Informationen zu deinem veralteten Tarif

Seit 15. Mai 2019 gilt für Mailchimp ein neues Tarifmodell. Wenn dein kostenpflichtiger Mailchimp-Account bereits vor der Einführung des neuen Tarifmodells aktiv war, wird dein Tarif jetzt als „Legacy Plan“ (Bestandskunden-Tarif) bezeichnet. Für kostenpflichtige Bestandskunden-Tarife gelten unterschiedliche Zahlungsbedingungen. Du findest sie in deinem Account. Mehr über unsere neuen Tarife erfährst du in den Informationen zu Mailchimp-Tarifen.

In diesem Artikel erfährst du alles Wissenswerte über Bestandskunden-Tarife.

Definitionen

Contact (Kontakt)
Bezeichnung für ein individuelles Mitglied deiner Zielgruppe, das deine Marketing-Kampagnen empfangen oder anzeigen kann. Bei der Berechnung deiner Zielgruppengröße werden alle Kontakte berücksichtigt, die sich zum Erhalt deiner Kampagnen angemeldet (subscribed), abgemeldet (unsubscribed) bzw. nicht angemeldet (non-subscribed) haben.

Informationen zu deinen Kontakten

Send (Sendung)
Wir verwenden diesen Begriff zur Messung der Anzahl von E-Mail-Kampagnen, die du versendest. Jede E-Mail, die du an einen einzelnen Abonnenten sendest, zählt als eine Sendung. So entspricht z. B. eine Kampagne, die an 2.000 Abonnenten gesendet wird, 2.000 Sendungen. Test-E-Mails werden bei der Berechnung deines monatlichen Sendelimits ebenfalls berücksichtigt.

New Monthly plan (Neuer Monatstarif)
Jeder wiederkehrende Tarif, den Mailchimp Benutzern ab dem 15. Mai 2019 anbietet. Weitere Informationen zu diesen Tarifen findest du in unserer Tarifübersicht.

Bestandskundentarife im Überblick

Mailchimp bietet drei unterschiedliche Tarife ausschließlich für Bestandskunden an, die bereits vor Einführung der neuen Tarife bei Mailchimp registriert waren: den Monats-, „Pay As You Go“- und kostenlosen (Free) Tarif.

• Monatstarif (Bestandskunden)
  Ein monatlicher Tarif, der basierend auf Kontaktanzahl oder Sendungsvolumen abgerechnet wird. In diesem Tarif sind zusätzliche kostenpflichtige Funktionen inbegriffen.

• „Pay As You Go“-Tarif (Bestandskunden)
  Ein flexibler E-Mail-Marketing-Tarif speziell für Benutzer, die in unregelmäßigen Abständen Kampagnen versenden. Der „Pay As You Go“-Tarif für Bestandskunden beinhaltet den Zugriff auf die gleichen kostenpflichtigen Funktionen, die auch im Monatstarif für Bestandskunden inbegriffen sind.

• Kostenloser Tarif (Bestandskunden)
  Unser kostenloser Schnuppertarif, mit dem du insgesamt bis zu 12.000 E-Mails pro Monat versenden und in allen Zielgruppen zusammen bis zu 2,000 Kontakte speichern kannst.

Bestandskunden-Monatstarif

Der Bestandskunden-Monatstarif von Mailchimp eignet sich für Benutzer, die häufig E-Mails versenden und über mehr als 2.000 Kontakte verfügen oder die über kostenpflichtige Features besser mit ihren Kontakten interagieren möchten. Die Preisstufen richten sich nach der Anzahl der zum Erhalt von E-Mails angemeldeten Kontakte in deinem Account – möglich sind bis zu 52.000. Wenn du mehr Kontakte hast, berücksichtigen wir auch deine monatlichen E-Mail-Kampagnen-Sendungen im Hinblick auf deine Zahlung. Nicht abonnierte und abgemeldete Empfänger von Transaktions-E-Mails werden bei deiner monatlichen Rechnung berücksichtigt, wenn du ihnen innerhalb der letzten 30 Tage E-Mails gesendet hast.

