Cómo utilizar PayPal con Mailchimp

Configura nuestra integración con PayPal y haz crecer tu público de Mailchimp con nuevos clientes y sus datos de compra. Puedes utilizar estos datos para enviar campañas específicas con ofertas exclusivas e incluir un botón personalizado que enlace directamente con tu página de pago de PayPal.

En este artículo, aprenderás a conectar y usar la integración de PayPal, así como a añadir los botones de PayPal a tus campañas de Mailchimp.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• La integración de PayPal no está disponible para nuevas descargas en este momento.
• Si usas una aplicación de carrito de compras para procesar las transacciones a través de PayPal, en vez de usar directamente PayPal, puede que la integración de PayPal no te funcione.
• Para usar la integración necesitas una cuenta Business o Premier de PayPal.
• Las capturas de pantalla de PayPal que aparecen en este artículo pueden diferir de lo que ves en tu cuenta.
• Presta especial atención a las opciones de los campos de tu público y a las etiquetas Merge cuando conectes PayPal a Mailchimp. Mailchimp no es capaz de reconocer los datos de PayPal si las etiquetas Merge no tienen el formato correcto.
• Nuestra integración con PayPal solo se conecta a un público. Para vincular tu cuenta de PayPal a más de un público de Mailchimp, conéctalos utilizando Zapier.
• El estado de conexión de tu cuenta mostrará No conectado hasta que alguien realice una compra en PayPal.
• Esta integración no es compatible con las funciones de la API 3.0 de Mailchimp en este momento.

Cómo funciona

Cada vez que alguien nuevo realice un pago en tu cuenta PayPal Business o Premier, lo añadiremos a tu público como contacto suscrito. Sus datos, incluida la información de compra de PayPal, se sincronizarán con tu cuenta de Mailchimp. A continuación, puedes utilizar estos datos para crear segmentos y campañas específicas.

Formatear los campos de público

Si quieres que la integración extraiga datos adicionales, tendrás que dar un formato específico a los campos de público y a las etiquetas Merge.

Tus campos de Mailchimp deben ser campos de texto, no campos de dirección o código postal. El tipo de campo de código postal funcionará para los clientes de Estados Unidos, pero el campo de texto es flexible para los clientes internacionales.

Cada pieza de información de cliente de PayPal corresponde a una etiqueta Merge de tu público. Aquí tienes los datos que PayPal reúne y las etiquetas Merge correspondientes de Mailchimp que debes usar.

Campos coincidentes

Para añadir un nuevo campo de público que acepte los datos de PayPal, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Audience (Público).
   
2. Haz clic en Audience dashboard (Panel de control del público).
   
3. Si tienes más de un público, haz clic en el menú desplegable Current audience (Público actual) y selecciona con cuál quieres trabajar.
4. Haz clic en el menú desplegable Manage Audience (Gestionar público) y selecciona Signup forms (Formularios de suscripción).
5. Haz clic en Audience fields and *|MERGE|* tags (Campos de público y etiquetas.
6. Haz clic en Add A Field (Añadir un campo) y selecciona el tipo de campo de texto.
7. Introduce una etiqueta de campo y nombra tu etiqueta Merge siguiendo la tabla. En este ejemplo, etiquetaremos el campo como Street Address y la etiqueta Merge correspondiente como STREET.
   
8. Repite los pasos 5-6 para cada campo que desees añadir.
9. Haz clic en Save Changes (Guardar cambios).

Después de crear tus nuevos campos de público, los haremos coincidir con los nuevos datos de los clientes.

Conectar PayPal (ahora no disponible)

Para conectar la integración de PayPal, obtendrás la URL de notificación de tu público de Mailchimp y la añadirás a tus opciones de PayPal. Esto sincronizará tu público de Mailchimp con tu cuenta de PayPal.

Consigue tu URL de notificación

Para encontrar la URL de notificación del público que deseas sincronizar con PayPal, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Mailchimp.
2. Haz clic en el icono Integrations (Integraciones).
3. Haz click en PayPal.
   
4. En el menú desplegable de la lista, selecciona el público en el que guardarás tus nuevos clientes de PayPal.
   
5. Revisa la información que se transmitirá a tu público.
   
   Si quieres sincronizar información que requiere un campo que falta en tu público, añade el campo y reinicia este proceso.
6. Selecciona y copia la URL de notificación.
   .

A continuación, podrás pegar esta URL en tu cuenta de PayPal.

Pegar la URL de notificación en PayPal

Para pegar la URL de notificación de Mailchimp en PayPal, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta Business o Premier de PayPal.
2. Haz clic en el icono Profile (Perfil) en la esquina superior derecha y selecciona Profile and settings (Perfil y opciones).
   
3. En la página My Profile (Mi perfil), haz clic en My selling tools (Mis herramientas de venta).
   
4. En la sección Getting paid and managing my risk (Recibir pago y gestión de riesgos), haz clic en Update (Actualizar), junto a Instant Payment Notifications (Notificaciones de pago instantáneas).
   
5. Haz clic en Choose IPN Settings (Elegir opciones IPN). Si ya configuraste un IPN para la cuenta, haz clic en Edit settings (Editar opciones).
6. Pega la URL de notificación en el campo Notification URL (URL de notificación) y, a continuación, haz clic en Receive IPN messages (Enabled) (Recibir mensajes IPN [activado]).
7. Haz clic en Save (Guardar).
   

Ahora tu cuenta de PayPal está vinculada a Mailchimp.

Siguientes pasos

Mailchimp te ofrece infinidad de opciones para llegar a tu público. Para facilitar las transacciones, añade un botón a tu correo electrónico o página de destino y enlázalo directamente a tu página de producto en PayPal. Utiliza nuestro bloque de contenido del botón de arrastrar y soltar, o crea tu propio botón de Comprar ahora con PayPal.

Descubre en estas guías todo lo que Mailchimp puede ofrecerte.

Utilizar bloques de contenido de botón
Segmentar un público por actividad de compra

Cómo desconectar la Integración de PayPal

Si necesitas desconectar la integración en algún momento, desactiva la Notificación de pago instantáneas (NPI) de Mailchimp en PayPal.

Para desconectar la integración, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en tu cuenta Business o Premier de PayPal.
2. Haz clic en el icono Profile (Perfil) de la esquina superior derecha y selecciona Profile and settings (Perfil y opciones).
   
3. Haz clic en My selling tools (Mis herramientas de venta).
4. En la sección Getting paid and managing my risk (Recibir pago y gestión de riesgos), haz clic en Update (Actualizar), junto a Instant Payment Notifications (Notificaciones de pago instantáneas).
   
5. En la página NPI, haz clic en Turn Off IPN (Desactivar NPI).
   
6. En el modal emergente, haz clic en Confirm (Confirmar).

Después de desactivar NPI, la integración de PayPal dejará de estar conectada a Mailchimp. El logotipo de PayPal seguirá destacado en la página Integraciones en tu cuenta de Mailchimp, pero estará desconectado.

Solución de problemas

Si tienes problemas durante el proceso de configuración, o si los nuevos clientes de PayPal no se añaden a tu público de Mailchimp, echa un vistazo a nuestra guía de solución de problemas.

Solución de problemas de la integración de PayPal