Es gibt eine Wissenschaft für die perfekte E-Mail-Kampagne. Rockhouse Partners haben Tools implementiert, um die beste Kampagne seit Jahren zu erstellen. So erzielen sie für ihre Kunden Treffer um Treffer. Unten zeigen wir einige Beispiele.
Amanda Severs von Rockhouse sagt, dass die richtigen Call-to-Action-Schaltflächen am richtigen Ort einen enormen Unterschied beim Erfolg oder Misserfolg einer E-Mail-Kampagne ausmachen können. Eine Maßnahme, die für Kunden von Rockhouse äußerst erfolgreich war, ist eine Schaltfläche zum Anzeigen aller Veranstaltungen. Die Konversionen, die über diese Schaltflächen erzielt worden sind, sprechen für sich:
- Im Durchschnitt machte die Schaltfläche 9 % der gesamten Ticketverkäufe bei Kunden aus, die sie verwendet haben.
- Im Laufe des Jahres kamen 55.000 USD an Ticketeinnahmen hinzu.
- Bei zehn untersuchten E-Mail-Kampagnen hatte die Schaltfläche eine durchschnittliche Klickrate von 40 %.
- Ein Kunde generierte 21 % aller Einnahmen aus dieser einzelnen Schaltfläche.
- Ein anderer Kunde verzeichnete eine Steigerung des Ticketverkaufs von 271 % per E-Mail, nachdem er die Schaltfläche hinzugefügt hatte.
Sei dankbar
Wir haben die Marketingautomatisierung in unserer vierten Ausgabe dieser Serie behandelt, und ein großartiges Beispiel für diese Funktion in Aktion ist die „Dankeschön“-E-Mail von Rockhouse.
Rockhouse half dem Altria Theater in Richmond, Virginia dabei, den Ticketverkauf mit einer aktualisierten, automatisierten Dankes-E-Mail, die nach einer Show an die Ticketkäufer geschickt wurde, deutlich zu steigern. Sie fügten außerdem Call-to-Action-Schaltflächen hinzu, reduzierten die Texte und personalisierten die Botschaft.
Dabei geschah folgendes:
- Die Klickraten stiegen um 11 bis 20 %.
- Die durch Ticket-E-Mails generierten Umsätze stiegen um 246 %.
- Die Ticketverkäufe stiegen um 300 %.
Das ist Musik in unseren Ohren
Anfang 2015 holten sich die Dallas Summer Musicals die Hilfe von Rockhouse, um den Ticketverkauf anzukurbeln. Sie wollten eine segmentierte Kundenbasis mit E-Mails ansprechen, indem sie Daten wie Kaufverlauf, Standort und frühere Interaktion verwendeten. Also stellte Rockhouse eine neue, für Mobilgeräte optimierte E-Mail-Vorlage zusammen, verfeinerte den Versandplan und testete mit A/B-Tests den Inhalt, die Platzierung der Schaltflächen und die Betreffzeilen.
Die Ergebnisse waren hervorragend:
- Der Umsatz stieg im Jahresvergleich um 19 %.
- Die E-Mails von Dallas Summer Musical wurden um 70 % häufiger als im Durchschnitt geöffnet.
- Und sie haben eine 100 % höhere E-Mail-Klickrate verzeichnet.
Es ist an der Zeit, ein paar eigene Hits zu schreiben
Wahrscheinlich verwendest du bereits einige dieser E-Mail-Marketing-Tools und -Strategien. Aber wir hoffen, dass du aus ihrer Geschichte ein paar Erkenntnisse gewonnen hast, die dir einen zusätzlichen Vorteil bei deinen eigenen E-Mail-Marketing-Aktivitäten verschaffen. Wenn du einige dieser Strategien nicht verwendest, haben wir gute Nachrichten: Mailchimp macht es ganz einfach.
Ja, einfach. Dieses Wort tauchte bei unserem Chat mit Amanda elf Mal auf. Sie sagte, dass Mailchimp für ihre Kunden einfach zu bedienen ist, dass es einfach ist, für Mobilgeräte optimierte Vorlagen zu erstellen, dass es einfach mit Google Analytics zu integrieren ist und dass das Berichtswesen es einfach macht, die Kampagnenleistung zu überwachen.
Das soll nicht heißen, dass es einfach sein wird, immer Ergebnisse wie Rockhouse zu erzielen. Wahrscheinlich wirst du ein bisschen herumprobieren müssen. Aber wenn du dir diese Lektionen zu Herzen nimmst und sie in die tägliche Praxis umsetzt, wirst du dich sicherlich verbessern.