Estratégia de produto é um plano de alto nível que define e dita as metas de uma organização em relação a um produto. Essa estratégia ajuda a empresa a decidir todos os aspectos de um produto, incluindo qual produto criar.
A partir de uma estratégia de produto, as empresas podem decidir coisas como preços, posicionamento e marketing de um produto, e isso não é tudo. A estratégia de produto pode ajudar a empresa a aumentar as chances de sucesso ou aumentar a probabilidade de alcançar seus objetivos com o produto.
Uma estratégia de produto ou um roteiro de produto ajuda as organizações a se concentrarem, alinharem esforços, cumprirem metas e permanecerem no caminho certo não apenas com o produto em questão, mas com todos os aspectos do negócio que envolvem esse produto. Sua estratégia de produto é a visão orientadora que informa as ações tomadas por sua empresa.
Uma estratégia de produto não é um plano estratégico, é a estratégia abrangente para a qual você obterá o plano acionável. Dessa forma, você pode pensar na estratégia de produto como um sistema de metas centrado em uma visão específica.
Faz sentido? Uma maneira de obter uma melhor compreensão da estratégia de produto é encaixando-a em uma estrutura de estratégia de produto.
O que é um framework de estratégia de produto?
Uma estrutura de estratégia de projeto é uma abordagem estruturada para desenvolver e implementar uma estratégia de produto. A estrutura oferece a você uma maneira de pensar, ajustar e testar sua estratégia de produto.
Com uma estrutura, você terá todos os critérios relevantes a considerar ao tomar uma decisão sobre sua estratégia de produto.
No entanto, nem todas as estruturas colocam foco nas mesmas coisas. Você precisará definir os critérios que compõem a estrutura da estratégia antes de descobrir como melhor utilizar qualquer estrutura de estratégia de produto em particular.
Se isso parecer um pouco confuso, pode ser útil primeiro examinar o que constitui um roteiro de produto viável.
Ao definir essas três coisas, você terá uma estratégia básica de produto. Quando você se aprofundar nesses três componentes, terá efetivamente criado uma estrutura de estratégia de produto.
Defina sua visão
Sua visão deve abranger vários fatores, como a estratégia geral da sua empresa, a perspectiva do produto e como essas duas coisas podem e devem funcionar juntas.
Ao definir sua visão, você precisa identificar seu público-alvo e a oportunidade de negócio que o seu produto representa. A pesquisa com usuários e a pesquisa com clientes podem ajudar você a descobrir qual segmento de clientes pode se beneficiar mais do seu produto.
Você também precisará identificar qual problema seu produto resolverá ou quais recursos ele terá que os produtos concorrentes não têm. Se você não sabe o que seus concorrentes estão fazendo nesse espaço, faça a pesquisa adequada antes de passar desse estágio.
Esse processo também deve ajudá-lo a decidir se você tem uma situação potencial de adequação produto-mercado.
Basicamente, pergunte por que o produto deveria existir e, em seguida, responda a essa pergunta da maneira mais clara e concisa possível, mas usando dados e análises muito detalhados.
Determine suas metas
O que você deseja alcançar com este produto? Você deve responder a essa pergunta em termos quantificáveis. Se você não consegue ajustar as medidas para as metas, quer dizer que elas ainda não estão prontas para o roteiro do produto. Além disso, é fundamental escolher metas que você possa acompanhar e medir.
Defina suas ações
O que você vai fazer para alcançar esses objetivos? Especifique as ações necessárias para atingir as metas declaradas. Como suas iniciativas se alinharão com a estratégia central do seu negócio em geral?
Lembre-se de que sua estratégia de produto também deve avançar os objetivos gerais da empresa. Se suas iniciativas forem contra a estratégia central da empresa, então não é uma estratégia de produto viável.
Sua visão de produto informará suas iniciativas de produto, que informarão o roteiro do produto. Você também identificará insights de publicidade e marketing de produtos por meio dessas estratégias.
Esses fatores levarão a diferentes estratégias de produto. Alguns exemplos de estratégia de produto incluem:
- Estratégia de desenvolvimento de produto – Para melhorar um produto ou criar um novo.
- Estratégia de custo — para encontrar maneiras de estabelecer liderança de custo com um produto.
