Verificar un dominio de correo electrónico

Para enviar correos electrónicos a través de Mailchimp, necesitamos verificar que usas un correo electrónico del remitente válido, que esté alojado en un dominio al que tengas acceso. Esto evitará que tus campañas entren en las carpetas de spam y protegerá tu reputación al asegurar que otros no puedan usar tu dominio sin permiso. Solo necesitas verificar el dominio una vez, y a continuación podrás enviar desde cualquier dirección de correo electrónico dentro dominio verificado.

En este artículo aprenderás unas cuantas maneras de verificar tu dominio de correo electrónico.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Te recomendamos que verifiques y autentiques tus dominios o los de tu organización a la hora de enviar correos electrónicos desde Mailchimp.
• Si aún no tienes un dominio, puedes adquirir uno en Mailchimp.
• Si usas un subdominio para enviar correos electrónicos (tu@subdominio.ejemplo.com), este deberá verificarse por separado de tu dominio.
• Puedes usar proveedores de correo electrónico gratuitos como Gmail, Yahoo o AOL, para enviar correos electrónicos desde Mailchimp, pero no puedes verificarlos ni autenticarlos. Más información acerca de las limitaciones de las direcciones de correo electrónico gratuitas.

Verificar un dominio de correo electrónico en la página de Dominios de dominios

Para verificar tu dominio de correo electrónico en la página de Dominios de dominios, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Website (Sitio web).
   
2. Haz clic en Dominios (Domains).
   
3. En la sección Email Domains (Dominios de correo electrónico) , haz clic en Add & Verify Domain (Añadir y verificar dominio).
   

4. Introduce la dirección de correo electrónico que contiene el dominio que deseas verificar y haz clic en Send Verification Email (Enviar correo electrónico de verificación).
   

5. Cuando recibas el correo electrónico de verificación, puedes hacer clic en el botón Verify Domain Access (Verificar acceso a dominio) en el correo electrónico, o introducir el código de verificación en la ventana eMergente en tu cuenta y hacer clic en Verify (Verificar).

6. Haz clic en Done (Listo) para cerrar la ventana eMergente y volver a la página de dominios de dominios.
   

Verificar un dominio de correo electrónico en el Creador de campañas

Puedes verificar un dominio de correo electrónico directamente desde el creador de campañas, pero el proceso puede variar dependiendo del tipo de campaña con el que estés trabajando.

Para verificar tu dominio de correo electrónico en el Creador de campañas para un correo electrónico estándar, sigue estos pasos.

1. En la sección From (Remitente) , haz clic en Add From (Añadir remitente).
   
2. Introduce el From name (Nombre del remitente) y el From email address (correo electrónico del remitente) que quieres utilizar para la campaña.
3. Haz clic en Save (Guardar). Si no se ha confirmado tu dominio de correo electrónico, se te pedirá que lo verifiques.
4. Haz clic en Verify Domain (Verificar dominio).
   
5. En la ventana emergente Verify Domain (Verificar dominio) , introduce la dirección de correo electrónico que contiene el dominio que deseas verificar y, a continuación, haz clic en Send Verification Email (Enviar correo electrónico de verificación).
   
6. Cuando recibas el correo electrónico de verificación, puedes hacer clic en el botón Verify Domain Access (Verificar acceso a dominio) en el correo electrónico o bien introducir el código de verificación en la ventana emergente y hacer clic en Verify (Verificar).
7. Haz clic en Done (Hecho) para cerrar la ventana emergente.
   

Siguientes pasos

Después de verificar tu dominio de correo electrónico, te recomendamos que lo autentiques para asegurarte de que tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de tus contactos.

Acerca de la autenticación del dominio del correo electrónico Configurar la autenticación del dominio de correo electrónico

Eliminar un dominio de correo electrónico verificado

Si tienes que eliminar un dominio verificado, puedes hacerlo desde la página Domains Overview (Dominios de dominios). Los usuarios con un nivel de gestor o superior pueden eliminar dominios de la lista de dominios verificados en cualquier momento siguiendo estos pasos:

Para eliminar un dominio de correo electrónico verificado, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Website (Sitio web).
   
2. Haz clic en Dominios (Domains).
   

3. En la sección Email Domains (Dominios de correo electrónico) , haz clic en el menú desplegable del dominio con el que deseas trabajar y selecciona Remove (Eliminar).
   

4. Haz clic en Remove Domain (Eliminar dominio) en la ventana eMergente de confirmación.
   

¡Todo listo! La pantalla se actualizará y aparecerá un mensaje de confirmación en la parte superior de la misma.

Solución de problemas relacionados con la verificación de dominio de correo electrónico

Existen varias causas por las que podrías no haber recibido el correo electrónico de verificación, a pesar de haber seguido los pasos para verificar tu dominio. A continuación encontrarás algunos consejos para ayudarte a solucionar estos problemas.

• Deja pasar más tiempo
  Los correos electrónicos podrían tardar un par de horas en llegar, dependiendo del tráfico de Internet y de lo ocupado que esté tu ISP. Esto es más probable en días festivos y en horas punta de envío.
• Vuelve a enviarlo a una dirección diferente
  Puedes intentar enviar de nuevo el mensaje de verificación a una dirección de correo electrónico diferente con el mismo dominio. Verificaremos el dominio si podemos confirmar que lo gestionas a través de una de las direcciones indicadas.
• Añádenos a tu lista de remitentes seguros
  Añade accountservices@Mailchimp.com a tu lista de remitentes seguros. Esta es la dirección de correo electrónico de verificación del remitente y te ayudará a prevenir el bloqueo del correo electrónico o que se marque como spam.
• Añadir las IP de Mailchimp a una lista blanca
  Pide a tu equipo de informática que añada las IP de entrega de Mailchimp a una lista blanca. Las listas blancas indican a tu servidor de correo que permita que se entreguen todos los correos electrónicos enviados a través de nuestros servidores. Por lo general, esto sucede cuando es la primera vez que tu dominio recibe correo de Mailchimp y es posible que tu servidor receptor no acepte el correo entrante porque no reconoce las IPs de Mailchimp.
• Utiliza el correo electrónico más reciente
  Si has solicitado la verificación de dominio más de una vez, es posible que recibas varias copias del mismo correo electrónico de nuestra parte. Asegúrate de usar el correo electrónico más reciente para verificar tu dominio. De lo contrario, la verificación no funcionará.