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Sobre seu plano de preços herdado
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O Mailchimp apresentou um novo modelo de preços em 15 de maio de 2019. Se você tinha uma conta paga no Mailchimp antes de introduzirmos o novo modelo de preços, seu plano agora é chamado de plano herdado. Os planos pagos herdados são regidos por diferentes condições de pagamento, que podem ser encontradas na sua conta. Para conhecer nossos novos planos, consulte Sobre os planos de preços do Mailchimp.
Neste artigo, você aprenderá sobre planos de preços herdados.
Definições
Contato
Um membro individual do seu público que pode receber ou visualizar seu marketing. Contatos inscritos, com assinatura cancelada e não inscritos estão incluídos na contagem do público.
Sobre seus contatos
Licença
Um usuário individual que tem acesso à sua conta. A capacidade de adicionar novas licenças à sua conta depende do plano de preços antigo que você tem.
Enviar
Termo usado para medir o número de campanhas de e-mail enviadas por você. Cada e-mail enviado para um assinante individual conta como um envio. Por exemplo, uma campanha enviada para 2 mil assinantes equivale a 2 mil envios. Os e-mails de teste também contam para o limite de envio mensal.
Novo plano mensal
Qualquer plano recorrente que o Mailchimp ofereça aos usuários a partir de 15 de maio de 2019. Saiba mais sobre esses planos na nossa página de preços.
Tipos de planos antigos
O Mailchimp tem três planos de preços antigos disponíveis apenas para usuários que se inscreveram antes da introdução dos novos planos de preços: plano mensal antigo, plano Pay As You Go antigo e plano gratuito antigo.
Plano mensal antigo
Um plano recorrente que cobra uma vez por mês com base na contagem total de contatos inscritos ou no volume de envio. Esse plano inclui recursos pagos adicionais.Plano Pay As You Go antigo
Um plano flexível de marketing por e-mail desenvolvido para remetentes pouco frequentes. O plano Pay As You Go antigo inclui acesso aos mesmos recursos pagos que o plano mensal antigo.Plano gratuito antigo
Um plano introdutório gratuito que permite enviar 12.000 e-mails no total por mês e ter até 2.000 contatos no total em todos os públicos da conta.
Mensal herdado
O plano mensal herdado do Mailchimp destina-se a remetentes frequentes que tenham mais de 2.000 contatos inscritos ou que queiram usar recursos pagos para melhor envolver seus contatos. Os níveis de preço baseiam-se no número de contatos inscritos na sua conta, até 52 mil. Se você superar esse número, também consideraremos os envios mensais de campanhas por e-mail para pagamento. Os destinatários transacionais não inscritos e com assinatura cancelada serão contabilizados na sua cobrança mensal, caso tenha enviado mensagens a eles nos últimos 30 dias.
Se usar um plano mensal herdado, você poderá fazer downgrade para um novo plano gratuito (há um limite único para a vida útil da sua conta).
Alterar ou pausar um plano legado
Sobre a cobrança mensal herdada
Se você tiver 52.000 contatos inscritos ou menos, a cobrança mensal se baseará na contagem total da sua conta de assinante e você poderá enviar campanhas por e-mail ilimitadas. O Mailchimp ajusta automaticamente o nível de cobrança à medida que o público vai aumentando ou diminuindo, com base no maior número total de assinantes entre todos os públicos durante o ciclo de cobrança anterior.
Para saber o limite de nível para o seu número de assinantes, acesse a página de cobrança e clique no link Estimate future costs (Estimar custos futuros) para usar a calculadora de cobrança.
O Mailchimp trata cada público da sua conta como uma entidade completamente separada. Portanto, contatos inscritos duplicados são incluídos na sua contagem total de assinantes. Por exemplo, se o endereço de e-mail de um assinante aparecer em três públicos diferentes, ele será contado três vezes.
Remetentes de alto volume
Se tiver um plano mensal herdado com mais de 52.000 contatos inscritos, você será considerado um remetente de alto volume. Isso significa que a cobrança mensal baseia-se no número de assinantes e no volume de envio. O limite de envio de alto volume é 12 vezes o número máximo de assinantes em um nível.
Se você exceder o limite de envio, removeremos sua conta para o nível de preço apropriado automaticamente. Qualquer tentativa de envio de campanha será contabilizada no limite, incluindo os e-mails devolvidos ou bloqueados por motivo de análise de conformidade. Os envios de campanhas recorrentes, como automações e e-mails RSS, também contam para o limite de envio. Os e-mails de resposta de formulário de inscrição não contam como envios.
