¿Qué es el marketing de influencers?

Si estás buscando una forma de comercializar en las redes sociales, el marketing a través de influencers puede ser una estrategia que merece la pena tener en cuenta. ¿Qué es el marketing a través de influencers? Esta frase hace referencia a las empresas que se asocian con personas con una presencia significativa en los medios sociales para comercializar tus productos y servicios.

Hoy en día, cientos de millones de personas utilizan las redes sociales a diario. La gente confía en las personas a las que sigue, por lo que puede ser una buena idea que las empresas se dirijan a quienes tienen muchos seguidores y unas altas tasas de interacción en las redes sociales. Al trabajar con influencers es probable que los productos y servicios lleguen al mayor número de personas posible, lo que puede aumentar la tasa de conversión.

Si quieres sacar el máximo partido a las campañas de marketing a través de influencers, debes contar con una estrategia sólida en la que apoyarte. Pero antes de sumergirnos en cómo desarrollar una sólida estrategia de marketing de influencers en las redes sociales, vamos a cubrir aspectos básicos, como qué es, cómo funciona y si es adecuado para tu organización.

El marketing a través de influencers es una forma de marketing que permite a las empresas colaborar con personas que tienen seguidores para aumentar la exposición de la marca. Las empresas pueden pedir a una persona con muchos seguidores que publique contenidos en las redes sociales para promocionar sus productos o servicios. A menudo, la gente sigue a personas en las que confía en las redes sociales, así que si ven a alguien a quien siguen anunciando su negocio, existe un factor de confianza inherente en el que puedes apoyarte para aumentar tu tasa de conversión.

Una parte integral de cualquier estrategia de influencers es averiguar qué influencers podrían ser adecuados para tu empresa. Por ejemplo, si vendes cremas hidratantes faciales, puede que te interese trabajar con un influencer que tenga un historial de éxito en la promoción de productos para el cuidado de la piel. En este caso, lo mejor es asociarse con personas que cumplan estos criterios, ya que a quienes siguen a ese influencer en concreto les interesa lo que tienes que decir.

Cuando encuentres a un influencer que te guste, ponte en contacto con él o ella para ver si podéis llegar a un acuerdo. Por esta transacción, puedes permitirles recibir una comisión por todos los productos y servicios que vendan. Por ejemplo, puedes darles el 10 % de los ingresos generados por los productos y servicios que vendan en tu nombre. Tendrás que revisar los números para ver si este acuerdo es viable, e incluso tal vez quieras asociarte con varios influencers como parte de tu estrategia de influencers.

Entonces, ¿es eficaz el marketing a través de influencers? Aunque el resultado de tu campaña depende de tu estrategia, utilizar este tipo de marketing tiene algunas ventajas significativas. Por ejemplo, las empresas ganan una media de 5,78 dólares por cada dólar que gastan en marketing de a través de influencers (vía Influencer Marketing Hub).

He aquí otras ventajas a tener en cuenta:

• Establecer credibilidad y confianza. Una de las razones por las que muchas empresas tienen dificultades para vender tus productos y servicios es que no consiguen establecer credibilidad. Tu empresa debe parecer creíble si quieres que la gente compre. Si te asocias con un influencer en el que confíen tus seguidores, aumentarás rápidamente tu credibilidad.

• Rentabilidad de tu marca Otra de las grandes ventajas del marketing de influencers es su rentabilidad. Si decides utilizar esta táctica, puedes generar un rendimiento significativo de tu inversión siempre que te asocies con las personas adecuadas.

• Atraer clientes potenciales de calidad. Mediante el uso de campañas de influencers, puedes llegar a personas a las que probablemente les interesan los productos y servicios que ofreces. Como resultado te puede resultar más fácil aumentar tu tasa de conversión.

• Impulsar el conocimiento de la marca. Cuando te asocias con influencers, consigues que tus productos y servicios lleguen inmediatamente a cientos de miles de personas. Incluso hay algunos influencers que tienen millones de seguidores. Por lo tanto, hay muchas formas de utilizar el marketing a través de influencers para impulsar el conocimiento de la marca.

Estas son solo algunas de las razones por las que deberías considerar asociarte con influencers. Asegúrate de trabajar con el influencer adecuado para sacar el máximo partido de esta relación.

Limitaciones del marketing de influencers

Aunque las campañas de influencers pueden aportar muchos beneficios, también hay que tener en cuenta algunas limitaciones. Por ejemplo, colaborar con un influencer que no encaja con tu marca, que es deshonesto o que se ha metido en un lío, puede echar para atrás tus esfuerzos de marketing. Esto también puede perjudicar a tu marca, ya que los influencers con los que trabajas son un reflejo de tu negocio. Además, asociarse con un influencer del sector equivocado puede dificultar la venta de tus productos o servicios.

