Crear conciencia de marca y aumentar la visibilidad en torno a una marca no siempre es un proceso sencillo, especialmente cuando se trata de desarrollar una estrategia de marketing ganadora. Con tantas compañías compitiendo por llamar la atención, los métodos publicitarios tradicionales a menudo no logran crear conexiones genuinas.
Una forma en que las empresas amplían su alcance es a través del marketing de base. Este enfoque se centra en construir relaciones con comunidades más pequeñas y específicas en lugar de lanzar una red amplia con publicidad masiva costosa.
Utilizar estrategias de publicidad y marketing de base puede ayudarte a superar a tu competencia, al tiempo que optimizas tu alcance y visibilidad en cualquier mercado, independientemente de la saturación actual del propio sector.
Lo que hace que el marketing de base sea tan poderoso es su capacidad de generar un auténtico boca a boca. En lugar de depender de anuncios llamativos que la gente pasa por alto, las campañas de base aprovechan la tendencia natural de las personas a confiar en las recomendaciones de amigos y miembros de la comunidad.
¿Te interesa aprender más sobre el marketing de base? Lee este artículo completamente para obtener más información sobre qué es la publicidad de base y cómo tener éxito al realizarla.
¿Qué es el marketing de base?
El marketing de base es el proceso de despertar el interés en un producto, marca o idea con el uso de un público específico y altamente especializado. Entender qué es el marketing de base puede resultarte útil a la hora de elaborar tu propia estrategia de marketing, tanto en línea como en otros espacios.
A diferencia del marketing tradicional, que transmite mensajes a grandes públicos generales a través de canales caros (como la televisión o vallas publicitarias), el marketing de base se conecta con comunidades específicas en las que tu mensaje resonará más. Mientras que el marketing tradicional les habla a las personas, el marketing de base habla con ellas para crear conciencia y construir relaciones.
Características del marketing de base
Una campaña de marketing de base tendrá características diferentes de una campaña de marketing estándar, una estrategia de marketing de guerrilla. Con una estrategia de marketing de base, es importante centrarte en dirigirte a grupos demográficos y nichos de público específicos con la expectativa de difundir un negocio, marca, producto o idea. Algunos ejemplos de marketing de base pueden incluir:
- Dirigirse a un grupo especializado de clientes dedicados o seguidores leales
- Dirigirse a un grupo de personas que tienen un interés personal en una causa o grupo que apoyas con tu marca
- Trabajar con un equipo urbano para ayudar a difundir su negocio y marca de manera orgánica y a nivel personal.
¿Cuál es la diferencia entre el marketing de guerrilla y las estrategias de marketing de base?
Antes de empezar a implementar ideas de marketing de base en tu propia estrategia, es importante distinguir la diferencia entre el marketing de guerrilla y el marketing de base. Aunque las técnicas de publicidad de guerrilla y de base comparten algunas similitudes, el marketing de base se centra más en el crecimiento orgánico e impulsado por nichos, en lugar de dirigirse a un público amplio con cada campaña.
En definitiva, las campañas de marketing de guerrilla se centran en un público mucho más amplio, sin concentrarse en deseos, necesidades o datos demográficos específicos. Una campaña de marketing de base estará muy orientada a atraer a un grupo específico de personas o a un conjunto de datos demográficos que sean los más relevantes para los objetivos de tu marca.
¿Cuáles son los beneficios de una campaña de marketing de base?
Implementar ideas de marketing de base en tu propia estrategia empresarial puede darte los resultados que buscas en términos de lealtad del público y, en última instancia, de generación de ingresos. Algunas de las ventajas más notables de utilizar una campaña publicitaria de base altamente dirigida incluyen:
Solución rentable
Usar ideas de marketing de base para tus propias campañas publicitarias es uno de los métodos más rentables para llegar a cualquier público, independientemente del sector y el mercado que representes.
El marketing de base puede ayudar a despertar el interés en una empresa o marca sin exagerar cuando se trata de establecer tu presupuesto publicitario.
Muy específico
Crear una campaña de marketing de base ofrece la oportunidad de centrarte en un público muy específico.
