Cómo crear una página de precios: ejemplos, consejos y buenas prácticas

Tu página de precios debe ser específica para tu marca y los precios de los productos y servicios. Al igual que cuando creas un sitio web, debes cerciorarte de que la identidad de tu marca esté intacta y de que uses tu voz y el tono correcto para que haya cohesión en todas las páginas. Aunque las páginas de precios son más transaccionales que cualquier otra cosa, deben concordar perfectamente con las otras páginas que tienes en el sitio.

Diseño

El diseño de tu página de precios debe ser fácil de usar. Eso significa que la navegación debe ser fácil para recorrer la página sin problemas.

Aunque una página de precios es una especie de página de destino, este tipo de página proporciona información directamente a tu buyer persona y a tus clientes potenciales, donde pueden ver la tabla de precios o las opciones de planes de suscripción de una manera fácil y ordenada.

Todos los elementos deben funcionar juntos para añadir fluidez. Todos los componentes importantes deben mantenerse en la parte superior de la página, incluida 1 llamada a la acción como mínimo.

Comprender la psicología detrás de una página de precios diseñada para aumentar tu tasa de conversión puede ayudar a implementar el diseño y las tácticas correctas. Asegúrate de que los visitantes comprendan el contexto y el contenido de la página porque están interesados en lo que tienes para ofrecer. Comparar lo que ofreces con algo más tiene mucho sentido si consideran que tu producto o servicio es caro.

Información

Antes de que escribas lo que quieres decir, asegúrate de que la información que presentas esté en un orden adecuado. Un estudio reciente descubrió que las páginas de precios repletas de información y acción dan como resultado usuarios seguros de sí mismos que convierten más.

Las páginas que no hacen esto bien tienen compradores que se sienten intimidados, distraídos o desanimados. Si tienes paquetes similares, debes tener suficiente margen de maniobra para dejar claras las diferencias. Siempre es mejor poner los planes más caros al frente y al centro con una opción recomendada.

Idioma

Habla con tus clientes potenciales con la voz de tu marca. Según los tipos de clientes que anticipas que visitarán tu página, el lenguaje empleado debe ser fácil de entender. Aunque puedes usar jerga específica de tu sector en la tabla de precios, debes usar un lenguaje simple en al menos un nivel. Usa lenguaje como “chat en vivo” y “prueba gratuita” de manera destacada para reforzar la confianza.

El texto y los colores que uses son clave. Siempre querrás vender los beneficios y el valor que ofreces. Querrás que el texto destaque los beneficios que proporcionan tus funciones. Mantente alejado del lenguaje demasiado comercial. Tus términos deben transmitir valor y diferenciar tus ofertas.

Nombra tu paquete en función de tus segmentos de clientes. El nombre de la marca es clave en la forma en la que presentas y entregas. Al igual que debes usar la voz de tu marca para nombrar tu negocio, también debes usarla para nombrar tus productos y servicios.

Toma en cuenta tu CTA. Evita usar las palabras “enviar”, “descargar” o “comprar ahora”, ya que son genéricas y simples, y no generan buenas conversiones. Sé muy específico sobre lo que quieres que hagan los usuarios, o sobre el beneficio que están a punto de obtener. Cuando diseñes el gráfico o el botón, usa un color diferente para lograr el máximo efecto.

Precios

Tus opciones de precios y ofertas de precios de paquetes deben ser claras. Si tienes diferentes paquetes que se adaptan a diferentes tamaños y presupuestos, cada opción debe dirigirse directamente a ese buyer persona. La página de precios correcta influirá en tus decisiones de compra y mejorará las conversiones. Cuando destacas un plan recomendado para tus paquetes, disminuyes la confusión y brindas orientación sobre dónde está el mayor valor.

CTA y pruebas

Tu CTA es muy importante. Debe destacar y tener una directriz inconfundible para tu cliente. Distínguela por las funciones y el precio. Comienza la llamada a la acción con un verbo e indícale al lector lo que recibirá cuando actúe.

Siempre prueba tus CTA y otros elementos de tu página de precios y sitio web para ver qué funciona o no. Esto te ayuda a tomar las decisiones correctas en función de datos y análisis en lugar de solo seguir una corazonada para ver si funciona. Pon a prueba el diseño, los precios, el texto, los encabezados, los colores y todo los los demás aspectos con los que interactuarán los clientes.

