Marketing para geração Z vs. Millennials: características e diferenças

Embora ambas as categorias sejam relativamente jovens, há muitas diferenças de visão de mundo entre gerações se você estiver comercializando para a geração Z vs. Millennials. Então, quais são as principais diferenças entre a geração Y e a geração Z, e o que você precisa saber?

Saiba mais sobre as diferenças entre a geração Y e a geração Z, e ajuste sua estratégia de marketing para aumentar sua taxa de conversão.

Quem são os Millennials?

Os Millennials são pessoas que nasceram entre os anos de 1981 e 1996. Embora possa haver controvérsia quanto aos anos exatos em que essa geração nasceu, este é um ótimo ponto de partida.

Como resultado, os Millennials são, em sua maioria, jovens adultos. Eles são chamados de Millennials porque eram crianças ou jovens adultos quando o calendário chegou ao ano de 2000.

Existem várias características que definem o que você precisa saber sobre os Millennials. Alguns dos traços de personalidade que você pode notar incluem:

• Millennials tendem a valorizar uma motivação significativa. Eles não vão fazer algo puramente porque acham que vai ganhar algum dinheiro, ao contrário das gerações anteriores.
• Eles estão muito interessados em desafiar o status quo hierárquico. Simplesmente dizer que as coisas são como elas são não vai funcionar para essa geração.
• Millennials preferem ter relacionamentos significativos com seus superiores. Isso significa que eles querem ver seus gerentes e chefes como amigos, além de superiores.
• Eles são muito intuitivos quando se trata de tecnologia moderna. Eles cresceram com dispositivos móveis em rápida mudança e se sentem muito à vontade para usá-los.
• Como a tecnologia mudou rapidamente ao longo de suas vidas, eles também são abertos e adaptáveis à mudança.
• Eles são muito apaixonados por aprender. Eles acreditam que a vida é uma jornada de aprendizado para toda a vida e sempre querem saber por que algo é como é.

Essas são algumas das maiores características que diferenciam os Millennials das gerações mais jovens.

Quem é a Geração Z?

As faixas de datas exatas da Geração Z ainda são debatidas, mas a Geração Z normalmente nasce entre 1997 e o início de 2010.

Portanto, eles tendem a ser adolescentes ou adultos muito jovens hoje. Normalmente, as gerações são definidas por letras, exceto pelos Millennials que fazem uma pausa nessa tradição. Essa tendência está sendo retomada com a geração Z.

Há várias características que definem a geração Z. Elas incluem:

• Eles nunca viveram em um mundo que não tivesse dispositivos móveis ou acesso à internet poderosos. Portanto, são considerados nativos digitais.
• A geração Z está muito ciente dos problemas de saúde mental e tem desempenhado um papel significativo na quebra do estigma que os cerca. Eles são mais abertos e honestos consigo mesmos e com os outros do que as gerações anteriores.
• Eles tendem a ser mais socialmente conscientes do que seus colegas mais velhos. Isso inclui grupos minoritários, pobres ou carentes e o meio ambiente.
• A geração Z tem sido mais afetada pela pandemia do que muitas outras pessoas.
• A diversidade é a norma desta geração. Eles não veem necessariamente diferenças entre raças da mesma maneira que outras gerações.
• Os membros mais velhos da geração são muito conscientes financeiramente. A geração Z tende a pensar cuidadosamente antes de fazer uma compra, não importa o tamanho.

Esses fatores desempenham um papel significativo na definição de quem é a geração Z e sobre o que eles pensam. Sua mentalidade desempenha um papel significativo na forma como qualquer pessoa pode comercializar com sucesso.

Como comercializar para cada geração

Quando se trata de marketing para os Millennials e a geração Z, você precisa pensar cuidadosamente sobre o que funcionará melhor para eles. Como há muitas diferenças de personalidade entre as gerações, a tática certa para uma geração não será necessariamente a tática certa para a outra.

