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Localización de sitios web: amplía tu alcance e impulsa el crecimiento

Alcanza el éxito en tu negocio con la localización de sitios web. Llega a un público más cualificado e impulsa el crecimiento con la geolocalización web.

Un sitio web adaptado a los idiomas locales, la cultura y las preferencias de tu público objetivo puede marcar una gran diferencia en la forma en que perciben e interactúan con tu marca. Aquí es donde la localización del sitio web puede ayudar.

La localización del sitio web implica adaptarlo a la cultura local, las preferencias y el público objetivo específico de una región o país en particular. Y no, no es lo mismo que traducir un sitio web. Aunque eso también tiene sus ventajas.

Puedes utilizar estas estrategias de localización para localizar tu sitio web, encontrar usuarios internacionales e interactuar con ellos, establecer conexiones sólidas y crear oportunidades de crecimiento que puedan extenderse a distintos países.

¿Qué es la localización de sitios web?

La localización de sitios web implica adaptar tu sitio web para que se adapte a un público objetivo específico en una región o país. Va más allá de la traducción al tener en cuenta factores como las costumbres locales, las referencias culturales, las preferencias de diseño, los requisitos legales y las variaciones regionales. Puede parecer mucho trabajo, pero verás exactamente por qué merece la pena el esfuerzo.

Localización del sitio web frente a traducción del sitio web

La traducción del sitio web se centra principalmente en el aspecto lingüístico del sitio web, garantizando una traducción precisa del texto en el idioma de destino manteniendo el significado y la intención originales. La traducción del sitio web es una parte esencial de un proyecto de localización del sitio web, pero no es suficiente por sí sola.

La localización de sitios web, entendida como proceso mucho más amplio, va más allá de traducir el texto, aunque la traducción desempeña un papel importante en la estrategia de localización de sitios web. Sin embargo, la localización de sitios web también implica adaptar todos los elementos de tu sitio web para que estén en consonancia con las normas, preferencias y expectativas culturales de tu público objetivo.

Elementos clave de la localización de un sitio web

Muchos elementos de tu sitio web requieren localización si deseas garantizar una experiencia de usuario fluida y satisfactoria. Estos son algunos de los elementos clave de un sitio localizado a los que debes prestar atención.

Idioma

Tendrás que traducir encabezados, párrafos, botones, menús, etiquetas y otros elementos textuales para que tu sitio web sea accesible para los usuarios que hablan diferentes idiomas. Ten en cuenta el tono, el estilo y el contexto de tu contenido durante el proceso de traducción. Además, ten en cuenta las diferencias gramaticales entre idiomas, incluidos el orden de las palabras, el género, el caso y las palabras compuestas.

Elementos visuales

Los elementos visuales desempeñan un papel importante a la hora de atraer a tu público objetivo. Es esencial alinear estos elementos con las normas, preferencias y sensibilidades culturales de tu público.

La clave está en adaptar imágenes, símbolos, colores y otros componentes visuales de tu sitio web. Por ejemplo, asegúrate de no elegir imágenes que el público local al que te diriges pueda considerar de mal gusto o irrespetuosas, incluso si esas imágenes no suscitan ese tipo de opiniones en otros lugares. En lugar de eso, selecciona colores e imágenes que influyan en tu público o cultura objetivo.

Formato de fecha y hora

Para disfrutar de una experiencia de usuario perfecta, adapta los formatos de fecha y hora de tu sitio web para que coincidan con las preferencias de tu público objetivo.

El formato de las fechas puede variar entre regiones o países, como usar el formato mes/día/año o día/mes/año. Del mismo modo, la elección entre un sistema de reloj de 12 horas o de 24 horas puede tener su importancia. Además, es posible que tengas que considerar el uso de indicadores como “de la mañana/de la tarde/de la noche” en lugar de a. m./p. m.

Moneda, formatos numéricos y unidades de medida

Los símbolos de moneda, los separadores decimales y de miles pueden tener un impacto significativo en la facilidad de uso y la credibilidad, sobre todo en los sitios web de comercio electrónico o transacciones financieras. Asegúrate de que reflejas los símbolos de moneda utilizados por tus mercados y público objetivo, y selecciona los separadores decimales y de miles adecuados, como “.” o “,”. Algunas regiones incluso utilizan un espacio como separador.

Del mismo modo, las unidades de medida varían entre regiones o países. Ajusta estos elementos en tu sitio web para adaptarlos a las preferencias de tu público objetivo. Esto incluye el uso de medidas del sistema métrico, como metros, kilogramos o litros, o del sistema imperial, como pies, libras o galones, en función del público destinatario.

Cumplimiento legal y normativo

Presta mucha atención a aspectos como las políticas de privacidad, el consentimiento de cookies, los términos y condiciones y otras obligaciones legales. Esto garantiza que tu sitio web se ajuste a los requisitos legales de la región objetivo. La incorporación de estas consideraciones y el cumplimiento de las obligaciones legales específicas demuestran tu compromiso con la protección de la privacidad del usuario y la generación de confianza con tu público.

