Marketing Automation Flow-Berichte auf Mobilgeräten anzeigen

Verwende die mobile Mailchimp-App, um deine Marketing-Automatisierungsabläufe anzuzeigen und zu verfolgen. Automatisierungsflussberichte zeigen Daten vom Beginn jedes Flusses bis zum heutigen Tag an. Sammle und analysiere Flow-Daten zu Klicks, Öffnungen, Zielgruppenmanagementaktivitäten, Einkäufen und mehr, um Muster im Kontaktengagement zu identifizieren.

In diesem Artikel erfährst du, wie Marketing-Automatisierungs-Flow-Berichte auf Mobilgeräten funktionieren und welche Informationen enthalten sind.

Was du wissen solltest

Hier sind einige Dinge, die du über Berichte zum Marketing-Automatisierungsfluss wissen solltest.

• Abhängig von deinem Tarif hast du möglicherweise keinen Zugriff auf alle Tools für den Marketing-Automatisierungsablauf. Auf der Seite Tarifübersicht kannst du nachlesen, welche Features jeweils in den einzelnen Tarifen inbegriffen sind.
• Anzeige von Automatisierungsflussberichten auf iOS- oder Android-Geräten.
• Du musst Automatisierungsabläufe in der Web-App von Mailchimp erstellen. Weitere Informationen findest du unter Einen Marketing-Automatisierungsablauf erstellen.
• Automatisierungsflussberichte sind für aktive und pausierte Flows verfügbar.

Einen Automatisierungsflussbericht anzeigen

So zeigst du die Analysen für einen Automatisierungsablauf an:

1. Tippe auf Campaigns (Kampagnen). Du kannst sie auch über die Registerkarte Analytics (Analysen) anzeigen.
2. Tippe auf einen aktiven oder pausierten Automatisierungsablauf, um den Bericht anzuzeigen.

Hier sind einige Automatisierungsablauf-Aufgaben, die du durchführen kannst:

• Details zum Automatisierungsablauf anzeigen
  Tippe auf die Registerkarte Kampagnen oder Analysen und wähle dann den Entwurf, den aktiven oder den angehaltenen Ablauf aus, den du anzeigen möchtest.
• Automatisierungsflussbericht teilen
  Tippe auf den aktiven oder pausierten Flussbericht, den du freigeben möchtest, und tippe dann auf das **Freigabesymbol oben im Bericht. Tippe auf das Dropdown-Menü PDF-Bericht und wähleAls Datei speichern oder Drucken**.
• Einen Fluss starten
  Tippe auf einen Entwurfsablauf und dann auf Startablauf.
• Einen Fluss pausieren
  Tippe auf einen aktiven Fluss und tippe dann oben auf der Seite mit den Berichts- oder Kampagnendetails auf Fluss pausieren. Bei Android befindet die Schaltfläche unten im Bericht.
• Einen Fluss fortsetzen
  Tippe auf einen angehaltenen Fluss und dann oben auf der Seite mit den Berichts- oder Kampagnendetails auf Fluss **** fortsetzen.
• Einen Fluss filtern
  Tippe auf das ****Filtersymbol oben auf der Analytics-Seite, um nach Flows zu filtern. Du kannst auch auf der Registerkarte „Campaigns“ (Kampagnen) filtern.
• Edit draft emails (E-Mail-Entwürfe bearbeiten)
  Tippe auf den Ablauf, der den E-Mail-Entwurf enthält. Scrolle zum Abschnitt Actions (Aktionen) und tippe dann auf den E-Mail-Entwurf, um die Details anzuzeigen. Du hast die folgenden Anzeige- und Bearbeitungsoptionen: Campaign Name (Kampagnenname), Email Subject (E-Mail-Betreff), Preview Text (Vorschautext) und From Name (Absendername). Flow-Trigger können nicht auf Mobilgeräten bearbeitet werden.
• View tagged contacts (Getaggte Kontakte anzeigen)
  Tippe auf den Fluss mit markierten Kontakten. Scrollen Sie zum Abschnitt Aktionen und tippen Sie dann auf Tag ** hinzufügen oder Tag ** entfernen, um eine Liste der Kontakte anzuzeigen, die im Flow markiert oder nicht markiert wurden.
• View survey report (Umfragebericht anzeigen)
  Tippe auf den Ablauf, der eine Umfrage enthält. Scrolle zum Abschnitt Actions (Aktionen) und tippe dann auf die Umfrage, um den Bericht anzuzeigen. Du kannst die Antworten auf die Umfrage anzeigen und sehen, wer sie beantwortet hat.