- Estratégia de penetração de mercado — para aumentar as vendas em um mercado já existente.
- Estratégia de desenvolvimento de mercado — para mover vendas para um novo mercado.
- Estratégia de diferenciação – Para encontrar maneiras de criar um produto diferente da concorrência.
- Estratégia de foco — aproveitar um nicho ou um problema específico com seu produto.
- Estratégia de qualidade — agregar valor na forma de melhor qualidade a um produto e aumentar seu preço.
- Estratégia de diversificação — adicionar ofertas novas e diferentes além do seu produto.
- Estratégia de serviço — adicionar fortes recursos de atendimento ao cliente ao seu produto.
Observe como todas essas estratégias oferecem soluções para problemas ou preocupações específicas. Suas metas podem exigir que você siga uma ou mais estratégias, mas conhecer o tipo de estratégia de que você precisa não significa automaticamente que você saberá como implementá-la.
Existem vários modelos, planilhas e formulários online para ajudar você a descobrir os detalhes e números da sua estratégia de produto. Para propósitos específicos, é uma boa ideia examinar as estruturas de gerenciamento de produtos conhecidas e testadas que já existem.
Exemplos de estrutura de estratégia de produto
Você não precisa procurar muito para descobrir que existem várias estruturas de estratégia de produto por aí. As estruturas se desenvolvem como respostas para problemas específicos nos negócios, então há muitas delas. Muitas das estruturas mais comuns ou populares podem frequentemente ajudar uma empresa com uma variedade de problemas.
Matriz de Ansoff
A estrutura matricial Ansoff ajuda as empresas a buscarem oportunidades de crescimento. Essa estrutura apresenta quatro estratégias de crescimento divididas em dois conjuntos de duas, com duas estratégias para clientes existentes e duas para clientes em potencial:
- Penetração no mercado — aumento das vendas de um produto existente para clientes existentes.
- Desenvolvimento de produtos — apresentação de um novo produto aos clientes existentes.
- Desenvolvimento de mercado — apresentação de um produto existente para novos clientes.
- Diversificação — apresentação de um novo produto para novos clientes.
Geralmente, a estratégia mais segura vem da penetração de mercado, enquanto a diversificação representa o caminho mais arriscado. Você pode usar essa estrutura para ver onde existem riscos e onde pode ter espaço para expandir seu negócio.
Desenvolver em torno de qualquer uma dessas estratégias pode ajudar a ajustar suas iniciativas de produto ou a obter insights sobre seu potencial de sucesso ou fracasso.
O Lean Canvas
O Lean Canvas é uma estrutura simples, mas poderosa, que oferece um guia de página única para ajudar a empresa a decidir a viabilidade de um produto. O quadro oferece nove campos que oferecem um local perfeito para debater possíveis problemas ou gargalos que podem impedir uma estratégia de produto.
No quadro, você encontrará os seguintes campos:
- Problema — problemas ou pontos de dor para segmentos de clientes.
- Solução – Soluções para entregar sua proposta de valor aos segmentos de clientes
- Métricas-chave — métricas que se aplicam à estratégia.
- Estrutura de custos — custos associados às soluções.
- Proposta de valor única — o que você oferece que outros não.
- Vantagem injusta — quais vantagens você tem que podem ajudar na estratégia.
- Segmentos de clientes – Clientes-alvo
- Canais — Como você alcança seus clientes
- Fontes de receita — custo para o cliente pela solução.
Este modelo ajuda bastante na ideação enquanto você tenta entender os aspectos da sua estratégia de produto.
Preencha as lacunas e reavalie a situação. Faça mudanças e volte a analisar o panorama geral. Você pode usar essa estrutura para identificar facilmente áreas que, com alguns ajustes, podem tornar sua estratégia de produto viável.
Estratégia do Oceano Azul
A estrutura de gerenciamento de produtos Oceano Azul facilita novas oportunidades de negócios. O conceito se baseia em uma metáfora que inclui oceanos vermelhos e oceanos azuis. Os oceanos vermelhos contêm muita concorrência, e navegar por essas águas pode ser um esforço obrigatório, sem ganho real para muitas empresas.
Oceanos azuis, por outro lado, consistem em avenidas inexploradas que as empresas podem criar e navegar. O objetivo da estratégia do oceano azul é aproveitar novos mercados em vez de gastar tempo lutando por espaço onde a concorrência já ocupa muito terreno.
