Que comporte chaque plan ?
*Les tarifs sont également soumis à des frais supplémentaires en cas d'utilisation excédentaire. Le plan Gratuit inclut jusqu'à 500 contacts, avec 1 000 envois par mois et une limite quotidienne de 500. La limite d'envoi quotidienne est égale à 10 fois la limite de contacts de votre plan pour le plan Essentiels, 12 fois pour le plan Standard et 15 fois pour le plan Premium.
Standard
Pour les vendeurs expérimentés qui veulent pouvoir s'adapter et gagner du temps grâce à des automatisations de pointe et des outils alimentés par les données.
E-mails et automatisations
Modèles d'e-mails et outils pour des campagnes plus sophistiquées
- Créateur de parcours client
- Plusieurs points de démarrage et de ramification
- Parcours prédéfinis
- Modèles à code personnalisé
Fonctionnalités d'audience
Plus de contacts, et plus d'options de personnalisation en fonction de ce que vous savez à leur sujet.
- 5 audiences
- Ciblage comportemental
- GRC marketing
- Formulaires d'inscription
- Jusqu'à 100 000 contacts avec notre catégorie à 800 $/mois
Plate-forme de marketing
Outils multicanaux pour promouvoir et développer votre marque et trouver de nouveaux clients potentiels, le tout à partir d'un seul endroit.
Outils intelligents
Fonctionnalités permettant de créer un meilleur contenu et d'améliorer les performances des campagnes.
Également inclus dans le plan Standard
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À propos des parcours client
Créateur de parcours client
Concevez et automatisez les parcours client en fonction de leurs interactions avec votre entreprise.
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Voir la liste
Plus de 250 intégrations d'applications
Connectez vos applications et vos services Web préférés pour gagner du temps et optimiser vos opérations marketing.
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À propos de l'assistant de création
Assistant de création
Profitez de superbes conceptions personnalisées grâce à la puissance de l'intelligence artificielle.
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À propos du calendrier marketing
Calendrier marketing
Restez organisé et productif grâce à un aperçu clair de toutes vos campagnes.
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Télécharger l'application
Application mobile
Gérez votre compte, ajoutez des contacts et envoyez des campagnes où que vous soyez.
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À propos de l'assistance
Assistance continue
Assistance par e-mail et chat primée, ainsi que notre base de connaissances et notre glossaire marketing.
FAQ
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L’essai gratuit du plan Standard ou Essentiels dure un mois. Les plans Mailchimp sont facturés mensuellement le même jour du mois. Par exemple, si vous commencez votre essai le 29 août, il se terminera le 29 septembre.
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Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment pendant votre période d’essai. Si vous passez à la formule Premium, vous ne paierez que la différence de prix entre les deux plans pour les jours restants de votre période d’essai gratuite. Les déclassements de votre plan mensuel prennent effet à la fin de la période de facturation mensuelle. Vous ne recevrez pas de remboursement pour les frais précédemment facturés, mais vous conserverez l’accès à ces fonctionnalités jusqu’à la fin de la période de facturation.
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Si vous annulez votre abonnement pendant la période d’essai gratuite, aucun service ne vous sera facturé. Vous pouvez mettre votre abonnement en pause ou supprimer votre compte Mailchimp à tout moment via l’onglet Paramètres dans Compte et facturation.
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Mailchimp vous enverra des rappels avec des estimations de facturation avant la fin de votre essai. À la fin de la période gratuite, vous serez facturé au tarif mensuel en vigueur pour le plan que vous avez choisi.
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Le marketing par SMS est disponible pour les utilisateurs Mailchimp aux États-Unis avec un plan marketing payant, et les offres de crédits commencent à 20 $/mois. Une fois que vous avez accepté les conditions, soumis une demande de marketing par SMS et obtenu votre approbation, vous pouvez acheter des crédits SMS à partir de la page SMS overview (Aperçu des SMS), de la page SMS settings (Paramètres des SMS), de l'éditeur de SMS ou via un lien e-mail envoyé à l'adresse électronique principale associée à votre compte Mailchimp.
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Les crédits sont achetés par blocs en tant que complément à un plan marketing mensuel payant. Les blocs de crédit sont automatiquement rachetés chaque mois à la date de facturation du compte. Les crédits non utilisés expireront chaque mois et ne seront pas reconduits. Vous pouvez ajouter des crédits à mesure que votre audience abonnée par SMS ou que votre fréquence d'envoi augmente. Vous pouvez également effectuer un achat unique au milieu d'un cycle de facturation si vous manquez de crédits tôt et souhaitez les renouveler avant que vos crédits ne se renouvellent.
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Oui. Si vous envoyez rarement des e-mails et que vous préférez payer au fur et à mesure, vous pouvez acheter des crédits d'e-mails au lieu de souscrire un plan mensuel.
