Eventos do GA4: Otimize o monitoramento e a medição

O que é o GA4?

O Google Analytics 4, muitas vezes chamado de GA4, é a versão mais recente da plataforma Google Analytics lançada em 2020 para substituir o Universal Analytics. Você pode usar o Google Analytics para rastrear e medir atividades em sites e aplicativos móveis, o que oferece uma visão abrangente de como as pessoas se envolvem com seu site ou aplicativo.

O rastreamento entre plataformas é um dos principais recursos do Google Analytics 4. Ser capaz de rastrear a atividade em seu site e seu aplicativo móvel facilita obter uma visão completa da jornada do cliente, para que você possa otimizar seu site para melhorar a experiência do usuário. Com relatórios simplificados, você pode obter informações valiosas por meio do Google Analytics 4, mesmo que não seja um especialista.

O modelo baseado em eventos do Google Analytics 4 é o que realmente o diferencia. Cada ação que um usuário executa em seu site ou aplicativo é considerada um evento. Aprender a usar os eventos do Google Analytics 4 pode ajudar você a obter uma visão abrangente da atividade do usuário para que você possa melhorar seu site ou aplicativo.

O que são eventos no Google Analytics 4?

Eventos são o que separa o Google Analytics 4 de outras ferramentas de relatórios e análises. Cada evento representa uma ação que um usuário executa em seu site, para que você possa usar esses eventos para descobrir como as pessoas estão usando seu site e quais elementos são atraídos.

Você pode criar eventos para visualizações de página, cliques de botão, rolagem, engajamento de vídeo e muito mais. Com eventos personalizados do Google Analytics 4, você pode ter certeza de que está rastreando qualquer comportamento de usuário potencialmente relevante em seu site e aplicativo.

Muitos eventos são incorporados ao Google Analytics 4, o que os torna fáceis de rastrear, mesmo que você não seja um especialista. Você pode se aprofundar um pouco mais com eventos personalizados que permitem criar seus próprios eventos e seus parâmetros personalizados, para que você possa rastrear os dados e o comportamento que são exclusivos do seu site.

Benefícios do rastreamento de eventos no Google Analytics 4

O rastreamento entre plataformas é um dos motivos pelos quais o Google Analytics 4 é uma das melhores ferramentas de análise. Muitas plataformas de análise são restritas a sites, mas você pode usar o Google Analytics 4 para rastrear o comportamento do usuário em seu site e em seu aplicativo móvel. À medida que você aprende mais sobre seus clientes e como eles usam seu site ou aplicativo móvel, você pode usar esses dados para tomar decisões sobre sua estratégia de marketing e a experiência do usuário.

Você pode usar o Google Analytics em páginas de destino e sites ou pode usá-lo para ver quais partes do seu aplicativo móvel as pessoas tendem a ignorar. De qualquer forma, saber quais eventos rastrear e como usar esses dados é a chave para aproveitar ao máximo o Google Analytics.

Tipos de eventos no Google Analytics 4

Há quatro tipos diferentes de eventos no Google Analytics 4. Saber quando usar cada tipo de evento ajuda a coletar os dados mais importantes para que você possa tomar decisões baseadas em dados sobre seu aplicativo móvel e site.

Certos tipos de eventos também estão um pouco mais envolvidos do que outros eventos, em termos de configuração, portanto, começar com o básico pode ajudar a facilitar seu caminho para o GA4. Nesta seção, detalharemos os quatro tipos de eventos do Google Analytics 4.

Eventos coletados automaticamente

Eventos coletados automaticamente são os eventos que são rastreados como padrão quando você conecta o Google Analytics ao seu site ou aplicativo.

Alguns dos eventos rastreados automaticamente incluem cliques e impressões de anúncios, primeiras visitas ao site e abertura do primeiro aplicativo.

Você não precisa fazer nada extravagante para configurar eventos coletados automaticamente. Depois de configurar o GA4 em seu site ou aplicativo móvel, esses eventos serão rastreados automaticamente.

Eventos de medição aprimorados

Eventos de medição aprimorados só são coletados se você tiver configurado o Google Analytics 4 e habilitado a configuração de medição de eventos aprimorada.

Ao ativar a medição aprimorada de eventos, você pode rastrear coisas como downloads de arquivos, engajamento de vídeo se tiver um vídeo do YouTube incorporado em sua página da web, interações de formulários e cliques de saída que levem a outros sites.

Para configurar eventos de medição aprimorados, comece abrindo o Google Analytics e navegando até a página Admin. Antes de prosseguir, certifique-se de estar conectado à conta e propriedade corretas. Em seguida, clique em  Fluxos de dados > Web e ative o interruptor de medição avançada.

