Eine reguläre E-Mail erstellen und senden

In Mailchimp ist eine Standard-E-Mail eine Massen-E-Mail, die gleichzeitig an viele Kontakte gesendet wird. Wenn du eine regelmäßige E-Mail erstellen möchtest, kannst du den wie eine Checkliste aufgebauten Email Builder verwenden, um Empfänger hinzufügen, deine Einstellungen festzulegen und deinen Inhalt zu gestalten.

In diesem Artikel erfährst du, wie du mit Mailchimp eine Standard-E-Mail erstellst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Prüfe vor dem Senden einer E-Mail, ob Abonnenten in deiner Zielgruppe sind.
• Prüfe die Domain deiner E-Mail, bevor du deine erste E-Mail sendest.
• Wenn du vorhast, unsere Marketing-API mit einer E-Mail zu verwenden, solltest du für die E-Mail immer einen Namen vergeben, wenn du sie erstellst.
• Informationen dazu, wie du eine E-Mail auf deinem Mobilgerät erstellt, findest du in unseren Artikeln E-Mails auf iOS erstellen oder E-Mails auf Android erstellen.

Eine E-Mail erstellen

So erstellst du eine Standard-E-Mail.

1. Klicke auf die Schaltfläche Create (Erstellen).
2. Klicke auf das Dropdown-Menü Email (E-Mail) und dann auf Regular (Standard).
3. Gib einen Namen ein und klicke auf Begin (Beginnen).

Damit gelangst du zur E-Mail-Checkliste, wo du deine Einstellungen festlegen und deinen Inhalt gestalten kannst.

Einrichten und gestalten

Mit unserer E-Mail-Checkliste kannst du die verschiedenen Komponenten deiner E-Mail in der von dir gewählten Reihenfolge bearbeiten und dir vor dem Senden eine Vorschau anzeigen lassen.

Bevor du deine E-Mail sendest, solltest du vier Punkte beachten:

• Füge im Bereich Empfänger*innen deine Empfänger*innen hinzu.
• Füge im Bereich Absender deinen Absendernamen und deine Absenderadresse hinzu.
• Füge im Bereich Betreffzeile deine Betreffzeile und deinen optionalen Vorschautext hinzu.
• Gestalte deine E-Mail im Bereich Inhalt .

Nachdem die jeweilige Aufgabe abgeschlossen ist, erscheint neben dem entsprechenden Bereich ein Häkchen.

Du kannst auch deine E-Mail teilen, einen Social-Media-Beitrag hinzufügen und deine Einstellungen und Tracking-Optionen überprüfen.

Empfänger*innen hinzufügen

So wählst du deine Empfänger*innen aus:

1. Klicke im Bereich Empfänger*innen auf Empfänger*innen hinzufügen.
2. Wähle im Dropdown-Menü Audience (Zielgruppe) die Zielgruppe aus, an die du senden möchtest.
3. Wähle im Dropdown-Menü Senden an entweder Alle Abonnent*innen der Zielgruppe, Neues Segment, Eingefügte E-Mails oder eine andere gespeicherte oder vorkonfigurierte Option.
4. Optional: Aktiviere das Kontrollkästchen Personalize the „To“ field (Empfänger-Feld personalisieren), damit der Name der Person, die die E-Mail empfängt, anstelle ihrer E-Mail-Adresse angezeigt wird. Das macht die E-Mail persönlicher und kann dir helfen, Spamfilter zu umgehen. Nachdem du das Kontrollkästchen aktiviert hast, wählst du ein Merge-Tag, das den Daten entspricht, die du im "Empfängerfeld" anzeigen möchtest. Wenn du zum Beispiel *|FNAME|* wählst, wird ein Empfänger namens Bob „An: Bob“ statt „An: bob@example.com“ sehen. Die Standardoptionen sind *|FNAME|*, *|LNAME|* oder *|FNAME|* *|LNAME|*, aber du kannst auf Custom (Benutzerdefiniert) klicken, um ein alternatives Tag oder einen alternativen Text einzugeben.
5. Klicke auf Speichern.

An ein Segment senden

So sendest du eine E-Mail an ein benutzerdefiniertes Segment innerhalb deiner Zielgruppe.

1. Wähle im Dropdown-Menü Audience (Zielgruppe) die gewünschte Zielgruppe aus.
2. Klicke auf das Dropdown-Menü Senden an und wähle Neues Segment.
3. Klicke auf + Add filter (+ Filter hinzufügen) und erstelle das Segment, mit dem du arbeiten möchtest. Weitere Informationen zum Erstellen von Segmenten findest du in dem Artikel Ein Segment erstellen und an ein Segment senden.
4. Klicke auf Review Segment (Segment überprüfen).
5. Wenn du fertig bist, klicke auf Apply segment (Segment übernehmen).

Kontakte aus einer E-Mail ausschließen

Um ein bestimmtes Segment von Kontakten auszuschließen, verwende das Dropdown-Menü „Do not send to“ (Nicht senden an) oder erstelle ein Segment, das bestimmte Kontakte nicht enthält.

