Häufig gestellte Fragen zur Mailchimp-Übernahme durch Intuit

Intuit und Mailchimp sind jetzt offiziell ein Unternehmen. Intuit und Mailchimp bieten kleinen und mittleren Unternehmen gemeinsam eine End-to-End-Plattform, auf der sie online gehen, Kundenbeziehungen verwalten, Marketing betreiben und ihr Geschäft ausbauen können.

In diesem Artikel beantworten wir Fragen zur Übernahme von Mailchimp durch Intuit und die sich dadurch für dich ergebenden Änderungen.

Allgemeine Fragen

Wurde Mailchimp von Intuit aufgekauft?

Ja! Mailchimp gehört offiziell zu Intuit. Weitere Informationen zur Übernahme findest du unter Intuit Completes Mailchimp Acquisition (Intuit schließt Mailchimp-Übernahme ab).

Warum wurde Mailchimp von Intuit übernommen?

In seiner E-Mail an unsere Kunden erläutert unser CEO und Mitbegründer Ben Chestnut näher, warum sich Mailchimp und Intuit zusammengeschlossen haben. Du findest sie unter Big News von Mailchimp (Wichtige Nachrichten von Mailchimp).

Welche Art von Unternehmen ist Intuit?

Intuit ist eine globale Technologieplattform, die ihren Kunden und Communitys hilft, ihre wichtigsten finanziellen Herausforderungen zu bewältigen. Sie verfolgt dabei eine bestimmte Mission und ist für ihre Produkte TurboTax, QuickBooks und Mint bekannt. Darüber hinaus hat Intuit kürzlich Credit Karma übernommen. Wie Mailchimp richtet es den Fokus auf das Verständnis kleiner Unternehmen.

Geht die Mailchimp-Plattform damit verloren?

Mailchimp wird es auch weiterhin geben! Unsere Dienstleistungen werden ohne Unterbrechung verfügbar bleiben. Sollten irgendwelche Änderungen eintreten, werden wir dich frühzeitig informieren. Wir freuen uns sehr über das erweiterte Angebot, das wir unseren Kunden gemeinsam mit Intuit bieten können.

Hat die Übernahme Auswirkungen auf meinen Account?

Derzeit sind für unsere Kunden keinerlei Änderungen vorgesehen. Unsere Monatstarife, Features und der Zugriff auf unser Kundensupport-Team bleiben unverändert. Wir werden unsere Zukunftspläne weiter vorantreiben und freuen uns auf zukünftige Angebote, die wir unseren Kunden gemeinsam mit Intuit präsentieren können.

Preise und Integration

Bedeutet das, dass sich die Preise erhöhen?

Derzeit sind keine Preisänderungen für unsere Kunden geplant, auch nicht bei deinem Monatstarif. Wenn wir Änderungen an Preispaketen oder Features vornehmen, werden wir dich hinreichend darüber informieren.

Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich mich auch für Intuit-Produkte registriere?

Wir sprechen mit den zuständigen Personen darüber und werden dich informieren.

Sind größere Änderungen am Freemium-Modell von Mailchimp geplant?

Nein, derzeit sind keine Änderungen geplant.

Werde ich Mailchimp und QuickBooks integrieren können?

Ja! In unserem Verzeichnis ist dafür eine Beta-Integration verfügbar. Weitere Informationen findest du im Artikel QuickBooks Online.

Mailchimp verfügt über modernste digitale Marketingtechnologie und QuickBooks bietet branchenführende Finanz- und Business-Management-Services. Zusammen werden Mailchimp und QuickBooks eine leistungsstarke Engine für kleine und mittlere Unternehmen bilden, um für sie Kunden zu gewinnen, mit diesen zu interagieren und sie zu halten, ihr Geschäft zu führen, den Cashflow zu optimieren und konform zu bleiben.

Nähere Informationen zu den spezifischen Mailchimp-Produkten, die dein Unternehmen unterstützen können, findest du in unseren Leitfäden und Tutorials.

Kann ich meine Accounts bei Mailchimp und Intuit zusammenführen?

Die Registrierung oder Anmeldung bei Mailchimp erfolgt weiterhin wie bisher. Du kannst auch in Zukunft deine Mailchimp-Anmeldedaten verwenden, um dich bei deinem Mailchimp-Account anzumelden.

Mit der Integration QuickBooks kannst du die Kunden- und Kaufdaten deiner beiden Accounts synchronisieren.

Wenn du derzeit keinen Mailchimp-Account hast, kannst du dich über sign up (Registrieren) kostenlos registrieren. Mailchimp-Kunden können jederzeit einen Intuit-Account erstellen.

In den nächsten Monaten werden wir gemeinsam einfache und praktische Anmeldeoptionen für dich entwickeln.

Erfolgt die Integration der Angebote von Mailchimp und QuickBooks sofort?