Para conseguir isso, a estratégia Blue Ocean se baseia fortemente no conceito de inovação de valor.
A inovação de valor envolve redefinir um mercado para criar outro; um oceano azul.
Ao criar um mercado não disputado, a concorrência deixa de ser um problema. Nesse novo mercado, sua empresa pode criar e capturar toda a demanda. Durante esse processo, sua empresa pode oferecer mais valor por um custo mais baixo, o que efetivamente elimina o trade-off de custo e diferenciação.
Essa estratégia funciona focando no que os clientes querem, descartando o que eles não querem e criando um produto que atenda a essa necessidade. Dessa forma, é possível criar um novo tipo de cliente ou um novo mercado.
A estratégia do oceano azul exige estratégias adicionais para ser implementada. O meio mais comum de aproveitar o oceano azul como uma estrutura de estratégia de produto é com a Estrutura das Quatro Ações.
- Aumentar — quais fatores você pode aumentar além do padrão do setor?
- Eliminar — o que você pode eliminar que possa reduzir custos e redefinir o mercado?
- Reduzir — o que você pode reduzir abaixo do padrão do setor?
- Criar — o que você pode criar que não faça parte do padrão do setor?
Essa estrutura pode se tornar complicada, mas você pode encontrar muitos quadros e modelos para ajudar a desenvolver e visualizar a estratégia do Oceano Azul.
A estrutura do Oceano Azul pode ajudar a criar uma estratégia de produto voltada para oferecer algo novo ou criar um mercado e demanda onde antes não existiam. Esse tipo de estrutura pode funcionar bem para empresas ou marcas que buscam trazer algo inovador para o mercado.
O Business Model Canvas
O Business Model Canvas, na verdade, se parece muito com o Lean Canvas, tanto na aparência quanto no funcionamento. Isso porque o Lean Canvas é, na verdade, o Business Model Canvas com aspectos "Lean" (enxutos) sobrepostos. Os nove componentes do Business Model Canvas incluem:
- Parceiros-chave — quais outras empresas fazem parte do desenvolvimento?
- Atividades-chave – O que deve ocorrer antes que você possa lançar um produto?
- Recursos principais — quais recursos são obrigatórios para facilitar essas ações?
- Estruturas de custos — quanto custará facilitar essas ações?
- Proposta de valor – O que você está oferecendo?
- Relacionamento com o cliente — como você fornecerá valor aos novos clientes?
- Canais — onde você venderá ou distribuirá o produto?
- Segmentos de clientes – Para quem é o produto?
- Fluxos de receita — como sua empresa ganhará dinheiro com essas ações?
Você pode usar esses componentes para criar uma visão de uma página em todo um modelo de negócios, que era o propósito do design.
Embora semelhante na aparência, você pode notar que o Business Model Canvas tem um foco maior no negócio e suas interações com outros aspectos empresariais ao seu redor, especialmente os clientes. Compare-o com o Lean Canvas, que visa mais à solução de problemas específicos para facilitar o crescimento.
Existe um grande número de estruturas de estratégia de produto, e também existem variações delas. Essas amostras devem ilustrar o fato de que você tem muito a considerar quando se trata de elaborar uma estratégia de produto viável.
As estruturas podem ajudar a eliminar muitas das suposições e mostrar maneiras de inovar, atingir metas e novas formas de pensar sobre seu produto.
Como escolher a estrutura correta para seu negócio
Escolher uma estrutura pode exigir um pouco de tentativa e erro da sua parte, mas vale a pena. Como essas estruturas geralmente têm propósitos claros, é possível restringir a pesquisar por uma adequada desde o início.
Algumas das estruturas mais conhecidas, como as descritas na seção anterior, geralmente atendem às necessidades de muitas empresas de qualquer tamanho. No entanto, é importante que você tenha uma estrutura de estratégia de produto que atenda ao máximo possível às suas necessidades específicas. Além disso, diferentes produtos podem exigir estratégias ou variações diferentes de uma estratégia que você utilizou anteriormente.
No entanto, você pode descobrir a estrutura certa para o seu negócio em algumas etapas.
