Gestionar registros DNS en Mailchimp

Cuando compras un dominio, configuramos automáticamente los registros del Sistema de nombres de dominio (DNS), necesarios para enviar correos electrónicos autenticados o publicar tu sitio web y páginas de destino de Mailchimp. Sin embargo, algunas tareas, como la configuración de una bandeja de entrada de correo electrónico o la publicación en plataformas de terceros, pueden requerir que realices cambios en esos registros.

En este artículo aprenderemos a actualizar los registros DNS en Mailchimp.

Antes de empezar

• Esta es una función avanzada recomendada solo para los usuarios que estén familiarizados con la gestión de dominios. Ponte en contacto con tu programador o contrata a un Mailchimp Expert (Experto de Mailchimp) para que te ayude.
• La publicación de un sitio web o una página de destino en un dominio personalizado requiere un plan de pago de sitios web y comercio. Para averiguar qué funciones incluye cada plan, consulta nuestra página de precios.
• Si tu dominio comprado está en uso con un sitio web de Mailchimp, cambiar el registro A existente o el registro CNAME para el subdominio 'www' evitará que el sitio web se cargue.
• El servicio DNS de Mailchimp admite solo un registro A o un registro AAAA por dominio o subdominio.
• Los registros SOA, PTR, ALIAS y DNAME no se pueden crear con el servicio DNS de Mailchimp.
• El TTL (Tiempo de vida) está configurado en 300 segundos (5 minutos) para todos los dominios administrados por Mailchimp. No es posible cambiarlo.
• Si necesitas gestionar tu registro WHOIS, transferir o reenviar tu dominio, pausar o reanudar la renovación automática del dominio o cambiar los servidores de nombres del dominio, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica para obtener ayuda.
• Para obtener más información sobre cómo funcionan los dominios y las DNS, echa un vistazo al glosario de Mailchimp.

Crear un subdominio

Para que tu sitio web o página de destino esté disponible en Internet, debes contar con ciertos registros DNS. Cuando añadas un subdominio a los registros de tu dominio a través de tu página de gestión de dominios, crearemos esos registros necesarios automáticamente.

Para eliminar un subdominio, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Website (Sitio web).
   
2. Haz clic en Dominios (Domains).
   
3. En la sección Your Mailchimp Custom Domains (Tus dominios personalizados en Mailchimp) , encuentra el dominio con el que deseas trabajar y haz clic en Manage Domain (Gestionar dominio).
   
4. Escribe el subdominio que deseas crear y haz clic en Add (Añadir).
   

Después de añadir un subdominio en esta página, su estado aparecerá como Initializing (Inicializando) mientras creamos tus registros DNS. Cuando estén Ready (Listos), podrás utilizarlos en tu web o páginas de destino en Mailchimp.

Si deseas eliminar el subdominio y las opciones de los registros de tu dominio, haz clic en Remove (Eliminar).

Añadir valores predeterminados del registro DNS

Para que los registros de actualización de tu dominio sean rápidos y sencillos, hemos incluido algunos ajustes preestablecidos, que puedes usar para configurar Google Workspace con el fin de que pueda recibir correo electrónico, entre otras cosas. También puedes recuperar los registros predeterminados de tu sitio web y del correo electrónico en caso de que los cambies o elimines.

En esta sección, veremos cómo añadir diferentes ajustes predeterminados a tus registros DNS en Mailchimp.

Añadir ajustes preestablecidos a Google Workspace

Google Workspace ofrece funciones como la bandeja de entrada de correo electrónico comercial, que puedes usar con el dominio adquirido en Mailchimp, para enviar y recibir correos electrónicos. Nuestras opciones predeterminadas ayudan a agilizar este proceso, añadiendo los registros MX y de verificación necesarios.

Para añadir ajustes preestablecidos para Google Workspace, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Website (Sitio web).
   
2. Haz clic en Dominios (Domains).
   
3. En la sección Your Mailchimp Custom Domains (Tus dominios personalizados en Mailchimp) , encuentra el dominio con el que deseas trabajar y haz clic en Manage Domain (Gestionar dominio).
   
4. Desplázate hasta Additional Settings (Opciones adicionales) y haz clic en Advanced DNS Settings (Configuración de DNS avanzada).
   

5. Haz clic en el menú desplegable Add a record (Añadir un registro) y selecciona Google Workspace/G Suite MX Records (Registros MX de Google Workspace/G Suite).
   

6. Haz clic en Add Record (Añadir registro).
   

7. Haz clic en el menú desplegable Add a record (Añadir un registro) y selecciona Google Workspace/G Suite Verification (Verificación de Google Workspace/G Suite).
   

8. En Google Workspace, copia el valor único del registro de verificación.

9. Introduce tu Google Workspace/G Suite Verification Record (Registro de verificación de Google Workspace/G Suite) y haz clic en Add Record (Añadir registro).
   

Eso es todo lo que tendrás que hacer en Mailchimp. Asegúrate de completar el proceso de verificación en Google Workspace para conectarlo a tu dominio.

Añadir ajustes preestablecidos a sitios web y páginas de destino

El ajuste preestablecido Website Defaults (Valores predeterminados del sitio web) añade o sobrescribe los registros CNAME y A, que son obligatorios para que utilices tu dominio o subdominio con las páginas de destino o con tu sitio web en Mailchimp.

Para añadir ajustes preestablecidos para sitios web, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Website (Sitio web).
   
