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Produktempfehlungen

Sende personalisierte Produktempfehlungen in jeder E-Mail

Steigere ohne Mehraufwand deine Cross-Selling-Chancen. Verbinde deinen Shop mit Mailchimp und empfiehl deinen Kunden Bestseller, neue Produkte oder solche, die besonders gut zu ihnen passen.

So geht’s

Nutze deine Umsatzdaten

Suche in unserem Integrationsverzeichnis nach deinem Shop, verbinde ihn mit deinem Mailchimp-Account und aktiviere Features, die dir helfen werden, deine Wiederholungskaufraten zu steigern.

Wir zeigen dir drei einfache Möglichkeiten dafür, wie du deine Produkte empfehlen und so den Umsatz steigern kannst.

Informationen zu personalisierten Produktempfehlungen

Hebe deine Neuheiten hervor

Zeige deinen Kunden, was du vorhast – ohne dass das zusätzliche Arbeit für dich bedeutet. Wir pflegen eine Liste deiner aktuellsten Produkte, damit du mit deinem Marketing beginnen kannst, sobald sie auf deiner Website verfügbar sind.

Illustration of flying shoes.

Präsentiere deine Bestseller

Verbraucher vertrauen beliebten Produkten. Erleichtere ihnen ihre Kaufentscheidungen, indem du ihre Aufmerksamkeit gezielt auf die Produkte lenkst, die deinen übrigen Kunden bereits gefallen. Wir ermitteln die beliebtesten Produkte in deinem Shops, damit du sie in den Vordergrund rücken und dein Marketing darauf konzentrieren kannst.

Gib personalisierte Produktempfehlungen

Wenn du deinen Shop verbindest, wird Mailchimp automatisch prognostizieren, welche Produkte deine Kunden mit hoher Wahrscheinlichkeit kaufen. Du kannst sie dementsprechend in deine E-Mails aufnehmen und mit weniger Aufwand höhere Umsätze erzielen.

Gewinne Kunden zurück, die ihren Einkauf abgebrochen haben

69 % aller Käufer lassen ihre Einkäufe im Warenkorb zurück. Mit unseren Tools kannst du solche Kunden problemlos neu ansprechen und verloren gegangene Umsätze nachholen. Wenn du deinen E-Mails nach Warenkorbabbrüchen Produktempfehlungen hinzufügst, kannst du den Kunden, die du wieder in deinen Shop zurückleiten möchtest, neue Artikel präsentieren.

Neuheiten bei Mailchimp

Mit unseren intelligenten neuen Marketingfunktionen verbringst du weniger Zeit mit der Erstellung von E-Mails und Berichten und beschleunigst dein Wachstum.

Schauen Sie sich an, was es Neues gibt

„Das Feature für personalisierte Produktempfehlungen ist wirklich cool. Es passt jede E-Mail an den Kunden an – ich muss nichts dafür tun. Ich habe diesen Inhaltsblock lediglich ausgewählt und in die E-Mail eingefügt und jeder Empfänger erhält eine benutzerdefinierte E-Mail.“

Erfahre, wie sie das Kauferlebnis gestaltet

Steigere deine Verkäufe mit personalisierten Empfehlungen für Bestseller und neue Produkte.

Füge mit ein paar Klicks Produktempfehlungen zu deinen E-Mail-Kampagnen hinzu. Mit allen Mailchimp-Tarifen verfügbar.

Kostenloser Test

Häufig gestellte Fragen

  • Personalisierte Produktempfehlungen sind automatisch generierte Produktvorschläge, die auf der individuellen Kaufhistorie, dem Surfverhalten und den Vorlieben des jeweiligen Kunden basieren. Im Gegensatz zu einer generischen Bestsellerliste, die für jeden Besucher gleich aussieht, ist personalisiertes Marketing für jeden Kunden unterschiedlich und auf das zugeschnitten, woran er bereits Interesse gezeigt hat.

    Personalisierte Produktempfehlungen im E-Commerce tragen dazu bei, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, fördern Wiederholungskäufe und geben den Kunden das Gefühl, dass du Shop tatsächlich versteht, was sie wollen.

  • Am Anfang stehen die Daten. Mailchimp sammelt Kaufverlauf, Surfverhalten und Produktaffinitätssignale aus deinem verbundenen Store. Eine Vorhersage-Engine analysiert dann diese Muster, um herauszufinden, was der Kunde als Nächstes am wahrscheinlichsten kaufen wird. Wenn es Zeit ist, personalisierte E-Mails zu senden, werden Empfehlungen pro Kunde dynamisch generiert, sodass zwei Personen auf deiner Liste dieselbe E-Mail-Kampagne erhalten können und jeder eine völlig andere Produktpalette sieht. Sobald dein Shop mit Mailchimp verbunden ist, passiert das alles automatisch. Du musst die Produkte nicht mehr manuell auswählen.