1. Identifique o propósito da estrutura
As estruturas de estratégia de produto têm objetivos definidos e você pode rapidamente verificar se esses objetivos estão alinhados com as necessidades do seu negócio.
Por exemplo, algumas estruturas têm tudo a ver com abordagens de gerenciamento ou foco na concorrência. Isso não ajudará em nada se você estiver tentando criar uma estratégia de diferenciação para o seu produto.
2. Avalie a compatibilidade da estrutura com seus objetivos de negócios
A estrutura está alinhada com os objetivos gerais do seu negócio? Algumas estruturas podem querer que se considere ações que vão contra o que você está tentando fazer como empresa para alcançar objetivos apenas para o produto em si.
Se a estrutura não puder acompanhar seus objetivos gerais de negócios, não é uma estrutura viável para sua estratégia de produto.
3. Considere o que é obrigatório para implementar a estrutura
Uma estrutura de estratégia de produto pode levar a sugestões que exigem que você faça grandes ou abrangentes mudanças para alcançar suas metas.
Às vezes, a implementação pode custar mais do que você está pronto para pagar ou levar a soluções que simplesmente não são possíveis por uma variedade de razões. Talvez seja preciso encontrar uma versão semelhante, mas reduzida, da mesma estrutura.
Por exemplo, seu pequeno e-commerce não terá as mesmas considerações que uma grande corporação, então uma estrutura projetada para um negócio maior com muito mais partes móveis não lhe dará soluções que você possa implementar.
4. Procure aconselhamento especializado
A estratégia de produto não é algo que é fácil para todos, e as nuances associadas ao uso ao máximo de uma estrutura de estratégia de produto geralmente podem exigir a ajuda de um especialista.
Há muitos consultores e profissionais de estratégia de produto que podem ajudar você a descobrir qual estrutura de estratégia de produto pode funcionar melhor para seus objetivos.
Você pode experimentar alguns quadros ou ver algumas das ferramentas gratuitas on-line para ter uma ideia geral de como uma estrutura de estratégia de produto pode beneficiar você. Uma grande quantidade de informações está disponível on-line.
Como algumas estruturas exigem apenas que você insira as informações, não há uma barreira real para a entrada. Quando você quiser implementar uma estratégia de produto ou buscar uma solução mais robusta, poderá analisar opções mais robustas.
Considere as capacidades e os recursos da sua equipe
Pense no que sua Equipe pode realmente lidar. Uma estrutura pode parecer ótima no papel, mas se sua Equipe não tiver as habilidades ou a capacidade para usá-la adequadamente, ela não será muito útil para você.
Leve em consideração a curva de aprendizado envolvida e se você tem o tempo e os recursos necessários para que todos se familiarizem com o processo. Às vezes, uma estrutura mais simples que sua Equipe consiga executar bem é melhor do que uma complexa que ficou inacabada.
6. Teste e itere antes da adoção completa
Não se comprometa com uma estrutura sem testá-la antes. Execute um projeto piloto ou aplique-o a uma linha de produtos para ver como ele funciona na prática. Você identificará rapidamente quaisquer problemas ou áreas em que a estrutura não se adapta às suas necessidades.
Com base no que você aprender, você poderá fazer ajustes antes de implementá-la em todo o seu negócio. Essa abordagem evita que você invista pesadamente em algo que pode não funcionar.
Ferramentas e recursos para dar suporte à sua estratégia de produto
Acertar sua estratégia de produto exige mais do que apenas escolher uma estrutura. Você precisa das ferramentas certas para ajudar a conduzir pesquisas de mercado, acompanhar o progresso e manter todos alinhados.
A boa notícia é que há muitos recursos disponíveis para dar suporte a seus esforços em todos os estágios do processo de desenvolvimento de produtos.
Plataformas digitais para colaboração e rastreamento
As ferramentas de gerenciamento de projetos ajudam os gerentes de produto a ficar por dentro das tarefas e prazos, mantendo toda a equipe sincronizada. Plataformas como Asana, Trello e Monday.com permitem que você acompanhe métricas-chave de desempenho e veja como suas iniciativas estão progredindo em tempo real.
Essas ferramentas também facilitam a alocação eficaz de recursos, já que você pode visualizar as cargas de trabalho e identificar gargalos antes que se tornem problemas. Muitas dessas plataformas se integram com outras ferramentas que você já está usando, o que ajuda a manter todas as informações do seu produto em um só lugar.
