Seguro consideraste la idea de usar una oferta por tiempo limitado para aumentar las ventas. ¿A quién no le encanta un buen descuento? Pero recuerda, los compradores astutos quieren ofertas reales, no trucos. Los temporizadores de cuenta regresiva engañosos que se reinician constantemente, las falsas afirmaciones de ediciones limitadas y las ventas por tiempo limitado interminables ya no funcionan.
Ahora más que nunca, tus ofertas deben ser auténticas, transparentes y valiosas. De lo contrario, corres el riesgo no solo de perder ventas inmediatas, sino también de dañar la lealtad y la confianza del cliente a largo plazo. Entonces, ¿cómo puedes crear una oferta atractiva por tiempo limitado? Usa esta guía para aprender lo último en consejos y estrategias.
Cómo funcionan las ofertas por tiempo limitado para generar más ventas
Una oferta por tiempo limitado es una promoción especial que solo está disponible por un tiempo breve. La duración varía desde ofertas estacionales que duran varias semanas hasta ofertas exprés que concluyen en solo unas horas. La naturaleza de la oferta también puede variar. A veces, es un descuento en el precio. Otras veces, es un producto de edición limitada o un producto de regalo.
Todas las ofertas por tiempo limitado generan un sentido de urgencia, sugieren escasez y activan el miedo a perderse de algo (FOMO, por sus siglas en inglés). Esto impulsa a los clientes a tomar decisiones de compra más rápidas y a comprar ahora en lugar de después. Un uso correcto de este enfoque puede aumentar las ventas y fomentar la lealtad a la marca.
Sin embargo, es muy fácil caer en la trampa de usar estas tácticas sin proporcionar un valor auténtico. Por ejemplo, esto ocurre cuando una empresa infla artificialmente los precios de los productos antes de una venta para ofrecer un mayor descuento. O cuando promociona una oferta por tiempo limitado en una suscripción premium en línea, aunque la oferta esté disponible todo el año.
Aunque estas tácticas parezcan efectivas al principio, con el tiempo hacen que los clientes pierdan la confianza en la empresa. A menudo, los trucos de venta no funcionan porque se difunde la información sobre estas prácticas engañosas. Entonces, es esencial ofrecerles a los clientes algo valioso al realizar una oferta por tiempo limitado.
Ejemplos de ofertas por tiempo limitado que los clientes no pueden resistir
Cuando uses ofertas por tiempo limitado, verás que generalmente se clasifican en 3 categorías principales: la venta por tiempo limitado, la promoción de unidades limitadas y la oferta de envío gratis. Aquí tienes algunos ejemplos de ofertas por tiempo limitado a tener en cuenta.
La venta por tiempo limitado
Estás navegando por todo el sitio de una empresa cuando aparece un aviso de oferta exprés: se ofrecen grandes descuentos por una hora. El temporizador de cuenta regresiva empieza a correr para que sepas que estos descuentos no durarán mucho tiempo. Tienes un tiempo limitado para explorar las ofertas, llenar tu carrito y finalizar la compra antes de que termine la oferta.
Promoción de inventario limitado
Imagina que te encuentras con un artículo único mientras exploras la colección exclusiva de una tienda de moda. Pero hay un inconveniente: quedan unos pocos en stock y, una vez que se agoten, no volverán. ¿Te vas a apresurar a comprar el producto o vas a perder tu única oportunidad de tenerlo?
Oferta de envío gratis
Al navegar por el sitio web de tu empresa favorita, verás un banner que indica que hay envío gratis solo por este fin de semana. Los artículos que ya pensabas comprar te tientan mucho más ahora, sabiendo que ahorrarás en los gastos de envío.
17 maneras de atraer a clientes nuevos y existentes con ofertas de tiempo limitado
Cuando te tomas el tiempo para crear promociones valiosas, los clientes nuevos y existentes automáticamente recurrirán a tu empresa para todas las últimas ofertas. Aunque eso pueda parecer un desafío, es una estrategia que da resultado. No es tan difícil como parece, tampoco. Estas son 17 maneras de crear ofertas por tiempo limitado para mejorar las ventas y la fidelidad a la marca.