Leistung

Im Abschnitt Performance (Leistung) der Seite Analytics (Analysen) werden zusammenfassende Berichtsdaten und ein Überblick über die Kampagnenstatistiken angezeigt.

Um den Abschnitt Performance (Leistung) anzupassen, tippe auf Customize (Anpassen) und wählen dann die Metriken aus, die du betrachten möchtest.

Du kannst zwischen diesen Kennzahlen wählen:

• Gesamtzahl der abgeschlossenen Flows
  Wie oft der Fluss von Kontakten abgeschlossen wurde, einschließlich mehrerer Abschlüsse desselben Kontakts.
• Gesamtfluss gestartet
  Wie oft der Fluss von Kontakten gestartet wurde, einschließlich mehrerer Starts desselben Kontakts.
• Einzigartige Flüsse abgeschlossen
  Die Anzahl der eindeutigen Kontakte, die den Fluss abgeschlossen haben.
• Eindeutige Flüsse gestartet
  Die Anzahl der eindeutigen Kontakte, die den Fluss gestartet haben.
• Emails sent (Gesendete E‑Mails)
  Die Anzahl der E‑Mails, die gesendet worden sind.
• Bounced (Bounces)
  Anzahl der Empfänger, bei denen keine Zustellung möglich war und die entweder als Hard-Bounce oder als Soft-Bounce registriert wurden.
• Unsubscribed (Abbestellt)
  Anzahl der Empfänger, die eine E-Mail-Kampagne abbestellt haben.
• Abuse reports (Missbrauchsberichte)
  Gibt die Anzahl der Empfänger an, die deine E-Mail als Spam markiert haben.
• Total opens (Gesamtzahl der Öffnungen)
  Die Häufigkeit, mit der eine E‑Mail geöffnet worden ist.
• Opened (Geöffnet)
  Gibt die Anzahl der Empfänger an, die die E-Mail-Kampagne geöffnet haben.
• Clicked (Angeklickt)
  Anzahl der Empfänger, die auf einen nachverfolgten Link in der E-Mail geklickt haben.
• Revenue (Umsatz)
  Der Eurobetrag, den du mit einer Bestellung verdient hast, abzüglich Steuern und Versandgebühren.
• Orders (Bestellungen)
  Die Gesamtzahl der aufgegebenen Bestellungen, einschließlich aller zurückerstatteten oder stornierten Bestellungen.
• Open rate (Öffnungsrate)
  Prozentsatz der Gesamtzahl der Empfänger (erfolgreich zugestellt), die die E-Mail-Kampagne geöffnet haben.
• Click rate (Klickrate)
  Prozentsatz der zugestellten E‑Mails, für die mindestens ein Klick registriert worden ist.
• Clicks per unique opens (Klicks pro Unique Opens)
  Prozentualer Anteil der Empfänger, die die E-Mail-Kampagne geöffnet und dann auf einen Link geklickt haben.
• Unsubscribe rate (Abbestellquote)
  Prozentualer Anteil der Empfänger, die die E-Mail-Kampagne geöffnet und abbestellt haben.
• Average order revenue (Durchschnittsumsatz durch Bestellungen)
  Der durchschnittliche Eurobetrag, den du pro Bestellung verdient hast, abzüglich Steuern und Versandgebühren.