Cerrar acuerdos con SMS: consejos de marketing inmobiliario

En esta era digital, es imperativo aprovechar todo tipo de herramientas disponibles para mejorar tu estrategia de marketing.

El marketing por mensaje de texto es tan solo uno de los muchos métodos de marketing altamente eficaces para entrar en sintonía con tu público objetivo rápidamente. La prevalencia del email marketing y el marketing en redes sociales a menudo eclipsa el marketing por SMS.

Sin embargo, el marketing por SMS para agentes inmobiliarios puede ser una buena herramienta en una industria que depende de la creación de redes y la conservación de relaciones. Los profesionales inmobiliarios pueden emplear el marketing por SMS para cerrar tratos más rápido y crear experiencias personalizadas para los clientes y posibles compradores.

Beneficios del marketing por SMS para agentes inmobiliarios

Las empresas inmobiliarias deben considerar todas las vías de marketing y llegar a los compradores interesados. Los mensajes de texto de marketing tienen especial éxito en el sector inmobiliario. Estas son algunas de las razones por las que el marketing por SMS funciona tan bien:

• Tasas de apertura altas: En comparación con los métodos tradicionales de marketing como el email marketing, los mensajes SMS generalmente tienen tasas de apertura más altas. Los mensajes SMS también generan tasas de interacción más altas, lo que significa que los agentes inmobiliarios deben compartir enlaces importantes en el mensaje de texto.
• Comunicación instantánea: Los recordatorios por SMS te permiten conectarte al instante con tu público. El tiempo es fundamental en el vertiginoso mercado inmobiliario. Por eso la comunicación con el cliente por mensaje de texto funciona tan bien. Puedes notificar fácilmente a los compradores potenciales sobre nuevos listados, jornadas de puertas abiertas o cambios de precios.
• Mensajes personalizados: Da un toque personal a los textos agregando el nombre del destinatario y otros detalles para atraer a los clientes y promover la comunicación bidireccional.
• Rentable: El marketing por SMS suele ser bastante rentable, especialmente en comparación con la publicidad. Enviar mensajes de texto es más asequible y accesible gracias a una variedad de plataformas de marketing por SMS.
• Conformidad con las regulaciones: El uso de modelos de opt-in y opt-out garantiza la conformidad con las regulaciones y leyes relacionadas con las comunicaciones de marketing. También asegura que llegues a destinatarios que están realmente interesados en saber de ti, lo que aumenta la probabilidad de acción.

Cada vez más negocios incorporan los mensajes de texto en sus actividades de marketing. Los informes indican que, mientras que solo el 39 % de los negocios en general usan los mensajes de texto para comunicarse con su público objetivo, el 73 % de los negocios inmobiliarios envían mensajes de texto a los clientes, lo que convierte a la industria inmobiliaria en una de las principales industrias que emplean el marketing por SMS.

Crear una lista de marketing por SMS dirigida

Como agente inmobiliario, puedes aprovechar el marketing por SMS para generar clientes potenciales y conseguir opt-ins a fin de crear una lista dirigida y comprometida.

Asegúrate de que tu lista solo incluya personas que dieron su consentimiento explícito para recibir mensajes SMS. Puedes reunir contactos simplemente a través de formularios de suscripción en tu sitio web de bienes inmuebles o en jornadas de puertas abiertas.

Crea mensajes convincentes que transmitan el mensaje de manera clara a compradores o clientes potenciales. La comunicación con el cliente se puede mejorar a través de la personalización y el uso de una llamada a la acción (CTA) clara como “Programa una visita” o “Solicita más información”. Los mensajes de texto concisos y convincentes ayudan a tu negocio de bienes inmuebles a mantenerse en sintonía con las preferencias y necesidades de tus clientes.