Si quieres atraer a las amas de casa a las que les gustan determinados alimentos, puedes hacerlo con una campaña publicitaria de base. Si quieres atraer a las personas mayores que se están familiarizando con las nuevas tecnologías, también puedes hacerlo con publicidad de base hiperfocalizada en tu grupo demográfico objetivo.
Aumenta la lealtad a la marca
Cuando se trata del éxito a largo plazo de cualquier negocio o marca, la lealtad es importante. Sin lealtad a la marca, asegurarse de que tus clientes sigan regresando por más se vuelve cada vez más difícil con el tiempo. El uso de tácticas de marketing de base puede aumentar significativamente la lealtad general a la marca para tu negocio.
Corre la voz de manera orgánica
Promocionar artificialmente un negocio o una marca puede ser contraproducente si tu público no es receptivo o si no cree que eres genuino. El uso de una campaña publicitaria de base puede ayudarte a hacer correr la voz sobre tu negocio y tu marca sin parecer demasiado corporativo o deshonesto.
Recibe comentarios auténticos
Cuando lances una campaña exitosa utilizando estrategias de base, también tendrás más probabilidades de recibir comentarios auténticos y genuinos de tu público objetivo.
Permitir la retroalimentación y la crítica constructiva puede ayudar con la optimización futura y la racionalización de las ideas de marketing de base adicionales que tengas para el futuro.
Comprender los beneficios que proporcionan las ideas de marketing de base puede ayudarte a elaborar la estrategia de marketing de tu empresa desde cero. Ya sea que estés promocionando una organización benéfica, un negocio local o una empresa que te gustaría escalar internacionalmente, las campañas publicitarias de base pueden ayudarte a lograr cualquiera de los objetivos de tu marca.
Cómo iniciar una campaña publicitaria de base
Empezar tu propia campaña de publicidad de base es posible una vez que tengas claro tu objetivo general, así como los grupos específicos a los que te interesa dirigirte. Para comenzar con una campaña de base, hay algunos factores a tener en cuenta.
Identifica a tu público objetivo
En primer lugar, deberás identificar el público al que pretendes dirigirte con tu campaña de base. Hazte las siguientes preguntas cuando estés haciendo una lluvia de ideas para tu próxima campaña de base:
- ¿Cuál es el propósito de mi campaña de base? ¿Qué pretendo conseguir con mi campaña? ¿Me interesa generar ingresos, obtener seguidores o simplemente aumentar la visibilidad general de mi negocio y marca en línea?
- ¿A quién me interesa llegar y por qué? ¿A qué grupo demográfico específico pretendo apuntar con la campaña de base que tengo en mente? ¿Cómo puede este grupo específico de personas ayudar a lograr los objetivos que tengo en mente para mi marca con esta campaña de base?
- ¿Existen plataformas o métodos de comunicación específicos que sean mejores para el grupo demográfico al que pretendo llegar con mi campaña de base? ¿Cómo puedo realizar un seguimiento del progreso general de mi campaña según el tipo de anuncios, correos electrónicos, publicaciones o actualizaciones que lanzo como parte de la campaña?
- ¿Cómo sé si mi público objetivo es el mejor público al que puedo intentar llegar? ¿Hay alguna forma de determinar si los grupos demográficos a los que me dirijo son los adecuados?
Considera usar una herramienta de segmentación de público para rastrear, monitorear y administrar mejor los públicos segmentados y los grupos de usuarios a los que pretendes dirigirte. Usar una herramienta de segmentación de público es extremadamente útil para ayudar a hacer un seguimiento de qué grupos demográficos tienen más interés o lealtad cuando se trata de tu negocio y marca.
Encuentra puntos débiles entre tu público objetivo
Establecer y construir relaciones con los clientes es clave para dirigir con éxito un negocio en cualquier sector hoy en día. Identifica los puntos débiles entre los grupos demográficos y el público al que pretendes llegar.
Conocer los puntos débiles de tu principal base de clientes puede ayudarte a elaborar campañas de marketing que no solo sean relevantes, sino también impactantes y útiles para tus clientes potenciales. Para identificar los puntos débiles de un público, considera lo siguiente:
- ¿A qué grupos demográficos me interesa llegar y por qué?
