La mayoría de los programas de los correos electrónicos de clientes no pueden reproducir archivos de audio directamente desde el correo, pero puedes añadir un enlace para compartir audio con tus destinatarios cuando diseñes tu campaña.
En este artículo, aprenderás a insertar un enlace a un archivo de audio en tu campaña.
Enlaces a archivos de audio
Ofrece un enlace a un archivo de audio en tu campaña, así los destinatarios pueden descargarlo y escucharlo. Aloja tus archivos en un servidor accesible para el público o usa Mailchimp para que aloje tus archivos.
Para enlazar a un archivo de audio en tu campaña, sigue estos pasos.
En la sección Content (Contenido) del Campaign Builder (Generador de campañas), haz clic en Edit Design (Editar diseño).
En el paso Design (Diseño), haz clic para editar o arrastrar un nuevo bloque de contenido de texto hasta el diseño.
Escribe el texto que deseas vincular, como "Descarga la nueva pista," y resalta el texto.
En la barra de herramientas, haz clic en el icono de enlace.
En la ventana modal Insert or Edit Link (Insertar o editar enlace), selecciona File (Archivo) en el menú desplegable.
En el Content Studio (Gestor de contenidos), elige cómo quieres subir el archivo.
Arrastra archivos de tu equipo y suéltalos en el área de carga.
Haz clic en Upload (Subir) para buscar y seleccionar un archivo en tu equipo.
Haz clic en Import From URL (Importar desde URL) y escribe o pega la URL de un archivo en el campo Import a file from a URL (Importar un archivo desde una URL).
Cuando la descarga se haya completado, se te redirigirá a la ventana modal Insert or Edit Link (Insertar o editar enlace). Si quieres poner un título al enlace o hacer que el archivo se abra en una ventana nueva, haz clic en Advanced Options (Opciones avanzadas). Cuando hayas terminado, haz clic en Insert (Insertar).
Nota
Un archivo sin imagen, como un PDF o MP3, incluye el nombre de archivo del archivo cargado en la URL, y no se le da un número de identificación único. Cuando se haya descargado el archivo, tendrá el mismo nombre que el archivo cargado. Renombrar el archivo en el Content Manager (Administrador de contenido) no afecta a la URL ni cambiará el nombre del archivo cuando se descargue.
Servicio técnico
¿Tienes otra pregunta? Los usuarios de cuentas pagadas pueden iniciar sesión para el soporte técnico por email o chat.