Créer une annonce Facebook ou Instagram avec Mailchimp

En publiant des annonces sur les réseaux sociaux, vous pouvez étendre votre portée marketing. Utilisez notre éditeur d'annonce pour créer et publier des annonces sur Facebook et Instagram. Vous pouvez choisir les personnes à cibler, à savoir votre propre audience, les utilisateurs de réseaux sociaux dont les centres d'intérêt correspondent à vos produits ou à vos services ou encore les personnes qui visitent votre site Web. Nous vous aiderons à créer, acheter et diffuser vos publicités sur les deux canaux.

Cet article vous propose de découvrir comment créer, mettre en forme et publier des annonces Facebook et Instagram avec Mailchimp.

Avant de Commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Vous pouvez publier votre annonce sur Facebook, Instagram ou les deux. Pour diffuser votre publicité sur Instagram, vous devez d'abord lier un compte professionnel Instagram à votre page Facebook.
• Vous devez bénéficier d'une autorisation de niveau Administrateur sur votre page Facebook pour publier une annonce via Mailchimp.
• Dans Mailchimp, les publicités Facebook proposent un seul système de facturation. Vous définissez votre budget et vous achetez votre publicité à l'avance. Nous facturons uniquement le nombre total de clics de votre publicité et nous remboursons tout budget non utilisé.
• Si votre publicité Instagram or Facebook ne respecte pas ses exigences, Facebook se réserve le droit de refuser votre annonce.
• Veuillez désactiver les bloqueurs de publicité dans votre navigateur Web pour assurer le bon fonctionnement de l'éditeur d'annonce Mailchimp.
• Lorsque vous publiez une annonce Facebook avec Mailchimp, nous créons pour vous un compte d'annonces Facebook exclusivement associé à un compte Mailchimp spécifique. Si vous connectez des comptes Mailchimp supplémentaires au même compte Facebook, vous ne pourrez pas les utiliser pour les annonces.
• Si vous souhaitez utiliser une page de renvoi dans une annonce de reciblage, vous devez accepter nos conditions supplémentaires dans la section Settings & Tracking (Paramètres et suivi) de votre page de renvoi. Vous n'aurez à accepter les conditions qu'une seule fois.

Créer une annonce Facebook ou Instagram

Prêt(e) à créer votre annonce via Mailchimp ? Vous allez vous connecter à Facebook, puis suivre les étapes de notre créateur d'annonce : Channel (Canal), Audience, Budget et Content (Contenu).

Se connecter à Facebook

Vous commencerez par connecter votre compte à Facebook et nommer votre annonce.

Pour lancer votre annonce, procédez comme suit.

1. Cliquez sur l'icône Create (Créer) .
   
2. Cliquez sur le menu déroulant Ad (Annonce).
   
3. Cliquez sur Facebook/Instagram Ads (Annonces Facebook/Instagram).
   
4. Saisissez le nom de votre annonce.
   
   Si votre annonce concerne une offre de crédit, d'emploi ou de logement, cochez la case Special Ad Category (Catégorie publicitaire spéciale) et sélectionnez la catégorie qui correspond à votre contenu.
5. Cliquez sur Begin (Commencer).
   
6. Dans la fenêtre contextuelle modale Ad Campaign Terms of Use (Conditions d'utilisation de la campagne publicitaire), lisez les conditions générales et cliquez sur I Accept (J'accepte) pour continuer.
   
7. Dans la section Facebook page (Page Facebook), cliquez sur Connect Facebook (Connecter à Facebook). N'oubliez pas que vous devez être administrateur de la page Facebook à laquelle vous vous connectez.
8. Saisissez vos identifiants de connexion Facebook et cliquez sur Log in (Se connecter). Nous vous ramènerons au créateur d'annonce.
9. Cliquez sur le menu déroulant Change page (Changer de page) et choisissez la page de l'entreprise que vous souhaitez promouvoir.
   
10. Actionnez les curseurs pour sélectionner les canaux d'annonce souhaités. Facebook, Instagram ou les deux.
    
    Pour afficher votre publicité sur Instagram, votre page Facebook doit être connectée à un compte Instagram.
11. Si vous souhaitez affiner le positionnement de votre publicité, cliquez sur Edit (Modifier) pour choisir de placer votre publicité dans le fil d'actualités, l'Audience Network ou les deux.
12. Cliquez surSave (Enregistrer).

