Dizer que o marketing moderno é complexo é um eufemismo tão grande que é difícil descrever o erro nessas palavras.
É preciso entender de psicologia, sociologia, matemática avançada e muito mais para estar à frente dos melhores profissionais de marketing.
Felizmente, você pode fazer tudo isso sem precisar de vários diplomas avançados. Basta aproveitar a tecnologia, o que pode transformar tudo.
Isso pode ser feito facilmente com o marketing por e-mail. Utilizando inteligência artificial (IA), os profissionais de marketing por e-mail podem melhorar drasticamente sua eficiência e eficácia. Vamos explorar como isso é possível.
Como usar a IA no marketing por e-mail
Como você utiliza IA no marketing por e-mail? Essa é uma ótima pergunta e, como há tanta tecnologia de IA por aí, a resposta pode ser complexa. A IA pode processar números, escrever assuntos de e-mail, informar sua estratégia de marketing por e-mail e muito mais.
Há muito o que abordar, mas podemos explanar os usos mais comuns abaixo. Vamos dar uma olhada nas ferramentas de marketing por e-mail de IA e o que elas podem fazer
Ideação de conteúdo
Às vezes, a parte mais desafiadora do marketing por e-mail é ter ideias gerais. Uma vez que você sabe sobre o que falar, criar conteúdo se torna mais fácil. Se você já olhou para uma tela ou página em branco tentando iniciar um projeto, já entendeu isso.
As ferramentas de redação com IA podem resolver esse problema com facilidade e por completo. O ChatGPT causou muita agitação e é bastante conhecido, então vamos utilizá-lo como exemplo (essa tecnologia de IA em particular aparecerá novamente).
Como uma ferramenta de geração de linguagem natural, você pode digitar comandos no ChatGPT, e ele lhe dará ideias completas. Você pode contar sobre a sua empresa e isso personalizará ideias diferentes para a sua marca.
Mesmo que você não acabe usando nenhuma das ideias da IA literalmente, é uma ferramenta que sempre pode estimular sua criatividade. Este é apenas o primeiro exemplo de marketing por e-mail com IA.
Validação de e-mail
Um dos desafios significativos do marketing por e-mail é a curadoria de uma lista de e-mails de qualidade. A IA pode ajudar.
Existem algumas maneiras diferentes de implementar a IA nesse processo.
Primeiro, a IA pode revisar suas listas de programas de marketing por e-mail existentes e comparar métricas para determinar a probabilidade de que um único endereço de e-mail (ou uma lista inteira) seja valioso. Ao usar isso, você pode ignorar e-mails de baixa qualidade e economizar muito tempo e esforço.
Em segundo lugar, o marketing por e-mail baseado em IA pode ajudar você a rastrear respostas e interações para classificar a qualidade de vários endereços de e-mail. Com essas informações, as ferramentas de IA podem até mesmo organizar uma lista de e-mails para você.
Frequência de envio
A IA geralmente se destaca quando tem a oportunidade de fazer cálculos (um recurso poderoso da aprendizagem de máquina), e este é um desses momentos. Pode parecer que você pode enviar e-mails em um cronograma regular e ter sucesso, mas o marketing é muito mais complicado do que isso.
Se enviar e-mails muito cedo, você arrisca cansar os destinatários, fazendo com que eles não leiam suas mensagens. Eles podem até mesmo cancelar a inscrição ou bloquear seu endereço de e-mail.
Mas, se você os enviar muito raramente, perderá oportunidades.
A IA pode rastrear o valor gerado por cada e-mail enviado e analisar a frequência de seus esforços para ajudar você a criar um agendamento otimizado.
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Insights sobre a campanha
Os insights para campanhas de e-mail de IA expandem a seção anterior. Você pode considerar a frequência de e-mail como um único insight em um mar de possibilidades.
Outros insights que você deve considerar são quais métodos de contato são mais úteis, quais tipos de produtos obtêm mais respostas, quais tipos de cabeçalhos de e-mail funcionam melhor e muito mais.
As ferramentas de IA não apenas podem rastrear vários insights para você, mas também podem lhe ajudar a descobrir quais insights adicionais valem a pena investigar.
Criação de conteúdo
Veja! É hora de falar novamente sobre o ChatGPT.
Antes, vamos parar e lembrar que essa não é a única ferramenta generativa de IA que as empresas podem utilizar. Porém é a mais conhecida e por isso discutida com frequência. Você pode utilizar qualquer IA que preferir para esse aplicativo.
Dito isso, vamos falar sobre o aplicativo.
Já abordamos como os geradores de conteúdo podem ajudar você a ter ideias. Uma vez de posse de ideias, você pode inseri-las na IA e redigir todo o seu e-mail. Se você falou sobre sua empresa para personalizar o conteúdo, isso é ainda melhor. Ele acompanhará o que você disser e incorporará tudo ao conteúdo que criar.
Você também pode usar geradores de imagens para obter gráficos únicos e muito mais. As ferramentas de IA de criação de conteúdo podem economizar inúmeras horas e fornecer vários benefícios.