Das Dropdown-Menü „Do not send to“ (Nicht senden an) erleichtert das Entfernen von Kontakten, die Teil eines Segments oder Tags sind. Wähle die Zielgruppe und alle Segmente, Tags oder Gruppen aus, an die du senden möchtest. Verwende als Nächstes das Dropdown-Menü „Do not send to“ (Nicht an senden), um ein Segment oder Tag auszuwählen, um bestimmte Kontakte auszuschließen.

Du kannst den Segment-Builder auch verwenden, wenn bestimmte Kontakte vom Empfang einer E-Mail ausgeschlossen werden sollen. Um zum Beispiel alle Kontakte auszuschließen, die sich über dein gehostetes Anmeldeformular angemeldet haben, würdest du dein Segment als Signup Source | was not | Hosted Signup Form (Registrierungsquelle war nicht gehostetes Registrierungsformular) erstellen.

An ein neues erweitertes Segment senden

Erweiterte Segmentierung ist für Benutzer*innen mit dem Standard-Tarif oder höher verfügbar. So sendest du eine E-Mail an Segmente, die sowohl die Logik „beliebige“ als auch „alle“ verwenden:

1. Wähle im Dropdown-Menü Audience (Zielgruppe) die Zielgruppe, an die du senden möchtest.
2. Wähle im Dropdown-Menü Send to (Senden an), wähle + New advanced segment (+ Neues erweitertes Segment) aus.
3. Erstelle das Segment, an das du senden möchtest. Weitere Informationen zum Erstellen erweiterter Segmente findest du unter Informationen zur erweiterten Segmentierung.

Einen Absendernamen und eine Absenderadresse hinzufügen

So legst du deinen Absendernamen und deine Absenderadresse fest:

1. Klicke im Bereich From (Von) des Campaign Builder auf __Add From(Absender hinzufügen).
2. Gib deinen Absendernamen und deine E-Mail-Adresse ein. Möglicherweise wirst du dazu aufgefordert, die Domain und deine E-Mail-Adresse zu bestätigen.
3. Klicke auf Speichern.

Betreffzeile hinzufügen

So legst du deine Betreffzeile und deinen optionalen Vorschautext fest:

1. Klicke im Bereich Subject (Betreffzeile) des Campaign Builder auf __Add Subject(Betreffzeile hinzufügen).
2. Gib im Feld Subject (Betreff) eine Betreffzeile für deine E-Mail an.
3. Im Feld Preview text (Vorschautext) gibst du bis zu 150 Zeichen ein, die neben der Betreffzeile in der Inbox deiner Empfänger angezeigt werden. Dieses Feld ist optional.
4. Klicke auf Speichern.

E-Mail gestalten

Navigiere zum Gestalten deiner E-Mail zum Bereich Content (Inhalt) und klicke auf Design Email (E-Mail gestalten)

Standardmäßig entwirfst du deine E-Mail im neuen Builder, es sei denn, dass du bereits zuvor den klassischen Builder ausgewählt hast. Hier ist eine Übersicht über die einzelnen Optionen.

• Neuer Builder
  Mit unserem neuen Builder kannst du Inhalte direkt zu deinem Layout hinzufügen und bearbeiten. Der neue Builder verbessert deine Marketingbemühungen mit dem Creative Assistant, dem Apps-Inhaltsblock und vielem mehr. Um mehr über die Nutzungsmöglichkeiten dieses Builders zu erfahren, sieh dir E-Mail mit dem neuen Builder gestalten an.

• Klassischer Builder
  So kannst du mit unserem klassischen Builder auf traditionelle Weise E-Mails entwerfen. Wenn du bereits einmal mit dem klassischen Builder gearbeitet hast, kannst du diesen weiterhin benutzen. Um zu erfahren, wie du diesen Builder verwendest, sieh dir E-Mail mit dem klassischen Builder gestalten an.

Du kannst deinen Standard-E-Mail-Builder in deinen Account-Details manuell einstellen oder ändern. Um Builder zu wechseln, gehe auf Switch Your Default Email Builder (Deinen Standard-E‑Mail-Builder wechseln).

Die Inline-Inhaltsgenerierung nutzen

Mit einem Standardtarif oder höher lässt sich die Inline-Inhaltsgenerierung nutzen, die benutzerdefinierte Betreffzeilen und E-Mail-Kopien für dich erstellt. Dieses Feature verwendet Intuit Assist. Mit diesem generativen KI-Tool kannst du basierend auf deinen Eingaben markenspezifische Inhalte schnell und effizient erstellen. Weitere Informationen zu diesem Feature findest du unter Inline-Inhaltsgenerierung verwenden.

Einstellungen und Tracking

Wenn du eine Standard-E-Mail erstellst, aktivieren wir für dich standardmäßig einige Tracking-Optionen. Dazu gehören das Tracking von Öffnungs- und Klickraten sowie das E-Commerce-Tracking, wenn du einen verbunden Online-Store hast.