Optimización del motor de búsqueda (Search Engine Optimization, SEO) localizado

Mejorar la SEO localizada aumenta el rendimiento de tu sitio web en diferentes regiones. Implica la optimización de tu sitio web para posicionarse más alto en los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico.

Mediante la investigación de palabras clave, puedes identificar palabras clave relevantes y populares específicas para tu público objetivo. Adaptar las etiquetas meta, las URL y el contenido del sitio web para incluir estas palabras clave mejora tu visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda locales.

Utiliza un creador de páginas de destino para crear una nueva página web de destino exclusiva. Prueba ofertas y promociones adaptadas a las preferencias e intereses de tu público objetivo, como descuentos específicos de la región, envío gratuito u otros incentivos.

Cuando implementas estrategias de SEO localizadas, mejoras la visibilidad orgánica de tu sitio web, generas tráfico relevante y aumentas tus posibilidades de conectar con clientes potenciales en diferentes regiones.

Ventajas de la localización de sitios web

Un proyecto de localización de sitio web puede aportar muchos beneficios a tu negocio y a tus usuarios. Veamos más de cerca algunos de ellos.

Dirígete a nuevos mercados

Al adaptar tu sitio web al idioma y la cultura locales, puedes superar las barreras lingüísticas y conectar con clientes potenciales que prefieren explorar y comprar productos o servicios en su idioma materno. La localización de tu sitio web hace que sea más fácil para los clientes encontrar y comprender tus ofertas, aumentando el conocimiento de tu marca y dándote una ventaja competitiva sobre los competidores que no tienen sitios web localizados.

Mejora de la experiencia del usuario

Un sitio web localizado resulta familiar, relevante e intuitivo para el público objetivo, mejorando su navegación general y la experiencia del usuario. Los usuarios pueden navegar por el sitio web fácilmente, comprender la información del producto sin esfuerzo y encontrar contenido relevante desde el punto de vista cultural. Esta experiencia sin interrupciones aumenta la participación, las tasas de conversión y la probabilidad de que los usuarios realicen las acciones deseadas en tu sitio web. Al proporcionar sitios web localizados, demuestras tu respeto por su idioma, cultura y preferencias, estableciendo una fuerte conexión entre tu marca y tu público.

Mejora de la confianza y la credibilidad

La localización de tu sitio web demuestra activamente respeto por el idioma, la cultura y las preferencias de tu público objetivo, lo que conduce a una mayor confianza y credibilidad. Al dirigirte a ellos en su propio idioma e incorporar elementos relevantes desde el punto de vista cultural, estableces una conexión sólida que genera confianza y fidelidad entre los clientes potenciales. Esta inversión en localización también destaca tu conocimiento de las condiciones y reglamentos del mercado local, reforzando aún más tu credibilidad. Con un sitio web localizado, inspiras confianza en tu marca, haciendo que los usuarios sean más propensos a elegir tus productos o servicios que los de la competencia.

Aumento de las tasas de conversión

Cuando los usuarios pueden navegar por el sitio web sin esfuerzo en su idioma materno, comprender fácilmente la información del producto y establecer una conexión real con la marca a través de la localización de contenido relevante, se vuelven más propensos a realizar compras, interactuar activamente con el sitio web y tomar las medidas deseadas. Esta experiencia sin interrupciones elimina las barreras lingüísticas y culturales, lo que reduce la probabilidad de que los usuarios abandonen el sitio web o se pasen a la competencia. Al proporcionar una versión localizada de tu sitio web y una experiencia centrada en el usuario, optimizas tu potencial de conversión y conduces a un mayor éxito.

Cómo localizar tu sitio web

La localización de sitios web puede ser un proceso gratificante, pero difícil, que requiere una planificación y ejecución cuidadosas. Estos son algunos pasos que puedes seguir para localizar un sitio web de forma eficaz.

Identificar a tu público objetivo

Determina el mercado en el que deseas ampliar tu negocio y obtén una comprensión profunda de la cultura, el comportamiento del consumidor y los hábitos de compra de tu público objetivo. Identifica regiones o países con potencial de crecimiento y determina los idiomas que hablan. Investiga sus necesidades, expectativas y patrones de uso de internet utilizando herramientas como análisis de mercado, encuestas de clientes, análisis web y perspectivas de redes sociales. Segmenta tu público objetivo en función de criterios como ubicación, idioma, edad, sexo, nivel de ingresos e intereses para perfeccionar tu estrategia de localización de sitios web.

