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Perguntas frequentes

• O que é análise preditiva no marketing?

  A análise preditiva no marketing descreve a prática de avaliar e analisar dados históricos para entender melhor um público, orientar a tomada de decisões e receber insights preditivos valiosos. Geralmente, os profissionais de marketing colocam dados históricos em determinados modelos estatísticos ou softwares de marketing preditivo para analisar objetivamente o desempenho de campanha e criar previsões sobre o comportamento futuro dos clientes. A análise preditiva é uma ferramenta muito importante em qualquer estratégia de marketing fundamentada em dados.

• O que é análise preditiva?

  A análise preditiva refere-se à prática de usar conjuntos de dados históricos e ferramentas estatísticas para prever eventos ou comportamentos futuros. Daí vem o nome análise preditiva. Ao usar análise preditiva, as pessoas e organizações podem fazer boas previsões sobre o que acontecerá no futuro.

  O marketing preditivo usa a análise preditiva para avaliar a probabilidade da ocorrência futura de ações, comportamentos e tendências. Dessa forma, com o marketing preditivo, os profissionais de marketing podem ficar na vanguarda e serem proativos em suas estratégias, em vez de reativos.

• O que a análise preditiva pode nos dizer?

  Com o marketing preditivo, as empresas podem melhorar a tomada de decisões e otimizar os recursos à disposição. Veja alguns dos insights preditivos mais valiosos que podem ser gerados por esse método:

  • Segmentação do público: ao usar táticas de marketing preditivo, você pode segmentar o público com base nas ações e comportamentos passados.
  • Identificação de leads: os insights preditivos podem ajudar a incentivar quem está mais propenso a fazer uma compra ou se envolver com sua marca.
  • Campanhas de marketing personalizadas: você pode usar os insights preditivos de e-commerce para filtrar o que cada cliente vê. Por exemplo, com o Mailchimp, é possível identificar automaticamente a probabilidade de compra de alguns clientes e enviar mensagens personalizadas para quem está mais propenso a tomar uma ação.
  • Recomendações de produtos/venda de pacotes: empresas como a Netflix e o Spotify usam análise preditiva para selecionar conteúdo para cada pessoa. No entanto, um software de marketing preditivo também pode ajudar a analisar comportamentos passados para identificar oportunidades ideais de venda de pacotes.

• Qual é um uso popular de análise preditiva?

  O marketing preditivo é um dos usos mais populares da análise preditiva, pois um software de marketing preditivo pode ajudar os profissionais de marketing a entender o público, avaliar a eficácia de campanhas e identificar oportunidades valiosas de marketing.

  No entanto, a análise preditiva é usada em diversos setores. Por exemplo, a análise preditiva é usada amplamente nos setores de varejo e e-commerce. Por meio dos insights de e-commerce fornecidos por um software de análise preditiva, os varejistas on-line podem sugerir produtos que talvez os clientes desejem e até mesmo prever lucros ou demanda por produtos. Dessa forma, os varejistas e outros vendedores podem descobrir quanto estoque devem manter, preços ideais de produtos, quando um produto será mais popular e quais segmentos do público estão mais propensos a comprar determinados produtos.