Criar e enviar um e-mail normal

No Mailchimp, um e-mail normal é um e-mail em massa enviado para muitos contatos ao mesmo tempo. Ao criar um e-mail normal, você vai usar o criador de e-mail, que funciona como uma lista de verificação, para adicionar destinatários, escolher configurações e criar conteúdo.

Neste artigo, você vai aprender a criar e enviar um e-mail normal no Mailchimp.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Para enviar um e-mail, verifique se há contatos inscritos em seu público.
• Verifique o domínio do seu e-mail antes de enviar a primeira mensagem.
• Se você estiver planejando usar nossa API de marketing com um e-mail, você deve dar um nome ao e-mail quando o criar.
• Para criar um e-mail em seu dispositivo móvel, confira Criar um e-mail no iOS ou Criar um e-mail no Android.

Criar um e-mail

Para criar uma campanha de e-mail normal, siga estas etapas:

1. Clique no botão Create (Criar) .
2. Clique no menu suspenso Email (E-mail) e, em seguida, escolha Regular (Normal).
3. Insira um nome e clique em Begin (Começar).

Você será direcionado para a lista de verificação de e-mails, onde poderá escolher suas configurações e criar seu conteúdo.

Configuração e design

Nosso criador de e-mail foi projetado para que você possa trabalhar nas diferentes partes do seu e-mail na ordem que quiser e analisar tudo de uma vez antes de enviar.

Há quatro ações a serem realizadas antes de enviar.

• Adicionar seus destinatários na seção Para .
• Adicionar seu nome de remetente e endereço de e-mail do remetente na seção De .
• Adicionar o assunto e o texto de visualização opcional na seção Assunto .
• Criar seu e-mail na seção Conteúdo .

Conforme cada tarefa for concluída, uma marca de seleção aparecerá ao lado da seção correspondente.

Você também pode compartilhar o seu e-mail, adicionar uma publicação nas redes sociais e analisar suas configurações e opções de rastreamento.

Adicionar destinatários

Para adicionar seus destinatários, siga estas etapas:

1. Na seção To (Para) , clique em Add Recipients (Adicionar destinatários).
2. No menu suspenso Audience (Público) , escolha o público para o qual você quer enviar.
3. No menu suspenso Enviar para , escolha Todos os inscritos do público, Contatos segmentados, E-mails colados ou uma das opções salvas ou pré-criadas disponíveis.
4. Opcional: marque a caixa Personalize the "Send To" field (Personalizar o campo "Enviar para") para exibir o nome do destinatário em vez do endereço de e-mail. Isso torna o e-mail mais pessoal e pode ajudar você a evitar filtros de spam. Depois de marcar a caixa, você deve escolher a etiqueta de mesclagem correspondente aos dados que gostaria de exibir no campo "To (Para)". Por exemplo, se você escolher *|FNAME|*, um destinatário chamado Bob verá "Para: Bob" em vez de "Para: bob@example.com." As opções padrão são *|FNAME|*, *|LNAME|* ou ambas *|FNAME|* *|LNAME|*, mas você pode clicar em Custom (Personalizar) para inserir uma etiqueta ou texto alternativo.
5. Clique em Save (Salvar).

Enviar para um novo segmento

Para enviar um e-mail para um segmento personalizado único dentro do seu público, siga estas etapas:

1. Selecione o público com o qual gostaria de trabalhar no menu suspenso Audience (Público) .
2. Clique no menu suspenso Enviar para e escolha Contatos segmentados.
3. Clique em + Add filter (+Adicionar filtro) e crie o segmento com o qual deseja trabalhar. Para saber mais sobre como criar segmentos, confira Create and Send to a Segment (Criar e enviar para um segmento).
4. Clique em Review Segment (Analisar segmento).
5. Quando estiver pronto, clique em Apply segment (Aplicar segmento).

Excluir contatos de um e-mail

Para excluir um segmento específico de contatos, use o menu suspenso Do not send to (Não enviar para) ou crie um segmento que não inclua determinados contatos.