Wenn du einen Bestandskunden-Monatstarif nutzt, kannst du eine Herabstufung auf einen neuen kostenlosen Tarif vornehmen. (Das ist für jeden Account nur einmal möglich.)

Bestandskundentarif wechseln oder pausieren

Informationen zur monatlichen

Abrechnung Wenn du 52.000 abonnierte Kontakte oder weniger hast, basiert die monatliche Abrechnung auf deiner Gesamtabonnentenzahl und du kannst unbegrenzt E-Mail-Kampagnen senden. Mailchimp passt deine Abrechnungsstufe automatisch an, wenn sich deine Zielgruppe vergrößert bzw. verkleinert. Maßgeblich ist die höchste Gesamtzahl an Abonnenten für alle Zielgruppen im Laufe des vorherigen Abrechnungszyklus.

Die zulässige Höchstzahl an Abonnenten für deine Tarifstufe findest du auf der Abrechnungsseite. Klicke dort auf den Link „Schätzung künftiger Kosten“, um zum Kostenrechner zu gelangen.

Mailchimp betrachtet jede Zielgruppe in deinem Account als gesonderte Einheit. Somit werden mehrfach abonnierte Kontakte mehrfach auf die Gesamtzahl deiner Abonnenten angerechnet. Wenn z. B. die E-Mail-Adresse eines Abonnenten in drei verschiedenen Zielgruppen auftaucht, wird sie dreimal gewertet.

High-volume senders (Absender mit großer Zielgruppe)

Wenn du über einen Bestandskunden-Monatstarif mit mehr als 52.000 abonnierten Kontakten verfügst, giltst du als Absender mit einer großen Zielgruppe. Deine monatliche Abrechnung richtet sich dann nach deiner Abonnentenzahl sowie deinem Versandvolumen. Das Sendelimit für große Zielgruppen beträgt das 12-Fache der Höchstzahl von Abonnenten in der jeweiligen Stufe.

Wenn du dein Sendelimit überschreitest, ordnen wir deinen Account automatisch in die entsprechende Tarifstufe ein. Kampagnen-Versandversuche werden auf dein Limit angerechnet; hierzu gehören auch E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten oder aufgrund von Compliance-Prüfungen gestoppt werden. Auch wiederkehrende Kampagnen-Sendungen wie automatisierte und RSS-E-Mails werden auf dein Sendelimit angerechnet. Antwort-E-Mails auf Registrierungsformulare werden nicht als Sendungen gewertet.

„Pay As You Go“-Tarif für Bestandskunden

Im Rahmen des „Pay As You Go“-Tarifs bezahlst du beim Senden je nach Bedarf mit E-Mail-Credits. Jede E-Mail, die du an einen einzelnen Kontakt sendest, kostet einen Credit. Dieser Tarif ist am besten für Benutzer geeignet, die nicht häufig oder nicht regelmäßig E-Mails senden, z. B. vierteljährliche Newsletter oder Werbung für saisonspezifische Events.

Mit Credits, die du vor dem 15. Mai 2019 gekauft hast, hast du Zugriff auf die gleichen kostenpflichtigen Funktionen, die auch im Monatstarif für Bestandskunden inbegriffen sind. Wenn du neue Credits kaufen musst, gelten ein paar Änderungen im Zusammenhang mit dem neuen Tarifmodell. Hier erhältst du weitere Hinweise zum neuen „Pay As You Go“-Tarif.

Kostenlos für Bestandskunden

Wenn du als Bestandskunde einen kostenlosen Tarif von Mailchimp nutzt, kannst du weiterhin auf die kostenlosen Tools und Features zugreifen, die du bereits vor der Tarifänderung genutzt hast. Es gelten jedoch Einschränkungen im Hinblick auf das Hinzufügen bestimmter Features, wie beispielsweise neuer Zielgruppen. Du kannst jederzeit ein Upgrade auf einen neuen kostenpflichtigen Tarif vornehmen.