Nenhuma dessas duas gerações responde bem à publicidade tradicional. Se você pensar cuidadosamente sobre as diferenças nos hábitos de compra on-line entre os Millennials e a geração Z, você deve ter mais facilidade para aumentar sua taxa de conversão.

Quais são algumas das táticas de marketing que você pode querer usar se quiser aproveitar ao máximo seu fundo de marketing?

Marketing para os Millennials

Se o seu mercado-alvo são os Millennials, você precisa pensar cuidadosamente sobre no que eles estão interessados. Depois, você precisa criar seu conteúdo para corresponder com precisão aos interesses deles. Então, no que os Millennials estão interessados?

Eles não são necessariamente apegados a coisas que são consideradas confortáveis e seguras. Eles estão muito interessados em explorar os problemas do mundo. Eles também valorizam mais as experiências do que os bens materiais. Eles querem conteúdo que se alinhe com seus valores e querem que sua vida tenha um propósito.

É claro que os Millennials são pessoas únicas. Os problemas com os quais uma pessoa se importa não serão necessariamente os mesmos problemas com os quais a outra pessoa se importa. Os Millennials são muito conscientes quanto às mudanças climáticas, ao bem-estar dos animais e a ajudar as pessoas carentes. Eles querem saber que sua vida fará do mundo um lugar melhor.

Portanto, há algumas táticas de marketing específicas que você pode usar se quiser fazer incursões com essa geração. Dentre elas:

Conteúdo longo

É verdade que os Millennials tendem a ter tempos de atenção mais curtos do que as gerações anteriores; no entanto, se você puder criar conteúdo no qual eles estão interessados, você prenderá a atenção deles por um longo tempo.

Tenha em mente que os Millennials veem a vida como uma jornada de aprendizado para toda a vida. Se você puder reunir conteúdo útil que os ensine sobre um tópico no qual eles estão interessados, você pode conquistá-los.

Portanto, não tenha medo de escrever um artigo um pouco longo. Desde que você o quebre com parágrafos mais curtos, imagens e conteúdo de vídeo, você deve obter sucesso. Você pode até mesmo considerar colocar alguns infográficos no artigo.

Podcasts

Millennials preferem podcasts mais do que seus colegas mais jovens. Eles valorizam seu tempo mais do que outras gerações. Se os Millennials sentirem que estão fazendo várias tarefas ao mesmo tempo e aumentando sua eficiência, eles entram de cabeça.

É por isso que tantos Millennials estão interessados em podcasts. Os podcasts são ótimos porque as pessoas podem ouvi-los em qualquer lugar. Eles podem colocar seu podcast favorito no caminho para o trabalho ou podem ouvir algo enquanto cozinham ou fazem limpeza. Você pode fazer uma entrevista com uma autoridade em sua área.

Depois, anuncie esse podcast nas redes sociais e você poderá conseguir que mais pessoas o ouçam.

Vídeos

É claro que os Millennials estão muito familiarizados com serviços de streaming. Eles adoram assistir a conteúdo de vídeo. Uma imagem vale mais do que mil palavras, e uma imagem em movimento é ainda mais importante. Você pode usar o marketing em vídeo para se conectar com esta geração.

Você não precisa necessariamente manter os vídeos curtos, pois prenderá a atenção deles se o conteúdo for relevante para suas necessidades. Use o marketing em vídeo como parte integrante da sua estratégia de marketing para os Millennials.

Estes são apenas alguns exemplos de diferentes tipos de conteúdo que podem funcionar bem com esta geração. Tenha em mente que é útil ter uma estratégia de marketing digital diversificada.

Conteúdos, podcasts e vídeos de longa duração só funcionarão se o seu mercado-alvo estiver ciente deles. Você pode querer anunciar esse conteúdo nas redes sociais. Não deixe de compartilhar um link para esse conteúdo e peça que seu público o acesse.

Em seguida, audite seu conteúdo de tempos em tempos. Tente descobrir o que está funcionando e o que não está. Qual continente tem a melhor taxa de conversão?

