Criar uma automação clássica

O recurso de automação do Mailchimp ajuda a simplificar as suas comunicações, garantindo que os seus contatos recebam os e-mails certos na hora certa. Escolha entre as automações pré-configuradas com gatilhos e linhas do tempo definidas ou personalize suas mensagens.

Neste artigo, você vai aprender como criar uma automação.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Automações clássicas só estão disponíveis para contas que criaram anteriormente uma automação clássica.
• Dependendo do seu plano, talvez você não tenha acesso a séries automatizadas de e-mail. Para saber quais recursos estão inclusos em cada plano, confira a nossa página de preços. Para alterar o tipo de plano, visite a página de planos em sua conta.
• Certifique-se de estar familiarizado com o funcionamento das automações clássicas.
• Algumas automações são criadas de forma um pouco diferente. Confira nossas instruções passo a passo para criar mensagens de carrinho abandonado, notificações de pedido e e-mails de retargeting de produto.
• Os assinantes só podem acionar e receber os e-mails em uma automação clássica uma vez, com a exceção das automações baseadas em datas, e-mails de carrinho abandonado, notificações de pedido e e-mails de retargeting de produto.

Criar uma automação clássica

Se você já conhece os termos e os tipos de automação clássica, está pronto para criar a sua própria automação. Na maioria das automações predefinidas, você pode optar por criar um único e-mail ou uma série de e-mails. As séries automatizadas de e-mail se limitam a determinados planos. Se preferir, você pode escolher uma automação personalizada para começar do zero.

Para criar uma nova automação clássica, siga estes passos.

1. No painel de controle da sua conta, clique no ícone Automations (Automações) .
2. Clique em Classic Automations (Automações clássicas).
   
3. Encontre e selecione a automação que deseja usar.
   
   Não encontrou o que precisa? Clique em Custom (Personalizar) para criar algo do zero.

4. Selecione Single email (E-mail único) ou Email series (Série de e-mails).
   

5. Insira um nome para a campanha e clique no menu suspenso para escolher um público.
   

6. Clique em Begin (Iniciar).
   

Editar configurações

Suas configurações gerais de fluxo de trabalho de automação incluem nome de fluxo de trabalho, nome do remetente, endereço de e-mail do remetente e opções de rastreamento. Para acessar as configurações de fluxo de trabalho, vá para a etapa Emails (E-mails) do criador de automação e clique em Edit Settings (Editar configurações).

O nome e o endereço de e-mail do remetente que você especifica para sua automação são usados em cada e-mail da série. Para alterar o endereço de e-mail do remetente em um e-mail individual, atualize manualmente as configurações do e-mail na automação.

Editar rastreamento de links do Google Analytics nas configurações

O rastreamento de links do Google Analytics é ativado automaticamente nas configurações de automação para contas integradas ao Google Analytics. Ative ou desative o rastreamento nas configurações de automação e edite o título do e-mail automatizado.

Quando os resultados chegam, você pode encontrar dados analíticos nos relatórios de e-mail do Mailchimp ou na sua conta do Google Analytics. No Google Analytics, o item origem/mídia exibirá o nome e o tipo do e-mail de marketing do Mailchimp. Por exemplo, se o nome da automação é "New User Onboarding" (Integração de novo usuário), o item origem/mídia será "New User Onboarding / email" (Integração de novo usuário/e-mail).

Editar e-mails

Na etapa E-mails do criador de automação clássica, você pode adicionar, remover ou reordenar os e-mails de uma automação, além de criar o conteúdo dela. Também é possível editar o rastreamento e outras configurações do fluxo de trabalho geral ou editar as configurações de acionamento, atraso, agendamento, segmento ou atividade para um e-mail individual.

Criar e-mail

Para criar um e-mail em uma automação, siga estas etapas:

1. Clique em Design Email (Criar e-mail).
   
2. Na etapa Setup (Configuração), insira o Nome do seu e-mail, Assunto do e-mail, Visualização do texto, Nome do remetente, Endereço de e-mail do remetente, e o seu título do Google Analytics padrão.
   Para exibir a posição numerada do e-mail na automação, use Etiquetas de mesclagem de automação no assunto.
3. Clique em Next (Próximo).
4. Na etapa Template (Modelo), escolha um modelo.
5. Na etapa Design, crie o seu e-mail.
6. Teste cada um dos seus e-mails usando nossas ferramentas para visualizar e testar ou enviando um e-mail de teste para você mesmo.
7. Clique em Save and Return to Workflow (Salvar e voltar ao fluxo de trabalho) para retornar à linha do tempo da automação.

Confirmar e iniciar

Agora que você criou e-mails, configurou o fluxo de trabalho e testou tudo, é hora de analisar e iniciar a sua automação!

Para iniciar sua automação clássica, siga estas etapas.

1. Na etapa Confirm (Confirmar), analise a lista de verificação fornecida e clique em Resolve (Resolver) ou Edit (Editar) para fazer alterações na sua automação.
   
2. Quando terminar, clique em Start Sending (Iniciar envio) para começar a enviar a automação.
   
3. Na janela pop-up Start Automation Workflow (Iniciar fluxo de trabalho de automação) , clique em Start Sending (Iniciar envio).
   

Pronto! Vamos cuidar do resto, para que você possa voltar ao trabalho.