Informationen zu Lieferungs-Insights

Die Zustellung von E-Mails erfolgt in der Regel im Hintergrund. Mit dem Feature Delivery Insights (Lieferungs-Insights) von Mailchimp kannst du jedoch den Fortschritt verfolgen, denn wir erhalten stets Updates von unseren Servern. Das Feature erlaubt es dir sogar, die Auslieferung bestimmter Kampagnen zu stoppen, wenn du nach dem E-Mail-Versand ein Problem feststellst.

Lieferungs-Insights sind für E-Mail-Kampagnen der Typen „Regular“ (Standard) und Plain-text (nur Text) verfügbar. Das Feature ist im Premium-Tarif enthalten.

Zugriff auf Lieferungs-Insights

Lieferungs-Insights sind sowohl auf der Seite „Campaigns“ (Kampagnen) als auch im Kampagnenbericht verfügbar. So greifst du über die Seiten „Reports“ (Berichte) oder „Campaigns“ (Kampagnen) auf „Delivery Insights“ (Lieferungs-Insights) zu:

Anzeige auf der Berichtsseite

1. Klicke auf Analytics (Analysen) und dann auf Reports (Berichte).
2. Klicke neben der Kampagne, mit der du arbeiten möchtest, auf View Report (Bericht anzeigen).
   

Aktive Lieferungs-Insights werden auf der Kampagnenberichtsseite angezeigt, während deine Kampagne gesendet wird. Der Block „Insights“ enthält ein animiertes Fortschrittssymbol und eine Option, um die Lieferung deiner Kampagne zu stoppen.

Nachdem deine Kampagne vollständig versendet wurde, wird im Block „Insights“ angezeigt, dass deine Kampagne geliefert wurde. Nach dem Abbrechen einer Kampagne wird angezeigt, dass deine Kampagne abgebrochen wurde.

Anzeige auf der Kampagnenseite

Auf der Kampagnenseite wird nach dem Namen der Kampagne ein Prozentsatz des Lieferungsfortschritts und ein Badge für den Status Sending (Wird gesendet) angezeigt. Um weitere Informationen über die Lieferung deiner Kampagne einzusehen, klicke auf View Report (Bericht anzeigen).

Nachdem deine Kampagne vollständig versendet wurde, ändert sich der Status in Sent (Gesendet). Deine Berichtsdaten werden in Berichten verfügbar, sobald sie erfasst sind.

Wenn du eine Kampagne abbrichst, wird dein Status als Canceled (Abgebrochen) angezeigt. In deinen Berichtsdaten werden nur Informationen für die Abonnenten angezeigt, die die Kampagne vor ihrem Abbruch erhalten haben.

Fehlerbehebung in Zusammenhang mit Lieferungs-Insights

Warum wird meine Lieferungs-Fortschrittsanzeige nicht mehr aktualisiert?

Gelegentlich kann es so aussehen, als sei die Fortschrittsanzeige für Lieferungs-Insights bei einem hohen Prozentsatz (z. B. 97 %) hängen geblieben. Der Grund hierfür sind in der Regel vorübergehende Probleme mit deinem Internetdienstanbieter. Mailchimp versucht für bis zu vier Tage eine Kampagne zu senden, bevor diese als „Gesendet“ markiert wird. Wir versichern dir, dass die große Mehrheit deiner Abonnenten deine Kampagne erhalten hat, und aktualisieren die Fortschrittsanzeige, sobald das Problem behoben ist.