Ejemplos de páginas de precios

Estos ejemplos de páginas de precios muestran los diferentes tipos de estilos y diseños que se emplean en el mercado para impulsar las conversiones.

Precios por volumen

La fijación de precios por volumen incentiva las compras más grandes al ofrecer descuentos a medida que aumenta la cantidad comprada. Dropbox Business ejemplifica esto con su estructura de precios para equipos. El costo por usuario se reduce a medida que el equipo aumenta de tamaño. Su página de precios es exitosa gracias a:

• Puntos de precio visuales con indicadores claros de ahorro
• Diseño limpio y minimalista que enfoca la atención en los descuentos por volumen
• Un resumen rápido de todo lo que puedes hacer con su servicio, desde almacenar y proteger archivos hasta colaborar con tus compañeros de equipo

Precios basados en la demanda

La fijación de precios basada en la demanda, o precios dinámicos, es una estrategia en la que el costo de un producto o servicio fluctúa según la demanda del mercado en un momento dado. La tarifa dinámica de Uber es el ejemplo por excelencia de la fijación de precios basada en la demanda en acción. El diseño de su página de precios se destaca por lo siguiente:

• Te permite especificar las ubicaciones de inicio y llegada para que te puedan dar estimaciones precisas
• Implementa las actualizaciones de precios en tiempo real
• Proporciona estimaciones de tarifas con desgloses claros y transparentes.

Precios de penetración

Los precios de penetración son parte de una estrategia de marketing en la que las empresas inicialmente fijan un precio bajo para un producto o servicio para atraer rápidamente a los clientes y ganar cuotas de mercado, incluso si eso significa operar con un margen de beneficio más bajo o una pérdida temporal.

Disney+ ejemplifica la estrategia de precios de penetración en el mercado de streaming, especialmente con opciones como paquetes o el nivel con anuncios que le ganan a los precios de la competencia. El diseño de su página de precios se destaca por lo siguiente:

• Opciones de paquetes destacadas con ahorros calculados
• Menús desplegables simples para comparar todas las ofertas y paquetes
• Comparación visual de las diferentes funciones de los planes sin detalles abrumadores

Precios por niveles

Los precios por niveles son parte de una estrategia en la que las empresas ofrecen diferentes versiones o niveles de un producto a un precio distinto, y cada versión o nivel ofrece un valor o servicio adicional. La página de precios de Slack es uno de los ejemplos más sofisticados de precios por niveles en el ámbito del SaaS.

Esta efectiva página de precios de SaaS ofrece los planes Pro, Business+ y Enterprise Grid, cada uno dirigido a organizaciones de diferentes tamaños y con diferentes necesidades. La página presenta de inmediato a los usuarios un llamativo conmutador mensual/anual que muestra ahorros directos.

Cada plan se presenta en un diseño de tarjeta limpio, con el plan Business+ estratégicamente destacado como opción recomendada. La estructura de precios es transparente, muestra el precio por usuario y los cálculos del costo total.

La excelencia de su página de precios se ve muy claro:

• Alternar facturación mensual/anual con cálculos claros de ahorro
• Precios por usuario visibles con descuentos por volumen
• Etiqueta destacada de "Mejor precio" en su plan Business+ recomendado
• Cuadros comparativos completos de funciones organizadas por categorías (mensajería, intercambio de archivos, seguridad, etc.)
• Sección de preguntas frecuentes al final de la página que responde a preguntas comunes sobre precios

Tarifas fijas

Nintendo Switch Online simplifica la cuestión con un plan básico de tarifa fija que cuesta $19.99 al año. Su página de precios funciona bien porque es fácil de entender: pagas un precio, obtienes todo. Los jugadores obtienen juegos en línea, juegos clásicos de NES y SNES, y espacio de almacenamiento en la nube sin tener que elegir entre planes complicados.