Segmentación de tu público

Segmentar tu público es un aspecto fundamental de todas las estrategias de marketing. En el marketing inmobiliario, puedes centrarte en algunos aspectos clave al dividir a tu público en diferentes grupos. Estos son los aspectos principales en los que debes centrarte:

• Compradores frente a vendedores: Los compradores buscan información sobre listados disponibles, opciones de financiamiento y consejos para comprar una vivienda, mientras que los vendedores podrían beneficiarse de tu experiencia en bienes inmuebles.
• Segmentación basada en la ubicación: Los valores de los bienes inmuebles, las preferencias de los compradores y los valores de mercado pueden diferir enormemente según la ubicación. Segmenta a tu público por ciudad, vecindario o región específica.
• Clientes anteriores frente a clientes potenciales: Mantente en contacto con clientes anteriores expresándoles gratitud y ofreciéndoles apoyo continuo. Consigue posibles clientes compartiendo contenido informativo, nuevos listados y recomendaciones de bienes inmuebles.

El éxito del marketing inmobiliario por mensaje de texto se basa en contenido atractivo, mensajes concisos, elementos visuales y CTA tentadoras. Comienza con una apertura cautivadora para captar la atención del destinatario. Comparte directamente la información más importante y los puntos de venta únicos. Apela a las emociones de los posibles compradores describiendo cómo el bien inmueble puede cumplir sus sueños y estilo de vida.

Adoptar la concisión es clave en el marketing por SMS. Dado que los mensajes SMS tienen un límite de caracteres de aproximadamente 160 caracteres, cada palabra cuenta. Usa abreviaturas y símbolos para ahorrar espacio y eliminar palabras innecesarias.

Por ejemplo, escribe 3 habitaciones como “3HAB”. Los mensajes de texto principalmente contienen texto; sin embargo, puedes agregar emojis y URL acortadas para enlazar a imágenes, recorridos virtuales y listados de bienes inmuebles.

Por último, las CTA claras son vitales para crear contenido atractivo que fomente la acción. Indica claramente la acción que quieres que realice el destinatario. Además, considera agregar un sentido de urgencia o exclusividad a tu CTA, como “Oportunidad por tiempo limitado”. A continuación, se muestra un ejemplo de un SMS de marketing inmobiliario atractivo:

🏠 ¡Excelente oportunidad! 🏠 ¡Encuentra la casa de tus sueños! Maravillosa casa de 4 habitaciones y 3 baños en [vecindario deseable]. Jornada de puertas abiertas el domingo, 2-5 p. m. Responde “SÍ” para confirmar tu asistencia o visita [URL] para obtener más información.

Momento y frecuencia de las campañas de SMS

Cuándo y con qué frecuencia envías mensajes SMS puede afectar significativamente la eficacia de tu campaña. Encontrar la frecuencia adecuada para el marketing por mensaje de texto es un factor esencial para tener éxito en el sector inmobiliario.

Evita sobrecargar a tu público con demasiados mensajes de texto, ya que esto puede parecer spam. Mejor concéntrate en ajustar la frecuencia en torno a los eventos del ciclo inmobiliario y mantén un calendario constante para que los suscriptores sepan cuándo esperar tus mensajes.

Los momentos ideales para enviar SMS para el marketing inmobiliario pueden diferir de otros sectores. En general, es importante mantener el marketing por mensaje de texto dentro del horario de atención regular para evitar interrumpir o molestar a los destinatarios. No envíes mensajes en las primeras horas de la mañana ni a las altas horas de la noche.

Sin embargo, los fines de semana son un buen momento para enviar mensajes inmobiliarios. Muchas personas tienen más tiempo para concentrarse en los bienes inmuebles y asistir a jornadas de puertas abiertas los fines de semana.

Incorporar herramientas de automatización en tu estrategia de marketing inmobiliario es una buena manera de agilizar tus esfuerzos y mejorar el recorrido del cliente. Las plataformas de marketing por SMS son herramientas de software que te permiten enviar mensajes de texto automatizados, oportunos y personalizados para nutrir las relaciones, capturar clientes potenciales y compartir información sobre los bienes inmuebles.