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Vous pouvez passer à un nouveau plan à tout moment en allant sur la page Facturation de votre compte. Sélectionnez le plan que vous souhaitez et commencez immédiatement à utiliser de nouvelles fonctionnalités.
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Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et, dans certains pays, les prélèvements automatiques. Nous prenons également en charge les transactions dans différentes devises.
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Mailchimp vous facturera automatiquement les contacts ou envois excédentaires. Tant que vous payez vos excédents dans les délais, nous n'arrêtons pas vos campagnes ni ne suspendons votre compte.
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Oui. Si vous avez plus de 200 000 contacts, nous disposons d'un plan adapté aux gros volumes qui pourra répondre à vos besoins.
*Réclamations
- La première plate-forme de marketing par e-mail alimentée par l'IA : sur la base des données publiques de décembre 2023 concernant le nombre de clients des concurrents qui annoncent également utiliser l'IA pour améliorer leurs produits et services de marketing par e-mail et d'automatisation.
- La plate-forme leader en marketing par e-mail et automatisation : Mailchimp est la plate-forme leader en marketing par e-mail et automatisation selon les données publiques de décembre 2023 sur le nombre de clients des concurrents.
- 26 fois le retour sur investissement avec le plan Standard : les utilisateurs de Mailchimp bénéficiant du plan Standard profitent d’un ROI jusqu’à 26 fois supérieur (selon tous les revenus e-commerce attribuables aux campagnes Mailchimp des utilisateurs du forfait Standard pour la période de janvier à novembre 2022).
- Marketing par SMS : les SMS sont disponibles en tant que complément aux plans payants aux États-Unis et les crédits SMS sont ajoutés à votre compte après l'achat. L'application et l'accord sur les conditions sont requis avant d'acheter des crédits. Les crédits sont émis mensuellement ; les crédits inutilisés expirent et ne sont pas reconduits. Les prix varient. Les MMS ne sont disponibles qu'avec les plans Premium et Essentiels. Consultez les conditions pour en savoir plus.
- Intuit Assist : la fonctionnalité Intuit Assist (bêta) est disponible en anglais uniquement pour certains utilisateurs ayant un plan Premium, un plan Standard ou un ancien plan dans certains pays. L'accès à Intuit Assist est actuellement disponible sans frais supplémentaires. Les tarifs, conditions, fonctionnalités spéciales et options de service sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. La disponibilité des fonctionnalités et des options dépend du type de plan. Les fonctionnalités pourraient être disponibles prochainement, mais ne constituent pas une obligation et ne doivent pas être utilisées pour prendre une décision d'achat.
- Intégration personnalisée : les services d'intégration diffèrent selon le plan et sont disponibles pour les utilisateurs nouveaux ou mis à niveau disposant d'un plan Standard ou Premium, pendant les 90 premiers jours suivant la création ou la mise à niveau du compte. Les services d'intégration sont actuellement proposés en anglais, en espagnol et en portugais pour les plans Premium, et en anglais pour les plans Standard.
- Migration Premium : le service de migration Premium est disponible pour les nouveaux titulaires d’un compte Mailchimp Premium qui contactent le service commercial pour s’inscrire à Mailchimp et discuter de leurs besoins en matière de migration. Services disponibles pendant les 30 premiers jours suivant la création du compte. L’admissibilité et l’acceptation des conditions sont requises. Consultez les conditions pour en savoir plus.
- Gestion de la réussite client : la Réussite client est incluse dans certains plans personnalisés lorsque le niveau minimum de dépenses Mailchimp est de 299$ par mois. Tous les échanges téléphoniques avec l'équipe de réussite client de Mailchimp ne sont actuellement disponibles qu'en anglais Traduction dans certaines langues sur demande.
- Assistance téléphonique : tous les appels avec le service d’assistance Mailchimp ne sont actuellement disponibles qu’en anglais.
- Tarification Premium personnalisée : pour les utilisateurs ayant plus de 250 000 contacts, plusieurs options de plan sont disponibles pour aligner les limites mensuelles d’e-mails avec vos besoins marketing. Veuillez contacter le service des ventes pour obtenir plus de détails et pour connaître les prix.
- Jusqu’à 7 fois plus de commandes : jusqu’à 7 fois plus de commandes avec les automatisations du Créateur de parcours client générées par les boutiques connectées des utilisateurs (comparé à l'utilisation des e-mails groupés pour la période du 1er janvier 2022 au 1er juillet 2023). Les fonctionnalités et les options du créateur de parcours client varient en fonction des plans.
- Jusqu’à 141 % d'augmentation du chiffre d’affaires : jusqu’à 141 % de chiffre d’affaires en plus pour les boutiques connectées des utilisateurs utilisant des e-mails segmentés prédictifs (comparé aux e-mails segmentés non prédictifs pour la période du 1er janvier 2022 au 1er juillet 2023). Plans Standard et Premium uniquement.
- La disponibilité des fonctionnalités et des options dépend du type de plan. Pour en savoir plus, consultez les plans et les tarifs.