Crear una automatización clásica

La funcionalidad de la automatización de Mailchimp te ayuda a agilizar tus comunicaciones y asegura que tus contactos reciban los correos correctos en el momento correcto. Elige entre automatizaciones predeterminadas con activadores y líneas de tiempo definidas, o personaliza completamente tus mensajes.

En este artículo, aprenderás a crear una automatización.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Las automatizaciones clásicas solo están disponibles para las cuentas de pago que han creado previamente una automatización clásica.
• Dependiendo de tu plan, es posible que no tengas acceso a las series de correos electrónicos automatizados. Para averiguar qué funciones incluye cada plan, consulta nuestra página de precios. Para cambiar el tipo de plan, visita la página de planes de tu cuenta.
• Asegúrate de familiarizarte con el funcionamiento de las automatizaciones clásicas.
• Algunas automatizaciones se crean de forma ligeramente diferente. Echa un vistazo a nuestras instrucciones detalladas sobre cómo crear mensajes de carritos abandonados, notificaciones de pedidos y correos electrónicos de redireccionamiento de productos.
• Los suscriptores solo pueden desencadenar y recibir correos electrónicos de una automatización una vez, con la excepción de las automatizaciones basadas en fechas, los correos electrónicos de carritos abandonados, las notificaciones de pedidos y los correos electrónicos de redireccionamiento de productos.

Crear una automatización clásica

Si estás familiarizado con las condiciones de la automatización clásica y con los tipos de automatizaciones, entonces estás preparado para crear la tuya. Para la mayoría de las automatizaciones predefinidas, puedes elegir entre crear un correo electrónico único o una serie de correos electrónicos. Las series de correos electrónicos automatizados están limitadas a determinados planes de precios. O puedes elegir una automatización personalizada para empezar desde cero.

Para crear una nueva automatización clásica, sigue estos pasos.

1. En el panel de control de tu cuenta, haz clic en el icono Automations (Automatizaciones) .
2. Haz clic en Classic Automations (Automatizaciones clásicas).
   
3. Busca y selecciona la automatización que deseas utilizar.
   
   ¿No encuentras la que necesitas? Haz clic en Custom (Personalizar) para crear una desde cero.

4. Elige Single email (Correo electrónico único) o Email series (Serie de correos electrónicos).
   

5. Introduce un nombre de campaña y haz clic en el menú desplegable para elegir un público.
   

6. Haz clic en Begin (Empezar).
   

Editar las opciones

Las opciones generales de tu proceso de automatización incluyen el Workflow name (Nombre del proceso de trabajo), el From name (Nombre del remitente), el From email address (Correo electrónico del remitente) y las opciones de seguimiento. Para acceder a las opciones del proceso de trabajo, desplázate hasta el paso Emails (correos electrónicos) del creador de automatizaciones y haz clic en Edit Settings (Editar opciones).

El nombre del remitente y el correo electrónico del remitente que especifiques para tu automatización se usarán en todos los correos electrónicos de la serie. Para cambiar el correo electrónico del remitente en un correo individual, actualiza manualmente las opciones del correo electrónico en la automatización.

Editar el seguimiento de enlaces de Google Analytics en opciones

El seguimiento de enlaces de Google Analytics se habilita automáticamente dentro de las opciones de automatización para las cuentas integradas con Google Analytics. Desactiva o activa el seguimiento dentro de tus opciones de automatización y edita el título del correo electrónico automatizado.

Cuando te lleguen los resultados, podrás encontrar los datos analíticos en tus informes de correo electrónico de Mailchimp o en tu cuenta de Google Analytics. En Google Analytics, la dimensión fuente/medio mostrará el nombre y tipo de campaña de correo electrónico de Mailchimp. Por ejemplo, si el nombre de tu automatización es "Incorporación de nuevos usuarios", la dimensión fuente/medio será "Incorporación de nuevos usuarios/correo electrónico".

Editar los correos electrónicos

En el paso Correos electrónicos del creador de automatizaciones clásico podrás añadir, eliminar o reorganizar los correos en tu automatización y diseñar su contenido. También podrás editar las opciones de seguimiento y otras opciones del proceso de trabajo general o editar las opciones del activador, el plazo, el horario, el segmento o la actividad de un correo electrónico individual.

Diseñar un correo electrónico

Para diseñar un correo electrónico en una automatización, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Design Email (Diseñar correo electrónico).
   
2. En el paso Setup (Configuración), introduce nombres en los campos Name your email (Nombrar tu correo electrónico), Email subject (Asunto del correo electrónico), Preview text (Vista previa del texto), From name (Nombre del remitente), From email address (Correo electrónico del remitente) y su título predeterminado de Google Analytics.
   Para mostrar la posición numerada del correo electrónico en la automatización, usa las etiquetas Merge de automatización en la línea de asunto.
3. Haz clic en Next (Siguiente).
4. En el paso Template (Plantilla), selecciona la plantilla que prefieras.
5. En el paso Design (Diseñar), diseña tu correo electrónico.
6. Asegúrate de probar cada uno de tus correos electrónicos con las herramientas de vista previa y probar o enviándote correos electrónicos de prueba a ti mismo.
7. Haz clic en Save and Return to Workflow (Guardar y volver al proceso de trabajo) para regresar al cronograma de la automatización.

Confirmar y empezar

Ahora que has diseñado tus correos electrónicos, has configurado las opciones de tu proceso de trabajo y lo has probado todo, es el momento de revisar y comenzar tu automatización.

Para iniciar la automatización clásica, sigue estos pasos:

1. En el paso Confirm (Confirmar), revisa la lista de verificación proporcionada y haz clic en Resolve (Resolver) o en Edit (Editar) para realizar cualquier cambio en la automatización.
   
2. Cuando lo tengas todo listo, haz clic en Start Sending (Iniciar envío) para proceder al envío de la automatización.
   
3. En la sección Start Automation Workflow (Iniciar flujo de trabajo de automatización) , haz clic en Iniciar envío (Start Sending).
   

¡Bien hecho! Nosotros nos encargaremos de todo lo demás para que puedas volver al trabajo.