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Tasa de clics frente al porcentaje de clics: por qué ambos son importantes

Si deseas aprovechar al máximo tu campaña de marketing digital, debes centrarte en las mejores formas de medir tu tasa de éxito. Aunque existen muchas métricas, ¿cómo deberías considerar medir tu rendimiento?

Algunas métricas son más útiles en algunas situaciones que en otras y, por eso, es importante conocer la diferencia entre la tasa de clics y el porcentaje de clics. Esto es particularmente cierto si tienes interés en conocer la diferencia entre la tasa de clics y el porcentaje de clics en lo que se refiere al correo electrónico.

Aunque hay situaciones en las que ambas opciones pueden ser útiles, la tasa de clics y el porcentaje de clics tienen implicaciones muy diferentes. ¿Qué necesitas saber sobre estas métricas y cómo puedes usarlas para mejorar la calidad de las campañas de marketing digital y marketing por correo electrónico?

Obtén más información a continuación y asegúrate de configurar las futuras campañas para que tengan éxito.

La diferencia entre la tasa de clics y el porcentaje de clics

Aunque hay algunas similitudes, la tasa de clics y el porcentaje de clics no son lo mismo.

Si envías cien correos electrónicos a tus objetivos, la tasa de clics representa el porcentaje de personas que recibieron a aquellas personas que realmente hicieron clic y abrieron el correo electrónico.

El porcentaje de clics representa el porcentaje de personas que no solo abrieron el correo electrónico, sino que también hicieron clic en el enlace o anuncio del correo electrónico. Es por eso que muchas personas se refieren a esto como porcentaje de clics en vez de clic para abrir.

¿Qué es la tasa de clics?

Click rate is How many people clicked a link in your email out of the total number of delivered emails.

Si ejecutas una campaña de correo electrónico, probablemente intentes usar líneas de asunto atractivas para que las personas abran el correo electrónico. ¿Qué porcentaje de personas realmente abren el correo electrónico que les envías?

Existe la posibilidad de que algunas personas tengan esos correos electrónicos bloqueados por filtros de spam. También existe la posibilidad de que algunas personas vean el asunto del correo electrónico, reconozcan que se trata de un correo electrónico de marketing y decidan ignorarlo. La tasa de clics se refiere a la cantidad de personas que realmente abren el correo electrónico que les envías.

¿Qué es el porcentaje de clics?

El porcentaje de clics es diferente. Este representa el número de personas que realmente hacen clic en el anuncio del correo electrónico.

Click-through rates are How many people clicked on your link, ad, etc., divided by how many people saw it.

No todos van a abrir el correo electrónico, y no todos los que abren el correo electrónico van a hacer clic en la publicidad. Algunas personas pueden estar interesadas en la línea de asunto pero, una vez que comienzan a leer el correo electrónico, pueden darse cuenta de que el producto o servicio no es necesariamente para ellos. Si ese es el caso, es posible que no hagan clic en el anuncio o en el enlace del correo electrónico, lo que podría provocar que el porcentaje de clics disminuya.

Aunque existen varias diferencias entre la tasa de clics y el porcentaje de clics, debes vigilar ambas métricas. Ambos son importantes para tu campaña de marketing por correo electrónico, por lo que necesitas saber cómo medir correctamente ambos valores.

Por qué es importante controlar las tasas de clics y los porcentajes de clics

A medida que echas un vistazo al SEO de la página y a la optimización de contenido debes asegurarte de obtener el mayor provecho posible de la campaña de marketing. Eso significa medir las tasas de clics y los porcentajes de clics.

Por ejemplo, es conveniente que sepas cuál es la tasa de clics porque necesitas saber que tus métricas de marketing por correo electrónico y marketing digital están funcionando. No importa lo buenos que sean tus productos y servicios si la gente no los conoce.

Si las personas no están dispuestas a abrir los correos electrónicos que les envías, el resto de la campaña de marketing fracasará. Es por eso que debes vigilar tu tasa de clics. Si te preguntas por qué tus números de ventas y visitas a la página se están quedando atrás, es posible que tu tasa de clics no sea lo suficientemente alta. Debes trabajar con tu equipo de marketing, utilizando las últimas herramientas disponibles. De esa manera, puedes descubrir cómo aumentar la tasa de clics.

Al mismo tiempo, también debes medir el porcentaje de clics. Podría decirse que esta es una de las métricas más importantes al medir la efectividad de varios métodos de marketing digital. Si mantienes alto el porcentaje de clics, puedes obtener información clave sobre el éxito de las campañas de correo electrónico.

Así podrás descubrir dónde quieres destinar los esfuerzos de optimización. Aunque hay algunas situaciones en las que una métrica puede ser más importante que la otra, es importante que vigiles ambos valores. De esa manera, sabrás que estás sacando el mayor provecho posible de la campaña de marketing.