Programa tus ofertas para que coincidan con las fiestas
A la gente le encanta comprar durante las fiestas. Es un momento festivo lleno de intercambio de regalos, celebraciones y tiempo de calidad con la familia y amigos. Y es un momento especialmente efectivo para lanzar tus propias ofertas por tiempo limitado.
Los activadores psicológicos, como la alegría de dar y las expectativas sociales asociadas con el acto de regalar, motivan a la gente a comprar más y a elevar sus límites de gasto. Además, los días festivos amplifican de manera natural la sensación de urgencia y escasez que hace que las ofertas por tiempo limitado sean tan atractivas.
Crea ofertas atractivas combinando productos o servicios con descuentos. También podrías ofrecer artículos o empaques exclusivos con temática festiva para crear una experiencia de compra única y memorable. Crea una estrategia de email marketing para mantener a tus clientes informados sobre las próximas ventas.
Utiliza un temporizador de cuenta regresiva para tus ofertas estacionales
Mostrar un temporizador de cuenta regresiva para tus ventas estacionales establece una fecha límite clara y alienta a la gente a comprar ahora. Al informar a las personas exactamente cuándo comienza y termina la oferta , se crea ese poderoso sentido de urgencia que impulsa las ventas.
Si tu oferta solo dice: “Por tiempo limitado”, tus clientes no se sentirán obligados a actuar rápido. Un temporizador les recuerda de forma visual a las personas el tiempo que queda, lo que las empuja a hacer una compra antes de que la oferta termine.
Los temporizadores de cuenta regresiva funcionan bien en banners de visualización y páginas de productos, pero son aún más efectivos en el email marketing.
Lanza una oferta en la primera compra para nuevos clientes
Lograr que las personas realicen su primera compra en tu tienda en línea puede parecer un desafío. A menos que conozcan tu empresa, puede que duden en gastar dinero en tus productos o servicios. Puedes hacer que superen ese obstáculo con una oferta en la primera compra.
La oferta puede ser un precio con un descuento generoso, envío gratis, o un regalo especial. Incluso podrías ofrecer puntos de fidelidad adicionales para tu programa de recompensas para clientes que puedan gastar en productos, servicios o experiencias exclusivas.
La oferta tiene que darle a tu cliente razón suficiente para comprar, por lo que debe ser valiosa. Agregar un límite de tiempo generaría la urgencia para motivarlo a convertirse en cliente más pronto que tarde.
Ofréceles a tus suscriptores de correo electrónico acceso exclusivo anticipado
Tus suscriptores de correo electrónico ya han mostrado interés en tu negocio y están receptivos a tus comunicaciones. Entonces, ¿por qué no recompensar su lealtad con acceso anticipado exclusivo a las ofertas, lanzamientos de nuevos productos y eventos especiales?
Es beneficioso para ambos. El adelanto exclusivo hace que tus suscriptores se sientan valorados, mientras que la exclusividad puede generar una sensación de urgencia y entusiasmo. Esta combinación ganadora incrementa la probabilidad de cerrar la venta y establece una conexión duradera con tus clientes.
Para aportar aún más valor, utiliza el análisis de datos para personalizar las ofertas diarias y la experiencia de compra. Además, añade incentivos adicionales, como una política de devolución extendida, para quienes compren temprano durante el periodo de oferta exclusiva.
Incorpora ofertas por tiempo limitado en tu programa de lealtad
Un programa de lealtad bien gestionado se centra en recompensar a los clientes y fomentar las compras repetidas. Al integrar ofertas por tiempo limitado en tu programa, incrementas la interacción de los miembros y les ofreces a las personas otra razón para comprar en tu tienda.
