Connecter ou déconnecter Mailchimp pour Magento 2

Mailchimp pour Adobe Commerce, anciennement Magento 2, est un outil gratuit qui synchronise vos clients Adobe Commerce et leurs données de commande avec une audience Mailchimp. Vous pouvez utiliser les données d'achat pour lancer des campagnes automatisées avec des recommandations de produits personnalisées et activer le suivi d'e-commerce pour mesurer le ROI d'une campagne.

Dans cet article, vous allez apprendre à connecter et à déconnecter Mailchimp pour Adobe Commerce.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Il s'agit d'une fonctionnalité avancée, recommandée aux utilisateurs ayant l'habitude des modules Adobe Commerce. Contactez votre expert ou développeur Adobe Commerce pour obtenir de l'aide.
• Mailchimp pour Adobe Commerce ne prend pas en charge les produits personnalisés, composés, groupés ou les cartes-cadeaux.
• Cette intégration est compatible avec notre API marketing Mailchimp version 3.0.
• Pour découvrir les fonctionnalités e-commerce prises en charge par cette intégration, consultez la rubrique Adobe Commerce de votre compte.
• Consultez les Notes de publication de Mailchimp pour Adobe Commerce afin de confirmer la compatibilité des extensions avec la version Adobe Commerce de votre boutique.

Feuille de route

Voici un bref aperçu du processus d'installation en plusieurs étapes.

• Télécharger Mailchimp pour Adobe Commerce
• Installer Mailchimp pour Adobe Commerce

• Configurer et connecter

  • Dans Adobe Commerce, ajoutez une clé API Mailchimp et créez une boutique Mailchimp.
  • Connectez votre boutique Mailchimp à votre compte Adobe Commerce.
  • Étapes facultatives supplémentaires.

Télécharger Mailchimp pour Adobe Commerce

Pour commencer, vous allez télécharger l'extension Mailchimp pour Adobe Commerce depuis le Marketplace d'Adobe Commerce.

Pour télécharger gratuitement le fichier ZIP de Mailchimp pour Adobe Commerce, procédez comme suit.

1. Accédez à la page Mailchimp pour Adobe Commerce.
2. Cliquez sur le menu déroulant Edition (Édition), et sélectionnez votre version d'Adobe Commerce.
   
3. Cliquez sur Add to Cart (Ajouter au panier).
4. Cliquez sur l'icône panier dans le coin supérieur droit.
5. Cliquez sur Go to Checkout (Aller à la caisse).
6. Saisissez vos identifiants de compte Adobe Commerce, puis cliquez sur Login (Connexion).
   
7. Cliquez sur Place Order (Passer la commande). Ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas facturé.
   
8. Cliquez sur Download (Télécharger).
   
9. Sur la page My Downloads Extensions (Mes téléchargements | d'extensions), cliquez sur Download (Télécharger).
   

Installer Mailchimp pour Adobe Commerce

Maintenant que vous avez téléchargé l'extension, vous devrez utiliser le Gestionnaire de composants pour installer l'extension sur votre compte Adobe Commerce.

Pour installer Mailchimp pour Adobe Commerce, procédez comme suit.

1. Connectez-vous à votre panneau d'administration Adobe Commerce.
2. Démarrez le Gestionnaire de composants et cliquez sur Sync (Synchroniser).

Après avoir lancé le Gestionnaire de composants, terminez l'installation de votre nouvel achat et vous serez déjà à mi-chemin ! Besoin d'aide pour l'installation ? Consultez la documentation d'Adobe Commerce.

Configurer et connecter

Pour terminer, vous devez créer une boutique Mailchimp dans Adobe Commerce et en configurer les paramètres en suivant quelques étapes. Ensuite, vous devrez connecter cette boutique à Adobe Commerce et déterminer les informations qui devront être partagées entre les deux applications.

Ajouter votre clé API

Avant de créer et de connecter une boutique Mailchimp à Adobe Commerce, vous devez créer une clé API Mailchimp et l'ajouter à votre compte Adobe Commerce.

Pour ajouter une clé API à Adobe Commerce, procédez comme suit.

1. Accédez à votre Panneau d'administration Adobe Commerce.
2. Cliquez sur Mailchimp et sélectionnez Configuration.
   
3. Dans la section Mailchimp General Configuration (Configuration générale Mailchimp), saisissez votre clé API Mailchimp dans le champ API key list (global) [Liste des clés API (global)].
4. Cliquez sur Save Config (Enregistrer la configuration).
   

Créer une boutique Mailchimp dans Adobe Commerce

Pour créer une boutique Mailchimp dans Adobe Commerce, vous devez entrer les informations de votre boutique et en personnaliser les paramètres, dont vos coordonnées et l'audience Mailchimp que vous souhaitez synchroniser avec Adobe Commerce.

Pour créer une boutique Mailchimp, procédez comme suit.

