Cómo crear una cuenta de Google Business en 6 pasos

¿Qué es una cuenta comercial de Google o Google Business Account?

Una página comercial de Google es un anuncio gratuito de Google que te permite compartir detalles sobre tu negocio con posibles clientes cuando estos introducen una búsqueda relacionada.

La creación de una cuenta de comercial de Google es completamente gratuita y te permite aumentar tu visibilidad en línea y aparecer en los resultados de búsqueda de Google y Google Maps. Si sabes cómo funcionan los motores de búsqueda, sabrás que un usuario escribe una consulta de búsqueda y Google le muestra los resultados según su relevancia. El mismo concepto se aplica a las búsquedas locales.

Desafortunadamente, no todas las empresas cumplen los requisitos para poder tener un anuncio comercial de Google.

Para crear un perfil comercial de Google, debes tener una ubicación física donde los clientes vengan a comprar, comer o reunirse contigo u ofrecer servicios en los que visites a los clientes en sus hogares o en sus negocios. Por lo tanto, las empresas en línea no pueden tener páginas comerciales de Google porque estas páginas solo están disponibles para empresas locales con una ubicación física o escaparate.

¿Cómo puede ayudarte un perfil comercial de Google?

Los perfiles comerciales de Google se utilizan para las estrategias de SEO local a fin de aumentar la visibilidad en línea. Algunas de las ventajas de los anuncios comerciales de Google son las siguientes:

Ayuda a dar a conocer tu empresa

Tu cuenta comercial de Google puede ayudarte a hacer que tu marca sea más conocida porque aumenta tu visibilidad en línea. Cuando solicitas tu perfil comercial gratuito de Google, los clientes pueden ver tu negocio en Google Maps y Google Search cuando escriban una consulta relacionada con tu negocio.

Por ejemplo, si tienes un negocio independiente de peluquería canina, alguien podría introducir "peluquero canino" en la barra de búsqueda y, si tu empresa tiene un anuncio, tendrá la oportunidad de aparecer según la ubicación del usuario y lo cerca esté tu negocio de esa persona, entre otros factores.

También aumenta el conocimiento de tu marca de otras maneras al ayudar a informar a los clientes potenciales. Tu cuenta comercial permite a las personas hacer preguntas y obtener respuestas directamente de ti o de Local Guides. También puedes interactuar con los clientes cuando publican reseñas para construir mejores relaciones con ellos.

Ayuda a los clientes a encontrar tu negocio

Tu perfil comercial de Google puede ayudar a los clientes a encontrar fácilmente tu negocio porque aparecerá en Google Maps.

Si alguien usa Maps para buscar negocios como restaurantes, peluqueros caninos, tiendas o cualquier otro negocio local, tu negocio tiene la oportunidad de aparecer en función de cuál sea la consulta de la búsqueda. Además, tienes control completo sobre tu perfil, lo que te permite añadir información de la empresa, como lo que vendes y tus horas de apertura.

Te puede ayudar a generar un poderoso boca a boca

La influencia social informativa es importante en la era digital, y sin testimonios y reseñas, puede ser difícil convencer a los clientes de que compren tus productos.

Las cuentas comerciales de Google se enfocan en las reseñas, lo cual permite que los clientes evalúen tu negocio y generen un poderoso boca a boca. Las reseñas pueden ayudarte a ampliar tu público, especialmente las reseñas positivas, porque mejoran la imagen de tu marca.

Mucha gente decide cómo gastar su dinero basándose en las reseñas de otros. Si tu negocio tiene reseñas positivas, puede que no tardes mucho más en convencer a clientes de que entren en tu local.

Google My Business permite a los clientes dejar una valoración con estrellas y una reseña más detallada para proporcionar contexto. Por supuesto, las revisiones negativas pueden ser perjudiciales para tu negocio, por lo que es importante que te centres en el boca a boca.

Te puede ayudar a crear una fuerte presencia en línea

Uno de los beneficios más significativos de un anuncio comercial de Google es que te ayuda a crear una fuerte presencia en línea.

Tanto si usas marketing en redes sociales o publicidad digital como incluso SEO, siempre debes encontrar nuevas formas de aumentar tu presencia en línea para ayudar a los clientes a encontrarte.

Un perfil comercial de Google se puede optimizar para ayudarte a posicionarte más alto que tu competencia para consultas de búsqueda específicas, lo cual te permite que te encuentren fácilmente incluso si los clientes no conocen el nombre de tu empresa.

Otras herramientas de Google que todo el mundo debería utilizar

Google es conocido por su conjunto de herramientas para ayudar a las pequeñas empresas a triunfar en un mercado competitivo. Tanto si eres un experto en marketing digital como si eres propietario de una pequeña empresa, puedes utilizar estas herramientas para ayudar a que tu negocio crezca. Entre otras herramientas de Google se incluyen:

Google Analytics

Google Analytics te puede ayudar a aprender más sobre tu sitio web, te proporciona información importante sobre el tráfico de la web, el lugar de procedencia de los visitantes y otros indicadores clave de rendimiento (KPI), que puedes utilizar para mejorar el rendimiento de tu sitio web.

