Designar y enviar a contactos VIP

A veces, es posible que desees prestar especial atención a contactos específicos de tu público de Mailchimp. Para ello, marca los contactos importantes como VIP para que puedas usar condiciones de segmentación para enviar correos electrónicos dirigidos.

En este artículo, aprenderás a designar contactos como VIP y a crear segmentos para enviar correos electrónicos dirigidos a ellos.

Marcar contactos como VIP

Según los criterios que estimes oportunos, puedes designar hasta 5.000 contactos como VIP en el conjunto de públicos de una cuenta de Mailchimp. El estatus VIP de un contacto es específico para cada público. Es decir, si alguien se suscribe a dos públicos de Mailchimp, el hecho de que tenga un estatus VIP en un público no lo convierte automáticamente en VIP en el otro.

Para designar a un contacto como VIP, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Audience (Público) y luego en All contacts (Todos los contactos).
2. Si tienes más de un público, haz clic en el menú desplegable Current audience (Público actual) y selecciona con cuál quieres trabajar.
3. Haz clic en el contacto con el que deseas trabajar.
4. Haz clic en los tres puntos verticales y, a continuación, selecciona Añadir VIP.

Los contactos VIP muestran un icono VIP junto a su Contact rating (Valoración del contacto).

Para retirar el estatus VIP a un contacto, sigue los mismos pasos descritos anteriormente, pero selecciona Eliminar VIP en lugar de Añadir VIP.

Segmentar y enviar a contactos VIP

Tienes la opción de utilizar segmentos para enviar correos electrónicos dirigidos exclusivamente a tus contactos VIP.

Para crear un segmento para este grupo selecto de contactos, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Audience (Público) y luego en All contacts (Todos los contactos).
2. Si tienes más de un público, haz clic en el menú desplegable Current audience (Público actual) y selecciona con cuál quieres trabajar.
3. Haz clic en Crear nuevo segmento y, a continuación, haz clic en Segmento estándar.
4. Establece los menús desplegables en VIP status (Estado VIP) | is a VIP (es un suscriptor VIP).
5. Haz clic en Preview Segment (Vista previa de segmento).
6. Haz clic en Guardar un segmento.
7. Escribe el nombre del segmento en la ventana modal emergente y haz clic en Save (Guardar).

Después de guardar el segmento, ya puedes enviar la campaña a tus contactos VIP. Puedes elegir entre enviar un correo electrónico al segmento que te aparece en pantalla o seleccionar otro en la sección To (Para) de la lista de comprobación de correos electrónicos. Si necesitas consultar una guía paso a paso para enviar una campaña por correo electrónico a un segmento guardado, lee Crear y enviar a un segmento.