Su página de precios funciona porque:

• Muestra un precio claro sin necesidad de cálculos complicados
• Utiliza una tabla para mostrarte todo lo que obtienes
• Facilita el registro con una opción de prueba gratuita de 7 días
• Se enfoca en jugar con amigos en vez de en funciones técnicas

Cada vez más personas compran desde sus teléfonos, lo que hace que las páginas de precios optimizadas para móviles sean esenciales para cualquier negocio. Cuando los clientes revisan tus precios en sus teléfonos, deben poder ver y comprender tus ofertas con la misma facilidad que en una computadora.

Por supuesto, la adaptación para móviles de una página de precios comienza con el diseño. Aunque las pantallas de computadora puedan mostrar fácilmente los niveles de precios uno al lado del otro, los dispositivos móviles requieren un enfoque diferente.

Tu diseño móvil debe organizar las opciones de precios de manera vertical y cada nivel debe estar claramente separado de los demás. Esto hace que sea mucho más fácil para los clientes navegar y comparar opciones sin perderse ni confundirse.

En los dispositivos móviles, hay que prestarles especial atención a las tablas y listas de funciones. En lugar de intentar comprimir una tabla comparativa amplia en una pantalla pequeña, considera dividir la información en secciones expandibles.

Esto les permite a los clientes enfocarse en un aspecto a la vez mientras aún tienen acceso a todos los detalles que necesitan. La información más importante, como los precios y las funciones principales, siempre debe estar visible sin necesidad de toques o desplazamientos adicionales.

Ten en cuenta que los usuarios de dispositivos móviles a menudo tienen conexiones a Internet más lentas y menos paciencia para los tiempos de carga. Optimiza tus imágenes, minimiza el código innecesario y prueba regularmente la velocidad de tu página usando herramientas como la prueba de compatibilidad con dispositivos móviles de Google. Una página que carga rápido mantiene a los clientes comprometidos y reduce la probabilidad de que se vayan antes de ver tus ofertas.

Aquí están los elementos clave que toda página de precios móvil necesita:

• Navegación clara: Tus clientes deberían poder moverse rápidamente entre diferentes niveles de precios y regresar con facilidad a la parte superior de la página cuando sea necesario. Considera añadir un menú de navegación flotante que se mantenga visible mientras los usuarios se desplazan.
• Tamaño de texto legible: Los usuarios de dispositivos móviles no deberían tener que hacer zoom para leer tus detalles de precios o listas de funciones. Asegúrate de que todo el texto se pueda leer con facilidad en pantallas pequeñas, y mantén un aspecto limpio y despejado.
• Botones fáciles de usar: Todos los elementos interactivos deben ser lo suficientemente grandes como para tocarlos con precisión con el pulgar. Esto incluye botones de llamada a la acción, menús desplegables y selectores para cambiar entre opciones de precios.
• Comparaciones simplificadas de funciones: Desglosa las listas de funciones complejas en partes digeribles que se adapten bien a las pantallas móviles. Usa encabezados claros y un espaciado adecuado para que los usuarios comprendan qué se incluye en cada nivel.

Las páginas de precios móviles más efectivas equilibran la provisión de información completa con la simplificación de la experiencia. Prueba tu página regularmente en varios dispositivos y tamaños de pantalla para asegurarte de que cada cliente pueda encontrar y entender fácilmente tus precios, sin importar cómo accedan a tu sitio.

Prácticas recomendadas para el diseño de páginas de precios

Ya repasamos algunos de los conceptos básicos, como tener un diseño simple, hacer que el texto sea simple y fácil de entender, hacer visible la llamada a la acción (CTA), agregar comparaciones y precios de anclaje, resaltar la mejor opción, ofrecer una prueba gratuita y hacer coincidir los nombres con los conjuntos de funciones. Aunque estas son las prácticas recomendadas estándar, hay otras cosas que pueden hacerse para ayudar a que tu página consiga más conversiones.

Aborda los temores, las incertidumbres y las dudas

Mientras escribes sobre los beneficios y el valor, debes cerciorarte de que tu sección de preguntas frecuentes aborde todas las posibles objeciones que puedan tener tus clientes. Esto incluye agregar garantías de devolución de dinero, una política de devolución fácil de seguir y un riesgo reducido.

La mayoría de las personas no compran inmediatamente. Por lo general, interactúan con tu producto o servicio varias veces antes de tomar la decisión, a menos que ya hayan hecho la tarea y estén listas para comprar. El temor a malgastar el dinero es real. Usar el lenguaje correcto y mostrar cómo se beneficiarán ayuda mucho.