1. Accédez au panneau Administrateur Adobe Commerce.
2. Cliquez sur Mailchimp et sélectionnez Mailchimp Stores (Boutiques Mailchimp).
3. Cliquez sur Create New Mailchimp Store (Créer une nouvelle boutique Mailchimp).
   
4. Dans la section General (Général), cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner votre clé API et l'audience Mailchimp que vous souhaitez synchroniser.
5. Saisissez les autres informations de votre boutique et cliquez sur Save (Enregistrer).
6. Entrez vos coordonnées dans la section Adresse et cliquez sur Save (Enregistrer).
   

Bravo ! Maintenant que vous avez créé votre boutique Mailchimp, vous pouvez la connecter à Adobe Commerce.

Se connecter à Adobe Commerce

Vous êtes parvenu(e) à la dernière étape ! Pour terminer cette partie, vous devrez retourner à la page Configuration dans Adobe Commerce.

Pour connecter votre boutique Mailchimp à Adobe Commerce, procédez comme suit.

1. Accédez au panneau Administrateur Adobe Commerce.
2. Cliquez sur Mailchimp et sélectionnez Configuration.
   
3. Cliquez sur le menu déroulant Default Config (Configuration par défaut) et sélectionnez la boutique Adobe Commerce que vous souhaitez connecter à votre boutique Mailchimp.
   
4. Dans la fenêtre contextuelle modale, lisez le message qui confirme que vous apportez des modifications à votre boutique Mailchimp et cliquez sur OK.
5. Cliquez sur le menu déroulant API Key (store view) [Clé API (affichage boutique)] et sélectionnez la clé API que vous avez ajoutée pour votre boutique Mailchimp.
6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Save Config (Enregistrer la configuration).
   

Options supplémentaires

Vous disposez de plusieurs options pour personnaliser davantage les informations transmises entre Adobe Commerce et Mailchimp.

Pour définir des options supplémentaires, procédez comme suit.

1. Accédez au panneau Administrateur Adobe Commerce.
2. Cliquez sur Mailchimp et sélectionnez Configuration.
   
3. Décochez la case Use Default (Utiliser la configuration par défaut) pour choisir une boutique autre que la configuration par défaut.
4. Cliquez sur le menu déroulant Enable Two Way Sync (Activer la synchronisation bidirectionnelle) et sélectionnez Yes (Oui) pour transférer le statut d'inscription de votre compte Mailchimp vers votre compte Adobe Commerce.
5. Dans la section Customer Fields Mapping (Mappage des champs clients), saisissez une valeur de balise de fusion Mailchimp existante et cliquez sur le menu déroulant correspondant pour sélectionner un champ client Adobe Commerce. Cela permettra de synchroniser vos données clients Adobe Commerce avec le champ d'audience Mailchimp correspondant. Pour mapper des champs supplémentaires, cliquez sur Add (Ajouter).
6. Choisissez les Available Groups (Groupes disponibles) que les clients verront s'afficher après leur paiement, puis entrez la Group Description (Description du groupe) et le Success message (Message de confirmation).
7. Dans la section Ecommerce Configuration (Configuration e-commerce), sélectionnez vos préférences liées aux données e-commerce qui sont transmises à Mailchimp.
8. Dans la section Abandoned Cart Configuration (Configuration du panier abandonné), activez et sélectionnez vos préférences liées à l'e-mail de panier abandonné dans Mailchimp.
9. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Save Config (Enregistrer la configuration).
   

Voilà ! Maintenant que votre boutique est connectée, nous pouvons commencer la synchronisation de vos données clients et commandes Adobe Commerce avec Mailchimp. Pour savoir si votre boutique est correctement connectée, accédez à la page Intégrations dans Mailchimp et vérifiez si votre boutique Adobe Commerce y est répertoriée.

Étapes suivantes

Après avoir connecté Mailchimp à Adobe Commerce, vous pourrez exploiter les données recueillies pour construire des segments, envoyer des automatisations, suivre les achats, créer des recommandations de produits personnalisées et consulter les résultats.

Consultez ces guides pour en savoir plus sur toute l'offre Mailchimp.

• Vendre plus avec Mailchimp
• À propos des recommandations de produits
• Créer un e-mail de panier abandonné classique
• Segmenter par activité d'achat

Déconnecter Mailchimp pour Adobe Commerce

Si vous avez besoin de déconnecter l'intégration, vous pouvez la désactiver dans Adobe Commerce à tout moment.

Pour désactiver l'intégration, procédez comme suit.

1. Accédez à votre Panneau d'administration Adobe Commerce.
2. Cliquez sur Mailchimp et sélectionnez Mailchimp stores (Boutiques Mailchimp).
   
3. Cliquez sur Edit (Modifier) à côté de la boutique Mailchimp que vous souhaitez déconnecter.
4. Cliquez sur Delete (Supprimer).
5. Dans la fenêtre contextuelle modale de confirmation, cliquez sur OK.