Online-Kunden von QuickBooks können sich über eine direkte App-Integration mit Mailchimp verbinden. Da Mailchimp jetzt zu Intuit gehört, freuen wir uns darauf, gemeinsam kleinen und mittleren Unternehmen dabei zu helfen, sowohl neue als auch bestehende Kunden zu gewinnen und mit ihnen zu interagieren.

Momentan bauen wir im Rahmen der Entwicklung einer gemeinsamen Vision weitere Möglichkeiten zur nahtlosen Integration und Synchronisierung von Mailchimp- und QuickBooks-Daten auf. Wir arbeiten an einer innovativen End-to-End-Plattform für kleine und mittelständische Unternehmen, mit der diese mehr Kunden gewinnen können. In den nächsten Monaten werden wir die Entwicklung weiterer Funktionen vorantreiben, die unseren Mitgliedern helfen, die Intuit-Plattform zu nutzen.

Werden eure Angebote gebündelt oder kann ich die Dienste weiterhin wie gewohnt verwenden?

Du kannst Mailchimp und QuickBooks separat nutzen. Wir glauben, dass unsere Kunden den kombinierten Wert von Mailchimp und QuickBooks schnell erkennen werden. QuickBooks-Kunden können aber wie bisher optional mit anderen CRM-Anbietern zusammenarbeiten.

Ich bin ein Mailchimp-Kunde und möchte QuickBooks kaufen. Könnt ihr mir dabei helfen?

Wir freuen uns sehr darüber, ein gemeinsames Unternehmen zu bilden. Derzeit kannst du dich allerdings nur auf der offiziellen Website von QuickBooks für das Produkt registrieren. Mailchimp und Intuit freuen sich auf die Zusammenarbeit, um kleinen und mittlere Unternehmen dabei zu helfen, neue und bestehende Kunden zu gewinnen und mit ihnen zu interagieren.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zur QuickBooks-Produktreihe habe?

Bei Fragen zu QuickBooks-Produkten erhältst du Hilfe unter QuickBooks Learn and Support (QuickBooks: Schulungen und Support).

Datenschutz

Wie handhabt Intuit den Datenschutz?

Intuit ist der Ansicht, dass jeder Mensch ein Recht auf Datenschutz hat. Wenn du mit Intuit zusammenarbeitest, erhältst du Zugriff auf die Vorteile einer Plattform, die mithilfe unserer innovativen Datennutzung deine Privatsphäre schützt und gleichzeitig gemeinsam mit Intuit deine kommerzielle Entwicklung vorantreibt. Wir entwickeln kontinuierlich innovative Methoden, um deine Daten geschäftsfördernd einzusetzen und sie gleichzeitig zu schützen.

Was ist die Intuit-Plattform?

Wir definieren „Plattform“ so: Wenn du dich entscheidest, Daten mit uns zu teilen, verwenden wir diese gemeinsam, nicht nur im Rahmen von spezifischen Angeboten, die du nutzt. Das bedeutet, dass deine Buchhaltungsdaten aus QuickBooks, Budgets aus Mint, Empfehlungen aus Credit Karma und (in Zukunft) Kampagnendetails aus Mailchimp eine gemeinsame Sphäre bilden.

Das gilt für alles, bis auf die Daten deiner Steuererklärungen – diese bleiben in TurboTax und werden ausschließlich mit der Steuerbehörde geteilt, soweit du uns keine anderweitige Genehmigung erteilst. Da deine Daten an einem einzigen Ort gespeichert sind, können wir sie schneller zu deinem Vorteil einsetzen – das betrifft selbstverständlich nur Informationen, die du mit uns teilen möchtest. Auf deinen Wunsch können wir anhand der uns verfügbaren Daten beispielsweise einen Darlehens- oder Kreditkartenantrag für dich ausfüllen.

Deine zentralisierten Daten liefern einen Gesamtüberblick über deine finanzielle Situation. Sie ermöglichen es uns, dir zu helfen, Kreditgeber zu finden, Zeit zu sparen und dich besser in deinen Finanzen zurechtzufinden. Wir sind stets darauf bedacht, personalisierte Erfahrungen zu entwickeln, die deinem wirtschaftlichen Erfolg dienen.

Teilt Intuit Daten mit Dritten?

Abgesehen von Dienstleistern, die in unserem Namen handeln (und vertraglich dazu verpflichtet sind, deine Daten ausschließlich für die von uns in Auftrag gegebenen Dienstleistungen zu nutzen), teilen wir deine Daten nur auf deine Anweisung hin mit Dritten. In bestimmten Fällen müssen wir deine Daten mit Dritten teilen, um Services für dich bereitzustellen oder weil wir dazu verpflichtet sind. Informationen dazu, wann wir deine Daten weitergeben müssen, findest du in unserer weltweiten Datenschutzerklärung.

Wie reagiert Intuit auf Datenanfragen von Behörden?