Un excelente ejemplo de esto es triplicar los puntos de lealtad por las transacciones realizadas durante la oferta por tiempo limitado. Otra táctica podría ser ofrecer un día de canje en el que los puntos tengan el doble de valor durante solo 24 horas.
Procura encontrar un equilibrio entre ofrecer valor y generar urgencia al diseñar ofertas por tiempo limitado. Para lograr esto con éxito, genera entusiasmo mediante correos electrónicos, mensajes SMS y notificaciones push sin ser demasiado agresivo o insistente.
Organiza ofertas exprés con grandes descuentos por solo unas horas
Las ofertas exprés son una excelente herramienta para incrementar las ventas. Ofrecer grandes descuentos por un tiempo limitado puede hacer rápidamente que tu empresa sea un tema de conversación y que se disparen las visitas a tu sitio web. También activa compras impulsivas ya que apela al deseo de los consumidores de descuentos exclusivos.
Para obtener los mejores resultados, estas ventas relámpago deben ser solo unas pocas al año. Si son demasiado frecuentes, no parecerán tan especiales, lo que hará que su impacto disminuya. Además, limita cada período de venta a aproximadamente 3 horas. Es un período óptimo que da como resultado las tasas de transacción más altas de casi un 15%.
Dado que estas ofertas solo duran un tiempo limitado, tu publicidad debe ser contundente para asegurar su éxito. Utiliza todos los canales disponibles para difundir el mensaje, lo que incluye redes sociales, email marketing y anuncios de redireccionamiento.
Introduce un sistema de descuentos por niveles del tipo gasta más, ahorra más
Ofrecer regularmente un sistema de descuentos por niveles del tipo "gasta más, ahorra más" es una decisión inteligente. Con este sistema, los clientes obtienen descuentos progresivos según su nivel de gasto. Por ejemplo, en una compra de $50 obtendrían un 10% de descuento, mientras que en una compra de $200 obtendrían un 25% de descuento.
Las personas que están cerca del siguiente nivel suelen agregar otro artículo al carrito, incluso si eso significa que gastan más dinero en total. En consecuencia, este enfoque incrementa las transacciones a la vez que aumenta el valor promedio del pedido.
Sin embargo, es importante recordar que el sistema de "gasta más, ahorra más" pierde su atractivo si se ofrece con demasiada frecuencia. Funciona mejor cuando se usa estratégicamente, como cuando se lanza un nuevo producto, para alentar a más clientes a aumentar su gasto.
Colabora con influencers y marcas complementarias
¿Qué puede ser más atractivo que ahorrar en los productos de una empresa que te encanta? Muchos dirían que las colecciones colaborativas de empresas con influencers populares u otras empresas. La colaboración genera interés y añade autenticidad a tus productos.
Por ejemplo, cuando la marca de maquillaje MAC se asoció con el ícono del pop Rihanna para crear la colección de edición limitada RiRi Hearts MAC, la gente estaba insaciable. Y el estilo inspirado en los '80 voló de los estantes cuando Levi's lanzó su colección especial en colaboración con la serie de Netflix, Stranger Things.
Asegúrate de que tu oferta por tiempo limitado sea efectiva al elegir socios cuyos valores reflejen los tuyos. Luego, genera entusiasmo con adelantos y encuestas para crear expectativa antes de lanzar la oferta.
Ofrece una promoción por tiempo limitado con ventanas emergentes de intención de salida
Más del 70% de los compradores abandonan sus carritos mientras compran en línea, a menudo disuadidos por costos adicionales inesperados. Las ventanas emergentes de intención de salida pueden cambiar su rumbo al actuar como un último intento de venta.
Al presentar una oferta por tiempo limitado justo cuando el cliente está a punto de irse, estas ventanas emergentes logran que reconsidere su decisión. Esta estrategia aborda las preocupaciones sobre los costos adicionales a la vez que renueva su interés en los productos que casi dejó atrás.