So bearbeitest du die Tracking-Optionen für deine Kampagne:

1. Scrolle zum Bereich Settings & Tracking (Einstellungen und Tracking) und klicke auf Edit (Bearbeiten).
2. Markiere die Kontrollkästchen neben den Tracking-Optionen, die du aktivieren möchtest.
3. Klicke auf Save (Speichern).

Weitere Einstellungen

Verwalte im Abschnitt Settings & Tracking (Einstellungen und Tracking) die Antworten von Kontakten mit deinem Mailchimp-Posteingang und konvertiere eingebettete Videos automatisch. Weitere Informationen findest du in den im Folgenden angegebenen Artikeln.

Informationen zu deiner Mailchimp-Inbox
Video in eine E-Mail einfügen

Send email (E-Mail senden)

Nachdem du die Bereiche To (Empfänger), From (Sender), Subject (Betreffzeile) und Content (Inhalt) im E-Mail-Builder ausgefüllt hast, erscheint neben den betreffenden Bereichen ein Häkchen. Deine Standard-E-Mail ist jetzt fertig und kann sofort gesendet werden.

Wenn du bereit bist, deine E-Mail an deine Kontakte zu senden, beachte diese Schritte:

1. Klicke im Abschnitt Send time (Sendezeitpunkt) auf Add Send Time(Versandzeitpunkt hinzufügen).
2. Klicke auf Send now(Jetzt senden) und dann auf Save(Speichern).
3. Klicke auf Send (Senden).
   
4. Klicke im Pop-up-Fenster Ready to send? (Bereit zum Senden?) auf Send Now (Jetzt senden).

Deine E-Mail ist unterwegs!

Plane deine E-Mail für ein zukünftiges Datum oder eine Uhrzeit ein

Wenn du einen kostenpflichtigen Mailchimp-Tarif hast, kannst du deine E-Mails mit der Checkliste des Builders planen. So stellst du dein Sendedatum und deinen Sendezeitpunkt ein:

1. Klicke im Abschnitt Send time (Sendezeitpunkt) auf Add Send Time(Sendezeitpunkt hinzufügen).
2. Klicke auf Schedule a time(Zeitpunkt planen).
3. Wähle das Sendedatum und den Sendezeitpunktaus. Weitere Informationen zu E-Mail-Planungsfunktionen wie Sendezeitpunkt-Optimierung und Batch-Lieferung findest du im Artikel Eine Standard-E-Mail planen oder pausieren.
4. Klicke auf Save (Speichern).
5. Klicke auf Schedule(Planen).

Wenn du E-Mails an die gesamte Zielgruppe oder ein Standardsegment sendest, werden wir die Anzahl deiner Empfänger*innen zum Sendezeitpunkt deiner E-Mail endgültig ermitteln.

Ein erweitertes Segment erzeugt eine Momentaufnahme, wenn es erstellt wird, aber die wird vor dem Senden nicht automatisch aktualisiert. Um dein erweitertes Segment vor dem Senden einer geplanten E-Mail erneut ausführen zu lassen, aktiviere das Feature Finalize your recipients at send time (Empfänger*innen zum Zeitpunkt des Sendens endgültig ermitteln). Dieses Feature findest du, wenn du auf die Schaltfläche Schedule (Zeitplan) in deiner Kampagne klickst. Es erfasst E-Mail-Adressen, die zwischen der Planung und dem Senden hinzugefügt oder entfernt worden sind.

Nächste Schritte

Du hast eine Standard-E-Mail in Mailchimp gesendet. Gut gemacht! Du kannst dir jetzt einen Bericht zu den eingehenden Daten anzeigen lassen. Weitere Informationen findest du in dem Artikel Informationen zu E-Mail-Berichten.

Wenn du bereit bist, deine nächste E-Mail zu erstellen, kannst du ihr auch einen Social-Media-Beitrag hinzufügen, um mehrere Marketingstrategien gleichzeitig zu nutzen. Nähere Informationen findest du im Artikel Veröffentlichung eines Social-Media-Beitrags beim Senden einer E-Mail.

Bei kostenpflichtigen Tarifen kannst du den Versand einer E-Mail für einen späteren Zeitpunkt planen oder A/B-Tests oder multivariate Tests durchführen, um mehr über die Vorlieben deiner Kontakte zu erfahren. Du kannst deinen Tarif auf der Tarifseite deines Accounts ändern. Weitere Informationen findest du in den im Folgenden angegebenen Artikeln.

Einen A/B-Test erstellen
Einen Multivariate-Test erstellen
Eine Standard-E-Mail-Kampagne planen oder pausieren

Fehlerbehebung

Wenn deine E-Mail nicht wie erwartet gesendet wird, wirf einen Blick auf die zur Fehlerbehebung verfügbaren Ressourcen. Du kannst unsere Anleitungen und Tutorials durchsuchen, und dich dort über andere Themen informieren, die dich interessieren.

Fehlerbehebung bei deiner ersten E-Mail
Fehlermeldung aufgrund von Standardtext-Inhalt beheben