Usa la urgencia y el FOMO

Aunque las personas siempre se quejan del FOMO (miedo a perderse algo), siguen reaccionando a este tipo de mensajes de marketing y urgencia. Una buena sugerencia para esto sería usar números para que puedan ver quién se está beneficiando de tus productos y servicios. Las recompensas por decisiones rápidas, el lenguaje de escasez basado en el tiempo, la exclusividad, la codificación por colores y las ofertas por tiempo limitado siempre funcionan bien.

Genera confianza

Las páginas de precios que convierten generan plena confianza en sus usuarios. Debes ser ético en la forma de presentar la información al cliente. Emplear sellos de confianza que indiquen que todos los datos están protegidos, garantías de devolución del dinero y pruebas sociales como los testimonios ayudan mucho a generar confianza.

Usa buyer personas al crear tablas y niveles

Tu buyer persona debe coincidir con tus planes. Toda marca necesita unos cuantos buyer personas para conocer los tipos de clientes que tiene. Esto ayuda a crear paquetes de precios que sirvan directamente a tu público. No sabrás lo que necesitan tus clientes o podrías pasar por alto algunos pasos si no te tomaste el tiempo de averiguar quiénes son realmente y qué problema estás resolviendo.

Evita la parálisis por análisis

Cerciórate de tener suficientes opciones para elegir bien, pero no tantas que tus clientes no puedan decidir cuál es la mejor para ellos. Asegúrate de que los usuarios no se sientan abrumados por el texto y las opciones. Haz que los titulares sean lo suficientemente informativos como para que sigan avanzando por la página. Querrás que se comprometan a realizar una pequeña acción, como hacer clic en algo para mostrar su interés. Aquí es donde la opción de prueba gratuita funciona muy bien.

Promociona planes de pago anuales

Estás haciendo un gran trabajo si consigues que los usuarios se comprometan con un plan anual. La mejor manera de lograr esto es hacer que los planes sean atractivos para ellos. Deberías hacer un descuento en el plan anual lo suficientemente atractivo como para incentivar a tus visitantes. Haz que este plan y opción destaquen para que los usuarios lo consideren su elección para ahorrar dinero.

Convierte las divisas

Si tienes una tienda de E-commerce con clientes en diferentes partes del mundo, querrás asegurarte de que puedan ver el costo del artículo en su moneda local, para que sepan exactamente cuál es el precio. Hay aplicaciones que pueden hacer esto de manera automática, o puedes hacerlo manualmente para diferentes versiones del sitio web. Hacer esto no solo facilita la experiencia del cliente, sino que además indica que te preocupas por él y por dónde se encuentra.

Ofrece el servicio de chat en tiempo real

Hablamos un poco sobre la opción de chat en vivo, pero esta puede hacer o deshacer una venta. Es una buena manera de establecer cualquier objeción que tus clientes puedan tener. Tendrás la oportunidad de asegurarles que están tomando la decisión correcta. El chat en vivo ayuda a impulsar la interacción, aumentar los clientes potenciales, mejorar la lealtad del cliente y reducir el abandono.

Configurar ventanas emergentes con intención de salida

Tus páginas de precios podrían funcionar bien con ventanas emergentes con intención de salida. Estas están diseñadas para ofrecer a los clientes una oferta que no puedan rechazar justo antes de irse. Esto puede recuperar carritos abandonados y aumentar las ventas. Aunque a algunos clientes podría molestarles esto, otros verán esa oferta final y decidirán seguir adelante y hacer la compra. Es una herramienta muy efectiva que a menudo se pasa por alto.

La importancia de la prueba social en las páginas de precios

Las señales de confianza influyen en la decisión de un cliente de comprarte.

Cuando los clientes potenciales observan experiencias positivas de otros, especialmente en tu página de precios, se sienten seguros al realizar su compra. Los testimonios reales de clientes, estudios de casos detallados y reseñas auténticas les dan a los compradores la confianza que necesitan en este punto crucial de decisión.