Weder Intuit noch Mailchimp gewähren Behörden oder anderen staatlichen Institutionen (einschließlich Strafverfolgungsbehörden) Zugriff auf Informationen über Benutzerkonten. Es kommt jedoch vor, dass wir verpflichtet sind, Behördenanfragen zu erfüllen, die den Zugriff auf Benutzerkonten oder die Offenlegung diesbezüglicher Informationen betreffen. Um unser Engagement für den Datenschutz und unser Bemühen um größtmögliche Transparenz zu demonstrieren, veröffentlicht Mailchimp nun jährlich einen Transparenzbericht, um die Anzahl und Art der bei uns eingehenden behördlichen Anfragen zu dokumentieren. Mailchimp hält sich an bestimmte Richtlinien, wenn es um die Beantwortung von Informationsanfragen geht, unabhängig davon, ob diese von einer staatlichen oder nichtstaatlichen Stelle stammen. Weitere Einzelheiten dazu findest du in unserem Bericht.

Gemäß Artikel 6 der DSGVO sind wir unter bestimmten Umständen rechtlich dazu verpflichtet, auf eine Anfrage zu reagieren, oder aus berechtigtem Interesse dazu gezwungen. In unserer Eigenschaft als Datenverarbeiter bemühen wir uns (in Bezug auf Accounts, die nach vernünftigem Ermessen Kunden in der EU gehören), alle obligatorischen Anfragen zum Zugriff auf die Daten solcher Accounts vorher anzukündigen, soweit uns dies nicht gesetzlich verboten ist oder wir nicht den begründeten Verdacht haben, dass ein dringender Zugriff erforderlich ist, um eine unmittelbare Gefahr für Personen, die öffentliche Sicherheit oder unser Eigentum, unsere Standorte oder unsere Dienstleistungen abzuwenden.

Darüber hinaus sind die Bedingungen, nach denen wir im Namen unseres Kunden als Datenverarbeiter agieren und möglicherweise dazu verpflichtet sind, als Reaktion auf Behördenanfragen in Zusammenhang mit einem Datenzugriff Dritten gegenüber Informationen offenzulegen, in dem Nachtrag zur Datenverarbeitung Mailchimp aufgeführt. Weitere Informationen findest du in Anhang D des Nachtrages zur Datenverarbeitung.

Wie kann ich den Zugriff auf meine Daten beantragen oder meine Daten löschen lassen?

Kunden in den USA:

Um eine Zugriffsanfrage oder die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen, navigiere zu deinen Account-Einstellungen oder besuche das Intuit-Datenschutzzentrum. Wenn deine Anfrage speziell für Mailchimp ist, besuche bitte das Datenschutzrechte-Center von Mailchimp.

Kunden in Australien:

Um eine Zugriffsanfrage oder die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen, besuche bitte die Website von QuickBooks in Australien. Dort erfährst du, wie du das Support-Team erreichst. Wenn deine Anfrage speziell für Mailchimp ist, besuche bitte das Datenschutzrechte-Center von Mailchimp.

Kunden in Brasilien:

Um deine personenbezogenen Daten zu löschen, besuche bitte die Website von Quickbooks in Brasilien. Dort erfährst du mehr über die verschiedenen Möglichkeiten, das Support-Team zu erreichen. Wenn deine Anfrage speziell für Mailchimp ist, besuche bitte das Datenschutzrechte-Center von Mailchimp.

Kunden in Kanada:

Um deine personenbezogenen Daten zu löschen, richte deinen Antrag bitte schriftlich an den Intuit Datenschutzbeauftragten für Kanada: dpo@intuit.com. Wenn deine Anfrage speziell für Mailchimp ist, besuche bitte das Datenschutzrechte-Center von Mailchimp.

Kunden in Mexiko:

Um deine personenbezogenen Daten zu löschen, besuche bitte die Website von Quickbooks in Mexiko. Dort erfährst du, wie du das Support-Team erreichen kannst. Gib in deiner Anfrage bitte klar und präzise an, welche personenbezogenen Daten gelöscht/annulliert werden sollen, ebenso wie alle relevanten Informationen, die das Auffinden deiner Daten erleichtern. Wenn deine Anfrage speziell für Mailchimp ist, besuche bitte das Datenschutzrechte-Center von Mailchimp.

Kunden im Vereinigten Königreich und EWR:

Um deine personenbezogenen Daten zu löschen, besuche bitte unser DSGVO-Zentrum. Wenn deine Anfrage speziell für Mailchimp ist, besuche bitte das Datenschutzrechte-Center von Mailchimp.

Du kannst dich auch an den Datenschutzbeauftragten von Intuit oder Mailchimp wenden, indem du uns hier deine Fragen schickst.

Kontakte von Mailchimp-Kunden:

Wenn du deine Datenschutzrechte als Abonnent oder Kontakt eines Mailchimp-Kunden ausüben möchtest, verwende für deine Anfrage bitte das Formular Privacy Rights Requests (Anfragen zu Datenschutzrechten).

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Mailchimp und Intuit findest du unter Häufig gestellte Fragen zum Datenschutz bei Mailchimp.