La ventana emergente de intención de salida debe tener un diseño atractivo y un texto claro y fácil de leer para lograr el efecto deseado. También debe dirigirse directamente a las necesidades del cliente y destacar el valor de la oferta.
Dale a los clientes un regalo gratuito con cada transacción
A la gente le encantan las cosas gratis. El atractivo de conseguir algo sin costo alguno se basa en el efecto de precio cero. Básicamente, cuando el precio baja a cero, el valor del artículo se dispara en la mente de los consumidores.
Entonces, cuando ofreces un regalo con cada transacción, los clientes sienten que están obteniendo más valor por su dinero. El efecto se multiplica cuando solo ofreces el regalo por un tiempo limitado para—¡lo adivinaste!—crear una sensación de urgencia.
Ofrece el máximo valor enviando un regalo que complementa a la perfección el producto adquirido. Por ejemplo, una empresa de maquillaje podría incluir una brocha de maquillaje de alta calidad cuando los clientes compran sombra de ojos o base. Haz la oferta más tentadora con envío gratuito.
Promociona ofertas futuras por tiempo limitado en correos electrónicos posteriores a la compra
Los correos electrónicos bien elaborados después de la compra emocionan a los clientes con sus pedidos y sirven como una nota de agradecimiento sincera. Pero, ¿por qué detenerse ahí? También son una excelente oportunidad para tus próximas ventas por tiempo limitado.
Al enviar una vista previa de lo que sigue, puedes aprovechar la interacción actual del cliente e inspirarlo a que regrese. Esto genera expectativa sobre las oportunidades de ahorro y demuestra que ofreces un valor auténtico.
Para lograr el mayor impacto, alinea la próxima oferta con la compra. Si tu cliente compra una computadora portátil, comparte información sobre una oferta exprés de accesorios para computadoras portátiles para despertar su interés.
Usa cantidades limitadas para generar un gran interés en tus ofertas
El principio de escasez hace maravillas en el marketing. El valor percibido de un artículo aumenta cuando se ve como escaso. Además, el suministro limitado también es un activador del miedo a perderse algo (FOMO), lo que lleva a los clientes a actuar rápidamente para no perder la oportunidad de comprar el producto.
Si bien este enfoque aprovecha el comportamiento humano, es crucial usarlo de forma responsable. Crear escasez artificial o usar la táctica de escasez con demasiada frecuencia puede disminuir la confianza en tu empresa. Es posible que la gente no crea tus afirmaciones sobre artículos de edición limitada u ofertas especiales, lo que podría resultar en una disminución de las ventas.
Para evitar eso, asegúrate de ofrecer artículos que realmente sean limitados en cantidad o disponibilidad. Además, utiliza este enfoque de marketing con moderación, y resérvalo para ocasiones especiales como lanzamientos de productos, aniversarios y días festivos.
Envía ofertas personalizadas por correo electrónico basadas en transacciones pasadas
La personalización de correos electrónicos es fundamental al crear ofertas por tiempo limitado que hagan que los clientes se sientan escuchados y valorados. Y es fácil de hacer. Solo necesitas personalizar las promociones según el historial de compras de cada cliente para mostrar que estás atento a lo que desean de tu negocio.
Podrías proponerles ofertas por tiempo limitado en artículos complementarios a los clientes que compraron un producto recientemente. O quizás quieras enviar un aviso sobre la próxima oferta exprés para actualizaciones de productos comprados hace 12 meses o más.
Tampoco tienes que hacerlo uno por uno. Utiliza tu plataforma de marketing todo en uno para crear segmentos de correo electrónico y automatizar los mensajes personalizados para enviarlos de manera regular.
Usa banners para promocionar las próximas ofertas a corto plazo
Los banners son tu solución ideal siempre que quieras destacar con tus ofertas a corto plazo. Con el diseño correcto, captan de inmediato la atención del cliente y destacan el valor de tu oferta por tiempo limitado.