Agregar elementos de confianza a tu página de precios no tiene que ser complicado. Muestra insignias de seguridad que indiquen que tu sitio es seguro, especialmente cerca de las secciones de pago. Incluye logotipos de clientes reconocidos o certificaciones del sector que hayas obtenido. Si has sido destacado en publicaciones notables o has ganado premios, muestra estos logros estratégicamente a lo largo de tu sección de precios.

Las calculadoras de precios interactivas transforman las páginas de precios estáticas en herramientas dinámicas que ofrecen valor inmediato a tus clientes.

En lugar de mostrar precios fijos que podrían no aplicar a todos, las calculadoras permiten a los clientes ingresar sus necesidades específicas y recibir cotizaciones personalizadas de inmediato. Esto ayuda a los clientes a comprender cuánto pagarán con exactitud y los mantiene interesados en tu página por más tiempo.

Estas calculadoras funcionan bien en varios sectores. Las empresas de software pueden ayudar a los clientes a calcular los costos según la cantidad de usuarios o las necesidades de funciones.

Las agencias de marketing pueden ofrecer cotizaciones basadas en las combinaciones de servicios y el alcance del proyecto. Las empresas de almacenamiento pueden dejar que los clientes calculen sus necesidades de espacio y los costos correspondientes. Incluso las empresas de construcción y servicios para el hogar pueden ofrecer estimaciones aproximadas basadas en las especificaciones del proyecto.

Recuerda: la interfaz de tu calculadora debe ser simple y los resultados fáciles de comprender. El objetivo es ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, no agobiarlos con cálculos complejos.

Impulsa las conversaciones con una página de precios adecuada

Nuevamente, la página de precios es una de las funciones más importantes de tu sitio web porque es el lugar donde se impulsan las conversiones. Si no tienes conversiones, ¿cómo avanzarás y crecerás? Las páginas de precios pueden ser complicadas: querrás tener suficiente información para que tomen una decisión informada mientras generas confianza y lealtad en el cliente.

Ahí es donde entra en juego la voz de tu marca. Presenta tus precios de una forma transparente y auténtica que continúe impulsando el mismo tipo de conversación que los llevó a tu página de precios desde el principio.

Por eso es mejor centrarte en tu propia página y no tomar lo que otra persona está haciendo. Tómate el tiempo para conocer tu propuesta de valor única. No es como la de nadie más. La gente quiere saber qué hace que tu empresa sea mejor. Esta es tu oportunidad de comunicarles en cada nivel de precios por qué necesitan tus productos y servicios.

Todo esto comienza con el texto en tu sitio web. Debes escribir texto que atraiga e involucre a tus clientes potenciales para que puedan verte como una autoridad en tu campo. Todo lo que hagas y digas debe hacer que quieran saber más. Conocer tu marca de una manera auténtica y transparente los lleva a tu página de precios con poco o ningún esfuerzo.

Ahora, al establecer tus opciones, todas deberían animar a los usuarios a gastar más dinero. Las comparaciones buenas y claras demuestran a los clientes lo que se perderán si eligen el paquete menor.

Esta es otra buena manera de resaltar la transparencia porque los clientes se sentirán a gusto al saber que no se les está engañando. Con la opción de chat en vivo, pueden leer tu página de precios e inmediatamente hablar con alguien para obtener mayor claridad. Esto impulsa las conversaciones que se vuelven conversiones.

El creador de sitios web adecuado puede ayudarte a desarrollar una página de precios que genere conversiones y un sitio web que le hable a tu público. Desde elegir los colores correctos hasta la ubicación de los elementos, Mailchimp ofrece soluciones que funcionan. ¿Estás listo para empezar a desarrollar una página de precios en tu sitio web para empezar a convertir tus productos y servicios en dinero?

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Conclusiones clave

• Asegúrate de que la página de precios sea fácil de navegar, con información bien organizada y llamadas a la acción (CTA) destacadas que guíen a los usuarios hacia la decisión correcta.
• Utiliza diversas estrategias de precios, como precios por niveles, por volumen o tarifas fijas, según tu público y las necesidades de tu negocio.
• Asegúrate de que tu página de precios sea compatible con dispositivos móviles, con un diseño adaptable y elementos fáciles de usar para los usuarios móviles.
• Prueba regularmente diferentes elementos (precios, CTAs, diseño) para optimizar las conversiones basándote en los comentarios de los usuarios y en datos y estadística.