Supprimer les campagnes de votre compte

Supprimez une campagne pour l'effacer immédiatement ainsi que tout rapport associé de votre compte. Dans la plupart des cas, cette action est permanente et ne peut pas être annulée. Les campagnes envoyées peuvent être supprimées de votre compte, mais ne peuvent pas être annulées.

Dans cet article, vous apprendrez à supprimer de votre compte une campagne et ses rapports associés.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• La plupart des types de campagne supprimés ne peuvent pas être récupérés. Contactez le service d'assistance afin d'obtenir de l'aide pour récupérer les e-mails standard, les modèles d'e-mails et les pages de destination.
• Lorsque vous supprimez une campagne terminée, mise en pause ou annulée, vous supprimez également son rapport.
• Les annonces en cours ou les automatisations doivent d'abord être mises en pause ou annulées avant de pouvoir être supprimées. Pour mettre en pause un e-mail automatique, consultez l'articleModifier une automatisation classique active. Pour annuler une annonce, consultez l'articleMettre en pause ou annuler une annonce.

Supprimer une campagne

Pour supprimer une campagne de votre compte, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Campaigns (Campagnes), puis cliquez sur All campaigns (Toutes les campagnes).
   

2. Cochez la case correspondant aux campagnes que vous souhaitez supprimer.
   

3. Cliquez sur le bouton Delete (Supprimer) .
   
4. Dans la fenêtre contextuelle modale Are you sure? (Confirmer ?) , saisissez DELETE en majuscules et cliquez sur Delete (Supprimer).

Récupérer un e-mail, un modèle d'e-mail ou une page de destination supprimés

Si vous avez besoin de récupérer un e-mail, un modèle d'e-mail ou une page de destination supprimés, notre service d'assistance mettra tout en œuvre pour vous aider. Quand une campagne est récupérée, vous remarquerez également le rapport de campagne et les options pour de partage ou d'export du rapport.

Tant qu'une campagne n'est pas supprimée de votre compte Mailchimp, vous aurez toujours accès à la campagne et à son rapport. Si vous éprouvez des difficultés à trouver une campagne dans votre compte, essayez d'utiliser notre fonction de recherche pour la localiser.