Cómo acceder a Facebook Insights
Antes de sumergirnos en nuestro análisis sobre qué es Audience Insights y cómo usar los datos que proporciona, veamos cómo acceder a este servicio.
Haz clic en cualquier parte del menú principal en la esquina superior izquierda de tu página del Administrador de anuncios de Facebook. En "Plan," selecciona "Audience Insights." O bien, ve directamente accediendo a facebook.com/ads/audience-insights desde tu navegador.
Cómo utilizar Facebook Audience Insights
Lo primero que tienes que hacer es elegir tu audiencia semilla. Puedes elegir entre:
Todos los miembros de Facebook, a la que puedes aplicar varios filtros para acotar tu público.
Personas conectadas a tu página de Facebook, que muestra datos justamente sobre las personas a las que les gusta tu página.
Una vez que hayas seleccionado tu público base para el análisis, puedes utilizar los filtros para segmentación de clientes. Sin embargo, ya no es posible crear públicos personalizados a partir de los datos de los clientes debido a cuestiones de privacidad.
¿Qué es Audience Insights en Facebook?
Una vez que hayas seleccionado tu público semilla, puedes elegir filtros en la barra lateral a la izquierda para segmentar tu público semilla para descubrir más acerca de los grupos seleccionados de personas que comparten características relevantes para tu marca personal. Puedes segmentar el público seleccionado en función de lo siguiente:
- Su perfil demográfico, como edad, sexo, estado sentimental y nivel educativo.
- “Me gusta” en la página.
- Ubicación.
- Intereses.
- Conexiones.
- Y la actividad reciente en la plataforma.
La ubicación por defecto para Facebook Insights es Estados Unidos. Puedes excluir estados específicos pasando el cursor por encima de la flecha desplegable para "Todos los Estados Unidos" y hacer clic en "Excluir ubicaciones."
¿Quieres mirar en lugares distintos a los Estados Unidos? Si haces clic en el botón "X" junto a "Estados Unidos", se elimina este país como ubicación preferida. A continuación, escribe los nuevos países de los que deseas datos. También puedes obtener datos a nivel regional o de ciudad, y puedes analizar los datos de más de una ciudad a la vez, por ejemplo, "Dallas y Chicago."
Bajo "Edad y género" puedes establecer una edad mínima o máxima, y puedes seleccionar los géneros de los miembros de tu público que deseas analizar. O puedes dejarlos en blanco.
La pestaña "Intereses" enumera los mismos intereses que puedes seleccionar cuando configuras un anuncio en Facebook. Puedes incluir intereses en el análisis de Facebook Audience Insights, pero no puedes excluirlos.
Los intereses son un información clave para ganar dinero en las redes sociales, porque Facebook comunica intereses reales, no solo los intereses enumerados. Facebook basa estos datos en la cantidad de tiempo que pasa tu audiencia en páginas específicas, las páginas que les gustan y los anuncios en los que hacen clic.
La pestaña Conexiones te permite analizar tu público según su conexión con tus páginas específicas. Puedes excluir ciertas páginas que poseas del análisis.
También puedes hacer uso de filtros avanzados como "Puestos de trabajo", que pueden ser de particular importancia para la publicidad B2B, "Padres", "Eventos de vida "y "Estado civil".
Ahora veamos cómo utilizar la información que recibes.
Entender Facebook Insights
¿Estás listo para la información que te dará Facebook acerca de tu audiencia? Ve a tu página de Facebook y haz clic en Insights. Obtendrás información en 10 áreas.
Resumen
La pestaña Resumen te informa sobre qué tal va tu página de Facebook, con una serie de detalles útiles. Te proporciona las métricas clave de tu página, como los “Me gusta”, la participación en la página y el alcance para los últimos siete días. Te da el cambio porcentual del periodo de los siete días anteriores. También proporciona parámetros clave de tus últimas cinco publicaciones en Facebook, y compara su rendimiento con publicaciones similares en Facebook.
¿Quieres saber cómo está funcionando tu página en comparación con tus competidores? Ve a Páginas para ver. Las primeras publicaciones de Facebook que aparecen en esta sección te dirán qué es lo que está en tendencia en tu sector y te dará páginas para seleccionar para tus seguidores.
Me gusta
La pestaña Me gusta te indica de dónde proceden tus “Me gusta”. También te dice el patrón de crecimiento de tus “Me gusta” y el promedio de estos por semana.
