Como a realidade aumentada está remodelando o cenário do marketing

A realidade aumentada (RA) e a realidade virtual (RV) são muitas vezes confundidas uma com a outra, mas existem diferenças significativas entre elas. Enquanto a RA aprimora o mundo que você vê por meio de um dispositivo específico, a RV permite que você entre em um ambiente digital como o metaverso por meio de um fone de ouvido.

Como usar a tecnologia de RA no marketing

Por ser um conceito tecnológico interessante, como combinar a RA com o marketing?

Confira alguns exemplos de publicidade de RA que se destacam:

Códigos QR

É provável que você tenha usado um código QR em algum momento. Você deve ter visto códigos QR em restaurantes, que permitem digitalizá-los com seu telefone e abrir um menu digital. Embora a interação não utilize a RA, a tecnologia de realidade aumentada pode ser usada para aprimorar essa experiência.

Por exemplo, você pode colocar um código QR em um cartão de visita, anúncio ou qualquer outra coisa com a qual as pessoas possam interagir. O código QR permite, então, que elas acessem um site que possa sobrepor elementos digitais com tudo o que veem na tela.

Como seria isso?

Imagine um outdoor com um código QR. Uma vez digitalizado, ele pode abrir o componente de RA, que adicionará seus elementos virtuais ao telefone imediatamente. Você pode fazer com que um mascote divertido brinque com o ambiente.

Em um aplicativo mais útil, você pode colocar o código QR em um folheto e, à medida que ele é lido com o telefone, certos elementos poder ser exploráveis. Por exemplo, você pode ter um mapa interativo ou imagens de um destino visíveis enquanto navegam pelo folheto.

Agora, imagine quantas outras oportunidades você tem com a RA ao fazer marketing nas redes sociais.

Testes virtuais

Os testes virtuais facilitam a visualização do valor da realidade aumentada (RA).

Imagine que você tem uma loja de roupas on-line. As pessoas não podem experimentar as roupas antes de comprá-las e isso pode inibir a experiência de compra digital.

No entanto, você pode usar a RA para resolver esse problema. Com a RA, você pode usar os recursos de dimensionamento de um smartphone para projetar com precisão a aparência de uma peça de roupa em uma pessoa. Ela pode comprar pelo telefone, usar a câmera de selfie e experimentar a peça virtualmente. Essa experiência de RA é uma ferramenta de compras poderosa para consumidores e empresas.

A RA também permite que as pessoas vejam como seriam os itens comprados on-line em qualquer ambiente. Elas podem testar um novo conjunto de mesa ao ar livre, pintura de parede, utensílios de cozinha e muito mais.

Marketing experimental

É aqui que a criatividade pode realmente se destacar com o marketing de RA.

Lembra do exemplo sobre o Pokémon Go?

E se você pudesse criar um aplicativo de RA simples que fosse divertido para os usuários como forma de promover um produto ou serviço? É uma ferramenta de marketing digital com envolvimento incrível, oferecendo uma experiência única de realidade aumentada a todos que interagem com ela.

Se não quiser criar um jogo, você poderia fazer uma banda digital tocar música ou personagens de desenhos animados dançarem, as possibilidades são infinitas.

Quais são as vantagens de usar o marketing de realidade aumentada?

A RA no marketing pode confundir a mente quando você mergulha nela pela primeira vez, mas ela é realmente útil? As campanhas de marketing de realidade aumentada oferecem algo que você não pode obter com o marketing tradicional?

A resposta a essas perguntas pode ser complicada, então vamos explorar três vantagens específicas da realidade aumentada no marketing.

Gerando interesse

Uma das principais razões para usar o marketing de RA é gerar interesse.

Uma estratégia de marketing de RA pode chamar a atenção para o seu negócio e produtos ou serviços, o que é benéfico para atrair novos clientes ou lançar um novo produto. Além disso, a tecnologia de RA muitas vezes torna as campanhas mais divertidas.

O objetivo é fazer com que as pessoas pensem e falem sobre sua empresa, serviço ou produto. Você está fazendo algo que elas nunca viram antes. Isso é empolgante, e a empolgação pode se transformar no sucesso da empresa.

É a mesma razão pela qual as empresas investem tanto dinheiro em comerciais durante o Super Bowl. A exposição faz parte do apelo, mas gerar interesse é o objetivo final. É todo um subgênero do setor de marketing.

Eficiência de recursos

Algumas ideias de RA ajudam na eficiência de recursos. Usando códigos QR, você pode transformar um único cartão de visita em uma ferramenta de informação que permite aos clientes saber tudo sobre o seu negócio.

A RA pode ser integrada aos recursos digitais existentes, para que você não precise criar sua tecnologia de RA do zero. É uma forma adicional de interagir com seus clientes, mas utiliza recursos que você já possui. Você está agregando valor sem custos adicionais.

Dessa forma, você obtém a máxima eficiência de recursos de seus investimentos digitais.

Satisfação do cliente

Vamos voltar a um dos nossos exemplos de RA para entender este.

Se os clientes podem experimentar roupas virtualmente, é muito menos provável que eles comprem algo que não caiba ou não que eles não gostem. Embora isso ajude na eficiência dos recursos (porque você processa menos devoluções), também melhora a satisfação do cliente.

Se você tem duas lojas on-line e apenas uma delas permite experimentar as roupas digitalmente, qual você escolherá?

Você já sabe o valor da satisfação do cliente, então isso é ótimo para os seus resultados.

Perspectiva da realidade aumentada no marketing

Parte disso provavelmente parece interessante, mas é realmente o futuro, ou é o próximo truque de marketing?

A resposta a essa pergunta depende dos clientes, então vamos analisar os dados para ver como eles se sentem sobre o marketing de RA.

A métrica mais fácil de começar é o tamanho do mercado. A Fortune Business Insights já calculou o valor total de mercado do marketing de RA, e os números são surpreendentes. O marketing de RA surgiu pela primeira vez como um conceito em 2019, e o gasto total não foi significativo em comparação com o marketing geral.

Até 2021, o marketing de RA registrou US$ 9,45 bilhões em investimentos. No ano seguinte, o valor subiu para US$ 13,72 bilhões. Esse é um rápido aumento, e espera-se que o mercado continue crescendo.

Outra métrica que pode trazer alguns insights é a participação de mercado. Quantos setores estão realmente usando o marketing de RA?

O mesmo relatório da Fortune Business Insights viu 12 setores diferentes investindo pesadamente em marketing de RA. A mídia teve a maior participação de mercado, com 12,4%. Isso mostra que uma vasta gama de setores está investindo e fazendo isso em um ritmo semelhante.

Alguns dos principais setores de investimento incluem, entre outros, jogos, automotivo, varejo, saúde, educação e manufatura. Isso demonstra que a RA tem um potencial universal nas estratégias de marketing e vendas.

Aprimore sua estratégia de marketing com tecnologia de realidade aumentada

A tecnologia de realidade aumentada pode melhorar seu marketing de várias formas. Desde ajudar a criar impulso durante o lançamento de um produto ou capturar novos clientes em uma feira comercial, a RA é uma ferramenta valiosa para usar em sua próxima campanha.

Se você acha que as experiências de RA podem beneficiar sua estratégia de marketing, não tenha medo de experimentar diferentes ferramentas e programas. Pesquise seu público para identificar quais experiências ele mais gosta e salte para a realidade aumentada com confiança.

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