2. Haz clic en Dominios (Domains).
   
3. En la sección Your Mailchimp Custom Domains (Tus dominios personalizados en Mailchimp) , encuentra el dominio con el que deseas trabajar y haz clic en Manage Domain (Gestionar dominio).
4. Desplázate hasta Additional Settings (Opciones adicionales) y haz clic en Advanced DNS Settings (Configuración de DNS avanzada).
5. Haz clic en el menú desplegable Add a record (Añadir un registro) y selecciona Website Defaults (Valores predeterminados del sitio web).
   
   Si quieres utilizar un subdominio para publicar páginas de destino o tu sitio web, selecciona Mailchimp subdomain (Subdominio de Mailchimp).

6. Haz clic en Add Record (Añadir registro).
   

   Si estás utilizando un subdominio, introduce el Subdomain (Subdominio) y haz clic en Add Record (Añadir registro).
   

¡Ya está! Has añadido correctamente el registro A para tu dominio y el registro CNAME para tu www subdominio.

Añadir ajustes preestablecidos para el correo electrónico

El ajuste preestablecido Email Defaults (Valores predeterminados del correo electrónico) añade o sobrescribe los registros DKIM que son obligatorios para que utilices tu dominio a fin de enviar correos electrónicos autenticados a través de nuestra plataforma.

Para añadir el ajuste preestablecido de valores predeterminados de envío de correo electrónico, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Website (Sitio web).
   
2. Haz clic en Dominios (Domains).
   
3. En la sección Your Mailchimp Custom Domains (Tus dominios personalizados en Mailchimp) , encuentra el dominio con el que deseas trabajar y haz clic en Manage Domain (Gestionar dominio).
4. Desplázate hasta Additional Settings (Opciones adicionales) y haz clic en Advanced DNS Settings (Configuración de DNS avanzada).
5. Haz clic en el menú desplegable Add a record (Añadir un registro) y selecciona Email Sending Defaults (Valores predeterminados del envío de correo electrónico).
   
6. Haz clic en Add Record (Añadir registro).
   

¡Ya está! Has añadido con éxito los registros DKIM de tu dominio.

Añadir un registro DNS

Para añadir un solo registro DNS a un dominio o subdominio sigue estos pasos.

1. Haz clic en Website (Sitio web).
   
2. Haz clic en Dominios (Domains).
   

3. En la sección Your Mailchimp Custom Domains (Tus dominios personalizados en Mailchimp) , encuentra el dominio con el que deseas trabajar y haz clic en Manage Domain (Gestionar dominio).
   

4. Desplázate hasta Additional Settings (Opciones adicionales) y haz clic en Advanced DNS Settings (Configuración de DNS avanzada).
   

5. Haz clic en el botón Add a record (Añadir un registro) y selecciona el tipo de registro que deseas añadir.
   

6. En el campo Name (Nombre) , escribe @.
   
   El símbolo @ representa tu dominio. Si estás actualizando un subdominio, aquí iría un prefijo como www o sale.
   

7. Introduce la información que deseas utilizar con el registro del dominio en los campos de valor disponibles.
   

8. Haz clic en Add Record (Añadir registro).
   

¡Ya está! Si el registro está correctamente formateado y no entra en conflicto con los registros existentes, se añadirá a tus opciones de DNS. Estos registros estarán activos y disponibles en 5 minutos.

Editar un registro DNS

Para editar un registro de dominio existente, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Website (Sitio web).
   
2. Haz clic en Dominios (Domains).
   

3. En la sección Your Mailchimp Custom Domains (Tus dominios personalizados en Mailchimp) , encuentra el dominio con el que deseas trabajar y haz clic en Manage Domain (Gestionar dominio).
   

4. Desplázate hasta Additional Settings (Opciones adicionales) y haz clic en Advanced DNS Settings (Configuración de DNS avanzada).
   

5. Haz clic en el icono Edit (Editar) junto al registro que deseas cambiar.
   

6. Realiza los cambios necesarios y haz clic en Save (Guardar).
   

Eso es todo. Si el registro está correctamente formateado y no entra en conflicto con los registros existentes se actualizará en tus opciones DNS. Estos registros estarán activos y disponibles en 5 minutos.

Eliminar un registro DNS

Para eliminar un registro de dominio, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Website (Sitio web).
   
2. Haz clic en Dominios (Domains).
   

3. En la sección Your Mailchimp Custom Domains (Tus dominios personalizados en Mailchimp) , encuentra el dominio con el que deseas trabajar y haz clic en Manage Domain (Gestionar dominio).
   

4. Desplázate hasta Additional Settings (Opciones adicionales) y haz clic en Advanced DNS Settings (Configuración de DNS avanzada).
   

5. Haz clic en el icono Edit (Editar) junto al registro que deseas eliminar.
   

6. Haz clic en Delete (Eliminar).
   

7. En el elemento eMergente Delete record (Eliminar registro) escribe DELETE en mayúsculas y haz clic en Delete Record (Eliminar registro).
   

Administrar otras opciones del dominio

Si has adquirido un dominio en Mailchimp, estas son algunas de las tareas con las que nuestro equipo de soporte puede ayudarte.

• Cambiar los servidores de nombres del dominio
• Cómo transferir dominios de terceros a Mailchimp
• Actualizar registros en WHOIS
• Agregar reenvío o reenvío enmascarado a tu dominio
• Actualiza la información de facturación en tu Google Workspace

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica directamente desde la página Domains Overview (Dominios de dominios) de tu cuenta.