O menu suspenso Do not send to (Não enviar para) facilita a remoção de contatos que fazem parte de um segmento ou etiqueta. Selecione o público e quaisquer segmentos, etiquetas ou grupos para os quais deseja enviar. Em seguida, use o menu suspenso Do not send to (Não enviar para) para escolher um segmento ou etiqueta para excluir determinados contatos.

Você também pode usar o criador de segmentos para excluir certos contatos do recebimento de um e-mail. Por exemplo, para excluir todos os contatos que ingressaram por meio de seu Formulário de Inscrição hospedado, você criaria seu segmento como Origem da inscrição | não era | formulário de inscrição hospedado .

Enviar para um novo segmento avançado

A segmentação avançada está disponível no plano Standard ou superior. Para enviar um e-mail para segmentos que usam a lógica Any (Qualquer) ou All (todas), siga estas etapas:

1. No menu suspenso Audience (Público) , escolha o público para o qual você quer enviar.
2. No menu suspenso Send to (Enviar para) , escolha + New advanced segment (+ Novo segmento avançado).
3. Crie o segmento para o qual você gostaria de enviar. Para saber mais sobre a criação de segmentos avançados, confira Sobre a segmentação avançada.

Adicionar nome e endereço de e-mail do remetente

Para definir o seu nome e endereço de e-mail do remetente, siga estas etapas:

1. Na seção From (De) do criador de e-mails, clique em Add From (Adicionar remetente).
2. Insira o nome e endereço de e-mail do remetente. Pode ser solicitado que você verifique o domínio e o seu endereço de e-mail.
3. Clique em Salvar.

Adicionar assunto

Para definir o seu assunto e o texto de visualização opcional, siga estas etapas:

1. Na seção Subject (Assunto) do criador de e-mails, clique em Add Subject (Adicionar assunto).
2. No campo Subject (Assunto) , insira o assunto do seu e-mail.
3. No campo Preview text (Texto de visualização) , insira até 150 caracteres que serão exibidos ao lado do seu assunto na Caixa de entrada dos destinatários. Esse campo é opcional.
4. Clique em Save (Salvar).

Criar e-mail

Para criar seu e-mail, navegue até a seção Content (Conteúdo) e clique em Design Email (Criar e-mail).

Por padrão, você criará seu e-mail no Novo Criador, a menos que tenha escolhido o Criador Clássico anteriormente. Aqui está uma visão geral de cada opção.

• Novo Criador
  Use nosso Novo Criador para adicionar e editar conteúdo diretamente em seu layout. O Novo Criador melhora seus esforços de marketing com o Assistente Criativo, o bloco de conteúdo de aplicativos e muito mais. Para saber como usar este criador, confira Criar um e-mail com o Novo Criador.

• Criador Clássico
  Use nosso Criador Clássico para criar e-mails em nosso criador tradicional. Se você já usou o Criador Clássico, ele ainda está disponível para trabalhar. Para saber como usar esse criador, confira Criar um e-mail com o Criador Clássico.

Você pode definir ou alterar manualmente o criador de e-mails padrão em Account Details (Dados da conta). Para alternar entre criadores, confira Alternar seu criador de e-mail padrão.

Usar Geração de conteúdo inline

Para clientes em um plano Standard ou superior, aproveite a Geração de conteúdo inline para ter o assunto e o texto de e-mail personalizados criados para você. Esse recurso usa o Intuit Assist, uma ferramenta generativa de IA que ajuda a criar conteúdo da marca com velocidade e eficiência com base nos prompts fornecidos. Para saber mais sobre esse recurso, confira Usar Geração de conteúdo inline.

Configurações e rastreamento

Quando você cria um e-mail normal, habilitamos certas opções de rastreamento por padrão. Isso inclui rastreamento de aberturas e cliques, bem como rastreamento de e-commerce se você tiver uma loja on-line conectada.