Eventos recomendados

Os eventos recomendados já foram criados e definidos no Google Analytics, mas não estão habilitados como padrão e você não pode ativá-los com uma configuração. Em vez disso, você precisa implementar esses eventos um a um.

Alguns de nossos eventos recomendados incluem impressões de anúncios de aplicativos, pesquisas de usuários, logins de usuários, compras e reembolsos.

Configurar um evento recomendado com o Google Analytics é tão simples quanto adicionar algum código básico ao seu site. Esse código varia dependendo da plataforma na qual você está rastreando a atividade e do evento que está rastreando.

Eventos personalizados

Ao contrário dos eventos recomendados, você mesmo precisa criar e definir eventos personalizados. Depois de criar um evento, você pode adicioná-lo ao seu site usando código como faria com um evento recomendado.

Eventos personalizados são úteis se você estiver rastreando eventos exclusivos do seu site ou se quiser modificar eventos que já existem. Se você não conseguir encontrar o que está procurando em medição aprimorada ou eventos recomendados, eventos personalizados fornecem uma solução. Por exemplo, se você usar o suporte de bate-papo ao vivo para seu site ou aplicativo, poderá criar um novo evento para rastrear a atividade da caixa de bate-papo e ver como os usuários estão interagindo com o bate-papo ao vivo.

Para configurar eventos personalizados no GA4, você geralmente precisa adicionar código ao seu site para rastrear eventos personalizados, assim como rastrear eventos existentes. Se estiver rastreando eventos personalizados em seu site, você pode usar o Google Tag Manager para evitar modificar o código do site.

Melhores práticas de acompanhamento de eventos

Em termos de rastreamento de eventos no Google Analytics 4, há certas práticas recomendadas que você pode seguir para otimizar sua configuração de rastreamento e garantir a coleta de dados precisa e significativa. Aqui estão algumas práticas recomendadas para rastreamento de eventos no Google Analytics 4:

Defina seus objetivos

Antes mesmo de começar a pensar nos eventos do Google Analytics 4, pense nos seus objetivos para o seu site ou aplicativo. Deseja aumentar as vendas? Você está tentando refinar seu site para se livrar de elementos desnecessários com os quais as pessoas não interagem?

Seus objetivos determinam quais eventos você precisa rastrear e como você usa esses dados. Pense sobre o que você quer alcançar e como o rastreamento de eventos através do Google Analytics pode ajudar a alcançar suas metas.

Simplifique

O Google Analytics 4 é uma plataforma ampla com muitos recursos, mas isso não significa que você precise usar todos os recursos disponíveis para seu site ou aplicativo móvel. Quando se trata de rastrear eventos, menos é mais em muitos casos. Descubra o que você quer rastrear e tente se ater a esses eventos. O rastreamento de eventos desnecessários pode levar a uma quantidade esmagadora de dados que é difícil obter qualquer valor real.

Os parâmetros determinam que tipo de detalhes você vê para cada evento rastreado. Pode levar um pouco de tempo para se adaptar e aprender, mas usar os parâmetros certos é uma parte fundamental da captura de dados relevantes que você pode usar para tomar decisões cruciais. Reserve um tempo para saber mais sobre os parâmetros de rastreamento de eventos do Google Analytics no Google Analytics 4 para que você possa garantir que seus eventos estejam configurados corretamente.

Revise regularmente seus eventos

Sua empresa pode mudar bastante ao longo do tempo. À medida que seu negócio muda, suas necessidades de análise muitas vezes mudam com ele. Guarde um tempo para revisar seus eventos regularmente para garantir que eles ainda estejam coletando dados relevantes. A coleta de dados que não são relevantes dificulta encontrar o que você está procurando, então certifique-se de não estar se atolando com um monte de eventos desatualizados alguns meses depois.

Acompanhe eventos com o Google Analytics 4

O Google Analytics 4 é uma das melhores maneiras de obter informações sobre como os usuários interagem com seu site e seu aplicativo móvel. À medida que você aprende mais sobre os eventos do Google Analytics 4 e como personalizá-los, você pode personalizar seus eventos para atender às suas necessidades exclusivas.

Usar as ferramentas certas facilita muito a sua vida, e a Mailchimp pode ajudar com isso. Você pode integrar o Google Analytics à Mailchimp, para que possa rastrear eventos de marketing por e-mail, bem como eventos de sites e aplicativos. Você pode até mesmo usar o rastreamento de eventos com sua campanha de teste A/B. Experimente a Mailchimp hoje para ver como nosso conjunto de ferramentas pode ajudar você a aproveitar o poder dos eventos do Google Analytics 4.