Você pode até mesmo solicitar feedback diretamente do seu mercado-alvo. Depois, você pode incorporá-lo para aumentar a qualidade do seu conteúdo daqui para frente.

Marketing para a geração Z

Se estiver interessado em marketing para a geração Z, você precisa pensar sobre em que eles estão interessados. Ao contrário das gerações anteriores, que tendem a priorizar viagens, artigos domésticos e móveis, a geração Z parece estar mais interessada em saúde, bem-estar, eletrônicos e tecnologia.

Essa geração ainda é muito jovem, e seus interesses exatos ainda estão sendo definidos; no entanto, fica claro que a geração Z passa muito tempo se concentrando em seu interior, tentando se tornar as melhores pessoas que podem ser.

Como essa geração está intrinsecamente ligada a eletrônicos, tecnologia e mídias sociais, é aí que você deve se concentrar em muitos dos seus esforços de marketing. Há muitas maneiras de aproveitar esses interesses para aumentar as taxas de conversão. Alguns exemplos incluem:

Conteúdo curto

Lembre-se de que esta geração, sem dúvida, tem a menor capacidade de atenção de qualquer geração no passado. Portanto, você precisa pensar em como pode usar conteúdos curtos para chamar e prender a atenção deles.

Por exemplo, esta é uma geração conhecida pelo TikTok. O TikTok é um dos aplicativos de mídia social mais populares atualmente, e a geração Z é especialista. Você precisa manter suas táticas de marketing de mídia social curtas e amigáveis.

Isso significa que cada palavra é inerentemente mais valiosa, e você tem um tempo ainda menor para chamar a atenção deles. Se você quiser fazer incursões com esta geração, mantenha seu conteúdo curto.

Marketing em vídeo

O marketing em vídeo também é muito importante com essa geração. Há muitas maneiras criativas de usar o marketing em vídeo para se comunicar com a geração Z.

Lembre-se de que memes e GIFs são úteis. Talvez você queira dar uma olhada em alguns dos vídeos do TikTok que esta geração produz. Então, se você puder emular esses vídeos como parte de sua estratégia de marketing, deve ficar mais fácil aumentar sua taxa de conversão.

Lembre-se de que você precisa se concentrar nos tópicos em que eles estão interessados, mesmo nessas plataformas baseadas em vídeo. Se você puder de alguma forma vincular seus produtos e serviços à melhoria da saúde e do bem-estar, poderá ter mais facilidade para influenciar decisões de compra e conquistar novos clientes.

Marketing de influenciadores

Esta é uma geração conhecida pelo marketing de influenciadores. Afinal, foi a mesma geração que cunhou o termo “famoso do TikTok”. Isso significa que a pessoa só é famosa porque tem um grande número de seguidores nas redes sociais, geralmente se referindo ao TikTok.

Portanto, você pode querer visar alguns de seus influenciadores favoritos. Veja se você consegue convencer esses influenciadores a promover seus produtos e serviços. Se os compradores da geração Z virem que seus influenciadores favoritos estão promovendo seus produtos e serviços, você deve ser capaz de aumentar sua taxa de conversão.

Estes são alguns exemplos de estratégias de marketing que podem ser bem-sucedidas se você estiver interessado em marketing para um público da geração Z. Essa geração ainda é relativamente jovem e seus interesses ainda estão sendo definidos. É por isso que é útil ter uma estratégia de marketing digital diversificada que incorpore muitas das táticas acima.

Lembre-se de que você precisa analisar mais de perto suas estratégias de marketing de tempos em tempos. Você precisa descobrir o que dá certo e o que não dá. Então, você precisa descobrir se há mudanças que você precisa fazer que podem aumentar sua taxa de conversão.

Se puder, você pode ficar um passo à frente dos concorrentes, colocando sua empresa em uma posição de sucesso. Não importa o tamanho da sua empresa, você deve ficar atento às suas estratégias de marketing digital e maximizar o retorno do seu investimento.

