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Sumérgete en el metaverso: la nueva revolución del marketing

Descubre el futuro del marketing con el metaverso y la realidad virtual. Explora las posibilidades infinitas de los mundos virtuales y catapulta tu negocio.

¿Cuál es una nueva forma de llegar a los clientes sin que tengan que salir de sus domicilios? Ni mediante distribución ni por Internet.

Esta nueva forma se denomina el Metaverso. El metaverso se dio a conocer a muchas personas cuando Facebook cambió su nombre a Meta en octubre de 2021. Antes de esto, las únicas personas que sabían mucho sobre el metaverso eran gurús de la tecnología.

El cambio de nombre a Meta fue un movimiento audaz porque requirió que la empresa explicara que Meta era una referencia al metaverso.

Con un volumen enorme de usuarios a nivel mundial, la introducción de la idea del metaverso a una población global, la mayoría de los cuales nunca habían estado en contacto con la idea del metaverso, fue una tarea titánica. Sin embargo, desde entonces el metaverso está empezando a florecer.

A medida que se facilita el uso del metaverso, haciendo de este una herramienta que una persona promedio puede utilizar, este está empezando a atraer interés, especialmente de los especialistas en marketing y anunciantes.

Muchos juegos digitales ya utilizan algunos de los conceptos del metaverso. Los juegos en realidad virtual y aumentada están en los comienzos rudimentarios del metaverso. Los jugadores más asiduos están familiarizados con las reuniones con otros para jugar juntos en un entorno de realidad virtual. Los equipos pueden colaborar en varias actividades en muchos juegos.

Otra cosa que los juegos y el metaverso tienen en común es que muchas aplicaciones y juegos ya ofrecen la opción de hacer compras dentro del programa. Esto se puede ampliar y escalar en el metaverso.

¿Por qué salir de casa para ir a la tienda, cuando puedes comprar los productos o servicios dentro de mundos virtuales?

Es lo último en comodidad porque no tienes que salir de casa para usarlo, pero puedes experimentar su uso dentro de la aplicación. Hay muchas situaciones en las que las compras en persona se pueden utilizar en el metaverso, y los creadores del metaverso probablemente solo están implementando una parte de ellas hasta la fecha.

¿Qué es el metaverso?

El metaverso es una idea relativamente nueva en los medios digitales. Como es tan nuevo, no se ha definido completamente. He aquí algunas cosas que sabemos sobre el metaverso:

  • Una experiencia virtual inmersiva con la que interactúas utilizando la realidad aumentada y la realidad virtual
  • Continúa por tiempo indefinido y nunca termina
  • En tiempo real
  • Permite a la gente disfrutar de una identidad virtual
  • Los usuarios pueden crear, poseer, comprar y vender en un mundo virtual en funcionamiento
  • Está en los mundos virtual y físico al mismo tiempo
  • Tiene una combinación de contenido, datos y elementos
  • Permite a los participantes experimentar y crear contenido

Si observas todas estas funciones juntas, se trata esencialmente de mundos virtuales en los que la gente puede observar, participar y actuar como si estuviera en la realidad, pero con elementos fantásticos añadidos.

Por ejemplo, puedes estar en tu casa, pero tu casa ha añadido entretenimiento como ver hologramas o subirte a una nave espacial. Como es virtual, puedes añadir literalmente cualquier elemento a tu pieza del metaverso.

¿Por qué es importante el metaverso para los especialistas de marketing?

Mediante el uso de la realidad aumentada y virtual, puedes viajar a cualquier lugar y hacer casi cualquier cosa en el metaverso. Eso incluye comprar.

Para los profesionales del marketing, el metaverso es un nuevo universo que se está abriendo para llegar a un público objetivo. ¡Qué gran oportunidad para el crecimiento de una pequeña empresa! Una vez que el metaverso esté en funcionamiento para la mayoría de la gente, los profesionales de marketing pueden anunciarse y vender a los clientes mientras están dentro del metaverso.

¿Por qué el marketing en el metaverso es un producto que cambia las reglas del juego?

El metaverso ofrece a los especialistas de marketing una cantidad ilimitada de oportunidades para dirigirse a los usuarios. Al igual que en las películas y la televisión, los equipos de ventas pueden utilizar el metaverso para dirigirse a las personas que participan en el mundo virtual.

Piensa en cómo se utilizan los programas de televisión para el marketing y la publicidad tradicionales. Tanto con los canales de televisión por cable como con los servicios de streaming, los espectadores pueden ver anuncios durante los descansos comerciales y antes y después del contenido.

Incluso si pagas más por ver menos anuncios, verás anuncios dentro de mismo servicio de streaming entre los diferentes episodios.

Pero, como se ha hecho más común cuando los usuarios miran películas y televisión, la colocación de productos (product placement) es una herramienta que los vendedores pueden utilizar dentro del propio programa.

Aunque actualmente no se puede comprar en el interior del episodio de televisión, el metaverso ofrece muchas oportunidades para ofrecer compras dentro del programa. Esto consistirá en la compra de complementos digitales dentro del metaverso y de productos reales que te entregan para su uso fuera del metaverso o RV.

El metaverso da a los vendedores la capacidad de llegar a las personas cuando están inmersas en el programa.

Dado que el programa es virtual, los profesionales del marketing pueden llegar literalmente a los usuarios en cualquier lugar dentro del metaverso, haciendo que la publicidad sea personalizada con experiencias inmersivas para los usuarios sin interrumpir su sesión en el metaverso. Esto presenta una oportunidad de marketing más integrada y matizada para la generación de clientes potenciales, conversiones o marketing minorista.

