Ermutige deine Abonnenten dazu, dass sie deine Artikel kaufen

FAQ

• Was ist E‑Mail-Retargeting?

  Beim E‑Mail-Retargeting werden Menschen an die Produkte oder Services erinnert, die sie sich auf deiner Website angesehen haben. Wenn potenzielle Käufer*innen deine E‑Commerce-Website verlassen, ohne etwas gekauft zu haben, kannst du ihnen Remarketing-E‑Mails senden, um sicherzustellen, dass deine Marke ihnen frisch im Gedächtnis bleibt. Retargeting-E‑Mails können Artikel enthalten, die durch den Besuchsverlauf inspiriert wurden, oder die sich die Besucherin oder der Besucher zwar angesehen, aber nicht in den Warenkorb gelegt hat.

  E‑Mail-Retargeting ist ein leistungsfähiges Marketinginstrument, das den Umsatz und das Engagement bestehender und neuer Kontakte steigern kann. Durch den Versand von Remarketing-E‑Mails kannst du die Aufmerksamkeit deiner Abonnent*innen gewinnen und ihnen maßgeschneiderte Produktempfehlungen geben, die ihr Interesse wecken könnten. Das Beste daran ist, dass das Retargeting-E‑Mail-Tool von Mailchimp dauerhaft aktiv bleibt, solange es eingeschaltet ist – dadurch kannst du dich auf andere wichtige Kampagnen und Projekte konzentrieren.

• Wie funktioniert E‑Mail-Retargeting?

  E‑Mail-Retargeting-Tools verwenden Cookies, um die Aktivitäten deiner Abonnent*innen beim Browsen zu verfolgen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf den Computern oder Mobilgeräten von Benutzer*innen gespeichert werden und dazu dienen, die Browser-Erfahrung zu verbessern. Cookies werden oft ein Jahr lang gespeichert und zum Tracking verwendet – oder bis sie aus dem Browser gelöscht werden.

  Du kannst Cookies zu deinem Vorteil einsetzen, um Besucher*innen deiner Website an deine Produkte und Dienstleistungen zu erinnern, wenn sie deine Seite verlassen haben, ohne etwas zu kaufen. Nachdem jemand eine bestimmte Seite auf deiner Website besucht hat, kannst du dieser Person E‑Mails mit relevanten Informationen senden, die sie zum Kauf anregen.

  Allerdings kannst du Retargeting-E‑Mails nur an Abonnent*innen senden. Um deine Reichweite zu maximieren, solltest du deshalb E‑Mail-Adressen sammeln. Es ist außerdem eine gute Idee, dieses Marketingtool für einen höheren Kampagnenerfolg mit Warenkorbabbruch-E‑Mails und gezielten Social-Media-Ads zu kombinieren.

• Wie könnte eine beispielhafte Retargeting-E‑Mail aussehen?

  Hast du schon einmal eine E‑Mail erhalten, die dich an Produkte erinnert hat, die du dir angesehen oder auf deine Merkliste gesetzt, aber nicht gekauft hast? Das wäre ein Beispiel für eine Retargeting-E‑Mail. Ein anderes Beispiel sind E‑Mails, in der ähnliche Produkte vorgestellt werden, die dich interessieren könnten. Manche dieser E‑Mails enthalten sogar Aktionscodes oder Sonderangebote, um dich zum Kaufen zu bewegen.

  Wenn dein Ziel darin besteht, Besucher*innen wieder auf deine E‑Commerce-Website zu locken, können dir Retargeting-E‑Mails helfen, genau das zu erreichen. Hier sind ein paar Best Practices für Retargeting-E‑Mails:

  • Personalisiere deine Remarketing-E‑Mails, um die Bedürfnisse der einzelnen Abonnent*innen zu berücksichtigen.
  • Nimm auch Produktempfehlungen in die E‑Mail auf.
  • Sende Retargeting-E‑Mails zu Zeitpunkten, an denen die Reaktionswahrscheinlichkeit am höchsten ist.

• Wie richte ich Retargeting-E‑Mails ein?

  Um in Mailchimp mit Retargeting-E‑Mails loszulegen, musst du als Erstes deinen Onlineshop mit unserer Plattform verbinden. Dadurch kannst du uns Zugriff auf deine Abonnent*innen geben und sicherstellen, dass sie Remarketing-E‑Mails erhalten. Anschließend legst du entsprechend den Anforderungen eines Unternehmens die Retargeting-Regeln fest. Du kannst auswählen, wann der Versand der Retargeting-E‑Mails erfolgen soll – die Optionen reichen von 24 bis 72 Stunden nach dem Ansehen deiner neuen Produkte oder Bestseller.

  Sobald das erledigt ist, kannst du deine E‑Mail mit unseren Retargeting-E‑Mail-Vorlagen gestalten. Wir haben mehrere anpassbare Vorlagen zur Auswahl, damit du deine E‑Mail ganz nach deinen Vorstellungen gestalten kannst. Bedenke dabei, dass die besten Retargeting-E‑Mails personalisiert sind und Empfehlungen oder Angebote enthalten.

  Anschließend kannst du deine E‑Mail-Remarketing-Kampagne aktivieren und so die Lücke zwischen deinen Besucher- und Stammkundenzahlen schließen.