  • Mailchimp bietet drei Arten von Empfehlungen für personalisierte Produktvorschläge für Online-Shops an, und du kannst alle drei in einer einzigen E-Mail-Kampagne kombinieren:

    • Personalisierte Empfehlungen: Produkte werden auf Basis der individuellen Kundendaten vorhergesagt, z. B. was der Kunde angesehen, gekauft und wofür er Affinität gezeigt hat.
    • Bestseller: Die beliebtesten Produkte in deinem Shop, automatisch abgerufen. Diese Option ist ideal für große Sendungen oder Begrüßungs-E-Mails bei neuen Kunden.
    • Neu eingetroffen: Die neuesten Produkte in deinem Katalog, automatisch zusammengestellt, sobald sich dein Lagerbestand aktualisiert.

  • Die Einrichtung ist unkompliziert. Und so funktioniert es.

    • Shop verbinden: Verwende das Integrationsverzeichnis von Mailchimp, um deine E-Commerce-Plattform zu verknüpfen. Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden deine Kauf- und Produktdaten automatisch synchronisiert.
    • Produktempfehlungsblock einfügen: Ziehe in einer beliebigen E-Mail-Kampagne einen Inhaltsblock mit einer Produktempfehlung an die gewünschte Stelle.
    • Empfehlungstyp bestimmen: Du hast die Wahl aus personalisierten Empfehlungen, Bestsellern oder einer Mischung davon.
    • Senden: Mailchimp befüllt den Block zum Sendezeitpunkt automatisch mit den passenden Produkten. Du musst die Produkte nicht manuell eingeben!

    Produktempfehlungen sind in allen Mailchimp-Tarifen verfügbar. Sieh dir diese Tipps zur Personalisierung von E-Mails an, um noch mehr aus deinen Kampagnen herauszuholen.

  • Ja. Du kannst das alles auch in eine Warenkorbabbruch-E-Mail schreiben. Die Mehrheit der Käufer verlässt den Shop, bevor sie den Bezahlvorgang abschließen, und Nachrichten zum Warenkorbabbruch, die Produktempfehlungen enthalten, sind ein weiterer Grund, wiederzukommen. Anstatt nur die Artikel anzuzeigen, die die Kunden im Warenkorb zurückgelassen haben, kannst du neben dem Warenkorbinhalt auch neue Produkte präsentieren. Das hilft, verlorene Umsätze zurückzugewinnen und gleichzeitig den Kunden Produkte vorzustellen, die sie noch nicht gesehen haben.

  • Mailchimp ist über sein Integrationsverzeichnis mit vielen verschiedenen E-Commerce-Plattformen verbunden. Dazu gehören unter anderem Shopify, WooCommerce, Squarespace Commerce und mehr. Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden deine Kauf- und Produktdaten automatisch synchronisiert, ohne dass eine manuelle Produkteingabe erforderlich ist, um personalisierte Inhalte zu erstellen.

  • Der Hauptunterschied liegt letztendlich darin, wer was sieht. Zum Vergleich:

    • Bestseller: Die gleichen beliebten Produkte gehen an alle auf du Liste. Sie eignen sich gut für Neukunden, die noch keine Kaufhistorie haben. Da keine individuellen Daten vorliegen, ist es sinnvoll, zunächst einmal die beliebtesten Produkte zu zeigen.
    • Personalisierte Empfehlungen: Jeder Kunde erhält eine einzigartige Produktauswahl, die aus seinem eigenen Kauf- und Browserverlauf generiert wird. Eine solche Omnichannel-Personalisierung ist am effektivsten für Stammkunden, bei denen es genug Daten gibt, um genaue Vorhersagen darüber zu treffen, was sie wahrscheinlich als Nächstes kaufen werden.

    Die Kombination von beidem – personalisierte Empfehlungen für bestehende Kunden und Bestseller für neue – ist eine praktische Möglichkeit, das Kundenerlebnis zu personalisieren.

Benötigst du weitere Informationen? Kein Problem!

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Erinnere deine potentiellen Kunden mit Warenkorbabbruch-E-Mails an Artikel, die sie an der Kasse zurückgelassen haben.