À propos du contenu dynamique

Utilisez un contenu dynamique pour envoyer un seul e-mail affichant un contenu unique et personnalisé en fonction des segments de clientèle que vous avez créés dans votre audience. Activez le contenu dynamique pour un bloc de contenu, et nous afficherons ou masquerons votre contenu en fonction de vos conditions.

Cet article vous propose de découvrir la fonctionnalité de contenu dynamique et comment l'activer dans un bloc de contenu.

Remarques

Voici quelques points à connaître.

• Cette fonctionnalité est incluse dans le plan Standard et les plans supérieurs.
• Le contenu dynamique ne peut pas être utilisé dans les blocs de contenu de bas de page.
• Étant donné que le contenu dynamique est rendu via des informations de balise de fusion en temps réel, il ne peut être utilisé et prévisualisé que dans les e-mails avec une audience jointe.
• Les e-mails enregistrés et répliqués conservent les paramètres de contenu dynamique.
• Les balises de fusion de contenu dynamique ne seront pas activées dans les e-mails de test. Nous vous recommandons de visionner un aperçu de votre e-mail avec le curseur « Activer les informations sur les balises de fusion en temps réel » activé, ou d'envoyer un e-mail en direct à un petit segment de test de votre audience.

Comment ça marche

Le contenu dynamique de votre e-mail peut être activé ou désactivé pour différents contacts, en fonction des conditions que vous choisissez. Au lieu d’envoyer des e-mails distincts, vous pouvez utiliser un seul e-mail pour afficher différents messages à différents contacts. Cette méthode vous permettra de gagner un temps précieux.

Supposons, par exemple, que vous envoyiez une lettre d’information hebdomadaire à vos clients. Cette semaine, vous souhaitez proposer un produit spécifique aux contacts que vous avez placés dans le groupe d’audience Cactus. Au lieu d’envoyer deux versions de la même lettre d’information, l’une avec le produit cactus et l’autre sans, vous pouvez créer un e-mail pour l’ensemble de l’audience. Vous activerez le contenu dynamique du bloc de contenu Produit et le configurerez pour qu’il s’affiche à votre groupe d’audience Cactus. Lorsque vous envoyez l’e-mail, seuls les contacts abonnés du groupe Cactus verront le produit cactus.

Le contenu dynamique étant compatible avec la plupart des blocs de contenu e-mail, vous disposez d'une grande flexibilité pour afficher ou masquer certains messages marketing en fonction de vos contacts.

Conditions disponibles

Vous choisirez vos conditions de contenu dynamique en fonction des données dont vous disposez au sujet de vos contacts. Voici les paramètres et les opérateurs que vous pouvez utiliser pour définir vos conditions de contenu dynamique.

Le nouveau créateur a plus de conditions que le créateur classique, y compris l'option d'envoyer aux contacts que vous avez marqués.

Définir le contenu dynamique

Utilisez du contenu dynamique dans presque tous les blocs de contenu, y compris les boutons et les images.

Définir le contenu dynamique dans le nouveau créateur

Pour définir du contenu dynamique dans le nouveau créateur, procédez comme suit.

1. Cliquez sur le bloc de contenu ou la mise en page que vous souhaitez utiliser, ou ajoutez un nouveau bloc ou une nouvelle mise en page.
2. Dans le menu du bloc de contenu, cliquez sur l' onglet Visibilité.
   
   Si vous êtes invité à choisir d’abord une audience, faites votre sélection, puis cliquez sur Continuer.
3. Cliquez sur Personnaliser les destinataires.
4. Cliquez sur le menu déroulant Choisir une option pour choisir une balise, un champ d’audience ou un groupe.
5. Cliquez sur le menu déroulant Est pour choisir Est ou N' est pas, Contient ou Ne contient pas.
   Notez que Contient ou Ne contient pas peut être utilisé avec un champ d'audience, mais pas avec des balises ou des groupes.
6. Saisissez une valeur pour un champ d’audienceou cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez une balise ou une option de groupe .
7. Cliquez sur Ajouter une autre règle pour ajouter jusqu’à 5 conditions.
8. Cliquez sur Enregistrer.

Bien joué ! Ce contenu sera vu uniquement par les contacts répondant aux conditions que vous avez définies pour le bloc ou la mise en page.

Définir du contenu dynamique dans le créateur classique

Pour définir du contenu dynamique dans le créateur classique, procédez comme suit.

1. Cliquez sur le bloc de contenu que vous souhaitez utiliser ou faites-en glisser un nouveau dans votre structure.
2. Dans le volet d’édition, cliquez sur Définir le contenu dynamique.
   
   Si vous êtes invité à choisir d’abord une audience, faites votre sélection, puis cliquez sur Enregistrer et continuer.
3. Cliquez sur le menu déroulant Choisir pour choisir un champ d’audience ou une catégorie de groupe.
   
4. Cliquez sur le deuxième menu déroulant pour sélectionner Est ou N’est pas.
5. Saisissez la valeur du champ d’audience ou sélectionnez le nom de groupe.
6. Cliquez sur Confirmer ou sur Réinitialiser pour recommencer.

7. Vérifiez vos conditions et cliquez sur Enregistrer.

   Après l’enregistrement, le bouton Définir le contenu dynamique changera et deviendra Contenu dynamique activé dans le volet d’édition.
   

Bien joué ! Lorsque vous enverrez votre e-mail, ce bloc de contenu pourra être vu uniquement par les contacts qui répondent aux conditions que vous avez choisies.

Modifier le contenu dynamique

Vous pouvez modifier les paramètres de contenu dynamique des e-mails suspendus ou à l'état d'ébauche.

Modifier le contenu dynamique dans le nouveau créateur

Pour modifier du contenu dynamique dans le nouveau créateur, procédez comme suit.

1. Dans votre e-mail, cliquez sur la section du bloc de contenu dynamique que vous souhaitez utiliser. Une icône en forme d’œil s’affiche en haut du panneau latéral.
   
2. Cliquez sur l’onglet Visibilité pour afficher vos paramètres.
3. Cliquez sur Modifier pour modifier ou ajouter de nouvelles conditions. Cliquez sur Réinitialiser pour effacer toutes les conditions de contenu dynamiques.

Modifier du contenu dynamique dans le créateur classique

Les blocs de contenu avec contenu dynamique affichent le message Contenu dynamique activé lorsqu’ils sont survolés dans l’éditeur d’e-mail.

Pour modifier du contenu dynamique dans le créateur classique, procédez comme suit.

1. Dans votre e-mail, cliquez sur le bloc de contenu dynamique que vous souhaitez utiliser.
   
2. Dans le volet d’édition, cliquez sur le bouton Contenu dynamique activé .
   

Vous pouvez choisir de nouvelles conditions et cliquer sur Confirmer. Sinon, cliquez sur Réinitialiser pour supprimer toutes les conditions de contenu dynamique.