Modelos para estruturas de estratégia de produto
Você não precisa começar do zero ao construir sua estratégia. Existem modelos gratuitos e pagos para a maioria das principais estruturas, desde o Lean Canvas até o Business Model Canvas. Esses modelos oferecem uma maneira estruturada de mapear seu mercado-alvo, identificar os principais diferenciais e definir sua posição no mercado.
Você pode encontrar modelos que ajudam na análise competitiva, na coleta de feedback dos clientes e no rastreamento das necessidades dos clientes durante o desenvolvimento. Alguns modelos até incluem instruções para ajudar você a pensar na missão da sua empresa e como ela se conecta aos seus objetivos de produto.
Ferramentas com IA para pesquisa e previsão de mercado
As ferramentas modernas de IA podem ajudar você a analisar tendências de mercado e entender o cenário competitivo sem gastar semanas em pesquisas manuais.
Essas plataformas podem processar grandes quantidades de dados, conduzindo pesquisas de mercado completas para fornecer insights sobre nichos de mercado, demanda potencial e onde você pode ter uma vantagem competitiva.
Algumas ferramentas ajudam você a testar conceitos para um produto mínimo viável antes de investir pesadamente em desenvolvimento. Outras ferramentas podem prever mudanças no mercado e ajudar você a identificar oportunidades cedo. Embora essas ferramentas sejam poderosas, elas funcionam melhor quando combinadas com sua própria experiência e compreensão de seus clientes.
A combinação certa de ferramentas depende de onde você está na jornada do seu produto. Empresas em estágio inicial podem se concentrar mais em ferramentas de pesquisa e planejamento, enquanto produtos estabelecidos podem precisar de plataformas robustas de rastreamento e análise.
Quaisquer que sejam as ferramentas que você escolher, certifique-se de que ofereçam suporte a uma estratégia de produto vencedora, em vez de complicá-la. O objetivo é dedicar menos tempo à gestão de ferramentas e mais tempo à criação de valor para seus clientes.
Implemente uma estrutura de estratégia de produto bem-sucedida hoje mesmo
Considerando todos os fatores, sua empresa se beneficiará exponencialmente de uma estrutura de estratégia de produto. A estrutura não se destina apenas ao seu produto agora, mas sim durante todo o ciclo de vida dele. Essa estrutura também ajuda a impulsionar o negócio como um todo.
Para empresas maiores ou equipes de produto, a estrutura e a estratégia de produto podem ajudar todos a manter o foco nos objetivos gerais do negócio e do produto. Para operações menores, uma estrutura de estratégia de produto pode se tornar uma estratégia de crescimento, pois pode identificar locais de possível crescimento, bem como áreas onde uma decisão em uma direção ou outra pode fazer toda a diferença.
Você precisará de várias ferramentas para iniciar o processo de elaboração de uma estratégia de produto. O Mailchimp oferece tudo o que você precisa para elaborar sua declaração de visão, criar metas realistas e construir a série de ações que você precisa executar para facilitar sua estratégia de produto.
Com as ferramentas e as informações certas, você terá muito mais facilidade em descobrir a estrutura estratégica de produto ideal para as necessidades da sua empresa.
Principais conclusões
- Uma estrutura de estratégia de produto ajuda você a desenvolver e implementar seus planos definindo sua visão, estabelecendo metas mensuráveis e delineando as ações específicas necessárias para o sucesso.
- Estruturas populares como a matriz de Ansoff, o Lean Canvas, a Estratégia do Oceano Azul e o Business Model Canvas abordam diferentes desafios de negócios, desde a busca de oportunidades de crescimento até a criação de novos mercados.
- Escolher a estrutura certa significa avaliar finalidade dela, certificar-se de que ela se alinhe às suas metas de negócios, considerar o que sua equipe pode realisticamente lidar e testá-la em uma escala menor antes da implementação completa.
- As ferramentas certas podem fazer uma grande diferença na execução de sua estratégia, incluindo plataformas de gerenciamento de projetos para rastreamento de progresso, modelos para orientar seu planejamento e ferramentas de pesquisa com tecnologia de IA para entender seu mercado e a concorrência.