Sobre campanhas encaminhadas e cancelamentos de assinaturas

Os contatos inscritos podem encaminhar uma campanha de e-mail com o botão de encaminhamento de suas caixas de entrada, ou com o recurso Encaminhar para um amigo do Mailchimp. Incentivamos você a incluir um link Encaminhar para um amigo em todas as suas campanhas, porque nos permite rastrear melhor os compartilhamentos e também protege seus contatos de cancelarem a assinatura acidentalmente.

Neste artigo, você aprenderá sobre campanhas encaminhadas e cancelamentos de assinatura.

O que pode acontecer

As etiquetas de mesclagem de cancelamento de assinatura das suas campanhas são associadas ao contato que originalmente recebe a sua campanha. Quando alguém encaminha a campanha para um amigo com o botão Encaminhar na caixa de entrada, envia a campanha como está, inclusive com o link de cancelamento de assinatura. Se o amigo não quiser receber e-mails como esse, talvez clique em cancelar assinatura e não perceber que cancelou a assinatura do destinatário original, em vez dele mesmo.

Quando o contato clicar em Encaminhar para um amigo, entretanto, será encaminhada uma nova versão da sua campanha que não conterá o link de cancelamento de assinatura. Nesta versão, não há uma maneira de um destinatário secundário cancelar a assinatura do destinatário original.

Proteja contra cancelamentos acidentais de assinatura

Se você achar que isso pode estar acontecendo com suas campanhas, altere o texto do link de cancelamento de assinatura no rodapé da sua campanha, para informar às pessoas qual endereço está sendo excluído, com a etiqueta de mesclagem *|EMAIL|*. Isso exibirá o endereço de e-mail do destinatário original.

Para adicionar a etiqueta de mesclagem ao link de cancelamento de assinatura, siga estes passos.

1. Na seção Conteúdo do Construtor de campanhas, clique em Editar design.
   
2. No passo de Design, clique para editar o bloco de conteúdo que contém o link de cancelamento de assinatura.
3. Clique no ícone < > Origem para acessar o código fonte do bloco de conteúdo.
   
4. Adicione a etiqueta de mesclagem *|EMAIL|* ao texto do link de cancelamento de assinatura. Seu código deverá ficar semelhante ao exemplo de código a seguir.
   <a href="*|UNSUB|*">Cancelar assinatura de` *|EMAIL|*.
5. Clique em Salvar e fechar.

Recomendamos que você sempre faça uma prévia e teste sua campanha por e-mail antes de enviar.