Acerca del contenido dinámico

Utiliza contenido dinámico para enviar un único correo electrónico que muestre contenido único y personalizado basado en los segmentos de clientes que has creado en tu público. Activa el contenido dinámico para un bloque de contenido y mostraremos u ocultaremos tu contenido en función de las condiciones que elijas.

En este artículo, te explicamos en qué consiste la función Dynamic Content (Contenido dinámico) y cómo activarla en un bloque de contenido.

Cosas que debes saber

Estas son algunas cosas que debes saber.

• Esta función está incluida en cualquier plan Standard o superior.
• El contenido dinámico no se puede utilizar en bloques de contenido de pie de página.
• Dado que el contenido dinámico se representa mediante información de etiquetas Merge activas, solo se puede utilizar y previsualizar en correos electrónicos con un público vinculado.
• Los correos electrónicos guardados y replicados conservan las opciones de contenido dinámico.
• Las etiquetas Merge de contenido dinámico no se activarán en los correos electrónicos de prueba. Te recomendamos que hagas una vista previa de tu correo electrónico con el control deslizante Enable live merge tag info (Habilitar información de etiqueta Merge en tiempo real) activado, o bien que envíes un correo electrónico en tiempo real a un pequeño segmento de prueba de tu público.

Cómo funciona

El contenido dinámico de tu correo electrónico puede activarse o desactivarse para distintos contactos, en función de las condiciones que elijas. En lugar de enviar correos electrónicos separados, utiliza un solo correo electrónico para mostrar mensajes diferentes a distintos contactos. Esto te puede ahorrar mucho tiempo.

Por ejemplo, supongamos que envías un boletín semanal a los clientes de tu tienda de plantas. Esta semana, quieres incluir un producto específico para los contactos que has colocado en el grupo de público Cactus. En lugar de enviar dos versiones del mismo boletín (una con el producto de cactus y otra sin él), crea un único correo electrónico para todo el público. Habilita el contenido dinámico del bloque de contenido Producto para que se muestre en tu grupo de público Cactus. Cuando envíes el correo electrónico, solo los contactos suscritos del grupo Cactus verán el producto de cactus.

Como la mayoría de los tipos de bloques de contenido de correo electrónico admiten la función Dynamic Content (Contenido dinámico), puedes dar rienda suelta a tu creatividad a la hora de mostrar u ocultar ciertos mensajes de marketing y adaptarlos a los distintos contactos.

Condiciones disponibles

Seleccionarás las condiciones de contenido dinámico en función de los datos que tengas sobre tus contactos. Estos son los parámetros y operadores disponibles para definir las condiciones de contenido dinámico.

El nuevo creador tiene más condiciones que el creador clásico, incluida la opción de enviar a los contactos que has etiquetado.

Establecer contenido dinámico

Utiliza contenido dinámico en casi cualquier bloque de contenido, incluidos botones e imágenes.

Cómo establecer contenido dinámico en el nuevo creador

Para establecer contenido dinámico en el creador nuevo, sigue estos pasos.

1. Haz clic en el bloque de contenido o en el diseño con el que quieras trabajar, o añade uno nuevo.
2. En el menú del bloque de contenido, haz clic en la pestaña Visibilidad.
   
   Si primero se te pide que elijas un público, haz tu selección y, a continuación, haz clic en Continue (Continuar).
3. Haz clic en Personalizar destinatarios.
4. Haz clic en el desplegable Elegir una opción para seleccionar una etiqueta, un campo de público o un grupo.
5. Haz clic en el menú desplegable Es para elegir Es o No , Contiene o No contiene.
   Ten en cuenta que Contiene o No contiene se puede utilizar con un campo de público, pero no con etiquetas o grupos.
6. Introduce un valor para un campo de públicoo haz clic en el desplegable y selecciona una etiqueta u opción de grupo.
7. Haz clic en Agregar otra regla para agregar hasta cinco condiciones.
8. Haz clic en Guardar.

¡Genial! Este contenido solo lo verán los contactos que cumplan las condiciones establecidas para el bloque o el diseño.

Para establecer contenido dinámico en el creador clásico, sigue estos pasos.

Para establecer contenido dinámico en el creador clásico, sigue estos pasos.

1. Haz clic en el bloque de contenido con el que quieres trabajar o en un nuevo bloque de contenido y suéltalo en la composición.
2. En el panel de edición, haz clic en Set Dynamic Content (Establecer contenido dinámico).
   
   Si primero se te pide que elijas un público, haz tu selección y, a continuación, haz clic en Save & Continue (Guardar y continuar).
3. Haz clic en el menú desplegable Choose (Elegir) para seleccionar un campo de público o una categoría de grupo.
   
4. Haz clic en el segundo menú desplegable para elegir is (es) o is not (no es).
5. Introduce un valor para el campo de público o selecciona un nombre del grupo.
6. Haz clic en Confirm (Confirmar) o en Reset (Restablecer) para comenzar de nuevo.

7. Revisa las condiciones y haz clic en Save (Guardar).

   Después de guardar, el botón Set Dynamic Content (Establecer contenido dinámico) cambiará a Dynamic Content On (Contenido dinámico activado) en el panel de edición.
   

¡Buen trabajo! Al enviar tu correo electrónico, este bloque de contenido será visible solo para los contactos que cumplan las condiciones seleccionadas.

Editar contenido dinámico

Puedes editar las opciones de Dynamic Content (Contenido dinámico) de cualquier borrador o correo electrónico en pausa.

Editar contenido dinámico en el nuevo creador

Para editar contenido dinámico en el creador nuevo, sigue estos pasos.

1. En tu correo electrónico, haz clic en la sección del bloque de contenido dinámico con el que deseas trabajar. Aparecerá un icono de ojo en la parte superior del panel lateral.
   
2. Haz clic en la pestaña Visibilidad para mostrar las opciones.
3. Haz clic en Editar para cambiar o añadir nuevas condiciones. Haz clic en Restablecer para borrar todas las condiciones de contenido dinámico.

Cómo editar contenido dinámico en el creador clásico

Un bloque de contenido con contenido dinámico mostrará un mensaje Dynamic Content Enabled (Contenido dinámico habilitado) al pasar el cursor sobre él en el diseñador de correo electrónico.

Para editar contenido dinámico en el creador clásico, sigue estos pasos.

1. En tu correo electrónico, haz clic en el bloque de contenido dinámico con el que deseas trabajar.
   
2. En el panel de edición, haz clic en el botón Dynamic Content (Contenido dinámico) .
   

Puedes seleccionar nuevas condiciones y hacer clic en Confirm (Confirmar) o hacer clic en Reset (Restablecer) para borrar todas las condiciones del contenido dinámico.