Designar y enviar a contactos VIP

A veces, es posible que quieras prestar especial atención a determinados contactos de tu público de Mailchimp. Para ello, marca los contactos importantes como VIP para que puedas usar la segmentación para enviar contenido de marketing dirigido.

En este artículo, aprenderás a designar contactos como VIP y a crear segmentos para enviarles contenido de marketing dirigido.

Marcar contactos como VIP

Según los criterios que estimes oportunos, puedes designar hasta 5.000 contactos como VIP en el conjunto de públicos de una cuenta de Mailchimp. El estado VIP de un contacto varía en función del público al que pertenezca. Ser un VIP en un público de Mailchimp no lo convierte automáticamente en un VIP en otro público, aunque formen parte de ambos.

Para designar a un contacto como VIP, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Audience (Público).
2. Si tienes más de un público, haz clic en el menú desplegable Público y selecciona el que deseas utilizar.
3. Haz clic en la dirección de correo electrónico del contacto que deseas designar como VIP para ver su perfil.
4. En la página de perfil de contacto, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Añadir VIP.

Para eliminar el estado VIP de un contacto, sigue los mismos pasos, pero selecciona Eliminar VIP.

Los VIP deben seleccionarse individualmente y tendrán una designación VIP debajo de su dirección de correo electrónico en el perfil del contacto.

Segmentar y enviar a contactos VIP

Puedes usar segmentos o enviar correos electrónicos o mensajes de texto dirigidos a contactos VIP.

Para crear un segmento para este grupo selecto de contactos, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Públicoy, a continuación, en Segmentos.
2. Si tienes más de un público, haz clic en el menú desplegable Público y elige el que deseas utilizar.
3. Haz clic en Crear segmento.
4. Utiliza el menú desplegable Seleccionar o buscar un filtro para elegir tu primera condición.
5. Haz clic en los tres puntos horizontales junto a Filtros de segmento. Selecciona Y como opción lógica de nivel superior.
6. Selecciona la condición de estado VIP y, a continuación, selecciona Es VIP.
7. Haz clic en Vista previa del segmento.
8. Haz clic en Guardar como segmento.
9. Escribe un nombre para tu segmento en el modal emergente y, a continuación, haz clic en Guardar.

Después de guardar el segmento, ya puedes enviar la campaña a tus contactos VIP. Puedes elegir enviar un correo electrónico a tu segmento cuando lo veas, o puedes elegir tu segmento en la sección Para de la lista de verificación de correo electrónico. Si necesitas consultar una guía paso a paso para enviar una campaña por correo electrónico a un segmento guardado, lee Crear y enviar a un segmento.