Acerca de los filtros de spam
Incluso los públicos basados en permisos pueden ser presa de los filtros de spam agresivos, que calculamos bloquean el 10-20% de correos electrónicos de las bandejas de entrada de los suscriptores.
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Si los contactos de una determinada empresa o dominio de correo electrónico privado tienen problemas para recibir correos electrónicos de Mailchimp, puedes pedirles que incluyan las direcciones IP de entrega de Mailchimp en su lista blanca como posible solución.
Los dominios privados de correo electrónico tienden a tener cortafuegos y filtros de spam más agresivos que Gmail o que otros proveedores gratuitos de correo web. A veces, estos firewalls y filtros de red pueden bloquear tus campañas.
En este artículo, aprenderás sobre las listas blancas y sobre cuándo y cómo solicitar la inclusión.
La lista de IP permitidas (otros proveedores lo llaman "lista blanca") es un proceso que concede permiso para entregar correos electrónicos a una dirección de correo electrónico, dominio o red específica, mediante la creación de una lista de direcciones IP o dominios fiables. El proceso varía según la organización y los clientes de correo electrónico. Por ejemplo, si tu empresa tiene un servidor de correo electrónico privado, puede permitir direcciones IP de entrega a través de un cliente de correo electrónico u otorgar permiso a la lista a través de un firewall del dominio.
Este es lo contrario a una lista de rechazo (otros proveedores lo llaman "lista negra"), destinada a identificar y bloquear a los remitentes peligrosos. Un correo electrónico añadido a una lista de rechazo siempre puede acabar en la carpeta de correo no deseado y nunca llegar a la bandeja de entrada.
Para obtener más pautas sobre cómo asegurarse de que los correos electrónicos terminan en la bandeja de entrada correcta, consulta nuestros artículos sobre entregabilidad del correo electrónico y filtros de spam.
Antes de pedir a los contactos que añadan Mailchimp a la lista blanca, revisa estas preguntas para ver si las opciones privadas del dominio podrían ser las causantes de los problemas de entrega.
Si has respondido afirmativamente a las tres preguntas, pertenecer a la lista blanca podría mejorar la capacidad de entregabilidad en el dominio afectado.
Nota
Contar con una lista de IP de entrega de Mailchimp permitidas también puede ayudar a los usuarios que tienen problemas para recibir correos electrónicos de Mailchimp, incluyendo los correos electrónicos de recuperación de cuenta o de reestablecimiento de contraseña.
Para mejorar la entrega mediante la lista blanca, un profesional de TI del dominio afectado deberá cambiar la configuración del servidor del correo electrónico receptor, para aceptar el correo procedente de las direcciones IP de entrega de Mailchimp.
Sigue estos pasos para iniciar el proceso.
Para obtener más información sobre cómo configurar tus correos electrónicos para su entrega y sobre cómo formamos a nuestros usuarios en la correcta gestión y etiquetado del público, visita estos enlaces.
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Incluso los públicos basados en permisos pueden ser presa de los filtros de spam agresivos, que calculamos bloquean el 10-20% de correos electrónicos de las bandejas de entrada de los suscriptores.
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