Estas plataformas ofrecen una gama de funciones para los profesionales inmobiliarios, como administración de contactos, programación de mensajes y análisis, que facilitan la gestión y optimización de las campañas de marketing por SMS. Repasemos algunos casos de uso de la automatización del marketing por SMS en el mundo inmobiliario:

1. Alertas de reducción de precios: Cuando se reduce el precio de venta de un bien inmueble, se puede enviar un SMS automatizado a los compradores interesados en tu base de datos. 2. Recordatorios de citas: Envía automáticamente recordatorios y confirmaciones a los clientes potenciales que programaron visitas al bien inmueble o consultas para brindar una mejor experiencia al cliente. 3. Notificaciones de jornadas de puertas abiertas: Envía mensajes automatizados sobre próximas jornadas de puertas abiertas en el área para mantener informados a los clientes potenciales interesados. 4. Alertas de nuevos anuncios: Promociona los anuncios notificando a los suscriptores cuando un nuevo bien inmueble coincida con sus preferencias. 5. Actualizaciones del mercado: Envía actualizaciones periódicas del mercado, incluidos los niveles de inventario, los cambios en las tasas hipotecarias y las tendencias de precios. 6. Solicitudes de referencias: Solicita automáticamente referencias de clientes existentes después de tratos exitosos. 7. Mensajes navideños: Envía mensajes navideños sobre eventos especiales para fomentar relaciones positivas y demostrar aprecio.

Beneficios de la automatización

Los agentes inmobiliarios pueden experimentar muchos beneficios al aprovechar la automatización en sus esfuerzos de marketing. El uso de un servicio de mensajes de texto inmobiliario ofrece un ahorro de tiempo, mayor coherencia y adaptabilidad. La automatización en los mensajes de texto inmobiliarios te permite realizar campañas de goteo para conseguir clientes potenciales a lo largo del tiempo. Las campañas de goteo ayudan a formar y mantener relaciones mientras guían a los clientes potenciales por el embudo de ventas.

La automatización también permite la personalización a escala, lo que lleva a mayores tasas de interacción. Como empresa inmobiliaria, enviar SMS masivos con elementos personalizados ahorra mucho tiempo. También muestra a los posibles clientes que entiendes sus necesidades únicas.

Emplear herramientas de automatización también puede ayudarte a medir tu éxito inmobiliario. La mayoría de las plataformas proporcionan datos sobre tasas de apertura, tasas de clics, tasas de conversión y más para ayudar a fundamentar tu estrategia de marketing. Adapta tu campaña de SMS con base en lo que funciona y en lo que necesitas mejorar.

Conformidad y privacidad para agentes inmobiliarios

Los agentes inmobiliarios deben cumplir las regulaciones y leyes en diversos aspectos, incluido el marketing por SMS. El marketing por mensaje de texto está regulado para proteger los datos de los clientes, incluidos los números de teléfono, la información confidencial y los datos personales.

El uso adecuado de los mecanismos de opt-in y opt-out te protege como profesional del marketing inmobiliario y destinatario de los mensajes de texto. Los mecanismos de opt-in garantizan que tu lista de mensajes de texto contenga suscriptores que estén realmente interesados en recibir mensajes SMS. Los mecanismos de opt-out son un requisito obligatorio y proporcionan un método claro y sencillo para que los destinatarios opten por dejar de recibir futuros mensajes de texto.

Obtén más información sobre cómo configurar el marketing por SMS con las herramientas de Mailchimp. Lleva tu negocio inmobiliario al siguiente nivel aprovechando nuestra plataforma de SMS para optimizar tus esfuerzos de marketing. Desde cómo funciona el marketing por mensaje de texto hasta cómo emplear los créditos de marketing por SMS, tenemos todo lo que necesitas. Explora más consejos estratégicos para que tu negocio siga prosperando.