Utiliza los banners para promocionar tus ofertas por tiempo limitado colocándolos en tu sitio web o en tus campañas de correo electrónico. Los temporizadores de cuenta regresiva marcan una gran diferencia si quieres agregarles un sentido de urgencia.
Los banners deben tener un diseño llamativo y un mensaje conciso para que sean eficaces. También deben ser compatibles con dispositivos móviles y permitir a los clientes hacer clic en una página de destino relevante. Si quieres asegurarte de que funcionen como se espera, considera usar pruebas A/B para encontrar tus diseños de banner óptimos.
Entrega códigos de descuento a los clientes por compartir reseñas
Cuantas más reseñas positivas tenga tu empresa, más probable es que la gente compre algo. Aunque no puedes solicitar comentarios positivos de manera directa, puedes obtenerlos ofreciendo una experiencia óptima y pidiéndoles a los clientes que compartan sus opiniones. Luego, ofrece un código de cupón por tiempo limitado como muestra de agradecimiento.
Con este enfoque, obtienes comentarios auténticos, que, de todas formas, atraen a más compradores primerizos que las opiniones casi perfectas. Como un beneficio adicional, los cupones exclusivos a menudo logran que los clientes anteriores se conviertan en compradores recurrentes.
Cuando uses esta estrategia, proporciona instrucciones claras sobre cómo dejar las opiniones y reclamar su premio. Ponle fecha de vencimiento a la oferta para alentar a los clientes a dejar sus comentarios cuando la experiencia esté fresca en su mente.
Crea una tienda emergente con ofertas relámpago y otras promociones especiales
Montar una tienda emergente con ofertas relámpago y otras promociones especiales es una estrategia de marketing emocionante. Estas tiendas temporales generan un entusiasmo único e inspiran a clientes de todas partes a explorar tus ofertas.
El enfoque de la tienda emergente sí requiere que dejes el espacio digital. Necesitarás encontrar una ubicación física para tu tienda temporal, como un quiosco en un centro comercial, un puesto de vendedor o incluso una pequeña esquina en un restaurante o mercado. Busca crear una experiencia atractiva con señalización brillante, pantallas interactivas y muestras gratuitas.
Tus ofertas relámpago y otras promociones también deben destacarse por sí solas. Deben ser lo suficientemente buenas para que la gente salga y se dirija a tu ubicación temporal. No escatimes en el marketing tampoco. Apuesta en grande por la publicidad en redes sociales, campañas de correo electrónico y tu sitio web.
Sorprende a tus clientes con descuentos sorpresa al momento de pagar
No siempre tienes que ofrecer el mayor descuento para que las personas compren tus productos. En su lugar, puedes aprovechar el elemento sorpresa y ofrecer descuentos misteriosos que solo se muestran al momento de pagar.
Macy's logra esto de manera bastante efectiva al aplicar de forma discreta descuentos adicionales en artículos específicos o un porcentaje extra sobre el precio total. Los clientes no saben cuánto ahorrarán hasta que vayan a pagar, lo que les motiva a completar sus transacciones.
Si prefieres ofrecer un descuento misterioso por adelantado, haz que los clientes giren una rueda para obtener su descuento y luego envíaselo a su bandeja de entrada de correo electrónico. Al hacerlo de esta manera, también puedes lograr que se suscriban a tu lista de correo electrónico para tener más oportunidades de impresionarlos con ofertas por tiempo limitado.
Aprovecha el poder de las ofertas con límite de tiempo
Cuando se usan sabiamente, las ofertas por tiempo limitado motivan a los clientes a actuar rápidamente y adquirir tus productos antes de que el tiempo se agote. Siempre que evites los trucos y ofrezcas un valor real, estas ofertas pueden incrementar las ventas y la fidelidad del cliente. Aunque es complicado acertar en esta era de compradores inteligentes, una vez que descubras qué funciona, te dejará un impacto positivo y duradero. Así que, arremángate, emplea estas estrategias y observa cómo tus ventas se disparan mientras construyes relaciones duraderas con los clientes.