Créer votre audience

Après avoir connecté Facebook, choisissez qui vous souhaitez cibler à l'étape Audience.

Vous pouvez cibler les contacts d'une audience toute entière ou d'un segment, des personnes ayant des centres d'intérêt similaires à ceux de vos contacts ou des personnes ayant des centres d'intérêt que vous définissez vous-même. Vous aurez également la possibilité de cibler les personnes qui ont aimé votre page Facebook, des personnes similaires à celles ayant généré des mentions "J'aime" sur votre page Facebook ou de recibler des annonces pour les personnes ayant visité votre site Web ou votre page de destination.

Pour choisir une audience, procédez comme suit.

1. À l'étape Audience du créateur d'annonce, cliquez sur Edit Audience (Modifier l'audience).
   

2. Sélectionnez l'audience que vous souhaitez cibler : New people (Nouvelles personnes), Contacts, Custom audience (Audience personnalisée) ou Website visitors (Visiteurs du site Web).
   
   Voici les options d'audience dont vous disposez.

   • New people (Nouvelles personnes) (recommandé)
     Diffusez votre annonce auprès d'une audience similaire à vos contacts ou à celle ayant généré des mentions "J'aime" sur votre page Facebook. Sélectionnez un pays, puis affinez en fonction de la localisation, du sexe, de la tranche d'âge ou des mots-clés qui décrivent les centres d'intérêt des personnes ciblées. Vous pouvez également inclure les contacts de votre audience ou les mentions "J'aime" de votre page Facebook.
   • Contacts
     Sélectionnez cette option pour afficher votre annonce à une audience ou à un segment ou encore aux mentions "J'aime" de votre page Facebook.
   • Custom audience (Audience personnalisée)
     Utilisez une combinaison de mots-clés de lieu, de sexe, d'âge ou de centre d'intérêt pour créer une audience personnalisée pour votre annonce.
   • Website visitors (Visiteurs du site Web) (fonctionnalité payante)
     Utilisez les annonces de reciblage Facebook et Instagram pour rétablir le contact avec les clients potentiels ayant visité votre site ou votre page de destination.
3. Ajoutez d'autres sélections pour affiner votre audience. Les options varient en fonction du type d'audience que vous avez choisi à l'étape 2.
4. Cliquez surSave (Enregistrer).

Remarque : essayez de ne pas trop réduire votre audience. Si Facebook détermine que la taille de votre audience est insuffisante, votre annonce sera rejetée sur les différentes plates-formes. Pour cibler des personnes similaires à vos contacts, votre audience doit comporter au moins 500 contacts. Pour cibler vos contacts, il vous faudra une audience de minimum 100 personnes. Pour les annonces de reciblage, votre site Web doit compter au moins 1 000 visiteurs qui utilisent également Facebook.

Définissez votre budget et votre calendrier

Maintenant, nous allons passer à l'étape Budget du créateur d'annonces, qui vous permettra de définir la durée et le budget total de votre annonce.

Pour définir votre budget et choisir l'horaire de votre annonce, procédez comme suit.

1. À l'étape Budget du créateur d'annonces, cliquez sur Edit Budget (Modifier le budget).
   
2. Entrez le budget total de votre annonce.
   
3. Cliquez sur Edit (Modifier) pour définir la durée de votre annonce. Le budget minimum est de 5 $ par jour. Vous pouvez choisir de diffuser votre annonce pendant une journée, une semaine, deux semaines, un mois ou une durée spécifique.
4. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Concevoir votre contenu

Et c'est là que ça commence à être amusant ! Vous allez maintenant concevoir votre annonce à l'étape Content (Contenu) de notre créateur d'annonces. Vous pouvez créer une annonce simple avec un GIF ou une image statique, ou encore une annonce carrousel qui fait défiler plusieurs images et leurs propres appels à l'action.

Pour concevoir votre annonce Facebook, procédez comme suit.

1. À l'étape Content (Contenu) du créateur d'annonces, cliquez sur Add Content (Ajouter du contenu).
   
2. Dans la section Message, tapez un bref message pour les lecteurs de votre annonce.
   
3. Placez votre curseur sur le bloc Insert an image (Insérer une image) et cliquez sur Browse Images (Parcourir les images) pour ouvrir le producteur de contenu.
   