Pay As You Go herdado
O plano Pay As You Go usa os créditos de e-mail comprados por você para cobrir suas necessidades de envio. Cada e-mail enviado para um contato individual custa um crédito. Funciona melhor para remetentes pouco frequentes ou inconsistentes, como usuários que enviam boletins trimestrais ou promovem eventos sazonais.
Desde que você use créditos adquiridos antes de 15 de maio de 2019, a versão herdada inclui acesso aos mesmos recursos pagos do plano mensal herdado. Se você precisar comprar novos créditos, verá algumas alterações relacionadas ao novo modelo de preços. Saiba mais sobre o novo plano Pay As You Go.
Plano Free antigo
Se você for um usuário antigo do plano Free do Mailchimp, continuará com acesso às ferramentas e recursos gratuitos que já usava antes da alteração de preços. A adição de determinados recursos, como novos públicos ou licenças, será limitada. Você pode fazer o upgrade para um plano novo pago a qualquer momento.
O plano Free antigo inclui até 2.000 contatos em todos os públicos da sua conta e até 12.000 envios de e-mail por mês. Em qualquer período de 24 horas, você pode enviar até 2.000 e-mails. Os contatos inscritos, não inscritos e com assinatura cancelada contam para o seu limite de contatos. Contatos removidos ou arquivados não contam para o seu limite de contatos.
Se você exceder o limite de 2.000 contatos no plano gratuito, o envio de campanhas de e-mail ou e-mails de teste será suspenso até que você atualize para um plano pago ou reduza o número de contatos. Você ainda poderá trabalhar nas suas campanhas de e-mail, além de coletar e importar novos contatos.
Complementos pagos
O Mailchimp oferece complementos pagos para usuários que querem adicionar mais recursos aos planos antigos.
Mailchimp Pro
O Mailchimp Pro é um conjunto de recursos avançados que você pode adicionar a uma conta paga antiga do Mailchimp por uma taxa mensal fixa de US$ 199,00. Esses recursos incluem testes multivariados, o Gerenciador de Campanhas, insights de conformidade e de entrega e a capacidade de interromper a entrega de determinadas campanhas enviadas por e-mail.
O Pro está disponível apenas como extensão de planos pagos antigos. Nosso novo modelo de preços inclui recursos no nível Pro com o plano Premium.
Comparar planos
O Mailchimp oferece muitos recursos nos planos antigos. Confira estas tabelas para saber o que está incluído no seu plano antigo.
Contatos e envios
Os limites de envio podem ser aplicados de qualquer forma, a qualquer variedade de segmentos, bem como a qualquer combinação de campanhas normais, de texto sem formatação, RSS ou de teste A/B.
| -- | Free | Mensalmente | Alto volume mensal | Pay As You Go |
|---|---|---|---|---|
| Contatos | Até 2.000 contatos | Até 52.000 contatos inscritos | Mais de 52.001 contatos inscritos | Ilimitados |
| Envia | 12.000/mês; 2.000/a cada 24 horas | Ilimitados | Varia de acordo com o nível de preço | Um envio por crédito |
Recursos
| -- | Free | Mensalmente | Complemento Pro |
|---|---|---|---|
| Adicionar novas licenças |  |  | |
| Guias e tutoriais | | | |
| Remover rodapé do Mailchimp | | | |
| Suporte por e-mail e bate-papo | Primeiros 30 dias (somente e-mail) | | |
| Suporte Premium | | | |
| Campanhas de e-mail | | | |
| Páginas de destino | | | |
| Formulários pop-up | | | |
| Cartões-postais | | | |
| Localizador de endereços | | | |
| Anúncios de remarketing no Google | | | |
| Anúncios no Facebook | | | |
| Anúncios no Instagram | | | |
| Automação de marketing | | | |
| Carrinho abandonado | | | |
| Recomendações de produtos | | | |
| Notificações de pedidos | | | |
| E-mails de boas-vindas | | | |
| Automações baseadas em datas | | | |
| Segmentação e etiquetagem | | | |
| Relatórios básicos | | | |
| Teste A/B | | | |
| Otimização do horário de envio | | | |
| Entrega por fuso horário | | | |
| Previsão do perfil demográfico | | (requer loja conectada) | (requer loja conectada) |
| Segmentação avançada | | | |
| Relatórios comparativos | | | |
| Teste multivariado | | | |
| Gerenciador de Campanhas | | | |
Alterar, pausar ou cancelar um plano antigo
Se você tem um plano antigo, também pode fazer upgrade, downgrade ou pausar conforme o necessário. Em alguns casos, isso exigirá que você mude para os novos preços. Você também pode fechar permanentemente sua conta no Mailchimp a qualquer momento.
Servicio técnico
Está com alguma dúvida?
Os usuários de planos pagos podem fazer login para acessar o suporte via e-mail e chat.