Requisitos antispam para el correo electrónico

Como proveedor de un servicio de marketing por correo electrónico, nos tomamos muy en serio la aplicación de las leyes antispam. El spam puede tener efectos negativos para todos nuestros usuarios, por lo que es importante que tus correos electrónicos cumplan con la legislación aplicable. Como se indica en nuestros Términos de uso, adoptamos numerosas medidas de protección que van más allá de lo que exige la ley con el fin de prevenir el spam y proteger nuestra plataforma.

En este artículo conocerás la normativa antispam aplicable al correo electrónico.

Este artículo se proporciona como recurso y en ningún caso debe considerarse como asesoramiento legal. Te recomendamos que contactes con tu asesor para que te informe de las posibles regulaciones y leyes antispam que puedan ser aplicables a tu organización.

¿De qué soy responsable?

Contamos con normas y reglamentos que todos nuestros usuarios están obligados a cumplir. Debes respetar la normativa antispam de Mailchimp y cualquier otra ley que sea aplicable a tu negocio. A continuación te ofrecemos un resumen de cuáles son tus responsabilidades:

• Debes acatar la normativa antispam de Mailchimp, que cumple la ley contra spam de EE. UU. (CAN-SPAM Act).
• En función del país en el que se encuentre tu negocio, debes determinar si se te aplica alguna otra ley antispam o leyes de protección de datos y cumplir con dichas leyes.
• En función del país en el que se encuentren tus contactos o clientes, debes determinar si se te aplica alguna otra ley antispam o leyes de protección de datos y cumplir con dichas leyes.

Requisitos de Mailchimp

Mailchimp está ubicado en los Estados Unidos y nuestra plataforma de correo electrónico cumple con CAN-SPAM, la ley estadounidense que regula los correos electrónicos comerciales y de marketing. También contamos con una normativa complementaria para garantizar la protección de nuestro servicio, de nuestros usuarios y de sus contactos. A continuación se ofrece una descripción general de la normativa antispam de Mailchimp relativa al correo electrónico:

• Debes aceptar nuestros Términos de uso.
• You must tell us where you got your contacts.
• Es obligatorio incluir un enlace para darse de baja en todas las campañas de correo electrónico que envíes.
• Tu información de contacto debe figurar en todos los correos electrónicos promocionales que envíes, incluida una dirección postal física o apartado de correos donde te llegue correo.
• No puedes falsificar tu información de contacto ni la línea de asunto.
• Estás sujeto a los términos de uso de cualquier integración o plataforma de comercio electrónico conectada que utilices.
• Los mensajes de correo electrónico que envíes desde Mailchimp deben cumplir la ley antispam de EE. UU. (CAN-SPAM Act), aunque tu negocio se encuentre fuera de los Estados Unidos.

Requisitos internacionales

Las normas que regulan el correo electrónico varían según el país, por lo que también puedes estar sujeto a otras regulaciones complementarias dependiendo del lugar donde se encuentren tu empresa y tus contactos.

Es responsabilidad tuya determinar si es aplicable a ti, o a los correos electrónicos que envías desde Mailchimp, alguna ley o regulación complementaria, incluidas las leyes internacionales. Ten en cuenta que, además de las leyes antispam, algunos países pueden tener leyes de protección de datos o de seguridad que podrían afectar tu marketing por correo electrónico. Si tu negocio tiene su sede fuera de los Estados Unidos, o si tiene una base de contactos internacionales, tendrás que determinar las leyes complementarias a las que estás sujeto antes de efectuar ningún envío desde Mailchimp.