Preparando-se para o sucesso como autônomo
Nem todo mundo foi feito para ser autônomo. Pra começar,é preciso ser firme diante da rejeição. Sua marca não se alinhará com todos os clientes que o procurarem. Às vezes, seu melhor não é o que eles tinham em mente. No entanto, isso não significa que sua contribuição não foi boa. Significa apenas que não era uma boa opção para esse cliente em particular.
Você precisa ser capaz de ser profissional e evitar os erros. A disposição de pensar e trabalhar fora da caixa para se conectar significativamente com as metas do seu cliente pode colocá-lo à frente da concorrência.
É preciso uma abordagem disciplinada para atingir a marca das expectativas dos clientes, ao mesmo tempo em que ainda cumpre prazos de atribuição às vezes apertados. Há um espaço para mudanças ao trabalhar com sites de autônomos. No entanto, a excelente gestão do tempo e as ótimas habilidades organizacionais são funções essenciais que clientes independentes e sites de autônomos esperam de seus contratados independentes.
Pergunte a si mesmo como você trabalha de forma independente sem a supervisão de chefes e a companhia de colegas. Alguns trabalhos de autônomos permitem estruturar seu tempo de trabalho para que você possa botar a mão na massa quando as condições forem ideais para você, por exemplo, as horas noturnas tranquilas quando sua família e vizinhos estão dormindo rapidamente.
Saiba, também, que todo autônomo às vezes tem clientes problemáticos. A desvirtuação do escopo, em que um cliente expande continuamente o escopo de um projeto além dos parâmetros acordados, pode ser um grande problema para os autônomos, porque eles estão ansiosos para agradar seus clientes e querem fazer negócios mais vezes com eles, além de indicações boca a boca e on-line.
Lembre-se de que, para ser um autônomo bem-sucedido, você precisa definir limites e não se sentir pressionado a ceder às demandas injustificadas dos clientes. Tudo isso faz parte da fachada de que "o cliente está sempre certo" porque, na realidade, os clientes nem sempre estão certos. Alguns clientes tentarão arrancar cada serviço extra que puderem dos coitados dos autônomos.
Para evitar cair nessa armadilha, é preciso conhecer seu valor como um profissional autônomo. Você deve ser seu próprio defensor ao lidar com clientes difíceis e se recusar a ser tratado mal.
Aprenda a negociar valores mais altos e os melhores termos para cada projeto. Os introvertidos que se sentem mais confortáveis atrás de uma tela podem negociar digitalmente por e-mail e mensagens.
Às vezes, no entanto, você precisará usar o FaceTime, Zoom ou Skype com os clientes. Se esse é um conceito estranho para você, encontre um amigo disposto a encenar alguns cenários típicos entre autônomo e cliente que se aplicarem ao seu setor. Faça isso até se sentir confortável com a câmera e proficiente no processo.
A comunicação é essencial no mundo do autônomo. Se você não tiver certeza sobre as expectativas, esclareça-as imediatamente à medida que surgirem. Se algo inesperado ocorrer e fizer com que você perca um prazo, informe o cliente com antecedência, em vez de passar do prazo. Essa é uma dessas situações em que definitivamente o melhor é perguntar se há problema no atraso, não pedir desculpas. Você não tem ideia de quais pessoas ou processos seriam afetados negativamente pelo atraso.