- ¿Cómo puede mi negocio, marca, idea o producto ayudar a mejorar la vida de los grupos demográficos a los que pretendo llegar?
- ¿Cuáles son los mejores métodos para comunicarme con mi público objetivo?
- ¿Cómo puedo presentar mi marca o negocio sin ser demasiado atrevido o prepotente, especialmente cuando se trata de nuevos clientes potenciales?
- ¿Hay alguna manera de realizar un seguimiento del rendimiento general de mi(s) campaña(s) de marketing para determinar qué métodos funcionan mejor?
- ¿Cuál es la mejor manera de mostrar que mi producto, marca o idea es útil o beneficiosa para mis consumidores?
- ¿Cómo puedo saber si mis productos y servicios son realmente beneficiosos para el público al que pretendo llegar con mis campañas?
Crea contenido de alta calidad orientado a tu público objetivo
Construir una presencia exitosa en línea en cualquier sector requiere una estrategia de contenidos sólida. Cuando se trata de marketing digital, el contenido sigue siendo el rey en muchos ámbitos. Aprender a optimizar el contenido para un público muy específico puede ayudarte a correr la voz cuando se trata de tu propia campaña publicitaria de base. Ofrece contenido original, único, interesante y profundo que sea difícil de encontrar en otro sitio para ayudar a que tu marca destaque.
Ideas de marketing de base
Una vez que tomes la decisión de crear tu propia campaña de publicidad de base, puedes empezar a pensar en ideas viables de marketing de base que sean óptimas para tu negocio y tu marca.
Apelar a las emociones
Utilizar una campaña de marketing de base es posible apelando a las emociones y estando en contacto con el público objetivo al que quieres llegar. El uso de la apelación emocional es beneficioso, ya que puede ayudar a los seguidores y clientes leales a correr la voz sobre tu negocio y marca, especialmente si apoyas diversas causas.
Apelar a las emociones ayuda a desarrollar una campaña publicitaria de base desde cero, ya que aquellos que son apasionados por ciertos temas tienen más probabilidades de hablar y ayudar a correr la voz. También puedes usar la capacidad de apelar a las emociones cada vez que estés lanzando una campaña para recaudar dinero o para generar revuelo en torno a tu marca y lo que tiene para ofrecer.
Mantente activo en las redes sociales
Tanto si eres nuevo en el marketing de tu marca como si estás buscando formas de mejorar tus campañas, debes ser activo en las redes sociales siempre que utilices la publicidad de base. Ser activo en las redes sociales puede ayudarte a realizar un mejor seguimiento del rendimiento de las campañas, publicaciones y anuncios individuales que hayas lanzado utilizando la plataforma de redes sociales de tu elección.
Con el uso de las redes sociales, también puedes localizar y dirigirte a grupos específicos de personas interesadas en tu marca o negocio con solo unos clics. Centrarte en grupos demográficos específicos brinda oportunidades únicas para campañas publicitarias de base adicionales.
Las redes sociales son una gran puerta de entrada para cualquiera que desee localizar al público más interesado en su marca, a la vez que proporcionan una plataforma que puede ayudarte a maximizar tu alcance en todo el mundo.
Apoya una causa benéfica
Otra forma de ayudar a que tu campaña de marketing de base tenga éxito es apoyar una causa benéfica. Retomando lo de apelar a las emociones de posibles clientes o seguidores, apoyar una causa caritativa puede ayudar a difundir tu negocio o marca de una manera más orgánica y natural.
Cuando utilizas tu marca y tu empresa para promover una causa que es importante para ti, es mucho más fácil atraer a otras personas que también tienen los mismos intereses. Cuanto más especializadas y específicas sean tus campañas de apoyo a causas y organizaciones benéficas concretas, más fácil te resultará atraer a un nicho de seguidores para futuras oportunidades y ampliaciones de la publicidad de base.
Cómo medir el éxito del marketing de base
Con un enfoque de base, el éxito toma una forma diferente a las campañas de marketing tradicionales. En lugar de solo contar impresiones o clics, mides conexiones genuinas y auténtica interacción con clientes potenciales.
Dado que el marketing de base se centra en construir relaciones dentro de comunidades específicas, tus métricas deben reflejar la calidad de esas interacciones en lugar de solo la cantidad.