4. Sélectionnez une image ou téléchargez votre image dans le producteur de contenu et cliquez sur Insert (Insérer).
   
   Voici quelques aspects à prendre en compte lorsque vous choisirez votre GIF ou votre image statique.
   • Les dimensions minimales des images sont 1 200 x 628 px pour Facebook et 600 x 600 px pour Instagram.
   • La taille de fichier maximale est de 8 Mo pour les fichiers GIF et de 10 Mo pour les images statiques.
   • Le format d'image doit être compris entre 1.91:1 et 9:16 pour Facebook et entre 4:5 et 1.9:1 pour Instagram.
   • Les annonces GIF ne doivent pas dépasser les 15 secondes.
5. Dans le champ Link to (Lien vers), saisissez l'URL vers laquelle vous souhaitez que l'audience de votre annonce soit redirigée. Évitez d'utiliser une page Facebook pour ce champ, car cela entraînerait le rejet de l'annonce.
   
6. Dans le champ Titre, tapez un court titre pour votre annonce.
7. Utilisez le menu déroulant Button (Bouton) pour choisir un appel à l'action. Sélectionnez No button (Aucun bouton) pour ignorer l'appel à l'action.
   
8. Dans le champ Description, tapez le texte de votre offre.
9. Facultatif : cliquez sur Add Card (Ajouter une carte), et répétez les étapes 2 à 8 pour créer une annonce carrousel avec jusqu'à 5 images différentes.
   
10. Cliquez sur Save and Close (Enregistrer et fermer).

Vous verrez immédiatement un aperçu de votre annonce.

Ceci est votre dernière chance de vérifier et de modifier votre annonce, alors assurez-vous qu'elle soit prête pour les utilisateurs de Facebook et Instagram ! Cliquez sur Edit Content (Modifier le contenu) pour apporter les dernières modifications, le cas échéant.

Confirmer et envoyer

Une fois que votre contenu a été conçu et vérifié, il est temps de le soumettre !

Pour publier votre annonce, procédez comme suit.

1. Confirmez ou entrez vos informations de facturation dans la barre latérale et renseignez votre code CVV.
   
2. Cliquez sur Submit Ad (Envoyer l'annonce) en haut du créateur d'annonces et ensuite sur Confirm Order (Confirmer la commande).
   

Après avoir confirmé l'annonce, nous l'enverrons à Facebook pour vérification, et nous vous enverrons un e-mail lorsque l'annonce aura été approuvée et publiée sur Facebook ou Instagram.

Gardez à l'esprit que Facebook a le droit de refuser n'importe quelle annonce pour différentes raisons. Instagram appartient à Facebook, donc les annonces publiées sur leur réseau sont également soumises aux règles publicitaires de Facebook. Nous vous informerons si votre annonce est rejetée afin que vous puissiez la mettre à jour ou la soumettre à nouveau.

Votre budget publicitaire ne sera débité que lorsque l'annonce sera approuvée et que vous commencerez à obtenir des vues sur les réseaux sociaux. Si votre budget n'est pas utilisé dans sa totalité, vous pouvez envoyer à nouveau l'annonce ou demander à Mailchimp de créditer le montant restant sur votre compte afin de pouvoir acheter une autre annonce.

Environ 24 heures après la publication de votre annonce, vous verrez apparaître les résultats quotidiens sur la page Reports (Rapports) de votre compte Mailchimp. Cliquez sur le nom de votre annonce pour afficher les statistiques importantes comme les clics, la portée, les impressions, et plus encore.

Mettre en pause ou annuler une annonce

Une fois votre annonce soumise et approuvée, celle-ci sera publiée sur les réseaux sociaux à l'heure programmée. Cependant, vous avez la possibilité de mettre en pause ou d'annuler l'annonce si nécessaire. Auquel cas, elle sera supprimée de Facebook et Instagram.

Mettre en pause une annonce

Si vous souhaitez retirer temporairement votre annonce des réseaux sociaux, vous pouvez la mettre en pause. Les annonces mises en pause ne peuvent pas être modifiées, mais elles peuvent être réactivées ultérieurement.

Pour mettre en pause une annonce, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Campaigns (Campagnes).
   

2. Cliquez sur All campaigns (Toutes les Campagnes).

3. Cliquez sur le menu déroulant à côté de l'annonce avec laquelle vous voulez travailler et choisissez Pause (Mettre en pause).
   

Votre annonce mise en pause sera retirée des réseaux sociaux jusqu'à ce que vous décidiez de la réactiver.

