Klaviyo podem aumentar rapidamente com o crescimento da sua Lista de contatos, enquanto os planos em camadas do Mailchimp continuam sendo mais competitivos.
  • Complexidade versus custo: Equipes menores pagam um Premium pelos recursos avançados do Klaviyo, mas nunca os utilizam devido à complexidade. O Mailchimp oferece a combinação certa de ferramentas e preço, sem cobrar pela complexidade não utilizada.

  3. Facilidade de uso e suporte A eficácia também é definida pela rapidez com que as equipes conseguem realmente utilizar a ferramenta.

  • Interface do usuário: A interface amigável do Mailchimp é uma vantagem importante e supera a do Klaviyo em "facilidade de configuração", de acordo com os relatórios do G2.
  • Suporte: O Mailchimp oferece suporte por e-mail e chat em tempo integral nos planos pagos. Enquanto isso, o Klaviyo restringe os gerentes de sucesso do cliente a contas com gastos elevados (mais de US$ 5 mil/mês), enquanto o Mailchimp oferece integração personalizada para novos usuários dos planos Standard e Premium.