Ventajas del marketing en el metaverso respecto al marketing tradicional

  • Experiencia inmersiva
  • Marketing personalizado
  • Compras en el programa
  • Estrategias de marketing en el programa
  • Facilidad para que los usuarios compartan con sus contactos
  • El programa virtual permite a los vendedores crear una experiencia de primera mano para los usuarios
  • El público objetivo puede suscribirse al marketing
  • Los usuarios pueden comprar artículos virtuales en el metaverso o artículos reales para usarlos en la vida real

Cómo elaborar estrategias de marketing en el metaverso

En primer lugar, los profesionales del marketing deben recordar que el marketing en el metaverso no atraerá a todo el mundo.

Es más probable que los usuarios sean millenials y miembros de la generación Z. Comprender cómo se accede y utiliza el metaverso ayudará a los especialistas de marketing a determinar el tipo de estrategia de marketing que será eficaz. Esto significa que deben mantenerse actualizados sobre la tecnología del metaverso y qué se puede y no se puede hacer con ella así como todos los proyectos que se creen entorno a esta nueva tecnología.

1. Identifica a tu público objetivo

Es importante saber a quién estás vendiendo. Esto es cierto en todo el marketing, pero los usuarios del metaverso sabrán bien cómo acceder y utilizar el metaverso.

Su experiencia desafiará a los profesionales del marketing a elaborar estrategias que utilicen elementos de alta calidad para proporcionar a los usuarios la mejor experiencia. Este grupo de personas ya estará utilizando las redes sociales, dispositivos móviles y otra tecnología.

2. Elegir una plataforma de metaverso

El marketing en el metaverso requerirá la selección de una plataforma para acceder a este. Debido a que es una nueva tecnología, todavía se están desarrollando vías para acceder a ella. Esto significa que habrá cambios en su funcionamiento hasta que no se haya establecido más.

Una idea equivocada muy común es que el metaverso es un lugar. Realmente se trata de un ecosistema o grupo de lugares que pueden estar conectados o no en el mundo real y en los mundos virtuales. Todos estos lugares compiten por los clientes mediante eventos, concursos y otros métodos para atraer tráfico.

Para encontrar la mejor manera de comercializar con los usuarios del metaverso, necesitarás investigar la demografía, los usuarios mensuales, las oportunidades de crecimiento y los costes de la propiedad.

3. Desarrolla un concepto creativo

El metaverso ofrece a los especialistas de marketing un lienzo en blanco cuando se trata de crear y desarrollar tu concepto de marketing de metaverso. Dado que este es el mundo digital, tienes la capacidad de crear cualquier cosa que atraiga a tu mercado objetivo.

Esto puede incluir una tienda virtual, una marca única, experiencias personalizadas, eventos en vivo o cualquier otra cosa que se te pueda ocurrir. Puedes probar conceptos para ver qué ideas atraen más a tu público. Usa tu imaginación para diseñar experiencias únicas que sorprendan a los usuarios.

4. Crea contenido personalizado

El contenido personalizado se ha convertido en la norma en el marketing. La naturaleza virtual del metaverso simplemente aumenta las formas de personalizar el contenido. Los usuarios del metaverso estarán esperando experiencias personalizadas y lo más probable es que rechacen un marketing en el metaverso que sea igual para todo el mundo.

5. Monitoriza y analiza tu rendimiento

Al igual que cualquier otro tipo de marketing digital, el marketing en el metaverso requiere una monitorización y un análisis constantes para determinar el mejor retorno de la inversión (ROI). El uso de pruebas A/B, comentarios y revisiones te ayudará a maximizar tu marketing en el metaverso.

Desafíos del marketing en el metaverso

El marketing en el metaverso presentará desafíos. Algunos de estos desafíos serán similares a otros desafíos de marketing digital, pero también habrá desafíos únicos del marketing en el metaverso.

Desafíos técnicos

Dado que el metaverso es tan nuevo, los desafíos técnicos se presentan a medida que recibe más usuarios. Esto causará problemas impredecibles para acceder y utilizar la plataforma.

Gran parte del metaverso es nuevo, lo que crea un desafío de marketing experimental. Nadie sabe realmente qué tipo de marketing en el metaverso será un éxito y qué les gustará a los usuarios.

Preocupaciones sobre privacidad

Los hackers y otros problemas de privacidad deben resolverse para lograr un metaverso totalmente funcional. Las infracciones de privacidad que se producen en los hospitales, empresas y gobiernos locales pueden ocurrir en el metaverso si no se implementan suficientes prácticas de seguridad en este. Para muchas personas, empresas, organizaciones sin ánimo de lucro y entidades del gobierno, las preocupaciones sobre la privacidad limitarán el nombre de personas que interactúen con el metaverso.

Público limitado

Al menos al principio, el metaverso tendrá un público limitado. La mayoría de usuarios serán personas más jóvenes, y necesitarán tener una forma de acceder al metaverso. La asequibilidad será una barrera para algunos usuarios potenciales. También habrá una curva de formación para que la gente se ponga al día.

Coste

El precio del metaverso será prohibitivo para muchas personas al principio. Esto también afectará a la demografía del usuario para fines de marketing en el metaverso.

Entender a la comunidad del metaverso

Un factor clave en el marketing en el metaverso es comprender a la comunidad. Esto reitera la necesidad de conocer a tu público.

Las personas que utilicen el metaverso serán conocedoras de la tecnología y hábiles con el acceso y uso de la tecnología móvil y de Internet. Les encantará explorar el metaverso de una manera similar a aprender y experimentar con un nuevo juego en línea.

Mailchimp ofrece una amplia gama de servicios para ayudarte a conectar con la comunidad del metaverso y conocerles mejor. Puedes crear comunicaciones personalizadas y probar nuevos métodos de marketing para llegar a tu público objetivo. Empieza a aprender a aprovechar esta oportunidad y a trabajar con ella.

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