Im kostenlosen Tarif sind bis zu 2.000 Kontakte für alle Zielgruppen in deinem Account und bis zu 12.000 E-Mail-Sendungen pro Monat enthalten. Du kannst bis zu 2.000 E-Mails innerhalb von 24 Stunden versenden. Abonnierte, abbestellte und nicht abonnierte Kontakte werden in dein Kontaktlimit einbezogen. Bereinigte oder archivierte Kontakte werden nicht auf dein Kontaktlimit angerechnet.

Wenn du das Limit von 2.000 Kontakten im Rahmen deines kostenlosen Tarifs überschreitest, wird das Senden von Live-E-Mail-Kampagnen oder Test-E-Mails ausgesetzt, bis du auf einen neuen kostenpflichtigen Tarif umsteigst oder die Anzahl deiner Kontakte verringerst. Du kannst weiterhin deine E-Mail-Kampagnen bearbeiten sowie neue Kontakte erfassen und importieren.

Kostenpflichtige Add-ons

Für Benutzer, die den in ihrem Tarif inbegriffenen Funktionsumfang um zusätzliche Leistungen ergänzen möchten, bietet Mailchimp kostenpflichtige Add-ons an.

Mailchimp Pro

Mailchimp Pro ist eine Suite mit erweiterten Funktionen, die für eine monatliche Pauschale von 199,00 USD als Add-on zu gebührenpflichtigen Bestandskunden-Accounts hinzugebucht werden kann. Im Funktionsumfang sind Multivariate-Tests, Compliance- und Lieferungs-Insights sowie die Option zum Abbrechen der Lieferung bei bestimmten E-Mail-Kampagnen inbegriffen.

Mailchimp Pro ist nur als Add-on für kostenpflichtige Bestandskunden-Tarife verfügbar. Unser neues Tarifmodell enthält Pro-Funktionen im Premium-Tarif.

Informationen zu Mailchimp Pro

Tarife vergleichen

Mailchimp bietet zahlreiche Features für Bestandskundentarife. In diesen Tabellen findest du Informationen dazu, was in deinem Bestandskundentarif enthalten ist.

Kontakte und Sendungen

Sendelimits können auf jede gewünschte Art und Weise, auf alle gewünschten Segmente sowie auf eine Kombination aus regelmäßigen, Plain-Text-, RSS- und A/B-Test-Kampagnen angewendet werden.

Features

--	Kostenlos	Monatlich	Add-on für Pro
Accounts mit mehreren Benutzern
Leitfäden und Tutorials
Mailchimp-Fußzeile entfernen
E-Mail- und Chat-Support	Erste 30 Tage (nur E-Mail)
Premium-Support
E-Mail-Kampagnen
Landingpages
Pop-up-Formulare
Postkarten
Adressfinder
Google-Remarketing-Anzeigen
Facebook-Anzeigen
Instagram-Anzeigen
Marketing-Automatisierung
Abgebrochener Einkauf
Produktempfehlungen
Bestellbenachrichtigungen
Begrüßungsmails
Datumsbasierte Automatisierungen
Segmentierung und Tagging
Grundlegende Berichte
A/B-Tests
Optimierung des Versandzeitpunkts
Lieferung nach Zeitzone
Prognostizierte Kundendemografie		(erfordert verbundenen Store)	(erfordert verbundenen Store)
Erweiterte Segmentierung
Vergleichsberichte
Multivariate Tests

Alttarif wechseln, pausieren oder kündigen

Wenn du bereits einen Tarif nutzt, kannst du ihn bei Bedarf hochstufen, herabstufen oder pausieren. In manchen Fällen musst du dann zu einem unserer neuen Tarife wechseln. Du kannst deinen Mailchimp-Account aber auch jederzeit dauerhaft schließen.

Alttarif wechseln oder pausieren
Einen Account schließen