Crear un centro de preferencias

Un centro de preferencias permite a los suscriptores decidir qué tipos de mensajes quieren recibir de ti. Para proporcionar a tu público algunas opciones para personalizar la frecuencia con la que reciben noticias tuyas, o sobre qué temas, crea un centro de preferencias. De esta forma tus suscriptores pueden suscribirse o no a los grupos que crees.

En este artículo, aprenderás a crear y publicar un centro de preferencias para tus contactos.

Antes de empezar

• Actualmente, los centros de preferencias no están disponibles para públicos con formularios de suscripción habilitados para el RGPD o sitios web creados con el creador de sitios web clásico.
• La utilización de un dominio personalizado para los centros de preferencias requiere un plan de pago.
• El centro de preferencias no incluye permisos para los mensajes en Mailchimp Inbox.
• Después de publicar un centro de preferencias, sustituirá el formulario de actualización de perfil.

Cómo funciona

Un centro de preferencias es una página web independiente donde tus contactos pueden actualizar la información de su perfil. Esto puede incluir una lista de intereses basados en los grupos de tu público. Si solo envías ciertas campañas a determinados grupos, esto ayuda a que los contactos elijan qué comunicaciones tuyas recibirán.

Después de que hayas compartido por primera vez un centro de preferencias, éste reemplazará el formulario de actualización de perfil para ese público. Esto significa que todos los correos electrónicos con una *|UPDATE_PROFILE|*etiqueta Merge enlazarán con el centro de preferencias en su lugar.

Crear un centro de preferencias

Para empezar navegarás hasta las herramientas de tu público para acceder al centro de preferencias. Selecciona el público con el que quieres trabajar y utiliza el creador del centro de preferencias de Mailchimp para crearlo.

Para crear un centro de preferencias, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Audience (Público).
   
2. Haz clic en Preferences center (Centro de preferencias).
   
3. Si tienes más de un público, haz clic en el menú desplegable Current audience (Público actual) y selecciona con cuál quieres trabajar.
   
4. Haz clic en Start Building (Empezar a crear).
   
   Si aún no has añadido ningún grupo al público, haz clic en Build Your Preferences Center (Construir tu centro de preferencias).
   

¡Buen trabajo! Esto te llevará al creador del centro de preferencias, donde podrás personalizar el contenido, el diseño y la URL.

Personalizar y publicar tu centro de preferencias

Ahora, vamos a editar el texto y a personalizar los colores, el texto y el estilo del botón.

Para personalizar tu centro de preferencias, sigue estos pasos.

1. En el constructor del centro de preferencias, haz clic en el color set icon (icono de conjunto de colores) para elegir uno de los cinco conjuntos de colores.
   
2. Haz clic en el text icon (icono de texto) en el panel para personalizar el estilo y la tipografía de los botones.

3. Haz clic en el image icon (icono de imagen) , para subir una imagen desde tu equipo.
   

   Si deseas utilizar una imagen en el gestor de contenidos, haz clic en la imagen del encabezado y selecciona Replace (Reemplazar) en la ventana emergente.
   

4. Haz clic en el texto de la descripción para editarlo o eliminarlo, y utiliza la barra de menú para darle estilo.
   

5. Haz clic en Edit fields (Editar campos) para expandir el panel y conmutar los campos de público opcionales. Cualquier campo visible en el formulario de suscripción no puede desactivarse.
   

6. Cuando hayas terminado de editar, haz clic en Save and Continue (Guardar y continuar).

7. En el paso Domain (Dominio) , selecciona una URL para tu centro de preferencias. Tendrás la opción de utilizar un dominio personalizado o un dominio mailchimpsites.com.
   
8. Revisa tu diseño y la URL en la ventana de vista previa, y haz clic en Continue (Continuar) cuando esté lista.
9. Haz clic en Publish (Publicar).
   

Después de publicar, los contactos que hacen clic en un enlace a una etiqueta merge *|UPDATE_PROFILE|* en tus correos electrónicos serán dirigidos a tu centro de preferencias en su lugar.

Si necesitas realizar cambios adicionales, ve a la página del centro de preferencias en tu público y haz clic en Edit (Editar).

Cancelar la publicación eliminar un centro de preferencias

Si cancelas la publicación o eliminas un centro de preferencias, Mailchimp cambiará el enlace predeterminado "Update your preferences" (Actualizar tus preferencias) en tus campañas por correo electrónico y cualquier otro caso de la |UPDATE_PROFILE|etiqueta merge para que apunte al formulario de actualización del perfil.

En esta sección aprenderás cómo cancelar la publicación y eliminar un centro de preferencias.

Cancelar publicación de un centro de preferencias

Si necesitas desconectar temporalmente un centro de preferencias, puedes cancelar su publicación en cualquier momento.

Para cancelar la publicación de un centro de preferencias, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Audience (Público).
   
2. Haz clic en Preferences center (Centro de preferencias).
   
3. Si tienes más de un público, haz clic en el menú desplegable Current audience (Público actual) y selecciona con cuál quieres trabajar.
   
4. Haz clic en el menú desplegable junto al botón Edit (Editar) y selecciona Unpublish (Cancelar publicación).
   
5. Haz clic en Unpublish (Cancelar publicación).
   

Eliminar un centro de preferencias

La cancelación de la publicación del centro de preferencias te permite volver a utilizarlo en el futuro, pero si estás seguro de que ya no deseas utilizarlo, puedes eliminarlo. Cuando se elimina un centro de preferencias, su contenido y formato personalizado también se borrarán permanentemente.

Para crear un centro de preferencias, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Audience (Público).
   
2. Haz clic en Preferences center (Centro de preferencias).
   
3. Si tienes más de un público, haz clic en el menú desplegable Current audience (Público actual) y selecciona con cuál quieres trabajar.
   
4. Haz clic en el menú desplegable junto al botón Edit (Editar) y selecciona Delete (Eliminar).
   
5. En la ventana emergente Delete Preferences Center (Eliminar centro de preferencias) , escribe DELETE y haz clic en el botón Delete (Eliminar) .
   

Siguientes pasos

Consulta estos recursos adicionales para ayudarte a mantener un público activo y actualizado.

Requisitos y mejores prácticas para los públicos
La importancia del Permiso