Cómo la realidad aumentada está remodelando el panorama del marketing

La realidad aumentada y virtual a menudo se confunden con otra, pero hay diferencias significativas que las diferencian. Mientras que la realidad aumenta el mundo que ves a través de un dispositivo específico, la realidad virtual te permite entrar en un entorno digital como el metaverso a través de unos auriculares.

Cómo utilizar la tecnología de RA en marketing

Como concepto tecnológico emocionante, ¿cómo se mezcla la RA con el marketing?

Estos son algunos ejemplos de publicidad de RA que destacan:

Códigos QR

Lo más probable es que hayas utilizado un código QR en algún momento. Es posible que hayas visto códigos QR en restaurantes, que te permiten escanearlos con el teléfono y abrir un menú digital. Aunque la interacción no utiliza la realidad aumentada, la tecnología de realidad aumentada se puede utilizar para mejorar esta experiencia.

Por ejemplo, puedes poner un código QR en una tarjeta de visita, anuncio o cualquier otra cosa con la que la gente pueda interactuar. El código QR les permite abrir un sitio web que puede superponer elementos digitales con lo que vean en la pantalla.

¿Cómo sería eso?

Imagina una valla publicitaria con un código QR. Una vez escaneado, puedes abrir el componente de RA, que añadirá tus elementos virtuales a su teléfono inmediatamente. Puedes divertirte con un personaje de mascota jugando con tu entorno.

En una aplicación más útil, puedes colocar el código QR en un folleto y, a medida que lo lean con tu teléfono, puedes hacer que ciertos elementos se puedan explorar. Por ejemplo, puedes tener un mapa interactivo o imágenes de un destino visibles mientras navegan por el folleto.

Ahora, imagina cuántas más oportunidades tiene con la RA cuando comercializas en las redes sociales.

Ensayos virtuales

Las pruebas virtuales facilitan la visualización del valor de la RA.

Imagina que tienes una tienda de ropa en línea. La gente no puede probarse la ropa antes de comprarla, y esto puede inhibir la experiencia de compra digital.

Sin embargo, puedes utilizar la RA para resolver este problema. Con la RA, puedes utilizar las funciones de escalado de un smartphone para proyectar con precisión cómo quedaría una prenda de ropa en alguien. Pueden comprar en su teléfono, usar la cámara de selfies y probársela virtualmente. Esta experiencia de realidad aumentada es una potente herramienta de compra para consumidores y empresas.

La RA también permite a las personas ver cómo serían los artículos comprados en línea en cualquier entorno. Pueden probar un nuevo conjunto de de mesa para jardín, pintura para paredes, electrodomésticos de cocina y más.

Marketing experimental

Aquí es donde la creatividad realmente puede brillar con el marketing de realidad aumentada.

¿Recuerdas el ejemplo de Pokémon Go?

¿Y si pudieras hacer que una aplicación de realidad aumentada simple sea divertida para los usuarios como una forma de promocionar un producto o servicio? Es una herramienta de marketing digital con una interacción increíble, que ofrece una experiencia única de realidad aumentada a todos los que interactúan con ella.

Si no quieres crear un juego, puedes hacer que una banda digital reproduzca música o que los personajes de dibujos animados bailen: las posibilidades son infinitas.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar el marketing de realidad aumentada?

La RA en el marketing puede descolocarte un poco cuando te sumerges por primera vez en ella, pero ¿es realmente útil? ¿Las campañas de marketing de realidad aumentada ofrecen algo que no se puede obtener del marketing tradicional?

La respuesta a esas preguntas puede ser complicada, así que exploremos 3 ventajas específicas de la realidad aumentada en el marketing.

Generar entusiasmo

Una de las principales razones para utilizar el marketing de RA es generar entusiasmo.

Una estrategia de marketing de RA puede llamar la atención sobre tu negocio y tus productos o servicios, lo que es beneficioso para atraer a nuevos clientes o lanzar un nuevo producto. Además, la tecnología de realidad aumentada a menudo hace que las campañas sean más entretenidas.

El objetivo es que la gente piense y hable sobre tu negocio, servicio o producto. Estás haciendo algo que no han visto antes. Eso es emocionante, y la emoción puede transformarse en éxito empresarial.

Es la misma razón por la que las empresas invierten tanto dinero en anuncios de la Super Bowl. La exposición es parte del atractivo, pero generar entusiasmo es el objetivo final. Es todo un subgénero del sector del marketing.

Eficiencia de los recursos

Algunas ideas de la RA ayudan a mejorar la eficiencia de los recursos. Con los códigos QR, puedes convertir una sola tarjeta de visita en una herramienta de información que permita a los clientes saber todo sobre tu negocio.

La realidad aumentada puede integrarse con los recursos digitales existentes, por lo que no tienes que crear tu tecnología de realidad aumentada desde cero. Es una forma adicional de interactuar con tus clientes, pero utiliza recursos que ya tienes. Estás agregando valor sin coste adicional.

De esta forma, obtendrás la máxima eficiencia de recursos de tus inversiones digitales.

Satisfacción del cliente

Volvamos a uno de nuestros ejemplos de RA para entenderlo.

Si los clientes pueden probarse la ropa virtualmente, es mucho menos probable que compren algo que no les valga o que no les gusta. Si bien esto ayuda con la eficiencia de los recursos (porque procesa menos devoluciones), también mejora la satisfacción del cliente.

Si tienes 2 tiendas en línea y una te permite probarte la ropa digitalmente, ¿cuál elegirás?

Ya conoces el valor de la satisfacción del cliente, por lo que esto es excelente para tus resultados.

Perspectiva de la realidad aumentada en el marketing

Parte de esto probablemente suene interesante, pero ¿es realmente el futuro, o es el próximo truco del marketing?

La respuesta a esa pregunta depende de los clientes, así que veamos los datos para ver cómo se sienten con respecto al marketing de RA.

La métrica más fácil de empezar es el tamaño del mercado. Fortune Business Insights ya ha calculado el valor total de mercado del marketing de realidad aumentada, y las cifras son sorprendentes. El marketing de RA se creó por primera vez como un concepto en 2019, y el gasto total fue insignificante en comparación con el marketing general.

Para 2021, el marketing de RA registró inversiones por valor de 9450 millones de USD. El año siguiente, esa cifra aumentó hasta los 13.720 millones de USD. Esto supone un rápido aumento y se espera que el mercado siga aumentando.

Otra métrica que puede aportar algunos conocimientos es la cuota de mercado. ¿Cuántos sectores utilizan realmente el marketing de realidad aumentada?

El mismo informe de Fortune Business Insights vio 12 sectores diferentes invirtiendo mucho en marketing de realidad aumentada. Los medios de comunicación tuvieron la mayor cuota de mercado con un 12,4 %. Eso demuestra que una amplia gama de sectores están invirtiendo y haciéndolo a un ritmo similar.

Algunas de los principales sectores de inversión incluyen videojuegos, automoción, comercio minorista, atención médica, educación y fabricación, por nombrar algunas. Esto demuestra que la RA tiene un potencial universal en estrategias de marketing y ventas.

Mejora tu estrategia de marketing con tecnología de realidad aumentada

La tecnología de realidad aumentada puede mejorar tu marketing de varias maneras. Desde ayudar a generar impulso durante el lanzamiento de un producto hasta captar nuevos clientes en una feria comercial, la RA es una herramienta valiosa para usar en tu próxima campaña.

Si cree que las experiencias de RA pueden beneficiar tu estrategia de marketing, no tengas miedo de experimentar con diferentes herramientas y programas. Investiga a tu público para identificar qué experiencias le gustan más y pasa a la realidad aumentada con confianza.

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