Realización de estudios de mercado y culturales

Profundiza en tu comprensión de la cultura, las costumbres, las preferencias y los matices locales de tu mercado objetivo para garantizar un proceso exitoso de localización de sitios web. Realiza un minucioso estudio de mercado y cultural para conocer los valores, creencias, normas y sensibilidades que influyen en el proceso de toma de decisiones de su público objetivo.

Explora las condiciones, tendencias, oportunidades y desafíos del mercado para alinear mejor tu oferta de productos o servicios con las necesidades de tu mercado objetivo. Utiliza una serie de fuentes y métodos, como bases de datos en línea, informes, plataformas de redes sociales, análisis de la competencia y entrevistas, o busca ayuda de expertos locales, asesores o agencias para apoyar tus esfuerzos de investigación y localización.

Localiza los diferentes elementos de tu sitio web.

Aborda los requisitos específicos de tu región objetivo adaptando el contenido del sitio web y traduciendo elementos textuales. Ajusta elementos visuales, fechas, horas, unidades y divisas. Cumple con las prácticas recomendadas de SEO y las normativas legales. Colabora con desarrolladores de páginas web, diseñadores, traductores, redactores, especialistas en SEO y otros profesionales implicados en el proceso de localización, asegurándote de que poseen las habilidades, herramientas y recursos necesarios.

Establece pautas, normas y medidas de garantía de calidad claras para mantener la coherencia y la precisión en todo tu sitio web. Utiliza una serie de herramientas y métodos, como software de traducción, plataformas de localización, sistemas de gestión de contenido, software de edición de imágenes, herramientas de SEO y asesores legales, para ayudar en el proceso de localización.

Probar la existencia de errores

Prueba exhaustivamente tu sitio web para detectar cualquier error que pueda haber ocurrido durante el proyecto de localización del sitio web. Esto incluye comprobar si hay problemas relacionados con el idioma, como la ortografía, la gramática, la puntuación, la terminología, el estilo y el tono. Además, asegúrate de que no haya enlaces rotos, inconsistencias de diseño o errores de funcionalidad que podrían afectar a la usabilidad.

Identifica y aborda cualquier posible problema cultural o legal que pueda confundir u ofender a tu público objetivo. Utiliza software de realización de pruebas, herramientas de control de calidad, plataformas de prueba de usuario y formularios de retroalimentación para realizar pruebas exhaustivas. Considera la posibilidad de atraer a probadores, revisores o editores locales para ayudar con este paso, garantizando un sitio web localizado sin errores.

Proporcionar asistencia localizada

Proporciona asistencia localizada y exclusiva a tu público objetivo. Esto incluye ofrecer un número de teléfono local, la dirección o el servicio de atención cliente en el idioma local. Al hacerlo, permites a tus usuarios ponerse en contacto fácilmente con cualquier pregunta, problema o comentario sobre tu sitio web. Además, considera la posibilidad de proporcionar métodos de pago locales, opciones de envío o servicios de entrega para facilitar transacciones sin interrupciones.

Establece una política local de devoluciones, garantías o reembolsos para garantizar la satisfacción del cliente. Utiliza herramientas como sistemas telefónicos, sistemas de correo electrónico, sistemas de chat, pasarelas de pago y proveedores de envío para implementar una asistencia localizada eficaz. Además, puedes considerar contratar personal local, socios o proveedores para que te ayuden a proporcionar una asistencia excepcional a tu público objetivo.

Supervisión y actualización continuas

Supervisa y actualízala continuamente para satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de tu público objetivo. Escucha activamente los comentarios de los clientes y haz los ajustes necesarios para mejorar la experiencia del usuario. Mantente en sintonía con los cambios lingüísticos, la cultura y las tendencias del mercado que pueden afectar la relevancia y el atractivo de tu sitio web.

Actualiza periódicamente el diseño de tu sitio web, así como su contenido, funcionalidad y SEO para mantenerlo fresco y atractivo. Un buen creador de sitios web puede ayudarte a hacerlo de forma rápida y eficaz. Utiliza herramientas como análisis web, sistemas de gestión de relaciones con los clientes, sistemas de gestión de contenidos, software de edición de imágenes y herramientas de SEO para supervisar y actualizar eficazmente tu sitio web localizado. Además, plantéate la posibilidad de buscar ayuda de expertos locales.

Iniciar el proceso de localización

Al adaptar tu sitio web al idioma, cultura y preferencias de tu público objetivo, puedes mejorar su experiencia de usuario, generar confianza y credibilidad en tu marca y aumentar las tasas de conversión. El proceso de localización del sitio web puede parecer desalentador, pero hay numerosas herramientas para ayudarte a lograr tus objetivos.

Puedes crear fácilmente un sitio localizado con el creador de sitios web de Mailchimp. Mailchimp no solo te ofrece herramientas de SEO para ayudarte con publicaciones personalizadas en redes sociales, certificados SSL y mucho más, sino que también te ofrece asistencia para la segmentación conductual y los análisis. Prueba Mailchimp hoy mismo.

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