Réactiver une annonce

Pour réactiver une annonce mise en pause, accédez à la page Campaigns (Campagnes), cliquez sur le menu déroulant correspondant à l'annonce mise en pause et cliquez sur Unpause (Reprendre).

Si l'annonce que vous avez mise en pause a expiré avant que vous n'ayez pu la réactiver, nous ne pourrons pas la réactiver. Veuillez attendre 72 heures après la date d'expiration de votre annonce pour recevoir des crédits publicitaires pour votre budget inutilisé. Bien que vous ne puissiez pas publier la même annonce, vous pouvez en faire une copie exacte. Pour ce faire, accédez à la page Campaigns (Campagnes), cliquez sur le menu déroulant correspondant à votre annonce, puis cliquez sur Replicate (Dupliquer).

Annuler une annonce

Pour arrêter définitivement la publication d'une annonce, vous devez l'annuler. Une fois votre annonce annulée, veuillez patienter 72 heures pour bénéficier des éventuels crédits publicitaires correspondant à votre budget inutilisé.

Pour annuler une annonce, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Campaigns (Campagnes).
   

2. Cliquez sur All campaigns (Toutes les Campagnes).

3. Cliquez sur le menu déroulant en regard de l'annonce que vous voulez utiliser, et choisissez End (Terminer).
   

4. Dans la fenêtre modale Are you sure? (Confirmer ?), entrez END CAMPAIGN (CLÔTURER LA CAMPAGNE) pour confirmer et cliquez sur End Campaign (Clôturer la campagne).
   

Étendre une annonce

Si votre annonce Facebook ou Instagram fonctionne correctement, vous pouvez étendre son temps d'exécution ou augmenter sa portée. Pour ce faire, essayez d'ajouter quelques dollars de plus à votre budget.

Seules les annonces Facebook et Instagram qui sont actuellement publiées et actives sont éligibles aux augmentations budgétaires. L'annonce doit se situer dans les 3 jours précédant sa date de fin et proche de l'épuisement du budget (max. 100 $).

Pour augmenter le budget d'une annonce Facebook ou Instagram, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Campaigns (Campagnes).
   

2. Cliquez sur All campaigns (Toutes les Campagnes).

3. Recherchez l'annonce publiée sur laquelle vous souhaitez travailler et cliquez sur Edit (Modifier).

4. Dans la section Budget du créateur d'annonces, cliquez sur Increase budget (Augmenter le budget).
5. Dans le champ Additional budget (Budget supplémentaire) , saisissez le montant que vous voulez ajouter. Il y a un minimum de 5,00 $ pour les augmentations budgétaires.
6. Utilisez le menu déroulant Extend duration (Étendre la durée) pour choisir combien de temps vous voulez étendre votre annonce.
   • Don't extend (Ne pas étendre)
     Cela conserve votre durée d'origine et applique votre budget supplémentaire pour afficher votre annonce plus souvent.
   • One week (Une semaine)
     Cela prolonge la diffusion de votre annonce d'une semaine supplémentaire.
   • Two weeks (Deux semaines)
     Cela prolonge la durée de diffusion de votre annonce de deux semaines supplémentaires.
   • One month (Un mois)
     Cela prolonge la diffusion de votre annonce d'un mois supplémentaire.
   • Specific end date (Date de fin spécifique)
     Cela étend la diffusion de votre annonce jusqu'à ce qu'elle atteigne la date que vous avez choisie.
7. Après avoir défini votre nouveau budget et votre nouvelle durée, cliquez sur Continue (Continuer).
8. Dans la fenêtre modale, vérifiez votre budget et cliquez sur Confirm (Confirmer).

Vous avez terminé ! Votre augmentation de budget sera appliquée à l'annonce, et vous recevrez un reçu par e-mail.

Après avoir augmenté votre budget, nous ferons une note sur votre rapport d'annonces Facebook ou Instagram. Ainsi, vous pourrez surveiller les performances avant et après l'augmentation du budget.

Ressources supplémentaires

Félicitations, vous avez créé votre annonce ! Voici quelques ressources supplémentaires pour vous aider à interpréter les résultats, résoudre les erreurs et tirer le meilleur parti des annonces.

Rapports liés aux annonces Facebook et Instagram
Facturation des annonces Facebook et Instagram
Après l'envoi d'une annonce Facebook et Instagram