Para editar as opções de rastreamento, siga estas etapas:

1. Role para a seção Settings & Tracking (Configurações e rastreamento) e, então, clique em Edit (Editar).
2. Marque as caixas ao lado das opções de rastreamento que você quer ativar.
3. Clique em Save (Salvar).

Outras configurações

Na seção Settings & Tracking (Configurações e rastreamento) , gerencie as respostas dos contatos com sua Caixa de entrada do Mailchimp e converta vídeos incorporados automaticamente. Para saber mais, confira os artigos a seguir.

Sobre sua Caixa de entrada do Mailchimp
Adicionar vídeo a um e-mail

Enviar e-mail

Depois de preencher as seções To (Para), From (De), Subject (Assunto) e Content (Conteúdo) do criador de e-mail, uma marca de seleção deverá ser exibida ao lado de cada uma delas. Isso significa que o seu e-mail normal está pronto para ser enviado imediatamente.

Quando estiver pronto para enviar o e-mail aos seus contatos, siga estas etapas:

1. Na seção Send time (Horário de envio) , clique em Add Send Time (Adicionar horário de envio).
2. Clique em Send now (Enviar agora)e, em seguida, clique em Save (Salvar).
3. Clique em Send (Enviar).
   
4. No pop-up Ready to send? (Pronto para enviar?) , clique em Send now (Enviar agora) para confirmar.

Seu e-mail está a caminho!

Agendar seu e-mail para uma data ou hora futura

Se você tiver um plano pago do Mailchimp, pode agendar o seu e-mail da lista de verificação do Criador. Para definir a data de entrega e o horário de envio, siga estas etapas:

1. Na seção Send time (Horário de envio) , clique em Add Send Time (Adicionar horário de envio).
2. Clique em Schedule a time (Agendar um horário).
3. Escolha a Delivery date (Data de entrega) e o Delivery time (Horário de entrega). Para saber mais sobre os recursos de agendamento de e-mail, como otimização do horário de envio e entrega por lote, confira Agendar ou pausar um e-mail normal.
4. Clique em Save (Salvar).
5. Clique em Schedule (Agendar).

Se estiver enviando para todo o público ou para um segmento normal, finalizaremos sua contagem de destinatários no horário de envio do seu e-mail.

Um segmento avançado realiza uma captura instantânea quando gerado, mas não é atualizado automaticamente antes do envio. Para executar novamente seu segmento avançado antes do envio de um e-mail agendado, ative o recurso Finalize your recipients at send time (Finalizar seus destinatários no horário de envio) . Esse recurso pode ser encontrado clicando no botão Schedule (Agendar) em sua campanha e capturará endereços de e-mail que foram adicionados ou removidos entre o agendamento e o envio.

Próximas etapas

Você enviou um e-mail normal no Mailchimp. Muito bem! Agora você pode ver o relatório e acompanhar a entrada dos dados. Para saber mais, confira Sobre relatórios de e-mail.

Quando estiver pronto para criar seu próximo e-mail, você também pode adicionar uma publicação em rede social à mensagem para coordenar várias iniciativas de marketing ao mesmo tempo. Para saber mais, confira Postar uma publicação social ao enviar um e-mail.

As contas nos planos pagos podem agendar um e-mail para enviar posteriormente ou executar um teste A/B ou multivariado para saber mais sobre as preferências dos contatos. Para alterar o tipo de plano, visite a página de planos em sua conta. Para saber mais, confira os artigos a seguir.

Criar um teste A/B
Criar um teste multivariado
Agendar ou pausar um e-mail normal

Solução de problemas

Se o seu e-mail não for enviado como esperado, dê uma olhada em alguns desses recursos de solução de problemas. Você também pode pesquisar nossos guias e tutoriais quanto a outros tópicos sobre os quais deseja aprender.

Solução de problemas para seu primeiro e-mail
Resolver o alerta de conteúdo de texto padrão