Marketing para a geração Z e os Millennials

Claramente, há muitas diferenças entre os Millennials e a geração Z. Ao mesmo tempo, as faixas de anos são relativamente arbitrárias, então há um pouco de sobreposição. Por exemplo, ambas as gerações estão muito interessadas nas mídias sociais.

Ambas as gerações cresceram com as mídias sociais e são muito boas em usá-las. Você precisa usar as mídias sociais para se comunicar de forma eficaz com seu mercado-alvo, mas há algumas diferenças nas plataformas de mídia social que eles usam.

Por exemplo, os Millennials tendem a crescer com plataformas de mídia social como YouTube, Facebook e Myspace. Essas plataformas de mídia social são construídas em torno de conteúdo que é um pouco mais longo.

Embora não seja tão longo quanto artigos de revistas e jornais, ele ainda é mais longo do que as plataformas de mídia social com as quais a geração Z está mais familiarizada. Alguns exemplos de plataformas de mídia social mais jovens incluem Snapchat e TikTok.

De qualquer forma, você precisa ter uma forte presença nas mídias sociais se quiser gerar uma forte conexão com as gerações mais jovens.

Você não precisa necessariamente ter presença em todas as plataformas de mídia social, mas precisa pensar sobre onde encontrar seu mercado-alvo. Em seguida, use essas plataformas para se comunicar efetivamente com seu mercado-alvo.

Além disso, lembre-se de que ambas as gerações estão muito focadas na gratificação instantânea. A ideia de gratificação tardia não vai necessariamente funcionar bem para nenhuma dessas gerações. Em vez disso, você precisa informá-los por que seu produto ou serviço é útil para eles agora.

Não importa se isso envolve direcionar uma mensagem social, fornecer a eles uma experiência especial ou ajudá-los a melhorar sua saúde mental, você precisa se concentrar em usar o marketing de mídia social para fornecer gratificação instantânea ao seu mercado-alvo. Então, você pode ter mais facilidade para ganhar um novo cliente.

Como personalizar suas campanhas de marketing

Claramente, há muitas táticas de marketing por aí. Para as gerações anteriores, comerciais de TV e anúncios de rádio podem ter funcionado bem.

Agora, a publicidade na Internet é mais importante do que nunca. Seu fundo de marketing é valioso e você deve usá-lo com sabedoria.

É por isso que você precisa pensar cuidadosamente sobre seu público-alvo antes de decidir qual estratégia de marketing deseja usar. Isso é chamado de segmentação de público, e você pode usar essa tática de marketing para ajudar a aumentar sua taxa de conversão.

Se quiser criar seu primeiro público, você precisa pensar nos dados demográficos do seu mercado-alvo.

Qual é a idade deles? Quais são alguns dos maiores problemas que eles têm? Que tipos de soluções eles estão procurando? O que é importante para eles? Se você puder definir seu mercado-alvo, poderá descobrir quais estratégias de marketing deseja usar.

Em seguida, você pode reunir algumas métricas que deseja seguir. Essas métricas podem ajudá-lo a descobrir o que está funcionando bem e o que não está. Isso é particularmente importante se você estiver tentando direcionar suas estratégias de marketing para as gerações mais jovens.

Se quiser aumentar sua taxa de conversão, você precisa usar as ferramentas certas para ajudar você com isso. É quase impossível rastrear tudo manualmente, mas há ferramentas automatizadas que podem ajudar a projetar uma estratégia de marketing forte.

É por isso que você pode querer dar uma olhada no que o Mailchimp tem a oferecer. Com uma ampla variedade de ferramentas que podem ajudar a maximizar os resultados da sua campanha de marketing, você pode ficar um passo à frente das outras empresas do seu setor.

Considere dar uma olhada em tudo o que o Mailchimp tem a oferecer e coloque todas as suas campanhas de marketing em uma posição de sucesso.