¿Cuál es un buen porcentaje de clics (CTR)?

Al observar el porcentaje de clics, es posible que te preguntes si tienes un buen CTR. La respuesta es que depende.

Primero, es importante echar un vistazo a algunas situaciones diferentes en las que podrías medir el CTR. Algunos ejemplos:

  • Si estás ejecutando una campaña de PPC, ¿con qué frecuencia las personas hacen clic en los anuncios que realmente les muestras?
  • Si estás ejecutando una campaña de marketing en redes sociales, ¿con qué frecuencia las personas hacen clic en los anuncios que aparecen en sus fuentes de noticias?
  • Si estás ejecutando una campaña de marketing por correo electrónico, ¿con qué frecuencia las personas hacen clic en los enlaces o anuncios que se incluyen en el correo electrónico de marketing?

Debido a que hay tantos tipos diferentes de campañas de marketing, un buen porcentaje de clics para un método de marketing puede no ser necesariamente un buen porcentaje para otro método. Puede haber algunas situaciones en las que un porcentaje de clics del 2 % sea alto, pero hay otras situaciones en las que un CTR del 5 % es alto.

Por eso es importante echar un vistazo a las tendencias a lo largo del tiempo. Si notas que el CTR está cayendo repentinamente, debes averiguar por qué. O bien, si notas que el porcentaje está aumentando significativamente, debes averiguar qué causó el incremento. De esa manera, puedes capitalizar lo que funciona, mejorar lo que no funciona y aprovechar al máximo el dinero que gastas en la campaña de marketing digital.

¿Qué pasa si tienes una alta tasa de clics pero pocas ventas?

Cuando eches un vistazo a tus números, necesitas saber qué significan. Al fin y al cabo, el objetivo es aumentar las ventas en Internet. Aunque es importante comprender la diferencia entre la tasa de clics y el porcentaje de clics, también es necesario saber qué significan los números. Si tienes una tasa de clics alta pero un volumen de ventas relativamente bajo, ¿qué significa esto?

Público objetivo incorrecto

Puede significar que te estás dirigiendo al público equivocado. Por ejemplo, muchas personas abrirán los anuncios y correos electrónicos que les envíes pero, una vez que se den cuenta de que el producto o servicio no es para ellos, no les prestarán atención. Como resultado, es posible que veas que la tasa de apertura es relativamente alta pero el volumen de ventas relativamente bajo.

Tus números de ventas pueden ser bajos porque es posible que no te estés dirigiendo al público correcto. Si deseas mejorar los números de ventas, considera seguir con la misma estrategia de marketing, pero cambiando el mercado objetivo. Es posible que debas invertir en diferentes herramientas que te ayuden a descubrir cuál es el mercado objetivo correcto.

Experiencia de compra desagradable

Otra razón por la que los números de ventas pueden ser bajos es que no brindes a las personas una experiencia de compra fluida. Para obtener esta información, es posible que quieras echarle un vistazo al porcentaje de clics. Si la tasa de clics es alta pero el CTR es bajo, esto sigue siendo una señal de que te estás dirigiendo al mercado equivocado porque las personas no hacen clic en el anuncio del correo electrónico.

Por otro lado, si notas que la tasa de clics y el CTR son altos, pero las ventas son bajas, esto podría indicar que hay un problema con el proceso de compra. Si quieres que las personas completen la compra, debes hacer que el proceso sea lo más sencillo posible. Si las personas se dan cuenta de que el sitio web no funciona correctamente, o si ven que no aceptas su método de pago, pueden decidir irse a otro lugar.

Supervisa también los correos electrónicos de marketing

Es fundamental que vigiles los correos electrónicos de marketing. Eso significa comparar la tasa de clics con el porcentaje de clics. Si vigilas la campaña de marketing por correo electrónico, te colocarás en la mejor posición posible para maximizar los resultados de tu estrategia de marketing digital.

El tiempo es tu recurso más valioso, por lo que necesitas utilizar herramientas que te proporcionen la información para tomar las decisiones adecuadas con respecto a las estrategias de marketing por correo electrónico.

Es por eso que es posible que también desees invertir en algunos anuncios de redireccionamiento y herramientas de marketing por correo electrónico. Si confías en Mailchimp, podrás encontrar algunas de las mejores herramientas disponibles en la actualidad. Mailchimp te puede ayudar a controlar tus esfuerzos de marketing por correo electrónico al identificar qué funciona y qué no.

De esa manera, puedes lograr que las campañas de marketing por correo electrónico tengan éxito. Siempre que comprendas las métricas más importantes para realizar un seguimiento, podrás optimizar los esfuerzos de marketing en consecuencia.

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