Mas aqui vai um aviso: criadores de conteúdo com IA muitas vezes não conseguem criar conteúdo com qualidade humana, que pode estar lotado de informações imprecisas. A IA pode encurtar o processo criativo, o que é inestimável, mas ainda é preciso revisar o conteúdo e pedir a um designer que limpe as imagens.
Limpeza da lista de e-mails
Isso anda de mãos dadas com a validação de e-mail, mas a limpeza envolve mais do que apenas marcar os endereços de e-mail inválidos.
A limpeza de lista de e-mails pode remover contas de e-mail de baixa qualidade e inativas da sua lista. A IA pode verificar se existem endereços de e-mail nas listas de servidores e pode fazer isso muito rapidamente.
Além disso, a IA pode analisar a qualidade dos e-mails válidos para ajudar você a decidir se vale a pena mantê-los na lista ou não. Isso é poderoso e esclarecedor, e pode aumentar o valor da sua lista de e-mail.
Personalização de e-mails
Você provavelmente já ouviu falar que os e-mails de marketing devem ser personalizados. O problema é que isso leva tempo. Mesmo se você colocar o nome de todos no e-mail, o destinatário não sentirá a personalização.
É aqui que a IA se destaca. Contanto que tenha acesso às informações pessoais que você pode usar, ela pode facilmente incorporá-las ao e-mail. Se você estava usando o ChatGPT para ajudar a redigir os e-mails, alimente-o com algumas informações pessoais e verá imediatamente uma diferença no conteúdo.
Chamar isso de economizador de tempo é um eufemismo.
Segmentação inteligente
Não existe um e-mail de marketing universal. Você já precisa de e-mails personalizados, mas, além disso, um bom marketing por e-mail exige segmentação. Você não deve enviar aromatizantes de carro para pessoas que não têm carro nem atrair as pessoas certas para o produto errado.
A IA pode comparar respostas, objetivos de campanha, produtos e serviços e dividir automaticamente os destinatários em segmentos.
Mais do que isso, ela pode usar matemática e análise de dados para fazer isso de maneiras poderosas sem que você precise supervisionar. É garantir que seus e-mails cheguem aos destinatários certos da maneira certa, e não fazer isso por palpite. Ela segue análises poderosas o tempo todo.
Automação de e-mail
Já falamos sobre automatização de listas de e-mail, customização, criação de conteúdo e muito mais. E se você pudesse automatizar o design e a entrega de e-mails inteiros?
Por exemplo, se um cliente faz um pedido online, você pode enviar um recibo automatizado para o endereço de e-mail dele. Com a IA, você pode expandir esse processo e enviar e-mails customizados, personalizados e automatizados para diversos fins.
Isso amplia o escopo do que você pode realizar com e-mails de marketing e, ao mesmo tempo, continua reduzindo os custos de sua operação.
Quais são as vantagens de usar a IA no marketing por e-mail
O objetivo da IA e do marketing por e-mail é poupar tempo. Ela permite que sua equipe faça mais sem ficar sobrecarregada.
Considere o exemplo do ChatGPT mais uma vez. Se for ajudar na criação de ideias e de conteúdo, uma única pessoa da equipe de marketing pode lidar com uma gama mais extensa de e-mails sem estresse adicional.
Como se costuma dizer, tempo é dinheiro e, se você conseguir tornar seu trabalho mais produtivo ou reduzir quanto gasta com trabalho, isso já é uma vitória.
No entanto, há mais nisso. Como a IA pode ser integrada a ferramentas de dados e análise, ela pode informar estratégias e ideias de marketing por e-mail, levando a campanhas mais bem-sucedidas. Você também pode aumentar a receita ao aproveitar efetivamente suas ferramentas de marketing por e-mail com IA.
A tecnologia de IA substitui as equipes de marketing por e-mail?
Você acabou de ler muito sobre como a IA é poderosa e pode automatizar tudo. Mas, assim como o ChatGPT ainda precisa de sua revisão, qualquer software de marketing por e-mail precisa de intervenção humana.
Por mais poderosa que seja a tecnologia de inteligência artificial, ela precisa de pessoas para funcionar. Um fluxo de trabalho automático ainda exige recursos humanos para ter sucesso.
Uma ferramenta de IA pode ajudar as pessoas a explorar novas ideias, aprimorar o alcance, trabalhar de forma mais eficiente e descobrir insights por meio de análises, mas é apenas uma ferramenta. Tratores tornaram a agricultura mais eficiente, mas não substituíram o agricultor. A automação de marketing é a mesma.
Aproveite o poder da IA em futuras campanhas de e-mail
As ferramentas de IA projetadas especificamente para marketing por e-mail são benéficas, independentemente do tamanho do seu setor ou da sua empresa. A tecnologia de IA pode acelerar a criação de e-mails de marketing e permitir a produção de campanhas eficazes. No entanto, também é importante considerar as limitações da IA.
Se quiser melhorar seu marketing por e-mail, use o Mailchimp. Com um conjunto de ferramentas ao seu alcance, você pode criar e-mails e otimizar suas campanhas com IA para produzir resultados melhores.