Por eso siempre hay que investigar cuidadosamente a los influencers. Debe echar un vistazo a sus antecedentes y asegurarte de que el estilo de vida que llevan es compatible con tu empresa. De lo contrario, los influencers que promocionen tus productos y servicios podrían dar una mala imagen de tu empresa. Es una buena idea contar en tu empresa con profesionales que puedan comunicarse con los influencers con los que quieres asociarte para saber más sobre ellos.

Las empresas de los ámbitos B2B y B2C pueden beneficiarse del marketing a través de influencers aumentando la cobertura en los medios de comunicación. Si ejecutas esta táctica de marketing con eficacia, podrás aumentar tu público.

Sin embargo, ten en cuenta que este tipo de marketing no es habitual en las empresas B2B. Por lo tanto, si perteneces al sector B2B, debes pensar detenidamente en asociarte con un influencer que pueda ampliar adecuadamente el conocimiento de tu marca y dirigirse al mercado adecuado.

Por otro lado, si perteneces al sector B2C, puede ser una poderosa táctica de marketing que puede aumentar tus ingresos.

Cómo crear una estrategia de marketing a través de influencers

Si quieres sacar el máximo partido de tu estrategia con influencers, algunos de los pasos más importantes que debes tener en cuenta son:

1. Identificar tus objetivos. ¿Qué objetivos debes cumplir? ¿Qué puedes hacer para controlar tus indicadores clave de rendimiento (KPI)? ¿Cómo juzgarás el éxito de tu campaña de marketing a través de influencers? Para obtener los mejores resultados, hay que fijarse unos objetivos sólidos.

2. Determina quién será tu público. A continuación, debes echar un vistazo a tu público. ¿Quién es el cliente ideal? ¿Qué problemas tienen? ¿Qué plataformas de redes sociales utilizan? Si respondes a estas preguntas, podrás llegar eficazmente a tu mercado objetivo.

3. Elaborar un presupuesto. Crear un presupuesto te permite determinar cuánto puedes permitirte invertir en marketing a través de influencers. Esto puede ser útil si pagas directamente a los influencers por su trabajo.

4. Encuentra a los mejores influencers. Lo mejor es tomarse un tiempo para encontrar a los influencers adecuados. ¿Con quién quieres asociarte? ¿Quiénes son tus seguidores? ¿Quieres asociarte con una estrella de las redes sociales? ¿O quieres asociarte con alguien que tenga muchos seguidores en un sector concreto?

5. Realizar un seguimiento de las métricas y optimizar tu estrategia en consecuencia. Por último, debes realizar un seguimiento de tus métricas. ¿Tiene éxito tu campaña con influencers? ¿Necesitas hacer ajustes para mejorarla?

Consejos para trabajar con influencers en las redes sociales

Si quieres asociarte con influencers en las redes sociales para aumentar tu audiencia, puedes seguir varios consejos. Estos incluyen:

• Asóciate con influencers que coincidan con el mensaje de tu marca. No querrá trabajar con alguien que pueda dar una mala imagen de tu empresa.
• No te centres en el número de seguidores que tienen. No tienes que centrarte necesariamente en el número de seguidores que tiene un influencer. En cambio, conviene prestar atención a la relación que mantienen con sus seguidores. Esto se debe a que una campaña tal vez no funcione bien si un influencer tiene un millón de seguidores pero una tasa de interacción baja.
• Crea un acuerdo. Crear un acuerdo formal por escrito ayuda a evitar confusiones y garantiza que cada parte conozca sus responsabilidades.
• Aportar valor. Aunque puedes pagar a los influencers, también debes proporcionarles algo más que dinero. Por ejemplo, ¿puedes ayudarles a aumentar su exposición? ¿Será beneficiosa esta asociación para ambas partes?
• Investiga a los influencers antes de ponerte en contacto con ellos. Buscar al influencer adecuado es casi como buscar al empleado adecuado para tu empresa. Dedica tu tiempo para revisar lo que publican y evaluar las asociaciones que han tenido en el pasado para asegurarse de que encajan bien.

Si encuentras un influencer adecuado para promocionar tus productos y servicios, podrás aumentar tu presencia en tu sector.

Mejorar tu campaña de marketing a través de influencers

El marketing a través de influencers es una táctica popular por varias razones. No solo puede aumentar rápidamente la exposición de la marca, sino que también es una forma rentable de hacer que tu empresa llegue a consumidores que probablemente estén interesados en tu producto. Sin embargo, para que la campaña tenga éxito, hay que identificar a influencers que encajen bien. De lo contrario, puedes dañar la reputación de tu empresa.

Una vez que hayas encontrado al mejor influencer para tu campaña, utiliza nuestras herramientas de marketing en redes sociales para llevar tus esfuerzos al siguiente nivel. Planifica las publicaciones con antelación con nuestra plataforma de publicación orgánica en redes sociales o publica anuncios en Facebook e Instagram para maximizar tu alcance. Sea cual sea tu sector, podemos ayudarte a conectar con tu público objetivo.