Consola de Google Search

Google Search Console te proporciona información de tu rendimiento de búsqueda orgánico, con datos sobre las palabras clave que utilizan los clientes para encontrar tu sitio web en línea. También puedes usarlo para determinar si estás siguiendo las pautas de Google en dispositivos móviles y escritorio para mejorar tu posicionamiento en las búsquedas.

Google Ads

Google Ads es la plataforma publicitaria de Google que te permite ofertar por palabras clave y crear anuncios gráficos y de búsqueda para ayudarte a llegar a tu público. Desde el retargeting de anuncios hasta anuncios gráficos e incluso anuncios de vídeo en YouTube, los anuncios de Google te permiten llegar a tu público objetivo donde sea que este pase su tiempo en línea.

Google Tag Manager

Google Tag Manager es una herramienta que te permite implementar código en tu sitio web para conectarte con otras herramientas como Google Analytics a fin de obtener información adicional sobre los visitantes de tu sitio web.

Cómo crear un perfil comercial de Google

Todas las empresas válidas deberían tener un perfil comercial de Google para poder aumentar su presencia en línea y crear conciencia de marca. Aquí te mostramos cómo solicitar y configurar tu anuncio comercial gratuito:

Paso 1: Solicita tu cuenta

Cuando estés listo para empezar, puedes solicitar tu cuenta de Google My Business utilizando Google Business Manager. Google te pedirá la cuenta de correo electrónico de tu empresa, que utilizará para verificar que eres es el propietario o director del negocio.

Una vez hayas iniciado sesión, puedes introducir el nombre de tu negocio en la barra de búsqueda. Si tu negocio no aparece, deberás añadirlo seleccionando la categoría de tu negocio y siguiendo los pasos que aparecerán en pantalla.

Paso 2: Introduce la ubicación

Google te preguntará si tienes una ubicación física que los clientes pueden visitar. Dependiendo de tu tipo de negocio, puede que no tengas una dirección física en la que recibir a clientes.

Por ejemplo, si prestas servicios como fontanero, es posible que no tengas una tienda. Sea cual sea tu caso, haz clic en “Sí” o “No” para continuar con el siguiente paso. Si haces clic en “No”, Google te preguntará en qué áreas prestas servicio.

Paso 3: Introduce la información de contacto

El objetivo es completar tu perfil con tanta información como sea posible. Google necesita tu información de contacto comercial para verificarla, así que comparte tu número de negocio y dirección de sitio web.

Paso 4: Verificación

Google debe verificar tu negocio mediante su ubicación, por lo que tendrás que darles la dirección de tu negocio. No se aceptará un apartado de correos porque debes tener una ubicación física, incluso si los clientes no pueden visitarte en esta. Google te dará opciones para que puedas verificar tu cuenta. En la mayoría de los casos, solo tendrás la opción de realizar la verificación por correo postal. Sin embargo, las empresas de servicios pueden realizar la verificación a través de la dirección de correo electrónico.

Una vez que te llegue la postal por correo en unos días hábiles, introducirás el código de verificación de cinco dígitos para verificar tu negocio.

Paso 5: Personalización

Una vez verificado, puede completar tu perfil introduciendo tu horario comercial, preferencias de mensajes y descripción de tu negocio, y cargar fotos para ofrecer a los clientes potenciales la mayor cantidad de información posible.

Sube siempre fotos del interior y exterior de tu negocio. Lo creas o no, la dirección de tu empresa es parte de la identidad de tu marca, por lo que solo debes cargar imágenes de alta calidad que puedan ayudar a los clientes a encontrarte.

Paso 6: Responde a las reseñas

Con el tiempo, tu perfil comercial de Google irá recibiendo reseñas. Se te notificará de estas a través de la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrar tu cuenta.

No es obligatorio responder a estas reseñas, pero hacerlo puede aumentar tu visibilidad en línea y mejorar tu boca a boca, pues estarás demostrando a los clientes que te preocupas por su experiencia. También puedes pedir reseñas a clientes para aumentar tu valoración en estrellas de varias maneras, pero la mejor manera es simplemente pedir feedback a los clientes y proporcionarles un enlace a tu cuenta de Google.

Crea un sitio web optimizado para Google con Mailchimp

Parte de la información que introducirás en tu cuenta comercial de Google incluye tu sitio web, para que los clientes puedan encontrarlo fácilmente en Internet.

Sin embargo, en función de la naturaleza de tu negocio, debes invertir en otras maneras para aumentar tu visibilidad en línea y ganar más tráfico web. La optimización de tu sitio web para los motores de búsqueda es una forma de aumentar el tráfico web sin gastar dinero en publicidad.

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