Métricas de interacción para rastrear
Cuando se trata de marketing de base, las métricas de interacción van más allá de los números superficiales. Observa los comentarios, tus publicaciones de redes sociales que se comparten y que se guardan, en lugar de solo los me gusta. Presta atención a cuántas personas están participando en conversaciones sobre tu marca o uniéndose a las conversaciones comunitarias que has iniciado.
Haz un seguimiento de métricas, como la asistencia a eventos, las tasas de apertura de correos electrónicos de campañas específicas y la cantidad de piezas de contenido generadas por el usuario que crea tu público. Estas señales de interacción más profundas muestran que los clientes potenciales están realmente interesados en lo que ofreces y dispuestos a invertir tiempo en tu marca.
Emplea encuestas y opiniones de la comunidad
Los comentarios directos de tu comunidad son cruciales para medir el éxito del marketing de base. Envía encuestas breves a las personas que han interactuado con tus campañas para comprender qué las convocó y qué no. Haz preguntas específicas sobre cómo se enteraron de tu marca y qué los motivó a involucrarse.
Tampoco pases por alto los comentarios informales. Monitorea los comentarios en tus publicaciones, lee las reseñas y presta atención a lo que la gente está diciendo en las comunidades en línea relacionadas con tu nicho. Este enfoque de base para recopilar comentarios a menudo revela información que las encuestas formales podrían pasar por alto.
Vincular los objetivos del marketing de base con los resultados del negocio
Si bien la interacción de la comunidad se siente bien, debe traducirse en resultados para el negocio. Haz un seguimiento de cuántos clientes potenciales de tus campañas de base realmente hacen compras o se suscriben a tus servicios. Examina el valor del ciclo de vida del cliente de las personas que llegaron a través de las actividades de marketing de base en comparación con los de otros canales.
Configura sistemas de seguimiento para ver qué actividades de base generan la mayor cantidad de conversiones. Tal vez tus eventos comunitarios generen más ventas que tus actividades en las redes sociales, o tal vez tu asociación con organizaciones locales atraiga clientes de mayor valor.
Comprender estas conexiones te ayudará a centrar tu enfoque de base en lo que realmente impulsa a tu negocio.
Dar vida a tu marketing de base
Comenzar tu marketing de base no requiere un presupuesto enorme ni una estrategia compleja.
Puedes comenzar identificando una o dos comunidades donde tu público objetivo ya se reúne, ya sean grupos locales de Facebook, eventos vecinales o foros en línea relacionados con tu sector.
Primero aporta valor y luego promociona tu marca. Comparte consejos útiles, responder preguntas e interactuar genuinamente con los integrantes de la comunidad para generar confianza y reconocimiento a lo largo del tiempo.
La clave del éxito del marketing de base es la coherencia y la autenticidad. Establece sistemas sencillos para hacer un seguimiento de tus actividades. A medida que tomes impulso, amplía gradualmente tu alcance a comunidades similares, manteniendo el toque personal que hace que el marketing de base sea tan eficaz.
Recuerda que este enfoque se trata de construir relaciones, no de impulsar las ventas, así que mide el éxito por las conexiones genuinas que creas en lugar de las conversiones inmediatas.
Cuando quieras escalar tus esfuerzos de base, Mailchimp puede ayudarte a gestionar y hacer un seguimiento de tus campañas a través de diversos canales. Las herramientas de Mailchimp facilitan mantenerte organizado y conservar conexiones auténticas con tu creciente comunidad de seguidores.
Conclusiones clave
- El marketing de base es una forma rentable de crear conexiones genuinas con comunidades específicas en lugar de depender de la costosa publicidad masiva.
- Construye relaciones auténticas con comunidades específicas en lugar de transmitir a grandes públicos generales.
- Comienza poco a poco contribuyendo valor a las comunidades actuales antes de promocionar tu marca, y haz un seguimiento de la calidad de la interacción sobre la cantidad.
- Mide el éxito a través de métricas más profundas como la asistencia a eventos, el contenido generado por los usuarios y el valor vitalicio de los clientes a partir de tus actividades de marketing de base.